Manfaatkan Perdagangan Tanpa Kepala Untuk Mengubah Pengalaman Pengguna Anda dengan Drupal E-niaga
Drupal adalah salah satu sistem manajemen konten sumber terbuka yang paling banyak digunakan, bergaul dengan orang-orang seperti WordPress dan Joomla. Meskipun tidak selalu menerima pujian sebagai yang paling ramah pengguna (meskipun itu berubah), tidak ada yang dapat menyangkal fleksibilitas yang memungkinkan untuk penyesuaian dan ekstensibilitas.
Dengan komunitas yang berkembang dari 45.000+ pengembang dan inisiatif modernisasi strategis, Drupal semakin baik. Faktanya, Drupal sangat mungkin merupakan salah satu opsi terbaik untuk konten sumber terbuka dan e-niaga di pasaran saat ini.
Sejarah Singkat
Seperti banyak aplikasi perangkat lunak berpengaruh di zaman kita, Drupal berawal dari beberapa mahasiswa yang mencoba memecahkan masalah dasar. Ini terjadi pada tahun 2000.
Para mahasiswa, Dries Buytaert dan Hans Snijde, membutuhkan cara untuk berkomunikasi melalui jaringan internal di dalam asrama Universitas Antwerpen. Meskipun tidak disebut Drupal pada saat itu, papan pesan yang mereka buat adalah iterasi pertama dari apa yang akhirnya menjadi Drupal.
Drupal secara resmi mendapatkan namanya pada tahun 2001 ketika Dries membawa papan pesan online dan merilis perangkat lunak untuk digunakan dan diperluas oleh orang lain. Maju cepat 18 tahun dan banyak pengulangan, Drupal sekarang memberdayakan jutaan situs web di seluruh dunia dan menawarkan komunitas pengembangan lebih dari 45.000 pengembang.
Mengapa Menggunakan Drupal?
Ada sejumlah alasan bagus mengapa Drupal bisa menjadi platform terbaik untuk toko online Anda untuk berkembang. Saya akan membahas apa yang saya anggap sebagai beberapa sorotan.
1. Sumber terbuka untuk kontrol penuh.
Drupal adalah perangkat lunak open source yang berarti siapa pun dapat menggunakannya dan mengadaptasi kodenya untuk alasan apa pun. Tidak ada biaya lisensi atau semacamnya; itu benar-benar milik Anda untuk dilakukan dengan apa yang Anda inginkan.
Selain itu, lebih dari 40.000 modul telah dibuat yang memperluas fungsionalitas inti Drupal dengan fitur-fitur baru. Untuk situs web standar, pengembangan perangkat lunak khusus tidak terlalu diperlukan karena banyak, jika tidak semua, fungsionalitasnya sudah tersedia. Namun untuk situs web yang besar dan kompleks, kemampuan untuk mengakses dan memperluas kode melalui sumber daya pengembang internal atau eksternal merupakan keuntungan besar.
Ini memastikan bahwa platform situs web Anda mampu berintegrasi ke dalam perangkat lunak lain yang Anda gunakan. Ini adalah kunci untuk otomatisasi bisnis dan skalabilitas.
2. Dunia dukungan di ujung jari Anda.
Sifat Drupal sangat menarik bagi pengembang perangkat lunak. Open source berarti tidak ada batasan untuk menggunakan platform, jadi mudah dan murah untuk mencoba dan mencoba.
Hal ini cenderung menarik individu (baik mahasiswa maupun pakar) dan segala macam organisasi, yang terus-menerus memupuk komunitas yang ramah dan terlibat. Faktanya, slogan umum yang telah berkembang untuk mewakili komunitas Drupal adalah “Come for the Software, Stay for the Community.”
Ingat 45.000+ pengembang yang saya sebutkan sebelumnya? Ini adalah jaringan dukungan Anda jika Anda membutuhkannya. Baik itu pengembangan perangkat lunak, konsultasi, atau apa pun, banyak individu dan organisasi dalam komunitas Drupal siap membantu bisnis Anda sukses. Pasar Drupal adalah tempat Anda dapat menemukan tim dukungan Anda.
