Panduan Bisnis Kecil untuk Pusat Biaya

Seiring pertumbuhan bisnis, Anda dapat mulai menggunakan pusat biaya. Pusat biaya, meskipun bukan penghasil pendapatan, dapat menguntungkan bisnis Anda dalam banyak hal. Kami mencakup manfaat tersebut di sini.

Sebagai pemilik bisnis, fokus Anda kemungkinan berpusat pada menghasilkan uang. Tetapi sama pentingnya dengan menghasilkan pendapatan, ada biaya yang terlibat dalam menjalankan bisnis Anda juga. Pusat biaya adalah karyawan atau departemen dalam perusahaan Anda yang melakukan tugas-tugas penting yang menanggung beban tersebut.

Misalnya, jika Anda memiliki departemen SDM atau bahkan satu karyawan SDM, mereka akan dianggap sebagai pusat biaya. Pusat biaya memberikan dukungan kepada bisnis dalam beberapa cara. Pusat biaya tidak menghasilkan pendapatan tetapi menimbulkan pengeluaran, yang secara langsung memengaruhi arus kas dan laporan laba rugi Anda.

Ikhtisar:Apa itu pusat biaya?

Pusat biaya adalah fungsi penting untuk bisnis apa pun. Bahkan bisnis kecil dapat memperoleh manfaat dari pusat biaya. Pusat biaya dapat berupa satu orang, seperti petugas akuntansi yang bertanggung jawab untuk memasukkan transaksi ke dalam aplikasi perangkat lunak akuntansi Anda, atau bisa juga seluruh departemen sumber daya manusia. Pusat biaya memberikan dukungan administratif dan dukungan lain untuk aktivitas yang menghasilkan pendapatan.

Aktivitas pusat biaya selalu disertakan dalam neraca perusahaan Anda. Meskipun pusat biaya tidak memberikan kontribusi pendapatan ke neraca, pusat biaya memiliki aset dan kewajiban.

Pusat biaya vs. pusat laba:Apa bedanya?

Pusat biaya secara tidak langsung berkontribusi pada laba bisnis, sedangkan pusat laba ada untuk memperoleh pendapatan. Misalnya, pusat hubungan pasien di rumah sakit besar akan dianggap sebagai pusat biaya, karena tujuannya adalah untuk menjaga hubungan baik dengan pasien. Meskipun ini adalah tugas penting yang secara tidak langsung dapat meningkatkan pendapatan dengan membuat pasien senang, pusat hubungan pasien tidak memperoleh keuntungan.

Namun, departemen bedah elektif di rumah sakit yang sama menyediakan prosedur bedah elektif kepada pasien dan akan dianggap sebagai pusat laba, karena menghasilkan pendapatan. Bisnis yang lebih besar dan organisasi lain juga dapat menggunakan pusat pendapatan untuk mengelola pendapatan penjualan.

Sebagai contoh, mari kita lihat Department Store Debra. Debra membanggakan dirinya di rak barang dagangan berkualitas yang lengkap. Bertahun-tahun yang lalu, Department Store Debra dimulai sebagai toko perangkat keras lokal kecil, tetapi ketika Debra menambahkan departemen yang berbeda, pendapatannya meningkat. Sekarang dia memiliki 10 profit center yang meliputi pakaian, elektronik, furnitur, obat-obatan, dan perlengkapan rumah tangga, serta beberapa lainnya.

Namun agar bisnisnya tetap berjalan lancar, Debra telah mendirikan beberapa pusat biaya termasuk pusat layanan pelanggan yang menangani pengembalian, penukaran, dan masalah dan keluhan pelanggan. Dia juga telah membangun departemen TI yang bertugas memastikan semua komputer toko berjalan dengan lancar.

Meskipun baik departemen layanan pelanggan maupun departemen TI tidak menghasilkan pendapatan apa pun, mereka memberikan layanan yang berharga baik secara internal, dengan menjaga komputer tetap berjalan dengan lancar, dan secara eksternal, dengan membuat pelanggan senang dan membantu memecahkan masalah atau masalah apa pun yang mungkin timbul.

4 manfaat pusat biaya

Di sebagian besar bisnis yang lebih besar, pusat biaya adalah kebutuhan, memberikan nilai tambah bagi bisnis. Meskipun tidak dirancang untuk menghasilkan keuntungan, mereka meningkatkan profitabilitas perusahaan dengan memberikan manfaat ini.

1. Mereka menciptakan pelanggan yang lebih bahagia

Jika Anda menjual barang dan jasa (dan bisnis apa yang tidak), membuat pelanggan Anda senang adalah penting. Tidak, tidak hanya penting -- ini juga pekerjaan penuh waktu, itulah sebabnya membuat departemen layanan pelanggan adalah investasi yang layak untuk bisnis Anda.

Meskipun departemen layanan pelanggan Anda mengeluarkan uang daripada menghasilkan uang, itu juga menyelesaikan perselisihan, memecahkan masalah, dan pada dasarnya membuat pelanggan Anda senang. Dan pelanggan yang senang biasanya adalah pelanggan yang setia.

