ETFFIN Finance >> Kursus keuangan >  >> Manajemen keuangan >> Bisnis

Instagram Influencer Marketing:Makanan Super Organik yang Anda Butuhkan untuk Mendorong Toko E-niaga Anda

Ketika kita mencari rekomendasi, kepada siapa kita pergi?

Sering kali itu adalah seseorang yang kita kenal atau ikuti secara online atau secara langsung. Mereka sering memiliki tiga kesamaan: 

  1. Mereka jujur ​​dan autentik, 
  2. Mereka berbagi nilai-nilai kita, dan,
  3. Pada akhirnya, mereka mengutamakan kepentingan terbaik kita.

Mari kita selangkah lebih maju. Anda menerima rekomendasi dari mulut ke mulut, tetapi Anda tidak yakin seperti apa produk itu atau di mana harus berbelanja. Masuki pemasaran influencer di Instagram.

Salahkan indra kita, tetapi semakin banyak interaksi yang kita lakukan dengan suatu produk, semakin kita merasa akrab, nyaman, dan percaya diri untuk membelinya.

Secara historis, merek telah menargetkan pesan pada konsumen, tanpa mendengarkan tanggapan. Tetapi dengan diperkenalkannya platform perpesanan media sosial, seperti Instagram, konsumen telah mengubah percakapan.

Sekarang, percakapan antara merek dan konsumen telah menjadi begitu lancar sehingga produk mengambil persona seperti manusia untuk mengomunikasikan proposisi nilai mereka. Kami sering mengalami ini melalui pemasaran sensorik.

Menurut Harvard Business Review, merek memanfaatkan pemasaran sensorik dengan mempertimbangkan tiga tujuan: 

  • Untuk mengidentifikasi dan memahami emosi konsumen,
  • Untuk menjelajahi dan memanfaatkan pasar baru, dan
  • Untuk menumbuhkan loyalitas merek.

Kedengarannya sangat mirip dengan bagaimana kita berinteraksi dengan merek dan produk melalui influencer di Instagram, bukan?

Setelah bekerja di agensi pemasaran, memfasilitasi kemitraan pemasaran influencer Instagram dengan beberapa merek terkemuka Amerika, saya secara pribadi berinvestasi dalam strategi ini.

Betul sekali. Saya menjadi seorang influencer.

Di blog saya, The Letter Bea, saya membagikan konten tentang topik yang saya minati seperti: 

  • Hidup saya dengan Diabetes Tipe 1, 
  • topik terkait mode, 
  • perjalanan, 
  • Golden Retriever Lucy, 
  • dan aktivitas serta produk lainnya yang menarik perhatian saya.

Sejak saya memulai perjalanan influencer saya pada tahun 2017, saya telah berkembang, bekerja dengan beberapa merek luar biasa (seperti Anheuser-Busch, Outdoor Voices, dan Mejuri), dan telah mempelajari di balik layar pemasaran influencer.

Saya bahkan mendapatkan beberapa berbayar pertama saya kemitraan merek hanya dengan 2.000 pengikut.

Gambaran besarnya, saya mengetahui bahwa kerja gabungan dari Instagram dan pemasaran influencer memberi kita kemewahan eksposur sensorik reguler – yang telah menjadi norma – dan itulah sebabnya taktik pendorong lalu lintas dan konversi telah tumbuh secara eksponensial dalam beberapa tahun terakhir.

Untuk mengatur panggung, mari kita lihat angka pertumbuhan:

  • Jumlah pengguna Instagram di Amerika Serikat, saat ini 106,7 juta, diperkirakan akan mencapai 125,5 juta pada tahun 2023.
  • Pengeluaran pemasaran influencer Instagram global, saat ini $7 miliar, diperkirakan akan mencapai $8.080 miliar USD pada tahun 2020. 
  • Jumlah postingan influencer yang disponsori merek di Instagram, saat ini 4,95 juta, diperkirakan akan mencapai 6,12 juta pada tahun 2020.

Faktanya jelas – pemasaran influencer Instagram tidak akan hilang dalam waktu dekat. Kekuatan influencer meningkat dan akan sangat mengubah cara konsumen berbelanja.

Dalam postingan ini, saya akan membahas mengapa dan bagaimana merek berinvestasi dalam strategi ini dan apa artinya bagi perusahaan e-niaga Anda – dari sudut pandang pakar e-niaga dan pemberi pengaruh.

Apa itu Influencer?

Seorang pemberi pengaruh , sering kali disebut sebagai blogger atau pembuat konten, adalah sumber tepercaya dengan pengikut yang terlibat secara signifikan di media sosial yang membagikan pendapat dan informasi asli tentang berbagai topik, produk, dan layanan yang menarik minat mereka melalui media sosial, situs web, atau blog.

