10 Strategi Peretasan Pertumbuhan Penting untuk Toko E-niaga Anda

Seolah-olah industri e-niaga tidak berkembang cukup cepat, pandemi menambah bahan bakar ke api. Sekarang, lebih banyak toko e-niaga diluncurkan daripada sebelumnya.

Dan sementara persaingan berkembang, Anda mungkin bertanya-tanya:Bagaimana saya bisa mengembangkan bisnis e-niaga saya?

Semoga, pada akhir artikel ini, Anda telah mempelajari lebih dari beberapa cara untuk meretas toko online Anda.

Tapi mari kita selesaikan dari awal.

Apa itu Growth Hacking?

Asal-usul growth hacking dapat ditelusuri kembali pada tahun 2010. Saat itulah Sean Ellis menciptakan istilah “growth hacking”. Jadi apa sebenarnya growth hacking itu?

Menurut GrowthRocks, peretasan pertumbuhan adalah “pemasaran berbasis data yang menggunakan eksperimen cepat dan taktik anggaran rendah untuk menentukan cara paling efektif untuk mengembangkan bisnis”.

Peretasan pertumbuhan lahir karena kebutuhan bagi perusahaan rintisan dan SaaS yang kebutuhannya tidak dapat dipenuhi oleh pemasaran digital tradisional. Membangun kesadaran merek dan mendorong keterlibatan audiens tidak cukup bagi startup mana pun untuk tumbuh dengan cepat. Sebaliknya, pengujian A/B dan penetapan metrik pertumbuhan tertentu lebih mendekati apa yang mereka butuhkan. Peretasan pertumbuhan datang untuk mengisi kekosongan itu.

Demikian juga, peretas pertumbuhan memiliki keahlian unik yang menggabungkan teknik dan pemasaran. Sementara pemasar digital tradisional fokus pada kesadaran dan akuisisi pelanggan, peretas pertumbuhan lebih dari itu. Peretas pertumbuhan menggunakan kerangka kerja yang berbeda, yang dikenal sebagai Kerangka AARRR. Menurut ini, pemasaran melampaui akuisisi dan memiliki 5 fase:

• Akuisisi
• Aktivasi
• Retensi
• Rujukan
• Pendapatan

Singkatnya, growth hacking, jika dibandingkan dengan pemasaran digital, lebih bersifat teknis, memiliki proses tertentu, dan memerlukan keahlian yang berbeda. Dan itu mencakup lebih banyak aspek seperti retensi pelanggan.

Bagaimana Peretasan Pertumbuhan Terlihat di E-niaga?

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, peretasan pertumbuhan mulai berkembang dengan mempertimbangkan perusahaan rintisan dan SaaS. Sejak itu, agensi pemasaran startup peretasan pertumbuhan telah mulai melamar

Tetapi rata-rata toko e-niaga Anda bukanlah sebuah startup atau bisnis SaaS. Ini sebenarnya lebih dekat ke ritel. Jadi, apa hubungan growth hacking dengan e-niaga?

Faktanya, growth hacking telah membantu nama perusahaan SaaS seperti Dropbox, Airbnb, dan Hubspot tumbuh, dan -pada saat yang sama- hal yang sama dilakukan untuk merek e-niaga seperti Dollar Shave Club, Casper, dan Gymshark.

Perusahaan e-niaga ini berhasil mencapai pertumbuhan yang terukur dengan menerapkan strategi dan taktik peretasan pertumbuhan. Di antara taktik ini, Anda akan menemukan program rujukan, pembuatan daftar email, dan cara untuk memaksimalkan kampanye pemasaran konten Anda.

10 Strategi Peretasan Pertumbuhan yang Harus Diuji oleh Toko E-niaga Anda 

Jadi, apa sebenarnya strategi peretasan pertumbuhan yang sedang kita bicarakan ini?

Kami mempersembahkan kepada Anda 12 yang terbaik dari mereka, dibagi menjadi dua kategori:strategi di dalam dan di luar halaman.

Strategi Peretasan Pertumbuhan E-niaga Di Halaman 

Strategi di halaman adalah strategi yang dapat Anda gunakan di situs e-niaga Anda. Ini adalah jenis strategi yang dimulai dan diakhiri di properti digital Anda.

