Mengapa Pemasar E-niaga di Seluruh Dunia Beralih ke Periklanan Asli

Hampir semua orang yang bekerja di bidang pemasaran saat ini pasti pernah mendengar tentang native advertising – dan banyak yang sudah menggunakannya. Pada tahun 2020, pembelanjaan iklan asli di AS saja lebih dari $47 miliar, terhitung 63,2% dari semua iklan digital.

Terjemahan? Tahun lalu, enam dari setiap 10 iklan digital adalah iklan asli.

Dan, tentu saja, itu bukan satu-satunya catatan yang terjadi di tahun 2020.

Dihadapkan dengan penguncian dan jarak sosial, 2020 adalah tahun e-niaga. Menurut sebuah studi konsumen global PBB, “pandemi COVID-19 telah selamanya mengubah perilaku belanja online.”

Ledakan dalam belanja online, bersama dengan gerakan cepat menuju iklan asli, menandakan sesuatu yang besar terjadi di dunia pemasaran e-niaga. Untuk penjual e-niaga yang belum menggunakan native advertising, sekaranglah waktunya untuk mempelajari apa itu native advertising, cara kerjanya, dan cara menggunakannya untuk meningkatkan penjualan sebagai bagian dari beragam strategi pemasaran digital.

Apa itu Periklanan Asli?

Pernahkah Anda menggulir ke bawah halaman web dan mengklik artikel yang direkomendasikan? Jika ya, berarti Anda telah berinteraksi dengan iklan bawaan.

Iklan asli adalah bentuk iklan digital berbayar di mana iklan mengambil tampilan dan nuansa konten editorial pada halaman web. Tidak seperti iklan spanduk atau munculan yang menonjol dan sering mengganggu pengalaman pengguna, iklan bawaan dirancang agar tidak mengganggu, terintegrasi secara mulus dengan konten dan desain laman web tempat iklan tersebut muncul.

1. Mengapa iklan bawaan berbeda – dan seringkali lebih baik.

Pertimbangkan iklan bergambar biasa. Tujuannya adalah untuk mempromosikan produk, layanan atau merek dan menggunakan promosi penjualan tradisional untuk melakukannya. “Penawaran khusus!”, “Semua kebutuhan olahraga Anda di sini”, atau bahkan “diskon 25% sekarang!”.

Iklan bawaan beroperasi dengan cara yang lebih halus. Tujuan utama iklan bawaan bukanlah untuk menjual; itu adalah untuk memberikan nilai kepada penonton, untuk membantu mereka memecahkan masalah mereka atau meningkatkan kehidupan mereka. Iklan bawaan menghibur, mendidik, atau memberi informasi – dengan kata lain, iklan tersebut melibatkan calon pelanggan dengan konten yang bermanfaat dan relevan.

Ada perbedaan penting lainnya dari iklan bawaan:Karena iklan bawaan tidak berfokus pada promosi penjualan yang sulit, iklan tersebut biasanya hanya merujuk merek atau produk secara tangensial.

Misalnya, bayangkan iklan bergambar tentang mesin pemotong rumput baru. Ini menampilkan gambar mesin pemotong rumput, merek dan nama model, dan harga diskon dalam font merah besar yang menonjol. Jenis iklan ini adalah selusin sepeser pun, dan setiap pengguna internet melihat iklan seperti ini ratusan kali sehari. Bahkan, seringkali mereka menjadi bosan, yang mengarah ke kutukan pemasar yang ditakuti tentang "kebutaan spanduk" atau "kelelahan iklan".

Sekarang, bayangkan iklan bawaan dengan merek mesin pemotong rumput yang sama. Judul iklan berbunyi:

5 tips sederhana untuk halaman rumput yang indah…

…ditetapkan dengan gambar seseorang yang sedang memotong rumput di bawah sinar matahari.

