Bab 3 Kemasan Liburan 101:Mengapa Peningkatan Last-Mile Penting

DAPATKAN PANDUAN LIBURAN LENGKAP

Untuk saran ahli lainnya, unduh Panduan Liburan 2020 kami.

UNDUH PANDUAN

Liburan bercampur dengan stres dan kegembiraan — dan Anda dapat mengharapkan emosi yang sama untuk pengecer dan konsumen saat kami berbelanja online selama pandemi global. Namun, jika Anda mencari cara untuk menambahkan lebih banyak kegembiraan dan menghilangkan stres, fokuslah untuk memberikan hadiah kenyamanan kepada pelanggan Anda.

Fokus pada pengalaman membuka kotak. Ini adalah satu-satunya jaminan rasio buka 100% Anda.

Pengemasan liburan bukan hanya tentang memenuhi pesanan atau menawarkan layanan bungkus kado. Sebagai sebuah merek, Anda harus selalu bertujuan untuk menyenangkan pelanggan — dan perlu diingat bahwa pengalaman membuka kotak juga dapat menjadi kemenangan pemasaran organik yang mudah.

Dengan menawarkan layanan yang berharga kepada pelanggan Anda serta membantu mereka memenuhi kewajiban pemberian hadiah, desain kemasan liburan adalah cara yang ampuh untuk menarik pelanggan daripada pesaing.

5 Cara Menyesuaikan Kemasan Liburan Anda

Kami menganggap musim liburan sebagai waktu khusus dalam setahun, dan konsumen akan mengharapkan hal yang sama dari kemasan Anda.

Menyesuaikan kemasan bertema liburan adalah cara yang bagus untuk membangun persepsi merek dan menyalurkan pengalaman membuka kotak bertema musiman untuk pelanggan Anda.

1. Pita kemasan bertema liburan.

Kotak adalah salah satu elemen pengemasan khusus yang paling mahal, terutama selama liburan ketika Anda mungkin hanya menginginkan sedikit desain musiman Anda.

Pita pengepakan bertema liburan adalah cara kreatif untuk menghidupkan kotak atau surat biasa. Mengingat bahwa pita pengepakan perlu ada dalam perangkat Anda untuk pemenuhan pesanan, ini adalah investasi yang mudah untuk meningkatkan permainan pengemasan liburan Anda.

2. Stiker khusus.

Stiker memberikan titik fokus yang bagus untuk desain kemasan apa pun.

Jika Anda menginginkan desain bertema liburan yang lebih tradisional untuk kertas kado atau kotak hadiah Anda, stiker khusus adalah tempat yang tepat untuk menambahkan elemen merek penting seperti logo atau nama merek Anda. Ini memungkinkan Anda menyalurkan suasana musiman sambil tetap menempatkan merek Anda di depan dan di tengah kemasan liburan Anda.

3. Catatan tulisan tangan.

Catatan tulisan tangan adalah tambahan yang fantastis untuk pesanan online setiap saat sepanjang tahun, tetapi sangat pas selama liburan. Ini menunjukkan bahwa bahkan pada waktu yang sibuk sepanjang tahun, Anda masih berusaha membuat pelanggan merasa dihargai.

Ini bisa menjadi investasi waktu yang cukup lama tergantung pada volume pesanan Anda, tetapi ada beberapa taktik hubungan pelanggan yang lebih baik di e-niaga selain interaksi yang dipersonalisasi dengan merek Anda.

4. Sisipan potongan.

Sisipan die-cut sangat bagus untuk menambahkan beberapa daya tarik visual ke bagian luar kotak Anda, terutama jika Anda telah memilih desain yang lebih polos. Ini adalah cara inovatif untuk menambahkan beberapa citra liburan; simbol seperti bintang, pohon, dan kepingan salju menjadi sisipan yang bagus karena memiliki siluet yang mudah dikenali.

Untuk bagian dalam kotak Anda, Anda dapat menggunakan sisipan die-cut untuk membantu Anda menampilkan produk dengan lebih baik dan mencegahnya berpindah-pindah dalam perjalanan.

5. Kertas tisu khusus.

Kertas tisu khusus adalah salah satu elemen pengemasan paling serbaguna yang tersedia untuk pemenuhan pesanan liburan. Anda dapat menggunakannya sebagai kertas pembungkus untuk produk, untuk melapisi bagian dalam kotak, atau bahkan sebagai hadiah dengan pembelian untuk tugas pembungkus pelanggan Anda sendiri. Karena luas permukaannya yang besar, tisu adalah tempat yang tepat untuk mencetak desain yang lebih besar atau lebih kompleks.

Pengemasan &Keberlanjutan:Mengapa Penting?

Masalah lingkungan secara tradisional tidak diperhitungkan dalam desain kemasan, tetapi itu berubah dengan cepat karena konsumen dan merek semakin sadar akan keberlanjutan. Akibatnya, lebih banyak solusi pengemasan ramah lingkungan yang memasuki pasar untuk mendukung peningkatan upaya bisnis untuk menjadi bebas plastik.

Anda mungkin berpikir, “Apakah pelanggan saya peduli dengan keberlanjutan di tengah pandemi global?” Jawabannya iya. Konsumen saat ini, terutama Milenial dan Gen Z, membeli lebih dari sekadar produk – mereka berinvestasi dalam misi merek. Menawarkan kemasan yang berkelanjutan dapat membantu Anda menonjol dari persaingan di tahun di mana tidak pernah ada lebih banyak merek yang menjual secara online selama liburan. Bonus tambahan:Anda akan merasa senang membantu planet ini.

Berikut adalah beberapa alasan mengapa keberlanjutan harus menjadi faktor dalam desain kemasan liburan Anda.