Seperti yang dapat Anda bayangkan, keuntungan terbesar dari strategi ini dari kategori ini adalah Anda tidak bergantung pada sumber eksternal untuk mulai menggunakannya. Hasilnya, Anda dapat segera mulai bereksperimen dengannya dan melihat sendiri apa yang berhasil dan yang tidak.

1. Menghasut FOMO.

FOMO, atau Fear Of Missing Out, adalah respons emosional yang terjadi ketika kita percaya bahwa sesuatu -di suatu tempat- sedang terjadi dan kita tidak menjadi bagian dari itu.

Kondisi manusia terhubung ke FOMO karena, pertama dan terutama, kita adalah hewan sosial. Kita tidak akan ada hari ini sebagai spesies jika kita tidak mengalami ujian alam. Dan bertahan kami lakukan berkat kolaborasi kami, dan melalui pembentukan komunitas, masyarakat, budaya dan peradaban. Oleh karena itu, naluri kita mendikte untuk tetap bersama kawanan dan meniru sebanyak yang kita bisa.

Jadi, ketika tidak, terkadang kita mendapatkan perasaan FOMO ini. Terlepas dari dimensi sosialnya, FOMO juga terjadi ketika ada sesuatu yang langka, terbatas, atau benar-benar bagus.

Berikut adalah beberapa jenis FOMO paling umum yang dapat Anda gunakan segera.

• Menerapkan tekanan teman sebaya: Bagaimana cara menerapkan tekanan teman sebaya kepada pengguna di lingkungan digital? Anda menunjukkan kepada mereka apa yang dilakukan pengguna lain, tentu saja! Ada aplikasi dan alat yang didedikasikan untuk pekerjaan ini. Dengan alat ini, Anda akan menampilkan informasi langsung kepada pengguna tentang pembelian terbaru dan interaksi lainnya, melalui pop-up.
• Penawaran dengan waktu terbatas: Penawaran waktu terbatas mencakup penawaran apa pun yang kedaluwarsa setelah jangka waktu tertentu. Terkadang, ada juga hitungan mundur.
• Penawaran eksklusif: Kesepakatan semacam ini berarti bahwa pengguna perlu melakukan tindakan tertentu untuk dapat memperoleh manfaat dari kesepakatan.
• Gratis ongkos kirim dengan ketentuan: Pengiriman gratis adalah masalah besar bagi setiap pembeli online. Toko-toko memanfaatkannya dengan memaksakan jumlah minimum biaya pembelian jika pembeli menginginkan pengiriman gratis untuk barang-barang mereka.
• Tampilkan kelangkaan/ tingkat stok: Menampilkan tingkat stok berarti bahwa pada halaman produk Anda akan sangat eksplisit dan tepat tentang berapa banyak item yang tersisa.

2. Kurangi waktu pemuatan situs web.

3 detik; itulah seberapa cepat situs web Anda harus dimuat sebelum rata-rata pengunjung Anda kehilangan kesabaran dan pergi. Menurut Google, lebih dari setengah pengunjung akan pergi jika halaman membutuhkan waktu lebih dari 3 detik untuk dimuat.

Semakin tinggi waktu pemuatan, semakin tinggi rasio pentalan (dan semakin tinggi jumlah penjualan yang akan Anda buat tetapi tidak).

Mengurangi kecepatan situs Anda, juga merupakan salah satu cara paling mudah untuk memberikan pengalaman layanan pelanggan yang luar biasa. Tetapi manfaat dari mengurangi waktu pemuatan situs web Anda tidak berhenti di situ.

Kecepatan situs pertama kali menjadi faktor peringkat pada 2010, menurut Pusat Pencarian Google. Jika Anda mencari cara untuk meningkatkan otoritas domain Anda, meningkatkan kecepatan Anda harus menjadi prioritas utama Anda.

Jadi, bagaimana Anda bisa tahu apakah situs e-niaga Anda cepat atau lambat?

Dengan bantuan Google PageSpeed ​​Insights, Anda dapat mengetahui kecepatan situs Anda saat ini. Setelah alat menganalisis situs web Anda, itu akan memberi tahu Anda berapa banyak waktu yang dibutuhkan untuk memuat. Tidak hanya itu tetapi akan membuat sejumlah saran sehingga Anda dapat mengetahui dengan tepat apa yang harus dilakukan untuk mengurangi kecepatan dalam setiap kasus. Jika Anda tidak cukup mahir, pertimbangkan untuk menyewa pengembang untuk pekerjaan ini.