Berlawanan dengan kepercayaan populer, seorang influencer tidak perlu memiliki banyak pengikut di akun Instagram mereka. Saya tahu, saya sama terkejutnya dengan Anda ketika mengetahui hal ini.

Influencer dengan jumlah pengikut yang lebih sedikit mengalami keterlibatan yang lebih tinggi (seperti jumlah suka). Dengan kata lain, jumlah pengikut Instagram yang lebih sedikit berarti tingkat keterlibatan dan ROI yang lebih tinggi.

Sumber:Statista

Saya tidak akan pernah lupa diundang ke acara influencer besar pertama saya – dengan hanya 990 pengikut di Instagram . Anheuser-Busch mengundang saya ke Influencer Holiday Night mereka untuk mempromosikan musim Brewery Lights yang terkenal dari perusahaan yang berbasis di St. Louis. Di sana saya duduk di sebelah beberapa influencer top kota – bertanya-tanya, sejujurnya, bagaimana saya mendapat undangan.

Saat itulah saya didekati oleh para wanita yang mewakili firma hubungan masyarakat. Dia bertanggung jawab untuk mencari influencer untuk merek tersebut. Saya mengetahui bahwa saat masih kecil, tingkat keterlibatan saya yang tinggi, suara yang otentik, dan pengaruh yang kuat di niche saya menonjol. Bagi merek, ini berarti potensi ROI yang lebih tinggi.

Bagian terbaik? Mereka tidak salah.

Konten dari malam itu akhirnya dibagikan di akun media sosial lainnya – menghasilkan ribuan suka, komentar, dan bagikan. Ini adalah win-win solution untuk platform dan merek saya.

Berbagai Jenis Influencer 

Influencer jatuh ke dalam ceruk yang berbeda, pengikut yang berbeda, dan memiliki cara yang berbeda untuk membuat konten. Penting untuk memahami jenis influencer apa yang paling cocok untuk merek Anda (dengan mempertimbangkan anggaran dan relevansi).

Empat kelompok influencer yang perlu Anda ketahui adalah nano, mikro, makro, dan mega-influencer.

1. Nano-influencer.

Di sinilah blog saya saat ini hidup. Meskipun rekan-rekan saya dan saya memiliki jumlah pengikut terkecil, berdasarkan jangkauan, kami dengan bangga menarik keterlibatan terbaik di seluruh industri.

Nano-influencer biasanya memiliki kurang dari 10.000 pengikut dan menyerupai orang biasa – seperti keluarga dan teman Anda.

Kelompok influencer ini mendapatkan popularitas baik dari merek maupun konsumen dalam satu tahun terakhir karena berbagai alasan: 

  1. Dari perspektif merek, bermitra dengan nano-influencer jauh lebih hemat biaya. Karena tingkat keterlibatan yang tinggi dan tingkat kompensasi yang lebih rendah, merek Anda memiliki potensi ROI yang lebih besar pada upaya pemasaran ini.
  2. Dari perspektif konsumen, nano-influencer semakin mendapatkan kepercayaan lebih di pasar dan rekomendasi yang dibuat pada gilirannya lebih kuat. Fokus niche mereka dan komunitas yang lebih kecil menciptakan rasa transparansi dan keaslian yang lebih besar.

Dalam istilah yang lebih sederhana, konsumen merasa rekomendasi dari nano-influencer lebih asli, sedangkan dukungan selebriti atau iklan bergaji tinggi bisa terasa seperti taktik pemasaran digital murni.

Berikut adalah beberapa contoh pemasaran influencer Instagram dari nano-influencer yang kami sukai:

Surat Bea x Mejuri

Bukti bahwa nano-influencer dapat menjalin kemitraan dengan merek yang memiliki hampir setengah juta pengikut.

Kaitlin Claywell x Aerie

Kaitlin mendapatkan kemitraan ini setelah berbagi perjalanan penurunan berat badan pribadinya dengan pengikutnya. Kisahnya sangat berpengaruh sehingga menarik perhatian merek fesyen besar, Aerie, dan kini telah menjadi kemitraan selama setahun.

2. Mikro-influencer.

Micro-influencer memiliki kurang dari 100.000 pengikut dan sering dikenal sebagai pakar industri atau spesialis topik dalam ceruk tertentu.

Mirip dengan nano-influencer, mereka memberikan ROI yang bagus untuk merek. Ini sebagian besar berkat hubungan kuat yang mereka bangun dengan pengikut mereka.

Berbeda dari nano-influencer, audiens target mikro-influencer lebih niche dan terfokus. Misalnya, jika mikro-influencer mengembangkan platform dari minat mereka pada produk vegan, pengikut mereka kemungkinan besar akan mencakup mereka yang mengikuti pola makan vegan.

Ini memberi merek cara yang lebih mudah untuk memasuki pasar target mereka.