Contoh iklan seluler bawaan. Gambar milik Outbrain

Saat pengguna mengeklik iklan bawaan, mereka akan diarahkan ke blog perusahaan mesin pemotong rumput, tempat mereka membaca artikel yang menampilkan kiat bermanfaat tentang cara meningkatkan halaman rumput mereka. Artikel tersebut bahkan mungkin menyebutkan mesin pemotong rumput baru atau fitur yang bermanfaat, tetapi bukan itu pesan utamanya.

Iklan asli dan konten tertaut dibuat dari perspektif pelanggan, dengan fokus pada kebutuhan dan minat mereka, bukan kebutuhan dan minat perusahaan pemotong rumput! Dan itu membuat semua perbedaan.

Bagaimana Cara Kerja Periklanan Asli?

Ada tiga pemain kunci dalam “tarian” periklanan asli: 

• Pengiklan: Perusahaan mempromosikan merek, produk, layanan, dan penawaran mereka. Pengiklan membeli ruang di situs web tempat iklan asli mereka akan muncul.
• Penerbit: Situs web yang menghosting iklan asli. Ada ribuan situs yang menampilkan iklan asli, dari situs berita dengan lalu lintas tinggi seperti CNN hingga blogger khusus.
• Konsumen: Orang yang menjelajahi situs web dan mengeklik iklan bawaan yang menarik bagi mereka.

Dan apa yang menyatukan ketiga pemain ini? Platform periklanan asli, seperti Outbrain, Taboola, Revcontent, dan lainnya. Platform ini bermitra dengan situs penerbit dan menyediakan teknologi iklan yang diperlukan untuk menyematkan iklan asli di halaman web mereka. Pengiklan membeli ruang iklan asli di situs penerbit melalui platform asli, dan mereka menggunakan fitur penargetan lanjutan platform untuk mempromosikan iklan tersebut ke audiens tertentu dan pelanggan yang relevan.

Sekarang mari kita lihat proses native advertising dari perspektif audiens online. Inilah yang terjadi:

• Seseorang menjelajah online, memeriksa situs berita dan hiburan favorit mereka. Saat mereka menggulir ke bawah dan membaca artikel, mereka menemukan iklan bawaan.
• Iklan tidak muncul begitu saja. Itu ditargetkan untuk pengguna tertentu berdasarkan aktivitas penelusuran mereka sebelumnya.
• Iklan bawaan menarik perhatian pengguna, karena menawarkan informasi yang berguna dan menarik tentang topik yang menarik minat mereka.
• Pengguna mengklik iklan, dan dibawa ke URL host dari konten asli. Dalam hal ini, katakanlah ini adalah artikel yang disebutkan sebelumnya tentang "5 tips untuk halaman rumput yang indah", yang dihosting di blog perusahaan mesin pemotong rumput.
• Pengguna membaca artikel. Sejumlah hal bisa terjadi. Mungkin pembaca menjadi sadar akan merek tersebut, dan mem-bookmark situs web untuk nanti. Mungkin mereka sangat menikmati membaca blog, mereka berlangganan untuk menerima pembaruan email. Dan dalam skenario terbaik, mereka bahkan dapat mengklik ke halaman produk dan membeli mesin pemotong rumput.

Membuat kampanye asli yang sukses melibatkan lebih dari sekadar mendesain iklan. Ini hanya dapat terjadi jika pemasar memiliki pemahaman yang mendalam tentang minat dan poin kesulitan audiens target, dan ketika mereka menggunakannya untuk membuat konten yang menarik perhatian pelanggan yang relevan dan berpotensi tinggi.

Bagaimana Periklanan Asli Berkembang

Tampaknya native adalah mode periklanan yang sepenuhnya modern dan canggih, tetapi sebenarnya prinsip di baliknya telah ada sejak lama. Iklan asli pertama diyakini berasal dari tahun 1885, ketika acara vaudeville Buffalo Bill menampilkan pemimpin penduduk asli Amerika Sitting Bull dalam poster iklannya. Dari barat Amerika yang liar hingga internet global saat ini, gagasan untuk menarik perhatian pemirsa melalui konten yang relevan adalah inti dari iklan asli.