3. Gunakan testimonial dan bukti sosial.

Ingat FOMO dari strategi peretasan pertumbuhan #1?

Alasan yang sama yang membuat FOMO begitu kuat juga berlaku di sini. Dan alasan-alasan ini ada hubungannya dengan bagaimana orang lain mempengaruhi kita dan pendapat kita. Yang benar adalah bahwa kita menghargai pendapat orang lain, secara sadar atau tidak sadar.

Saat Anda ingin memilih tempat untuk makan malam, periksa peringkat opsi Anda di Yelp.

Jika Anda ingin mengetahui apakah buku baru itu berlebihan, Anda akan mencoba menemukan kebenarannya di ulasan pelanggan Goodreads.

Dan setiap kali Anda ingin memesan AirBnb, Anda akan melihat semua komentar dan pendapat dari mereka yang telah menghabiskan beberapa malam di sana.

Bukti sosial, dalam bentuk testimonial dan ulasan produk penting. Hal ini terutama berlaku untuk industri digital, karena konsumen tidak dapat melihat, mencium, mendengar, atau merasakan produk yang sebenarnya. Pembeli online mengandalkan pendapat orang lain. Jadi, di pihak Anda, paling tidak yang dapat Anda lakukan adalah membantu mereka membuat keputusan yang baik dengan memberikan info yang mungkin mereka cari. Transparansi, dalam jangka panjang, selalu merupakan strategi kemenangan.

Sekarang setelah Anda mengetahui kekuatan bukti sosial, Anda juga harus mengetahui jenis-jenis umumnya:

• Bukti sosial pakar. Siapa yang tidak ingin mengikuti saran ahli? Maksudku, mereka ahlinya.
• Bukti sosial selebriti. Dukungan selebriti sama tuanya dengan selebriti itu sendiri. Pemasaran influencer apa pun juga dianggap sebagai bukti sosial selebritas.
• Bukti sosial pengguna. Setiap orang memiliki pendapat. Rata-Rata Joe mungkin bukan ahli atau selebritas. Tetapi ketika banyak Joe Rata-rata membuat keputusan, mereka menjadi "akal sehat". Kekuatan mereka terletak pada jumlah.

Last but not least, jika Anda memiliki sebutan media atau telah menerima penghargaan atau pengakuan resmi apa pun, jangan ragu untuk menyertakannya bahkan untuk sesaat di beranda toko online Anda.

4. Pikirkan kembali copywriting Anda.

Halaman yang berbeda memiliki persyaratan dan kebutuhan copywriting yang berbeda.

Situs Anda akan memiliki halaman yang berbeda seperti Halaman Beranda, halaman Tentang, halaman Layanan, halaman Produk (atau banyak, jika Anda adalah toko online), dll.

Namun, apa pun halaman yang sedang kita bicarakan, ada beberapa aturan umum yang dapat membedakan antara copywriting yang baik dan yang buruk.

Dan copywriting lebih penting dari yang Anda kira. Berikut adalah beberapa tips untuk diingat waktu berikutnya.

Sedikit lebih banyak.

Seperti halnya mengedit, Anda menulis dengan menghapus. Copywriting adalah tentang menjual dan dalam penjualan waktu Anda terbatas untuk meyakinkan. Pelanggan Anda bukanlah seorang mahasiswa dalam kuliah yang harus tinggal dan mendengarkan Anda terus menerus selama beberapa menit dan jam tanpa henti.

Faktanya, Anda hanya memiliki beberapa detik untuk menarik perhatian audiens – dan beberapa detik untuk kehilangannya.

Akibatnya, Anda harus singkat, tepat, dan to the point. Ingat, salinan yang lebih kecil lebih:dapat dipindai, mudah diingat, dan dapat ditindaklanjuti.

Jangan membuatnya tentang Anda.