Berikut adalah beberapa contoh pemasaran influencer Instagram dari mikro-influencer yang kami sukai:

Sara Covey x #AlbionGirlsTrip

Sara dikenal dengan fotografi berkualitas tinggi, berpusat pada palet warna yang berbeda. Pengikutnya sangat terlibat dengan kontennya – terutama konten perjalanan – yang membuatnya sangat cocok untuk kampanye #AlbionGirlsTrip.

Lauren Bongiorno x Abbott Gaya Bebas Gratis

Pelatih kesehatan diabetes tipe 1, Lauren, sering berbagi perjalanannya dengan penyakit kronisnya. Ini menjadikannya kandidat yang sempurna untuk kampanye Abbott Freestyle Libre – strategi pasar untuk perangkat pemantauan glukosa.

Jaclyn Johnson x Mural Cervesa

Pendiri dan CEO Create &Cultivate, Jaclyn, selalu mempromosikan merek yang sesuai dengan gaya hidup #girlboss terbaik.

3. Makro-influencer.

Macro-influencer memiliki antara 100.000 dan 1 juta pengikut.

Terkadang influencer ini bisa menjadi selebritas, tetapi seringkali hanya mikro-influencer yang terus mengembangkan basis pengikut mereka. Pemasaran influencer Instagram adalah pekerjaan penuh waktu mereka.

Berikut adalah beberapa contoh pemasaran influencer Instagram dari makro-influencer yang kami sukai:

Marianna Hewitt x Jumat Musim Panas

Marianna adalah Co-Founder Summer Fridays, merek perawatan kulit berlabel bersih. Merek ini sepenuhnya dibangun dari pengaruh media sosial. Dia biasanya membagikan konten yang terkait dengan merek di akunnya.

Remi Ishizuka x Mentega Kacang Justin

Remi, influencer kebugaran dan kesehatan, adalah contoh hebat lain dari influencer yang bekerja dengan merek yang cocok dengan niche mereka.

4. Mega-influencer.

Mega-influencer memiliki lebih dari 1 juta pengikut. Influencer ini cenderung selebriti atau tokoh masyarakat utama.

Berikut adalah beberapa contoh pemasaran influencer Instagram dari makro-influencer yang kami sukai:

Desain Bobby Berk x Corian

Bobby, yang dikenal luas karena perannya di Netflix's Queer Eye, adalah seorang desainer interior saat dia tidak ada di acara itu. Dia sering berkolaborasi dengan firma atau alat desain untuk membagikan kisahnya.

Sazan x Omega

Sazan, influencer mode, memulai blognya jauh sebelum pemasaran influencer menggemparkan dunia. Sebagian besar kolaborasinya dengan merek kecantikan dan mode – seperti Omega.

Kylie Jenner x Kosmetik Kylie

Membual salah satu pengikut tertinggi di media sosial - sulit untuk melewatkan Kylie Jenner. Merek favoritnya untuk dipromosikan? Garisnya – Kosmetik Kylie.

Apa itu Pemasaran Influencer?

Tergantung pada siapa Anda bertanya, Anda mungkin mendapatkan berbagai pendapat tentang pemasaran influencer. Sejujurnya, saya mungkin bisa menulis seluruh posting blog tentang semua jawaban yang saya terima.

Saya siap untuk meluruskan fakta dan menerapkan strategi pemasaran ke dalam istilah yang sederhana.

Jadi, mari kita ajukan pertanyaan. Bagaimana merek memanfaatkan influencer untuk mengarahkan lalu lintas dan konversi ke merek mereka?

Ini dilakukan melalui pemasaran influencer .

Influencer marketing adalah strategi pemasaran konten yang terdiri dari mempromosikan produk, layanan, atau merek Anda dengan berkolaborasi atau bermitra dengan seorang influencer.

Contoh pemasaran influencer meliputi:

  • Posting atau cerita Instagram bersponsor.
  • Postingan blog bersponsor.
  • Acara offline yang disponsori dengan penampilan influencer (misalnya konferensi/panel, temu dan sapa, pembukaan toko, perjalanan merek, dll.)
  • Postingan pemasaran media sosial bersponsor lainnya (misalnya Pinterest, Twitter, Snapchat, Facebook, LinkedIn, dan jaringan sosial lainnya).
  • Dan banyak lagi.

Merek yang berbeda menargetkan influencer untuk tujuan yang berbeda – beberapa untuk meningkatkan kesadaran merek, beberapa untuk meningkatkan konversi.

Survei Statista baru-baru ini menemukan bahwa kesadaran merek adalah tujuan utama bagi merek yang menggunakan influencer dalam strategi pemasaran mereka.

Pemasaran Influencer di Instagram

Dengan lebih dari 1 miliar pengguna aktif bulanan (dan lebih dari 500.000 di antaranya aktif setiap hari), tidak mengherankan jika influencer media sosial menggunakan Instagram sebagai platform utama mereka.