Saya akan membahas ini lebih lanjut nanti, tetapi komunitas besar ini juga yang memungkinkan Drupal menjadi salah satu platform situs web paling aman di luar sana. Dengan banyaknya mata yang secara aktif mencari kode, lubang keamanan ditemukan, dilaporkan, dan ditangani dengan cepat. Yang biasanya perlu dilakukan oleh bisnis adalah memperbarui perangkat lunaknya.
3. Kerangka kerja modern untuk aplikasi modern.
Meskipun komunitas yang membantu membangun Drupal sangat besar, Drupal memiliki sistem yang efektif untuk mengarahkan pengembangan ke berbagai inisiatif strategis. Inisiatif inilah yang mendorong modernisasi platform yang berkelanjutan.
Mungkin yang terbesar dan terpenting dari inisiatif strategis ini adalah inisiatif API-First. Dari halaman inisiatif:
Kemajuan besar telah dicapai dalam inisiatif ini dan API Drupal siap digunakan.
Inisiatif penting lainnya adalah inisiatif Modernisasi UI &JavaScript Admin. Jika Anda bertanya kepada siapa pun apa yang paling tidak mereka sukai tentang Drupal, ada kemungkinan besar Anda akan mendapatkan sesuatu seperti "sulit digunakan." Persepsi tentang UI admin ini telah menjadi masalah untuk sementara waktu, terutama jika dibandingkan dengan WordPress, seperti yang sering terjadi pada Drupal. Lucunya, begitu Anda terbiasa, itu sebenarnya tidak terlalu buruk. Hanya saja itu bukan yang paling intuitif untuk pengguna baru dan rasanya kikuk. Inisiatif ini secara aktif mengubah sehingga pengguna Drupal di masa depan (semoga) memiliki persepsi yang berbeda.
4. Skala dengan bisnis Anda.
Skalabilitas adalah konsep penting yang harus selalu diperhatikan oleh setiap bisnis online. Idealnya, seiring pertumbuhan bisnis, waktu dan sumber daya yang diperlukan untuk menangani pertumbuhan itu minimal. Skalabilitas adalah kemampuan untuk menangani pertumbuhan secara efektif.
Berikut adalah contoh singkatnya.
Dalam bisnis batu bata dan mortir tradisional, karena lebih banyak pelanggan berbelanja di toko Anda, lebih banyak staf perlu dipekerjakan untuk mendukung pelanggan. Ini termasuk orang-orang di lantai, di register, dan juga staf latar belakang seperti akuntan Anda.
Seiring pertumbuhan bisnis, biaya staf meningkat secara dramatis untuk menangani bisnis tambahan. Ini karena sebagian besar proses bisnis fisik bersifat manual dan memerlukan kehadiran fisik.
Di dunia online, ini tidak dapat diterima. Hampir setiap aspek bisnis online dilakukan melalui beberapa jenis perangkat lunak. Skalabilitas adalah gagasan untuk membuat perangkat lunak itu "berbicara" satu sama lain dan secara otomatis menyampaikan informasi melalui integrasi dan otomatisasi. Dalam situasi yang ideal, sangat sedikit interaksi manusia yang dibutuhkan.
Otomatisasi yang menangani data pelanggan apa pun (untuk transaksi, akuntansi, tingkat stok, pemenuhan, pemasaran, dll.) akan diskalakan secara otomatis seiring semakin banyak pelanggan yang berbelanja. Bisnis yang dibangun untuk skala tidak perlu menambahkan lebih banyak staf untuk menangani data ini karena perangkat lunak sudah dapat melakukannya, semuanya sama. Akibatnya, keuntungan bisa jauh lebih besar dibandingkan bisnis batu bata dan mortir tradisional karena biaya overhead jauh lebih sedikit.
Kembali ke Drupal, fleksibilitas fondasi open source yang dikombinasikan dengan inisiatif API-first menciptakan platform yang ideal untuk skalabilitas. Meskipun mungkin terlalu mahal bagi bisnis kecil untuk membangun integrasi yang mereka butuhkan, Drupal mungkin menjadi pilihan sempurna untuk bisnis yang sedang berkembang atau mapan yang sekarang dapat berinvestasi kembali ke dalam pengembangan arsitektur e-niaga mereka.