Konsep kontemporer dari native advertising dimulai pada tahun 2011, ketika istilah tersebut pertama kali diciptakan pada Online Media, Marketing and Advertising Conference. Pada tahun yang sama, Facebook memperkenalkan “Sponsored Stories”, konten berbayar yang disponsori oleh perusahaan yang muncul di umpan berita pengguna. Dalam satu dekade  sejak itu, iklan bawaan berbentuk “Kisah yang Dipromosikan”, “Artikel yang Mungkin Anda Suka”, atau “Direkomendasikan untuk Anda”, muncul dalam “widget” bawaan yang disematkan di halaman web.

Saat ini, dengan bantuan adtech dan metodologi penargetan audiens yang sangat canggih, iklan native dapat menyertakan video, 'katalog' bergaya carousel dengan banyak gambar, iklan seluler dalam aplikasi, dan iklan dalam artikel yang ditempatkan di antara paragraf artikel, jadi pengguna melihat iklan sebagai bagian dari pengalaman membaca.

Cara kerja umpan asli di web terbuka. Gambar milik Outbrain

1. Umpan yang dipersonalisasi di web terbuka.

Dengan proliferasi yang luar biasa dari Facebook dan media sosial lainnya, konsumen menjadi terbiasa menelusuri feed berita pribadi yang menampilkan konten yang dipilih berdasarkan aktivitas dan perilaku mereka sebelumnya di jaringan.

Dengan iklan asli, perusahaan dapat ditampilkan di "umpan konten" dengan gaya serupa dari audiens target mereka pada skala web terbuka yang jauh lebih besar. Selain itu, bergantung pada platform asli, pengiklan dapat memperoleh akses ke ruang iklan di beberapa situs web premium dunia, seperti organisasi berita dan hiburan terkemuka, saluran olahraga, dan penerbit di pasar internasional juga.

Manfaat Periklanan Native untuk E-niaga 

Menurut eMarketer, pasar e-niaga ritel global tumbuh pada tahun 2020 dengan nilai $4,28 triliun! Bahkan tanpa mengetahui angka pastinya, setiap pemilik bisnis e-niaga dapat memberi tahu Anda dari pengalaman betapa sulit dan kompetitifnya pasar saat ini, dan betapa pentingnya setiap dolar periklanan untuk membuktikan ROI-nya.

Pekerjaan paling penting dari pemasar e-niaga adalah menjaga konsumen tetap terlibat saat mereka bergerak di sepanjang perjalanan digital dari pelanggan potensial ke pelanggan tetap. Berikut adalah garis besar perjalanan itu:

• Kesadaran: Konsumen belum pernah mendengar tentang merek atau produk tersebut. Dengan paparan selama sesi penjelajahan online, mereka menjadi akrab dengan merek dan mulai membangun kesadaran.
• Pertimbangan: Konsumen telah menemukan merek atau produk dalam beberapa cara secara online. Sekarang mereka menggali lebih dalam, menjelajahi konten yang relevan, mempelajarinya, dan mengembangkan koneksi dengannya.
• Preferensi: Pada tahap ini, konsumen menunjukkan bahwa mereka telah mengembangkan preferensi untuk merek tersebut dibandingkan pesaing lainnya. Mungkin mereka secara aktif mencari konten merek secara online, atau terlibat lebih dalam dengannya, mengunjungi situs web, mengeklik iklan, dll.
• Pembelian: Setelah memperkuat hubungan mereka dengan merek dari waktu ke waktu, konsumen memutuskan untuk berkonversi, mengubahnya menjadi pelanggan. Konversi mungkin melibatkan pembelian produk atau layanan, atau tindakan lain, seperti mengisi formulir prospek atau meminta panggilan penjualan.
• Retensi: Setelah pelanggan berkonversi, merek bekerja untuk menjaga hubungan dengan mereka sehingga mereka akan terus menjadi pelanggan aktif; misalnya, dengan mendorong mereka untuk membeli lagi atau terlibat dengan perusahaan dengan cara lain.