Dalam semua transparansi, ketika saya memulai blog saya, saya tidak pernah berpikir dua kali tentang platform apa yang akan saya gunakan untuk strategi sosial utama saya – selalu Instagram.

Sementara platform berada di bawah payung Meta, dibandingkan dengan Facebook, Instagram telah menjadi surga media sosial bagi generasi muda.

Milenial (usia 24-34) memegang posisi demografis teratas sementara Gen Z (18-24) menempati urutan kedua. Secara keseluruhan, kedua kelompok usia ini terdiri dari 71% basis pengguna aktif Instagram.

Alat seperti Instagram Analytics memungkinkan influencer untuk melihat kelompok usia mana yang mendominasi pengikut mereka – dan saya menemukan angka saya juga cocok dengan statistik ini.

Pengguna aktif melihat Instagram untuk dipengaruhi.Facebook Business baru-baru ini melakukan survei dan menemukan wawasan yang menjanjikan untuk platform tersebut.

  • 83% temukan produk dan layanan baru di Instagram.
  • 81% menggunakan platform untuk meneliti produk atau layanan.
  • 80% terlibat dengan konten Instagram untuk memutuskan apakah akan membeli produk atau layanan.

Jadi, apa artinya ini bagi merek yang bekerja dengan influencer?

Komunikasi yang dipimpin merek, seperti kampanye pemasaran influencer, adalah taktik kunci untuk menghubungkan pengguna ke merek – baik ke suaranya maupun produknya. Strategi pemasaran ini merupakan langkah awal sebuah brand untuk menciptakan hubungan yang engagement dengan konsumen.

Untuk melangkah lebih jauh, setelah terlibat dengan konten yang menampilkan informasi produk, 87% pengguna aktif di Instagram melakukan tindakan berikut.

Kesimpulan utama:Konten Instagram adalah kunci untuk mewujudkan keajaiban.

Pengguna dapat mempublikasikan konten dalam dua cara:posting atau cerita. Dengan masing-masing, mereka juga dapat memilih apakah mereka ingin mengunggah konten foto (opsi yang lebih populer) atau konten video.

Untuk blog saya, konten foto cenderung berperforma lebih baik – tetapi itu bisa berbeda untuk setiap influencer dan niche yang mereka ikuti. 

Konten bersponsor lebih sering ditemukan di banyak postingan Instagram – pada 66% distribusi konten bersponsor di Instagram di seluruh dunia.

Menurut saya pribadi, merek lebih tertarik pada postingan daripada cerita karena beberapa alasan:

  • Postingan bertahan selamanya, sementara Instagram Stories bersifat sementara.
  • Ada lebih banyak analisis yang tersedia untuk kinerja Postingan Instagram.
  • Pos Instagram lebih mudah dibagikan.
  • Lebih mudah menangkap interaksi (suka, komentar, dan berbagi) di Postingan Instagram.

Sementara konten foto jauh lebih populer daripada konten video, munculnya cerita Instagram dan penggunaan IGTV memicu peningkatan konten video.

Selain opsi kreatif di balik saluran media sosial, konsumen saat ini tahu cara menggunakan Instagram untuk menemukan influencer yang tepat untuk diikuti, menggunakan tagar, di niche mereka.

Konsumen paling aktif dan kemungkinan besar akan melakukan konversi di industri pakaian dan sepatu. Makanan &minuman dan barang elektronik konsumen sangat tertinggal.

Kategori di mana konsumen lebih cenderung untuk berkonversi juga merupakan kategori yang meningkatkan persaingan influencer.

Influencer saat ini harus memerangi persaingan industri dengan menawarkan perspektif asli yang lebih fokus pada beberapa kategori dengan konversi tertinggi di seluruh dunia, seperti mode.

Di The Letter Bea, saya banyak berbicara tentang fashion dan gaya hidup, tetapi selalu memadukan hidup saya dengan Diabetes Tipe 1 ke dalam campuran. Misalnya, saya akan membagikan cara saya memakai pompa insulin saya dengan gaun yang sedang tren dari pedagang BigCommerce, Butik Pink Lily. Ini membuat rekomendasi saya lebih autentik, asli, dan relevan dengan pengikut khusus saya.

Ingin Memperluas Strategi Multisaluran Anda?

Unduh Panduan Multisaluran kami dan lihat betapa mudahnya berkembang menjadi pasar baru, saluran sosial, dan mesin telusur. Unduh Panduan Saya

Manfaat Menggunakan Instagram Sebagai Platform Pemasaran Influencer Anda

Pencarian Google untuk "pemasaran influencer" telah tumbuh sebesar 1500% selama 3 tahun dan Anda dapat bertaruh itu dengan alasan yang bagus. Saya akan membawa Anda selangkah lebih maju dari studi kasus dan memberi tahu Anda mengapa Instagram adalah platform media sosial terbaik untuk kampanye pemasaran influencer.