5. Keamanan dan stabilitas yang terbaik.
Drupal dianggap sebagai perangkat lunak yang sangat aman. Ini dipercaya oleh pemerintah, lembaga pendidikan, outlet media, pengecer besar, dan banyak lagi. Anda dapat melihat daftar contoh di sini. Pemerintahan Obama bahkan menggunakan Drupal untuk situs Gedung Putih selama masa kepresidenannya.
Saya sebutkan sebelumnya bahwa banyaknya pengembang dalam komunitas Drupal membantu mengawasi kode yang mendasarinya. Ini dapat dilakukan karena Drupal mengikuti standar pengkodean yang ketat. Standar ini memberikan referensi untuk pengembang tetapi juga memastikan bahwa kode baru konsisten dengan Drupal lainnya. Lebih mudah dibaca dan karenanya lebih mudah untuk menemukan masalah apa pun.
Standar pengkodean bukan satu-satunya perlindungan yang ada. Drupal juga memiliki Tim Keamanan Drupal khusus yang secara aktif memantau perangkat lunak inti untuk memastikannya memenuhi standar Open Web Application Security Project (OWASP). Selain itu, tim keamanan juga memberikan bantuan keamanan untuk modul yang disumbangkan oleh komunitas pengembangan.
Ketika masalah ditemukan, saran keamanan didorong melalui berbagai saluran termasuk situs web Drupal, pemberitahuan email, media sosial, dan melalui CMS itu sendiri. Mereka sulit untuk dilewatkan. Nasihat mencakup semua detail yang perlu diketahui termasuk kapan tambalan akan tersedia untuk memperbaikinya. Penting untuk diketahui bahwa Drupal adalah CMS yang dihosting sendiri, jadi penting untuk selalu mengetahui pembaruan keamanan.
Anda bertanggung jawab untuk memastikan pembaruan dilakukan secara teratur. Patch keamanan umumnya mudah diterapkan meskipun saat ini Anda memerlukan beberapa kemampuan teknis untuk melakukannya. Mempermudah ini melalui pembaruan otomatis adalah inisiatif strategis lain yang sedang dikerjakan saat ini.
6. Menciptakan pengalaman digital yang ambisius di berbagai saluran.
Jika Anda mengunjungi drupal.org sekarang, Anda akan melihat Drupal terangkum dalam dua kalimat pertama di beranda.
Kami adalah CMS open-source terkemuka untuk pengalaman digital ambisius yang menjangkau penonton Anda di berbagai saluran.
Karena kita semua memiliki kebutuhan yang berbeda, Drupal memungkinkan Anda membuat ruang unik di dunia solusi pemotong kue.
Fleksibilitas adalah kata yang sering dikaitkan dengan Drupal dan Anda melihat bahwa ini dimainkan dalam pemasarannya. Drupal adalah CMS (sistem manajemen konten) pertama, dan ia melakukan ini dengan sangat baik.
Baik itu blog sederhana atau outlet media lengkap, Drupal dapat melakukannya dengan mudah. Ini sebenarnya yang terbaik ketika digunakan untuk situasi yang kompleks dan tidak standar, itulah sebabnya pemasaran berbicara langsung dengan solusi "pemotong kue". Drupal dapat melakukan pemotong kue, tetapi kompleks dan kebiasaan adalah tempat yang benar-benar bersinar.
Konten apa pun yang akan dibuat dapat dikonfigurasi dan digunakan dalam banyak cara. Konten ini dapat direformasi dan digunakan kembali tanpa harus membuatnya ulang. Hal ini dapat didorong ke dalam newsletter dan rss feed. Inisiatif API-first berarti Drupal dapat berjalan tanpa kepala sebagai repositori konten backend dengan front-end pilihan Anda.
Hal ini memungkinkan backend yang sama untuk mendorong konten ke beberapa saluran baik itu situs web, aplikasi seluler, kios, atau saluran lain apa pun yang Anda pikirkan.
7. Ideal untuk e-niaga berdasarkan pengalaman.
Dan akhirnya, kita sampai ke e-commerce. Drupal sebenarnya bisa menjadi platform konten Anda DAN platform e-niaga Anda. Ini adalah masalah yang cukup besar karena sering kali Anda terjebak dengan satu atau yang lain. Tapi tidak di sini, melalui pustaka modul kontributor Drupal ada sejumlah opsi untuk memperluas fungsionalitas Drupal untuk menyertakan e-niaga (lebih lanjut tentang ini di bawah). Dan opsi yang tersedia adalah solusi e-niaga yang sangat bagus, lengkap, dan kompleks.