Sumber Gambar

Keindahan native advertising untuk e-niaga adalah sangat fleksibel untuk menyesuaikan diri dengan semua jenis pelanggan di setiap tahap perjalanan, baik dengan membangkitkan kesadaran, membangun kepercayaan, atau meyakinkan mereka untuk berkonversi dan membeli.

Mari kita lihat cara periklanan asli dapat meningkatkan aktivitas e-niaga untuk berbagai sasaran dan KPI:

1. Peningkatan kesadaran merek.

Pengenalan merek tidak terjadi secara instan. Iklan asli adalah cara yang relatif sederhana dan hemat biaya untuk meningkatkan eksposur merek di antara audiens target yang berpotensi tinggi.

Dengan membeli ruang iklan bawaan di situs penayang yang sering dikunjungi pemirsa target mereka, atau dengan menargetkan ulang pelanggan lama dengan iklan bawaan selama penjelajahan harian mereka, merek dapat secara signifikan dan efektif meningkatkan kesadaran kapan dan di tempat yang paling penting.

2. Kredibilitas.

Kepercayaan adalah masalah yang sangat penting bagi konsumen kontemporer, terutama di ruang online di mana hubungan tatap muka tradisional antara penjual dan pembeli tidak dapat terjalin. Menurut survei Edelman Trust Barometer, 81% konsumen mengatakan bahwa mereka harus dapat mempercayai merek tempat mereka membeli.

Dengan iklan asli, perusahaan e-niaga dapat memilih situs penerbit tempat iklan mereka ditampilkan, dan mendapatkan akses ke beberapa situs web terkemuka dunia, seperti BBC, ESPN, Time, dan banyak lagi. Dengan tampil di situs web premium, merek e-niaga yakin akan lingkungan periklanan yang aman dan kredibilitas serta kepercayaan yang datang dengan penempatan iklan berkualitas tinggi.

3. Keterlibatan yang lebih tinggi.

Karena iklan bawaan adalah "asli" untuk halaman web di sekitarnya (atau dengan kata lain, iklan tersebut sangat cocok dengan bentuk dan nuansa halaman), iklan tersebut tidak tampak seperti iklan. Dan itu berarti konsumen berinteraksi dengan mereka secara berbeda dibandingkan dengan iklan biasa, dan sebagian besar menjadi lebih baik.

Menurut sebuah penelitian yang menggunakan teknologi pelacakan mata untuk menilai bagaimana orang merespons iklan bawaan, 25% lebih banyak orang melihat iklan bawaan dalam feed daripada iklan bergambar.

Selain itu, 32% responden mengatakan mereka akan membagikan iklan bawaan dengan anggota keluarga atau teman, dibandingkan dengan 19% untuk iklan bergambar. Intinya:iklan native mendapatkan lebih banyak interaksi dan interaksi yang lebih dalam daripada iklan tradisional.

4. Penurunan waktu pembelian.

Platform periklanan asli terbaik menawarkan opsi penargetan yang sangat canggih. Ini berarti bahwa pengiklan dapat menyajikan jenis konten tertentu kepada audiens yang sangat tersegmentasi. Ketika konten yang tepat disajikan kepada audiens yang tepat pada waktu yang tepat, itu akan mengoptimalkan perjalanan pelanggan dan meningkatkan keefektifannya.

Misalnya, metode penargetan yang populer adalah Pemirsa Serupa. Fitur ini menganalisis audiens yang sudah ada dan berkonversi tinggi, dan membangun segmen audiens baru berdasarkan karakteristik, minat online, dan profil perilaku mereka.