1. Gen Z menyukai keberlanjutan.

Meskipun preferensi konsumen untuk merek yang berkelanjutan menjadi lebih luas di seluruh kelompok umur, Generasi Z sejauh ini adalah yang paling berdedikasi. Untuk merek apa pun yang ingin menarik pasar ini, desain kemasan liburan yang sadar lingkungan adalah alat pencitraan merek yang sangat baik.

2. Ini membantu lingkungan.

Sampah kemasan adalah masalah yang sangat menonjol selama periode liburan.

Kemasan yang dibuang, seperti kertas pembungkus plastik, tas kado, plastik, dan kotak bertanggung jawab atas sebagian besar peningkatan ini.

Dengan berupaya memasukkan '3 Rs' (kurangi, gunakan kembali, daur ulang) ke dalam desain kemasan Anda, bisnis Anda melakukan bagiannya untuk melindungi lingkungan.

3. Ini berfungsi sebagai pemasaran gratis.

Ketika keberlanjutan semakin diminati oleh konsumen, itu menjadi aset merek yang jauh lebih nyata. Sudah terbukti bahwa konsumen lebih cenderung membagikan gambar dan video produk dengan kemasan menarik daripada yang tidak.

Selain itu, konsumen lebih terlibat dengan konten merek saat mereka menggunakan konten buatan pengguna. Tambahkan sensasi liburan dan desain liburan ramah lingkungan ke kemasan Anda dan Anda akan memiliki strategi pemenang untuk promosi online gratis.

5 Tips untuk Desain Kemasan Liburan Anda

Sekarang setelah kami mengetahui apa perbedaan kemasan yang berkesan pada pengalaman pelanggan Anda, berikut adalah beberapa tip desain yang akan membuat Anda berpikir baik di dalam maupun di luar kotak.

1. Pertahankan merek.

Banyak konsumen yang terbuka untuk berbelanja dengan merek baru selama liburan, tetapi untuk mengubah mereka menjadi pelanggan tetap, Anda perlu membangun pengenalan merek yang bertahan setelah masa liburan.

Penting untuk memastikan bahwa kemasan musiman Anda tetap mencerminkan identitas merek Anda. Hanya menggunakan citra liburan umum berisiko melemahkan pengenalan merek.

Dengan mengingat hal ini, berusahalah untuk memasukkan nama merek atau logo ke dalam desain Anda, atau sertakan citra musiman dalam warna merek khas Anda.

2. Jangan berlebihan.

Selalu menggoda untuk tampil habis-habisan untuk musim perayaan. Tetapi biaya elemen khusus dengan cepat bertambah. Kurir mengenakan biaya berdasarkan ukuran serta berat paket, yang dapat mengakibatkan beberapa biaya musiman yang besar dan kuat untuk bisnis Anda.

Lebih banyak bahan juga berarti lebih banyak limbah kemasan untuk dibuang oleh konsumen Anda, jadi pendekatan yang lebih sederhana akan bermanfaat di berbagai bidang.

Anda masih dapat menciptakan pengalaman unboxing yang tak terlupakan dengan anggaran terbatas. Menggunakan surat alih-alih kotak, misalnya, akan membantu mengurangi biaya Anda karena lebih ramping dan lebih ringan. Memasangkan ini dengan beberapa bungkus kado musiman akan memungkinkan Anda untuk tetap memukau pelanggan saat pengiriman, bahkan tanpa kotak tradisional.

3. Minta pembeli untuk membagikan foto kemasannya.

Untuk memaksimalkan investasi Anda dalam kemasan liburan, Anda dapat menjadikannya sebagai inti dari kampanye pemasaran musiman.

Pertimbangkan untuk membuat tagar khusus untuk media sosial dan mengadakan giveaway untuk memberi insentif kepada pelanggan agar membagikan gambar atau video. Dengan melakukan ini, Anda dapat membuat beberapa buzz online yang fantastis di sekitar liburan tanpa biaya tambahan!

4. Jadikan itu dapat digunakan kembali.

Manfaat bisnis dari kemasan yang dapat digunakan kembali ada dua. Anda dapat membatasi jumlah limbah kemasan yang Anda buat, sekaligus memberikan nilai tambah ekstra kepada pelanggan yang membuat merek Anda tetap terlihat oleh mereka.

Untuk elemen kemasan yang biasanya tidak dianggap dapat digunakan kembali, seperti pita atau kertas tisu, Anda dapat menyertakan sisipan kemasan yang meminta orang-orang untuk mempertimbangkan menyimpan barang-barang ini untuk kebutuhan pembungkus kado di masa mendatang.

5. Meneliti pemasok kemasan.

Keputusan siapa yang Anda putuskan untuk mengambil kemasan Anda seharusnya tidak hanya tentang biaya. Ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan, seperti MOQ (Jumlah Pesanan Minimum) untuk elemen kemasan yang berbeda, waktu penyelesaian, dan keberlanjutan desain pemasok.

Untuk membantu mengevaluasi pilihan Anda, buat daftar periksa persyaratan untuk kemasan liburan Anda sebelum Anda mulai mencari pemasok. Tetapkan anggaran Anda, putuskan spesifikasi desain Anda, dan atur jadwal produksi dan penggunaan bisnis Anda sendiri.

Ringkasan

Saat Anda membuat kemasan liburan, jangan hanya berpikir untuk mendapatkan pelanggan baru. Sebaliknya, pikirkan tentang apa yang dapat Anda lakukan untuk mempertahankan pelanggan Anda untuk jangka panjang. Sebelum Anda menentukan desain atau bahan apa pun, pertimbangkan apa yang dihargai oleh pelanggan Anda dan apa yang paling membuat mereka senang.