Sebanyak Anda ingin memberi tahu semua orang tentang perusahaan Anda, merek Anda, dan bahkan tentang diri Anda sendiri, kenyataannya adalah tidak ada yang benar-benar peduli. Orang tidak benar-benar tertarik pada siapa Anda, tetapi apa yang dapat dilakukan produk atau layanan Anda untuk mereka.

Hal yang sama berlaku untuk copywriting Anda mengenai produk Anda. Memang, halaman produk secara teknis tentang produk itu sendiri. Ini adalah tempat yang paling tepat di mana Anda dapat memberikan semua informasi yang ingin dibaca pelanggan Anda tentang produk. Mulai dari tampilannya hingga harganya.

Namun, selalu ada ruang untuk menunjukkan dengan tepat bagaimana produk atau layanan Anda dapat bermanfaat bagi pelanggan.

Hindari kata-kata halaman arahan.

Anda mungkin bertanya-tanya apa sebenarnya "kata halaman arahan" itu. Tapi Anda sudah tahu. Anda juga akan menemukannya di banyak halaman beranda. Perhatikan kata-kata ini:

• Canggih
• Menakjubkan
• Pengungkit
• Berdasarkan hasil
• Kelebihan biaya
• Pengubah permainan
• Luar biasa
• Holistik

Apakah mereka terlihat akrab? Mereka melakukannya, karena Anda telah menemukan mereka berkali-kali. Ini adalah kata-kata yang disukai pemasar -dan hanya pemasar-. Rata-rata pelanggan Anda tidak akan terkesan dengan keterampilan bahasa Anda yang mahir.

Yang membawa kita ke poin berikutnya.

Menulis dengan nada percakapan.

Ingat ketika kami mengatakan untuk menghindari "kata-kata halaman arahan"? Bagaimana jika Anda membuang nada bisnis sama sekali? Hal yang sama berlaku untuk nada akademis Anda yang mungkin Anda gunakan tanpa Anda sadari. Lagi pula, bertahun-tahun di sekolah dan akademisi memang meninggalkan bekas bagi banyak dari kita.

Jadi bagaimana jika Anda menulis dengan cara Anda berbicara? Ketika Anda menulis dengan cara Anda berbicara, salinan Anda mengalir. Pembaca berpindah dari satu kalimat ke kalimat lainnya. Dan satu lagi. Dan satu lagi.

Nada percakapan juga lebih akrab, kurang robotik, dan lebih menarik. Nada santai membangun hubungan baik dengan audiens, membuat Anda lebih mudah didekati, dan lebih mudah dipahami.

5. Ajakan bertindak lebih dari sekadar tombol.

Semua yang kita bicarakan sejauh ini dilakukan karena suatu alasan. Alasannya karena Anda (harus) ingin pengunjung situs web mengambil tindakan.

Jika Anda adalah toko dropshipping, Anda ingin pengunjung Anda membeli sesuatu. Jika Anda seorang blog, Anda ingin mereka berlangganan buletin Anda. Dan jika Anda adalah bisnis SaaS, Anda ingin mereka ikut serta dalam uji coba gratis.

Dan cara untuk mencapainya adalah melalui ajakan bertindak (CTA). Tidak hanya itu, setiap halaman biasanya memiliki tujuan yang berbeda dan kebutuhan yang berbeda; dan dengan demikian membutuhkan CTA yang berbeda.

Namun, apa pun CTA Anda nantinya, semua CTA yang baik memiliki beberapa karakteristik umum dan beberapa praktik di baliknya. Jadi, lain kali Anda menambahkan ajakan bertindak, perhatikan hal-hal berikut:

• Sertakan kata-kata yang kuat. Kata-kata seperti 'gratis', 'sekarang', dan 'cepat' memicu respons emosional dan dapat meningkatkan rasio klik-tayang Anda.
• Jangan sertakan banyak CTA yang berbeda. Fokus pada satu tindakan yang paling Anda ingin dilakukan pengunjung.
• Uji A/B tombol CTA Anda. Uji warna, gaya, dan teks mereka. Dan jangan lupa untuk bereksperimen dengan penempatannya.

Strategi Peretasan Pertumbuhan E-niaga di Luar Halaman 

Perjalanan pembeli tidak dimulai dan berakhir di situs web Anda. Anda memerlukan strategi yang mencakup tempat digital lainnya juga. Di sinilah strategi di luar halaman berperan.