Oleh karena itu, Pemirsa Serupa berdasarkan riasannya lebih cenderung berkonversi daripada pendekatan umum dan umum untuk penargetan pemirsa, seperti rentang usia atau jenis kelamin. Dengan berfokus pada audiens yang relevan, merek e-niaga dapat menyingkirkan pelanggan berpotensi rendah dan membuat konversi lebih cepat.

5. Lebih banyak penjualan.

Iklan asli adalah badai yang sempurna:konten menarik yang ditargetkan ke audiens yang relevan, dipromosikan di situs web premium yang menarik lalu lintas berkualitas tinggi. Apakah mengherankan jika iklan bawaan dikaitkan dengan peningkatan niat membeli sebesar 18% dan pemasar e-niaga semakin memanfaatkan iklan bawaan untuk meningkatkan penjualan?

Cara Meluncurkan Kampanye Iklan Asli yang Sukses

Kampanye iklan asli yang sukses adalah bagian dari sains, dan bagian dari seni. Ini membutuhkan pengetahuan tentang audiens target, keterampilan kreatif untuk membuat iklan dan konten, dan beberapa pengalaman adtech untuk membantu fokus pada penargetan dan KPI. Di sisi lain, platform periklanan asli saat ini sangat ramah pengguna, menawarkan alat canggih untuk desain dan manajemen kampanye yang tidak sulit dipelajari. Seperti halnya semua aktivitas pemasaran digital, kesuksesan dalam native membutuhkan kesabaran, pengalaman, dan ketekunan.

Berikut adalah empat langkah dasar untuk meluncurkan kampanye iklan native menuju kesuksesan:

1. Pilih platform periklanan asli yang tepat.

Ada beberapa platform periklanan asli untuk dipilih dan penting untuk membuat pilihan yang tepat. Ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan. Pertama, platform asli yang berbeda memiliki kemitraan dengan penerbit dan situs web yang berbeda, jadi sangat penting untuk memilih platform yang bekerja dengan penerbit yang mendapatkan lalu lintas tinggi dari audiens target Anda yang relevan. Beberapa pengiklan bekerja dengan beberapa platform asli secara bersamaan untuk memaksimalkan eksposur dan jangkauan audiens mereka di lebih banyak situs penerbit.

Faktor lain yang harus diwaspadai adalah fitur penargetan. Platform mana yang menawarkan opsi penargetan terbaik untuk kebutuhan Anda? Fokus pada hal-hal seperti Pemirsa Serupa, penargetan atribut, dan penargetan minat (menargetkan pelanggan tertentu berdasarkan minat dan perilaku online mereka sebelumnya). Yang juga penting adalah fitur lanjutan yang dapat mengotomatiskan iklan asli dan mengoptimalkan ke arah tujuan tertentu. Setiap jaringan asli memiliki fitur dan manfaatnya sendiri, dan tidak ada pilihan benar atau salah.

2. Tetapkan sasaran iklan bawaan Anda.

Seperti halnya aktivitas pemasaran digital, menetapkan tujuan yang dapat diukur dan diukur adalah kuncinya. Ini adalah satu-satunya cara untuk mengetahui apakah kampanye berhasil, dan bagaimana mengoptimalkannya. Ada beberapa sasaran yang biasa digunakan dalam kampanye iklan bawaan. Berikut ikhtisar singkatnya:

