2+2=5 Efek:Manfaat Pemasaran Email Terintegrasi

Lebih umum digunakan untuk menyatakan manfaat kerja tim, 2+2=5 Efek adalah tentang memahami bagaimana upaya gabungan individu dapat menciptakan hasil yang lebih besar daripada usaha mereka sendiri. Anda mungkin juga menyebutnya “sinergi”, tetapi baru-baru ini membaca 20 Kata Kunci Terburuk yang Harus Anda Hentikan Penggunaannya, saya tidak mengatakan itu sama sekali!

Apa yang saya sarankan adalah bahwa Efek 2+2=5 juga dapat dibuat dengan menggabungkan solusi perangkat lunak yang kuat. Dalam hal ini, menggunakan sistem CRM dengan alat pemasaran email terintegrasi, seperti yang ada di Really Simple Systems.

Ini seperti tim hebat lainnya; Batman dan Robin, Butch Cassidy dan Sundance Kid, Fred Astaire dan Ginger Rogers… Anda mengerti! CRM dan pemasaran email Anda bekerja sama untuk merampingkan penjualan dan pemasaran, menciptakan efisiensi, dan meningkatkan produktivitas.

Mengapa menggunakan CRM dengan Pemasaran Email terintegrasi

Bahkan jika Anda sudah menggunakan pemasaran email terintegrasi, Anda mungkin menemukan masih banyak yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan manfaatnya. Berikut adalah alasan utama Anda harus mempertimbangkan solusi terpadu:

1) Semua data Anda di satu tempat

Jika Anda sudah menggunakan sistem CRM kami, Anda akan mengetahui tingkat data yang dapat disimpan oleh sistem Anda. Tidak hanya mendapatkan semua detail kontak Anda, tetapi juga saat terakhir kali Anda berbicara dengan mereka, apa yang telah mereka beli dari Anda, nilai mereka bagi organisasi Anda, tugas yang telah Anda tetapkan untuk masa depan, dan banyak lagi.

Jika Anda menggunakan alat pemasaran email yang tidak terintegrasi, maka setiap kali Anda ingin menjalankan kampanye, Anda harus membuat daftar siapa yang ingin Anda kirimi surat dan mengunggahnya ke pengirim email. Untuk mencatat siapa yang telah Anda kirimi email di CRM, atau jika pelanggan berhenti berlangganan, Anda akan dihadapkan pada proses manual untuk menyinkronkan data ini.

2) Pelacakan perilaku

Dengan sistem terintegrasi, data dari kampanye pemasaran Anda akan secara otomatis ditambahkan ke CRM Anda menciptakan beberapa wawasan perilaku yang sangat kuat. Anda akan dapat melihat sumber setiap prospek, email mana yang telah dibuka pelanggan Anda, produk mana yang mereka minati dan mana yang tidak. Semakin banyak yang Anda ketahui tentang pelanggan dan kebiasaan membeli mereka, semakin tepat sasaran dan strategis Anda dalam pemasaran Anda.

Data ini juga memberikan visibilitas penjualan, memungkinkan tim penjualan Anda menargetkan prospek terbaik dan memiliki pengetahuan tingkat lanjut tentang pelanggan sebelum melakukan panggilan.

3) Pembaruan waktu nyata

Menggunakan CRM berbasis Cloud berarti Anda mendapatkan pembaruan data secara real-time sehingga Anda selalu melihat informasi terbaru. Tidak perlu menyinkronkan atau mencadangkan sistem, jadi jika ada tim Anda yang berbasis lapangan, mereka akan dapat melihat interaksi terbaru dengan pelanggan Anda dan bagaimana mereka menanggapi kampanye pemasaran sebelum bertemu dengan mereka .

4) Segmentasi dan penargetan

Dengan wawasan pelanggan yang diterapkan ke CRM, Anda kemudian dapat menggunakan data tersebut untuk mengelompokkan lebih lanjut database Anda dan membuat pemasaran Anda lebih bertarget. Misalnya, Anda dapat membuat kampanye pemasaran untuk menjangkau pelanggan yang telah membuka dan mengeklik tautan ke produk tertentu dari kampanye sebelumnya. Atau Anda dapat menetapkan tugas untuk tim penjualan Anda untuk menindaklanjuti mereka yang merespons secara positif.

5) Personalisasi

Saat informasi ini terkumpul, Anda akan dapat lebih mempersonalisasi pemasaran email Anda, mungkin dengan mempertimbangkan produk yang dibeli, tanggal kedaluwarsa atau jaminan, dan minat khusus pada produk atau layanan baru.