1. Ini lebih organik.

Sementara iklan Instagram masih relevan di seluruh strategi pemasaran influencer saat ini, konten influencer di Instagram adalah pendorong yang kuat untuk lalu lintas organik.

Konten real-time (seperti Instagram Stories atau Live) dan postingan berkualitas tinggi (menampilkan gambar atau video) memberi konsumen banyak cara untuk terlibat dengan influencer.

Daripada terlibat dengan satu iklan, konsumen dapat terlibat dengan konten yang mereka sukai. Ini berarti influencer, duta merek Anda, dapat menggunakan kebebasan kreatif mereka untuk mengintegrasikan produk Anda ke dalam kehidupan sehari-hari mereka, menampilkannya dalam media yang mereka anggap paling cocok.

Dengan penggunaan pemasaran influencer di Instagram, lalu lintas rujukan ke situs web e-niaga telah meroket. Ini menjadi sumber lalu lintas yang sangat dominan sehingga bahkan tweet tidak lagi meyakinkan konsumen untuk berkonversi seperti sebelumnya.

Sumber:Statista

Pergeseran pemimpin saluran media sosial ini membentuk strategi konten masa depan yang akan datang.

2. Ini niche.

Instagram menyediakan berbagai cara bagi konsumen untuk menemukan dan terlibat dengan niche yang mereka minati.

Pertama – menyapa hashtag. Tagar (seperti #bigcommerce) adalah cara mudah untuk menghubungkan konten dengan niche tertentu. Saat mencari hashtag, konsumen memiliki akses instan ke setiap posting yang telah menggunakannya. Banyak merek membuat tagar mereka sendiri untuk kampanye atau kesadaran merek dan mendorong pengikut mereka untuk menggunakannya juga.

Kedua – halaman Jelajahi Instagram yang didambakan. Meskipun masih menjadi misteri bagaimana seseorang bisa masuk ke halaman Jelajahi, itu adalah kemenangan besar jika Anda bisa. Halaman Jelajahi Instagram dikuratori untuk setiap pengguna – berdasarkan konten apa yang mereka gunakan. Sering kali, halaman ini diisi dengan posting dari niche yang diminati pengguna. Baru-baru ini, mereka juga meluncurkan fitur saluran topik, sehingga Anda dapat melihat halaman Jelajahi Instagram berdasarkan niche (seperti mode, perjalanan…dan bahkan Instagram Belanja).

Ketiga – algoritma. Meskipun terasa seperti berubah dari hari ke hari, algoritme Instagram dirancang untuk menunjukkan kepada pengguna konten yang kemungkinan besar akan mereka libatkan. Apa artinya ini? Instagram tidak lagi mengikuti feed kronologis, melainkan meningkatkan postingan dari akun yang paling sering berinteraksi dengan pengguna atau akun yang belum mereka ikuti yang cocok dengan gaya dan tema akun yang sering berinteraksi dengan mereka.

Secara keseluruhan, ini adalah cara yang bagus untuk menemukan ceruk yang ingin Anda manfaatkan. Karena influencer tertentu mungkin sudah menargetkan ceruk, mereka telah melakukan semua kerja keras untuk mengumpulkan pengikut bersama.

3. Ini pribadi.

Salah satu alasan terbesar mengapa pemasaran influencer berkembang pesat di Instagram adalah karena hubungan antara influencer dan audiens target mereka bersifat pribadi.

Kunci sukses dengan pemasaran influencer adalah memanfaatkan hubungan yang asli, otentik, dan terlibat. Dengan memiliki duta merek di Instagram, pengikut mereka melihat merek Anda sebagai merek yang tepercaya dan sukses.

Sejujurnya, merek tidak menyadari berapa banyak percakapan yang terjadi antara influencer dan pengikut mereka. Anda mungkin bekerja dengan mereka di pos tertentu, tetapi influencer kemudian menjawab pertanyaan dan mendorong pengikut mereka untuk berbelanja merek Anda.

Apa yang Harus Dicari Influencer

Menemukan influencer yang relevan untuk kampanye merek atau produk Anda memerlukan pendekatan strategis. Ada lebih banyak hal untuk menemukan orang yang tepat untuk kampanye Anda daripada mengukur jumlah pengikut influencer atau agensi pemasaran influencer atau hub pemasaran influencer tempat mereka bekerja.

Berikut adalah kualitas dan metrik yang perlu Anda fokuskan untuk menemukan influencer yang tepat untuk merek Anda.

1. Kesesuaian merek.

Setiap kampanye pemasaran influencer Instagram yang sukses dimulai dengan langkah ini.

Katakanlah perusahaan Anda menjual produk makanan vegan. Anda ingin bermitra dengan pemberi pengaruh yang juga vegan atau berbicara tentang manfaat pola makan vegan atau penggunaan produk vegan.