• Kesadaran merek: Hal ini dapat diukur dengan kunjungan situs web, waktu yang dihabiskan di halaman web, dan memantau tren pencarian untuk nama perusahaan, nama produk, atau kata kunci yang relevan.
• Keterlibatan pemirsa: Ini dapat diukur dengan RKT iklan asli, kunjungan blog, waktu yang dihabiskan di blog, dan banyak lagi.
• Generasi prospek: Iklan bawaan dapat mengarah ke laman landas yang menampilkan formulir prospek. Jumlah prospek yang dihasilkan dari laman landas menunjukkan keberhasilan kampanye asli.
• Akuisisi pelanggan: Berapa banyak prospek yang dihasilkan dari kampanye iklan bawaan yang berubah menjadi pelanggan baru? Iklan bawaan bisa sangat efektif untuk memulai alur pengasuhan prospek dan mengubahnya menjadi pelanggan baru di masa mendatang.
• Konversi: Bagi banyak pemasar, ini adalah cawan suci kesuksesan dalam periklanan asli. Berapa banyak konversi yang dihasilkan dari iklan bawaan? Konversi dapat berupa mengunduh ebook, membeli produk, mendaftar ke buletin, memasang aplikasi, atau tindakan lainnya.

Setelah tujuan kampanye ditetapkan, saatnya untuk mulai membuat aset:iklan bawaan dan konten tertaut.

3. Kembangkan konten yang unik.

Iklan asli adalah cara yang bagus untuk mempromosikan semua jenis konten untuk semua jenis pelanggan. Contoh jenis konten yang cocok dengan native meliputi:blog, eBook, white paper, infografis, video, podcast, testimonial, ulasan, cerita, unduhan aplikasi, halaman produk, dan konten interaktif, seperti kuis dan jajak pendapat.

Konsumen baru dalam tahap kesadaran dapat mengenal merek lebih baik melalui video testimonial unik yang dipromosikan secara native. Atau pelanggan yang berkonversi di masa lalu dapat ditargetkan ulang dengan iklan bawaan tentang fitur produk baru yang mungkin menarik bagi mereka. Iklan dapat ditautkan ke blog tentang fitur baru. Ada begitu banyak jenis konten yang dapat digunakan untuk melibatkan pelanggan dengan konten asli – satu-satunya batasan adalah imajinasi.

4. Fokus pada pelaporan.

Ini adalah saat tujuan dan KPI yang Anda putuskan di langkah kedua kembali bermain. Setelah meluncurkan kampanye asli, sangat penting untuk memantau dan melacak hasilnya sehingga dapat dioptimalkan untuk mencapai hasil yang lebih baik. Banyak platform periklanan asli menyediakan alat dan fitur di dasbor untuk membantu pengoptimalan kampanye dan mendukung pengujian A/B iklan asli.

Misalnya, pengiklan dapat memilih untuk menjalankan dua versi iklan bawaan yang menampilkan gambar atau judul berbeda. Iklan yang mendekati metrik KPI jelas berkinerja lebih baik, dan kampanye dapat dioptimalkan di masa mendatang untuk menampilkan versi kinerja tinggi.

Ingat, penargetan pada platform iklan bawaan didasarkan pada algoritme yang mempelajari dari waktu ke waktu iklan mana yang paling cocok untuk pelanggan dan pemirsa mana. Dengan taktik pengoptimalan yang cerdas, pengiklan dapat memanfaatkan algoritme ini untuk meningkatkan hasil asli mereka.

Iklan Asli – Obat untuk Pemasar E-niaga 

Ketika iklan asli muncul pada tahun 2011, tidak ada cara untuk mengetahui bahwa dalam dekade berikutnya, itu akan meledak untuk menyalip tampilan tradisional sebagai salah satu bentuk iklan berbayar yang paling populer dan efektif. Dari tahun ke tahun, pembelanjaan iklan native di seluruh dunia tumbuh dengan pesat.

Khususnya hari ini, ketika jaringan media sosial berjuang dengan masalah seputar kebebasan berbicara dan privasi data, iklan asli terbukti menjadi alternatif yang kuat dan andal untuk mendapatkan jangkauan dan paparan di antara audiens global web terbuka yang sangat besar. Untuk pemasar e-niaga, yang sasaran utamanya adalah memaksimalkan konversi di pasar yang penuh sesak, potensi dan kebutuhan iklan asli menjadi semakin jelas dan mendesak setiap hari.