2. Mereka menjaga bisnis berjalan lancar

Saat Anda menjual barang dan jasa, siapa di balik layar yang memastikan mesin Anda tetap bersih sehingga kinerjanya optimal? Siapa yang memastikan kopi Tom yang tumpah dibersihkan, tong sampah dikosongkan, dan AC serta pemanas berfungsi dengan baik?

Staf pemeliharaan Anda, itulah siapa. Meskipun operator mesin dan orang yang memenuhi pesanan sangat penting bagi bisnis Anda, begitu juga orang-orang yang mempermudah mereka melakukan pekerjaan mereka.

3. Mereka mengelola karyawan Anda

Ketika Anda mulai, Anda memakai banyak topi. Mungkin Anda masih melakukannya. Namun seiring pertumbuhan bisnis Anda, Anda tahu bahwa Anda tidak dapat terus mengelola semua area bisnis Anda secara efektif, terutama SDM dan penggajian.

Pusat biaya SDM dan penggajian mengelola seluruh proses perekrutan mulai dari posting pekerjaan awal hingga membaca lamaran dan resume, hingga mengelola seluruh proses wawancara. Mereka juga mengelola perselisihan karyawan, menyelidiki keluhan, dan memastikan bisnis Anda mematuhi undang-undang negara bagian dan federal.

4. Mereka mencari peluang inovatif

Jangan lupakan pentingnya keuangan dan akuntansi. Meskipun pusat biaya ini dapat menangani pendapatan, ia juga menangani analisis laporan keuangan, berfungsi sebagai area penetapan biaya sumber daya, dan menangani pajak. Departemen keuangan dan akuntansi yang baik juga menilai tren penjualan, meninjau berbagai strategi penetapan harga, dan meninjau perubahan dalam industri.

Staf keuangan dan akuntansi Anda juga dapat menentukan area baru untuk bisnis Anda untuk dijelajahi atau menentukan produk dan layanan apa yang paling sedikit dan paling menguntungkan.

Cara kerja pusat biaya

Pusat biaya harus memperhatikan pengeluaran organisasi, sambil tetap menyediakan layanan dukungan yang diperlukan. Pusat biaya, seperti pusat produksi atau laba, memiliki anggaran yang perlu dikelola.

Karena biaya yang dikeluarkan oleh pusat biaya bersifat internal dan digunakan untuk membuat keputusan manajemen, pusat biaya menggunakan akuntansi manajerial untuk melacak data. Biasanya, ketika terjadi PHK, mereka mulai di pusat biaya, karena posisi ini bukan penghasil pendapatan.

Contoh pusat biaya

Kembali ke Department Store Debra, Debra memiliki empat staf akuntansi:seorang akuntan senior dan tiga juru tulis. Mereka melakukan tugas-tugas ini.

• Utang usaha: Salah satu pegawai akuntansi menangani semua transaksi hutang, memastikan tagihan dimasukkan dengan benar dan dibayar segera.
• Piutang usaha: Petugas lain menangani semua piutang usaha, termasuk memposting pembayaran pelanggan, menindaklanjuti status pembayaran pelanggan, dan memulai proses penagihan untuk pembayaran yang terlambat.
• Tugas akuntansi umum: Petugas akuntansi senior Debra menangani tugas akuntansi yang lebih canggih seperti mencatat biaya penyusutan, mengelola penggajian dan biaya pajak terkait, dan memposting entri penyesuaian.
• Analisis keuangan: Akuntan Debra menjalankan dan menganalisis laporan keuangan, membantu perusahaan menentukan area yang perlu ditingkatkan dan mengidentifikasi berbagai cara untuk meningkatkan pendapatan.

Meskipun tidak satu pun dari tugas ini yang menghasilkan pendapatan, semuanya penting untuk kesehatan dan kesejahteraan bisnis Debra. Jika tagihan tidak dibayar tepat waktu, peringkat kredit Debra bisa turun, memengaruhi kemampuannya untuk membeli barang untuk pengecer. Jika pembayaran tidak dikreditkan dengan benar ke akun pelanggan, mungkin ada akibat serius.

Hal yang sama berlaku untuk tindak lanjut segera dari setiap akun yang membayar terlambat. Penggajian harus diproses saat jatuh tempo, pajak harus dibayar, dan kinerja perusahaan harus dianalisis secara teratur untuk meminimalkan pengeluaran sambil memaksimalkan pendapatan. Itulah mengapa pusat biaya akuntansi dan keuangan sangat penting bagi bisnis Debra.

Pusat biaya dapat membantu Anda mengelola bisnis

Seiring pertumbuhan bisnis Anda, proses pembukuan yang diperlukan untuk bisnis kecil Anda juga akan berkembang. Ketika pertumbuhan benar-benar terjadi, Anda mungkin ingin membuat dan mengelola berbagai pusat biaya. Meskipun berfungsi sebagai metode manajemen yang efektif, pusat biaya dapat membantu Anda melacak kinerja bisnis dan pengeluaran terkait dengan lebih baik, dan jika dikelola dengan benar, juga dapat membantu bisnis Anda berkembang.