Dengan menemukan kecocokan merek yang sempurna, kemitraan influencer Anda tampak lebih otentik dan asli dari perspektif konsumen dan pada gilirannya akan menambah lebih banyak potensi ROI ke kampanye Anda.

Berikut adalah beberapa cara Anda dapat menjangkau kecocokan merek dengan calon pemberi pengaruh

  • Tentukan niche mereka dengan melihat postingan dan cerita influencer.
  • Jelajahi topik yang sering didiskusikan di feed Instagram mereka.
  • Temukan percakapan apa yang dipicu dari konten influencer dengan melihat bagian komentar.

2. Tingkat keterlibatan.

Jumlah pengikut tidak lagi menjadi ukuran untuk menjangkau influencer. Baru-baru ini, pentingnya mengukur tingkat keterlibatan telah menjadi perhatian utama dan semakin penting bagi merek.

Tahun lalu, narasi industri pemasaran influencer adalah bagaimana memerangi penggunaan pengikut palsu oleh influencer dan bagaimana taktik pemasaran yang tidak jujur ​​memengaruhi total pengeluaran pemasaran merek. Cheq, sebuah perusahaan keamanan siber yang berfokus pada ruang media digital, baru-baru ini merilis laporan yang menemukan bahwa jenis aktivitas penipuan ini merugikan pengiklan $1,3 miliar pada tahun 2019 saja.

Bagaimana Anda bisa melindungi merek Anda dari kehilangan ROI saat bekerja dengan influencer? Maksimalkan influencer sebagai alat pemasaran untuk bisnis Anda dengan memperhatikan tingkat keterlibatan.

Dengan mengukur tingkat keterlibatan influencer, Anda dapat mengidentifikasi pengikut asli – yang lebih mungkin menghasilkan peningkatan lalu lintas dan konversi untuk merek Anda.

Tingkat keterlibatan diukur dengan jumlah suka, komentar, dan pembagian yang digabungkan per pos, dibagi dengan jumlah pengikut influencer.

Siap untuk sebuah mitos? Nano dan mikro-influencer memiliki tingkat keterlibatan terbaik di industri.

Itu benar, sementara selebritas dan tokoh masyarakat (seperti makro dan mega-influencer) masih memegang pengaruh, audiens nano atau mikro-influencer yang dapat memaksimalkan ROI untuk merek Anda.

3. Sponsor sebelumnya.

Siapa yang pernah bermitra dengan influencer? Apakah mereka pesaing? Merek yang memuji produk Anda?

Dengan mempelajari sponsor sebelumnya, Anda dapat melihat performa kampanye serupa dan mendapatkan gambaran tentang kemitraan dengan merek Anda.

4. Komunikasi yang jelas.

Saat Anda siap meluncurkan program influencer, pertimbangkan bagaimana influencer menangani komunikasi. Apakah mereka cepat merespons atau membutuhkan waktu berhari-hari untuk menghubungi Anda kembali dan memberikan sedikit informasi?

Antara persyaratan konten dan jadwal, komunikasi yang jelas sangat penting untuk keberhasilan kampanye pemasaran influencer. Pastikan Anda dapat mengandalkan komunikasi yang jelas dari calon influencer.

5. Cintai merek Anda.

Semuanya kembali ke keaslian. Apakah influencer telah mempromosikan merek Anda tanpa sponsor? Dapatkah Anda memercayai mereka untuk memberikan promosi asli produk Anda – atau apakah mereka hanya melihat kampanye Anda sebagai bentuk pendapatan lain?

Cari influencer yang akan mengadvokasi merek Anda dengan semangat, keaslian, dan kreativitas.

Cara Mengkompensasi Influencer

Merek dapat memberikan kompensasi kepada influencer dengan tiga cara: 

  1. Dengan produk gratis, 
  2. Tarif yang sesuai dengan anggaran pemasaran mereka, atau 
  3. Komisi dari penggunaan afiliasi.

Sejujurnya, tidak ada panduan sempurna tentang cara memilih jenis kompensasi yang tepat untuk seorang influencer. Setiap influencer hadir dengan audiens yang berbeda, metrik kinerja, dan cara unik dalam memproduksi konten.

Saat menentukan berapa banyak untuk memberi kompensasi kepada seorang influencer, Anda perlu mempertimbangkan aspek-aspek berikut:

  • Produksi (misalnya berapa lama waktu yang dibutuhkan, apa yang dibutuhkan untuk membuat postingan).
  • Biaya perjalanan (misalnya untuk influencer perjalanan, ini termasuk hal-hal seperti biaya penerbangan dan hotel).
  • Biaya agensi (ini lebih umum untuk makro dan mega-influencer).
  • Hak penggunaan tambahan (misalnya persyaratan eksklusivitas, gambar tambahan untuk penggunaan merek, permintaan media berbayar, dan konten pelabelan putih).