Strategi di luar halaman adalah jenis strategi yang dapat Anda gunakan di luar properti digital situs web Anda.

1. Gunakan program rujukan.

Pemasaran rujukan adalah salah satu strategi peretasan pertumbuhan pertama yang pernah dibuat.

Beberapa contoh peretasan pertumbuhan paling klasik dan studi kasus menampilkan pemasaran rujukan sebagai mekanisme dasar di balik kesuksesan mereka. Dari Hotmail hingga Dropbox dan Evernote, pemasaran rujukan dalam banyak kasus telah menjadi bahan bakar yang meroket pertumbuhan banyak perusahaan SaaS.

Seperti yang akan dikatakan konsultan SaaS kepada Anda, toko eCommerce berbeda dari perusahaan SaaS. Namun, itu tidak berarti bahwa mereka tidak dapat memperoleh manfaat dari pemasaran rujukan dan dari mulut ke mulut.

Anda mungkin tahu Dollar Shave Club dan Harry's. Kedua merek e-niaga tumbuh secara eksponensial berkat pemasaran rujukan. Tetapi program rujukan lebih dari sekadar pisau cukur dan krim wajah. Bahkan Tesla memiliki program rujukan sendiri untuk mobilnya serta panel suryanya.

Apa yang membuat program rujukan begitu menarik bagi sebagian besar jenis bisnis online adalah bahwa program tersebut tidak mahal untuk diterapkan dan juga memiliki proses standar.

Dan proses itu sederhana. Menurut Viral Loops, ada tiga cara untuk memperkenalkan Program Rujukan kepada pelanggan e-niaga Anda:

• Buat laman landas khusus.
• Siapkan kampanye email.
• Manfaatkan Messenger sebagai saluran pemasaran.

Jadi, jika Anda memiliki bisnis e-niaga, Anda harus mempertimbangkan dengan serius untuk memulai program pemasaran rujukan, karena ini adalah salah satu strategi paling hemat biaya yang dapat Anda terapkan segera.

2. Segmentasikan pemasaran email Anda.

Segmentasi email adalah tentang membagi daftar email Anda berdasarkan kriteria yang ditetapkan. Apa pun jenis email e-niaga yang Anda kirim, selalu ada lebih banyak cara untuk membuat pesan Anda dibuat khusus.

Manfaat terbesar dari segmentasi email adalah fokus. Semakin fokus pesan Anda, semakin banyak Anda meningkatkan konversi.

Katakanlah Anda seorang pria dan Anda berlangganan untuk menerima email dari toko e-niaga dengan pakaian. Bayangkan email-email itu, selain jeans, dasi, dan sweater, juga termasuk rok, gaun, dan korset. Seberapa tertarikkah Anda dengan email semacam ini?

Sekarang, bayangkan Anda menerima email yang dibuat khusus. Ini kelihatannya seperti apa? Sebagai permulaan, Anda hanya mendapatkan pakaian dan aksesoris pria. Kemudian, karena menurut riwayat belanja Anda, Anda memiliki titik lemah untuk sepatu, sepatu adalah yang paling sering Anda dapatkan. Tidak hanya itu, mereka juga menyarankan Anda krim semir sepatu dan kuas semir yang pasti akan berguna.

Inilah kekuatan segmentasi pemasaran email.

Dalam kasus kami, segmentasi adalah hasil dari kombinasi dua kategori:gender dan kategori produk favorit.

Demikian juga, ada banyak contoh segmentasi lainnya. Meskipun ada cukup banyak jenis segmentasi yang dapat Anda pikirkan, semuanya termasuk dalam empat kategori:

• Segmentasi demografis: ini tentang siapa. Ciri-ciri seperti usia, jenis kelamin, etnis, dan tingkat pendidikan termasuk dalam tipe ini.
• Segmentasi geografis: ini tentang di mana. Sederhananya, ini adalah lokasi fisik pelanggan Anda, seperti di negara atau kota mereka.
• Segmentasi psikografis: ini tentang mengapa. Jenis segmentasi ini adalah tentang kepribadian dan minat audiens Anda. Apa tujuan mereka? Apa nilai dan keyakinan mereka?
• Segmentasi perilaku: ini tentang bagaimana. Segmentasi perilaku adalah jenis segmentasi yang paling menuntut untuk dinilai karena Anda perlu menemukan cara untuk mendapatkan data tersebut. Kebiasaan menjelajah dan membeli, nilai keranjang belanja, waktu yang dihabiskan di situs Anda – ini adalah beberapa data yang harus Anda temukan.

