Pertandingan Internet Sempurna!

Saya berpikir bahwa menjual produk CRM berbasis Cloud agak mirip dengan kencan internet; pelanggan mencari produk terbaik yang cocok untuk bisnis mereka dengan cara yang sama seperti Anda mencari pasangan sempurna Anda. Anda membandingkan pro dan kontra dari profil kecocokan Anda, tetapi bahkan ketika semuanya tampak hebat, Anda tidak benar-benar tahu apa yang Anda dapatkan sampai Anda mencobanya!

Dan bahkan kemudian, setelah Anda bertukar beberapa email dan berbicara di telepon, dapatkah Anda benar-benar mengatakan bahwa Anda mengenal seseorang sampai Anda bertemu secara langsung?

Jadi, terlepas dari semua webinar langsung, demo sistem, panggilan penjualan, panggilan dukungan pelanggan, dan pertukaran email, prospek bertemu pelanggan kami "secara langsung" di Konferensi Pengguna perdana kami sangat menarik! Tentu saja, ini semua tentang membangun hubungan dan, terkadang, kecocokan mungkin tidak sempurna tetapi hubungan itu berhasil.

Mempersiapkan Kencan Pertama

Karena belum pernah mengadakan acara semacam ini sebelumnya, saya tidak yakin tingkat minat seperti apa yang akan kami dapatkan. Kami perlu mempertimbangkan seberapa jauh orang akan siap untuk bepergian dan bagaimana kami dapat memastikan acara tersebut menarik dan menarik.

Yah aku tidak perlu khawatir! Tanggapannya luar biasa – saya tidak menyangka orang akan bepergian sejauh ini untuk hadir – saya pikir kami bahkan memiliki pelanggan yang datang dari Argentina dan Australia! Dan jelas ada banyak minat pada mobil cepat!

Tempat Pertemuan

Penting bagi kami untuk membuat acara ini menyenangkan dan menghibur sehingga menemukan tempat yang tepat adalah langkah pertama. Kami melihat beberapa tempat tetapi segera setelah kami mengunjungi Mercedes-Benz World di Brooklands benar-benar tidak ada persaingan. Ini adalah tempat yang sempurna dengan fasilitas konferensi yang bagus dan banyak lagi selain itu. Stafnya sangat profesional dan tempat ini berfungsi dengan baik saat hujan atau cerah. Kami tidak hanya memiliki kesempatan untuk memutar mobil di sekitar sirkuit motor Brooklands, tetapi juga ada beberapa pameran menarik di dalamnya.

Dalam mencoba memberikan sesuatu untuk semua tamu kami, kami memutuskan untuk memesan serangkaian wahana penumpang berkecepatan tinggi di sekitar trek dan kesempatan untuk "mengendarai" mobil simulator Formula 1. Untuk orang yang meletakkan putaran simulator tercepat, kami memiliki pengalaman berkendara 1 jam, senilai £200, siap untuk diperebutkan!

Memiliki Sesuatu yang Menarik untuk Disampaikan

Jadi kembali ke hal-hal yang serius…sementara tujuan utama acara ini adalah untuk bertemu pelanggan kami dan mengenal mereka lebih baik, kami juga memiliki beberapa pekerjaan yang harus dilakukan. Agenda untuk presentasi pagi kami akan dipusatkan untuk mendemonstrasikan edisi baru CRM kami yang akan diluncurkan akhir tahun ini.

Menanggapi umpan balik pelanggan, kami telah menciptakan tampilan baru dan segar untuk CRM kami yang akan membuat pencarian fungsi lebih mudah dan mempercepat akses ke informasi yang dibutuhkan pelanggan. Selain memperbarui Antarmuka Pengguna, kami telah mengambil langkah maju yang lebih besar dan menulis ulang semua pengkodean back-end CRM. Perubahan tersebut akan menciptakan CRM yang lebih cepat dan bahkan lebih andal yang memungkinkan kami melakukan pengembangan lebih cepat di seluruh CRM di masa mendatang.

Jangan Banyak Bicara

Namun, konferensi ini bukan hanya tentang kami. Kami ingin menyediakan lingkungan yang merangsang di mana pelanggan kami dapat berjejaring satu sama lain, mendapatkan tip tentang praktik terbaik dan membantu dengan masalah apa pun yang mungkin mereka hadapi. Pembicara tamu kami termasuk pelanggan lama Hugh Scantlebury, dari Aqilla, dan spesialis SEO Mark Tillison, dari Tillison Consulting. Sebagian besar tim Sistem yang Sangat Sederhana akan siap untuk berbicara empat mata dengan pelanggan, memberikan tutorial, dan memberikan bantuan tentang masalah teknis apa pun.

Kencan Kedua?

Perencanaan acara sekarang sedang berjalan dengan baik dan hanya ada sedikit yang harus dilakukan namun tidak menghentikan saya secara teratur memeriksa daftar 'yang harus dilakukan' untuk memastikan saya tidak melewatkan apa pun. Seperti halnya kencan pertama, kesan pertama sangat penting, dan kami ingin pelanggan kami pergi setelah bersenang-senang dan menantikan kencan kami berikutnya! Dan tidak, kami tidak akan mengharapkan mereka untuk Go Dutch!