Kampanye Berbayar vs. Produk Gratis vs. Kompensasi Afiliasi

Memilih jenis kompensasi apa yang akan diberikan kepada influencer tidak akan pernah menjadi jawaban langsung. Itu akan tergantung pada kampanye, hasil, dan metrik influencer dan kecocokan merek.

Sebelum kita menyelami beberapa contoh, mari kita definisikan tiga jenis kompensasi:

Produk gratis kompensasi adalah ketika sebuah merek memberi influencer produk atau layanan gratis gratis. Misalnya, influencer perjalanan dapat diberi kompensasi dengan menginap di hotel gratis.

Kompensasi berbayar adalah saat sebuah merek membayar pemberi pengaruh untuk mempromosikan merek, produk, atau layanan mereka berdasarkan tarif yang telah ditentukan sebelumnya yang sesuai dengan anggaran pemasaran merek.

Kompensasi afiliasi adalah ketika seorang influencer membuat komisi dari penggunaan tautan afiliasi melalui platform seperti rewardStyle atau ShopStyle untuk merek tertentu. Banyak merek memasangkan kompensasi afiliasi dengan kompensasi berbayar.

Perdebatan terbesar tentang kompensasi adalah antara produk gratis atau dolar. Berikut beberapa wawasan tentang kapan harus mengejar setiap opsi.

Contoh Kapan Harus Memberi Kompensasi dengan Produk Gratis:

  • Influencer adalah pelanggan yang sudah ada.
  • Influencernya kecil, dengan dampak minimal.
  • Influencer peduli dengan dampak yang Anda buat (misalnya, kampanye nonprofit).

Contoh Kapan Harus Mengkompensasi dengan Dolar:

  • Penghidupan influencer adalah dengan menghasilkan uang di Instagram.
  • Influencer memiliki banyak pengikut dengan tanda-tanda dampak yang jelas.
  • Influencer telah menetapkan tarif dan harga.

Kompensasi Berbayar Melalui Media Konten Instagram

Tarif untuk setiap media bervariasi, dan bahkan di dalam masing-masing media tidak ada perhitungan tarif yang sempurna.

Saat menegosiasikan tarif, pastikan untuk menetapkan metrik ROI yang diinginkan. Katakanlah tujuan Anda adalah untuk meningkatkan jangkauan – lalu tetapkan rasio berbasis metrik jangkauan atau tayangan dengan influencer tersebut. Ini akan membantu mengendalikan biaya dan menjaga kemitraan influencer Anda sejalan dengan tujuan kampanye.

Kisah Instagram

Cerita dapat berharga mulai dari beberapa dolar hingga beberapa ratus dolar. Instagram Stories adalah media termurah karena beberapa alasan – ini adalah jenis konten baru, bersifat sementara, memerlukan sedikit usaha untuk membuat, dan merupakan konten yang cepat.

Meskipun ada tarif khusus untuk setiap cerita, banyak influencer menyertakan Instagram Stories sebagai bagian dari satu paket.

Postingan Gambar

Postingan Instagram yang menampilkan merek, produk, atau layanan Anda adalah pengeluaran kelas menengah yang dapat dimulai sekitar $200-$300 untuk nano dan mikro-influencer – dan menambahkan hingga (ratusan) ribuan dolar untuk makro atau mega-influencer.

Postingan Video

Tidak dapat disangkal bahwa video membutuhkan waktu lebih lama untuk diproduksi baik untuk merek Anda maupun untuk influencer – yang berarti Anda dapat mengharapkan label harga yang lebih tinggi. Ini dapat menelan biaya lebih dari $500 dengan influencer dibayar dan produk disediakan.

Di Mana Saya Dapat Menemukan Influencer?

Penemuan diri, agensi influencer, atau platform influencer adalah cara yang bagus untuk merekrut influencer potensial. Bergantung pada sumber daya merek Anda, Anda dapat mengikuti metode khusus untuk mencari sumber influencer Anda.

Berikut adalah beberapa tempat terbaik untuk mencari influencer Instagram.

1. Gulir melalui Instagram.

Ya – bisa sesederhana ini.

Gulir melalui Instagram dan pilih secara pribadi influencer yang menurut Anda cocok untuk kampanye Anda. Meskipun mudah untuk mengirimi mereka Pesan Langsung Instagram, Anda dapat menemukan informasi kontak mereka di biografi profil mereka.

2. rewardStyle.

rewardStyle dikenal sebagai platform monetisasi pemasaran influencer terkemuka – di seluruh dunia. Perusahaan memudahkan merek untuk sukses dengan menyediakan layanan influencer ujung ke ujung. Berkat aplikasi belanja pemasaran influencer terkemuka mereka, LIKEtoKNOW.IT, bekerja dengan rewardStyle adalah pilihan tepat bagi merek yang ingin meningkatkan penjualan melalui pemasaran influencer.