Segmentasikan daftar email Anda sesuai dengan kebutuhan toko Anda.

Anda dapat mulai dengan hanya beberapa dan membangun lebih banyak segmentasi dari sana. Lakukan dan Anda mungkin akan melihat metrik pemasaran e-niaga Anda meningkatkan rasio konversi dengan cepat.

3. Iklan pemasaran ulang &penargetan ulang.

Pernahkah Anda mengunjungi sebuah situs web, melihat iklan di sudut layar Anda dan berkata “Tunggu sebentar, itu baju yang saya lihat kemarin di situs yang sama sekali berbeda”? Itu adalah iklan penargetan ulang.

Kekuatan iklan penargetan ulang terletak pada keakraban mereka. Iklan penargetan ulang mengacu pada audiens yang hangat daripada audiens yang dingin. Dan perbedaan utama di antara mereka adalah jauh lebih mudah untuk mengubah seseorang dari audiens sebelumnya menjadi pelanggan baru.

Jadi, bagaimana cara kerja iklan pemasaran ulang dan penargetan ulang? Berikut beberapa contohnya:

• Tampilkan produk yang menurut Anda menarik bagi mereka. Ini adalah praktik penargetan ulang yang paling umum. Misalnya, jika toko e-niaga Anda adalah toko buku, dan pengguna menelusuri Dune , Seni XCOM2 dan Spesial Baju Renang Street Fighter , lalu di iklan Anda, Anda akan menunjukkan kepada mereka buku-buku itu dengan tepat.
• Tawarkan diskon. Permanis kesepakatan dengan beberapa kode diskon dan kupon yang bagus.
• Gunakan urgensi. Penawaran waktu terbatas dan penawaran menit terakhir bekerja seperti pesona.
• Mendesak pengabai keranjang untuk menyelesaikan pembelian mereka. Pengabaian keranjang belanja adalah realitas e-niaga. Namun, Anda tidak harus berkompromi dengan kenyataan tersebut. Pikirkan tentang ini:Anda telah menghabiskan begitu banyak sumber daya untuk membawanya ke titik itu. Menurut perhitungan redstagfulfillment, jika tingkat pengabaian Anda sekitar rata-rata 75%, memotongnya dengan sepertiga akan menggandakan persentase penjualan Anda yang selesai dari 25% menjadi 50%. Itu berarti 2X penjualan dan 2X pendapatan untuk bisnis e-niaga Anda.

Oleh karena itu, mendesak mereka untuk mendapatkan kembali keranjang belanja mereka dan menyelesaikan proses pembayaran sangat penting.

4. Kontes &hadiah.

Kontes dan hadiah mungkin merupakan salah satu cara yang paling hemat biaya untuk meningkatkan kesadaran tentang merek dan produk Anda. Anda memberi pelanggan Anda kesempatan untuk memenangkan sesuatu yang mereka sukai dengan mengklik tombol sambil membangun kesadaran dan mendapatkan pengikut. Banyak studi kasus e-niaga menampilkan kontes dan hadiah yang telah menjadi bagian dari kesuksesan mereka.

Hadiah adalah cara terbaik untuk mengembangkan akun media sosial dan daftar email Anda. Jika Anda ingin meningkatkan pengikut Instagram Anda, suka halaman Facebook atau pelanggan email, kontes, dan hadiah adalah keajaiban. Dalam kasus pertama, Anda akan meminta audiens Anda untuk "Ikuti kami di Instagram untuk mengikuti kontes". Demikian juga, dalam kasus pengiriman, Anda akan meminta mereka untuk “Masukkan alamat email Anda untuk menang”.

Ada beberapa konsep yang dapat menjadi dasar pemberian hadiah Anda:peluncuran/pra-peluncuran produk baru, kontes foto, Kampanye liburan/musiman, dan kampanye bersponsor.