6) Otomatisasi pemasaran

Pemasaran terintegrasi Anda dapat digunakan untuk menangkap prospek dari situs web Anda dan memasukkannya ke dalam kampanye pemasaran email. Dengan menggunakan pemasaran otomatis, Anda dapat mengirim pesan tindak lanjut ke prospek baru Anda dan melacak respons mereka, mengembangkan hubungan dengan prospek Anda sebelum mengangkat telepon. Hal ini menciptakan informasi yang lebih baik bagi pelanggan dan pengurangan biaya penjualan.

7) Pelacakan Laba atas Investasi

Mengikat prospek penjualan dan pendapatan yang dihasilkan dari setiap kampanye pemasaran dan mencatatnya dengan biaya, akan memberi Anda visibilitas langsung dari ROI Anda. Dengan CRM Sistem yang Sangat Sederhana, Anda dapat melacak jumlah dan nilai prospek, peluang, dan penjualan untuk setiap kampanye pemasaran. Anda kemudian dapat menggunakan data ini untuk melacak dan membandingkan biaya per prospek di seluruh kampanye dan melihat mana yang paling hemat biaya.

Kiat untuk mendapatkan hasil maksimal dari CRM dan Pemasaran Anda

Jadi, setelah beralih menggunakan dan mengintegrasikan pemasaran email, bagaimana Anda memulai? Berikut beberapa kiat praktik yang baik dan tautan ke artikel lain untuk membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari CRM Anda.

Jaga data Anda tetap bersih :Penting untuk membersihkan data CRM Anda secara teratur – pertimbangkan pembersihan musim semi tahunan. Berikut beberapa bantuan untuk Menjaga agar sistem CRM Anda selalu terbarui.
Terus kumpulkan data :Pastikan sistem CRM adalah inti dari budaya perusahaan Anda dan Anda terus mengumpulkan data. Menambahkan data bukanlah aktivitas satu kali jadi pastikan Anda mengumpulkan data secara terus-menerus. Berikut beberapa bantuan untuk Mengoptimalkan CRM Anda.
Segmentasikan data Anda :Gunakan Bidang Kustom di CRM Anda sehingga Anda dapat dengan mudah menyegmentasikan data Anda. Ini mungkin spesifik untuk industri Anda, tetapi seiring Anda mengembangkan segmentasi, Anda akan menjadi lebih strategis dalam komunikasi Anda.
Analisis Data :Gunakan fungsi pelaporan untuk menganalisis data Anda lebih lanjut. Anda akan terkejut dengan tingkat detail yang dapat Anda temukan dengan sedikit analisis.
Gunakan praktik terbaik :Saat menjalankan kampanye email, pastikan Anda menggunakan praktik terbaik – jangan spam dan jangan beli daftar. Berusahalah untuk mempertahankan Reputasi Pengirim yang baik dan gunakan segmentasi Anda untuk hanya mengirimkan informasi yang relevan dengan pelanggan tersebut. Berikut beberapa bantuan tentang Praktik Terbaik Pemasaran Email.

Prospek terbaik Anda mungkin ada di Keranjang Sampah

Meskipun senang melihat hasil dari kampanye pemasaran baru, selalu perlu diingat bahwa beberapa prospek terbaik Anda mungkin ada di tempat sampah daur ulang Anda. Hanya karena prospek mungkin belum dibeli dari Anda untuk pertama kalinya, prospek tersebut kemungkinan besar layak untuk dicoba lagi. Targetkan ulang prospek lama Anda dengan menawarkan alasan baru untuk membeli – mereka mungkin masih menjadi pilihan terbaik Anda.

Bagaimana Sistem yang Sangat Sederhana dapat membantu Anda?

Jika Anda belum merasakan kehebatan CRM dengan pemasaran email terintegrasi, hubungi kami di Really Simple Systems dan kami akan menunjukkan betapa mudahnya hal itu. Benar-benar Sistem Sederhana menawarkan dua tingkat integrasi pemasaran email. Alat Pemasaran Lanjutan mencakup semua fitur yang disebutkan di atas atau Pemasaran Sederhana dengan fungsi yang lebih terbatas dengan biaya yang lebih rendah.

Jika Anda menggunakan alat Pemasaran kami tetapi tidak semua fungsi yang disebutkan di atas, hubungi kami jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut atau bergabunglah dengan kami di webinar kami tentang Membuat dan Mengirim Buletin Email dan Penyesuaian.

Untuk mulai menggunakan alat Pemasaran, lihat halaman Pusat Dukungan kami Menyiapkan Alat Pemasaran.