LIKEtoKNOW.IT memungkinkan pengguna Instagram untuk mengambil tangkapan layar posting dari influencer favorit mereka dan berbelanja item yang ditautkan di aplikasi. Influencer kemudian mendapatkan komisi untuk barang yang dibeli melalui tautan mereka. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang cara kerja aplikasi, silakan ikuti saya di aplikasi di sini.

Dari perspektif merek, inilah yang dapat Anda harapkan dari rewardStyle:

  • Program influencer layanan lengkap.
  • Penjualan dan konten organik yang dapat dilacak.
  • Lisensi konten.
  • Konferensi dan integrasi acara.
  • Distribusi yang diperkuat.
  • Konsultasi pertumbuhan.

3. AspireIQ.

Dinobatkan sebagai pemimpin dalam solusi pemasaran influencer oleh Forrester, AspireIQ membantu merek dengan hal berikut:

  • Penemuan influencer.
  • Manajemen pemberi pengaruh.
  • Analisis kampanye.
  • Meningkatkan hubungan influencer.

Aspek unik dari AspireIQ adalah bahwa platform menggunakan teknologi bertenaga AI untuk menganalisis jutaan posting influencer untuk menemukan influencer yang paling relevan untuk merek Anda. Ini dapat membantu Anda menghemat waktu (dan uang)!

4. Traackr.

Traackr bangga membantu merek mengubah strategi pemasaran influencer mereka dengan IRM – sistem manajemen hubungan influencer.

Inilah yang dapat Anda harapkan dari Traackr:

  • Penemuan influencer.
  • Evaluasi influencer (ya – bahkan melacak berapa banyak pengikut nyata yang dimiliki seseorang).
  • Wawasan audiens.
  • Pengelolaan dan pengoptimalan kampanye.
  • Kolaborasi dan visibilitas.
  • Keamanan merek.
  • Kinerja influencer prediktif.
  • Pelaporan wawasan dan tren.
  • Pengukuran lintas kampanye.

5. Secara kolektif.

Secara kolektif mengambil pendekatan yang berbeda untuk layanan pemasaran influencer. Menyebut dirinya sebagai agensi pemasaran influencer, perusahaan memposisikan dirinya di tempat untuk perubahan – memahami bahwa platform influencer akan berubah seiring waktu.

Anda dapat menemukan layanan berikut dengan Collective:

Mulai Melacak Kampanye Influencer Anda Berikutnya

Setelah Anda menyiapkan dan menjalankan kampanye influencer Anda, Anda perlu tahu bagaimana kinerjanya. When you evaluate the campaign, don’t just look at metrics – but the actual relationship between your brand and the influencer. And yes – influencers do this on their end as well!

This will give you a full scope on the success of the campaign. Plus, the exercise may even help you pinpoint areas of improvement for the future.

The Metrics

Data or it didn’t happen, right? Here are examples of some metrics you should measure with an influencer marketing campaign. Keep in mind the metrics will vary depending on the goals you had for the campaign.

  • Engagement rate on campaign deliverables.
  • Brand sentiment:(how people are talking about your brand?)
  • Referral traffic (how many visitors came to your site from the campaign?)
  • Sales (conversions and revenues generated)
  • Follower count (did it increase significantly?)

Evaluating The Influencer Relationship

Just as important as evaluating the data, take a few moments to evaluate the relationship. Here are a few examples of what to look for and think about.

  • Did the influencer adhere to the deadlines?
  • Did they follow the content requirements?
  • Did they go above and beyond to promote the content to their followers? (like engaging in conversation about the brand in the comments)
  • Did the influencer share any feedback (e.g. wanting to collaborate again in the future)

If you found your partnership to be successful and positive, make sure you continue to facilitate the partnership in the future.

Remember – influencers are also evaluating their relationship with your brand after a campaign, so make sure you do your part too!

Ringkasan

Influence is not a new concept, but its transformation continues to carry ecommerce growth to new heights.

Now the people we admire and want to be like aren’t just celebrities, family, or friends. They are influencers who are just like us. Mom bloggers who share the reality of hard work that goes into raising their children or fitness bloggers who inspire us to get up at 7 a.m. to run or to eat a little bit healthier.

Instagram even gives us a behind the scenes look at the lives of celebrities and public figures we are fans of.

These influences are becoming stronger because, whether we like it or not, we want to make a connection with people we’ve never met.

So pass it along:Instagram influencer marketing is here and taking the marketing world by storm.

Brands today have a great opportunity to engage with consumers and drive traffic to their stores – organically.

By finding the right influencer for your brand – one that matches your niche and target audience demographic – you enable the power to bring your store to new heights.

If you are interested in learning more about influencer marketing or my blog, The Letter Bea, feel free to connect with me!