Bagian terbaiknya adalah bahwa kontes dan hadiah merupakan kombinasi yang hebat dengan strategi sebelumnya, program rujukan. Cara kerjanya adalah jika pelanggan mengikuti kontes, mereka memiliki peluang tertentu untuk menang. Namun, inilah cara kerjanya yang lebih baik bagi kontestan dan Anda:Anda dapat memberi mereka opsi untuk meningkatkan peluang menang untuk setiap teman yang mereka referensikan.

5. Influencer dapat menjadi sekutu yang kuat.

Saat ini, pengguna mempercayai influencer hampir sama seperti teman-teman mereka. Dan, menurut survei global Rakuten, sebanyak 88% konsumen yang disurvei terinspirasi untuk membeli berdasarkan apa yang mereka lihat dari seorang influencer.

Inilah kekuatan influencer di industri e-niaga. Pemasaran influencer dapat menjadi salah satu senjata paling ampuh dalam gudang pemasaran Anda yang akan mengembangkan bisnis e-niaga Anda.

Jadi, bagaimana cara memulai pemasaran influencer?

• Pertama , Anda perlu memastikan bahwa Anda telah membuat setidaknya satu persona pembeli – pelanggan khas merek Anda. Berapa usia, profesi, dan keuangan mereka? Apa yang mereka lakukan di waktu luang mereka dan apa kebiasaan belanja mereka? Dan, yang terpenting, apa masalah mereka dan bagaimana produk Anda dapat membantu mereka?
• Kedua , Anda harus memilih platform media sosial Anda. Sekarang setelah Anda tahu apa persona pembeli Anda, Anda juga akan tahu di platform mana persona Anda menghabiskan sebagian besar waktunya. Tidak diragukan lagi, Instagram adalah saluran pemasaran influencer paling efektif. Ini adalah platform yang melahirkan pemasaran influencer di tempat pertama. YouTube, Facebook, dan TikTok dianggap sebagai opsi terbaik berikutnya.
• Ketiga , pilih influencer Anda. Menemukan influencer yang tepat untuk pekerjaan itu bukanlah tugas yang sepele. Anda harus meneliti semuanya, mulai dari tagar hingga blog dan majalah. Dan apa lagi -pesaing Anda.
• Keempat , menjangkau influencer yang Anda pilih. Email adalah saluran terbaik untuk tugas ini, oleh karena itu sebaiknya Anda mengetahui cara membuat email penjangkauan yang baik untuk influencer. Tetap singkat, lugas, dan profesional, dan beri tahu mereka apa untungnya bagi mereka sejak awal.

Setelah setuju dengan influencer, saatnya membuat beberapa konten berkualitas dengan alat pemasaran konten yang tepat.

Apakah Semua Strategi Peretasan Pertumbuhan Bekerja untuk Semua Bisnis E-niaga?

Sekarang setelah Anda mengetahui strategi peretasan pertumbuhan yang paling sering digunakan, Anda mungkin bertanya-tanya:apakah semua strategi cocok untuk semua bisnis e-niaga?

Mengenai strategi pertumbuhan di halaman, jawabannya adalah:ya! Semuanya cocok untuk semua jenis bisnis e-niaga.

Namun, ini tidak berlaku untuk strategi off-page. Mengingat sifat e-niaga B2B yang berbeda, program rujukan, kontes/hadiah, dan influencer tidak berfungsi dengan baik.

Menutup 

Peretasan pertumbuhan mungkin telah dimulai di industri SaaS tetapi tidak butuh waktu lama bagi industri lain, seperti e-niaga, untuk menyalin banyak strateginya dan mulai menggunakan perangkat lunak pertumbuhan.

Anda juga tidak boleh lupa bahwa salah satu pilar peretasan pertumbuhan adalah eksperimen cepat.

Mencoba mencari tahu apa yang berhasil dan apa yang tidak merupakan bagian dari proses growth hacking; itu lebih merupakan kebutuhan daripada kesenangan untuk dimiliki. Untungnya, sebagian besar peretasan pertumbuhan e-niaga ini tidak memerlukan banyak waktu atau anggaran. Kemungkinan besar Anda tidak memerlukan agen peretas pertumbuhan untuk menerapkan ini – setiap pemasar atau pemilik dapat mengikuti mereka dengan relatif mudah.

Jadi, lanjutkan dan mulailah bereksperimen!