Saat Anda menggabungkan konten dan perdagangan di Drupal, tiba-tiba Anda memiliki platform yang ideal untuk menghadirkan e-niaga berbasis pengalaman, apa pun pengalaman itu. Apakah merek atau lini produk Anda perlu menceritakan sebuah kisah atau membangkitkan emosi dengan audiensnya? Jika demikian, Drupal cocok untuk Anda.
Semua fleksibilitas pembuatan konten dibawa ke produk dan halaman toko Anda. Produk hanya menjadi jenis konten lain yang dapat dikonfigurasi dan dimanipulasi secara bersamaan. Tampilan produk dapat disesuaikan sepenuhnya sehingga Anda dapat menciptakan pengalaman berbelanja yang ideal.
Dengan inisiatif API pertama Drupal, Drupal dan komponen e-niaganya dapat sepenuhnya terintegrasi dengan perangkat lunak lain untuk membuat otomatisasi sistem yang sangat penting untuk penskalaan. Integrasi ini juga dapat digunakan untuk lebih dari sekadar penskalaan. Integrasi dengan gateway pembayaran, mesin telusur, platform pemasaran, CRM, analitik, dan layanan lainnya akan membantu meningkatkan produktivitas dan penjualan.
Apa Pilihan Saya Untuk Membangun Situs E-niaga Dengan Drupal?
Sampai sekarang, Anda memiliki beberapa opsi berbeda untuk membangun situs e-niaga dengan Drupal. Berikut rincian opsi dan detail untuk membantu Anda memilih opsi mana yang terbaik untuk bisnis Anda.
1. Integrasi perdagangan tanpa kepala.
Ada desas-desus seputar perdagangan tanpa kepala akhir-akhir ini. Perdagangan tanpa kepala (atau terpisah) adalah tempat platform e-niaga Anda hanya sebagai backend administratif dan terhubung melalui API ke satu atau beberapa front-end yang terpisah. Dengan cara ini, satu backend toko dapat mengelola beberapa saluran penjualan seperti situs web Anda, aplikasi seluler, pasar pihak ketiga, register di dalam toko, dll. Data yang diperlukan ditransfer bolak-balik dengan mulus.
Perdagangan tanpa kepala memiliki banyak keuntungan lain di luar frontend yang terpisah. Mengelola semua saluran penjualan Anda di satu tempat meningkatkan produktivitas. Juga lebih mudah untuk menghadirkan saluran penjualan baru secara online. Pengaturan perdagangan tanpa kepala dapat membuat bisnis lebih gesit dan mampu beradaptasi dengan perubahan.
Misalnya, jika bisnis Anda memutuskan untuk beralih ke platform CRM baru, integrasi dapat dibangun secara khusus untuk platform baru untuk mempertahankan otomatisasi sistem Anda. Anda tidak perlu terlalu khawatir tentang siklus replatforming e-niaga yang ditakuti seperti dulu. Dan tentu saja, perdagangan tanpa kepala yang terintegrasi dengan Drupal memberi Anda kekuatan konten dan perdagangan bersama.
Dengan Drupal, Anda memiliki kemampuan untuk menyambungkan beberapa integrasi perdagangan tanpa kepala yang berbeda saat ini, terutama BigCommerce dan Elastic Path. Saya tahu lebih banyak tentang BigCommerce daripada Elastic Path, jadi saya akan membahas BigCommerce sedikit lebih dalam.
Integrasi BigCommerce cukup menarik bagi saya. Dulu semua orang berada di kamp sumber terbuka atau kamp SaaS, tetapi Anda tidak bisa benar-benar bermain di keduanya. Ini adalah bagian dari alasan mengapa replatforming adalah hal yang besar. Startup dan bisnis yang biasanya tidak memiliki anggaran TI yang tersedia untuk membangun e-niaga khusus secara alami akan tertarik pada kemudahan solusi SaaS. Sangat masuk akal.
Namun, seiring waktu dan seiring pertumbuhan bisnis, keterbatasan SaaS mungkin mulai menghambat pertumbuhan ini dan platform ulang ke platform e-niaga yang lebih fleksibel menjadi realisasi yang mungkin terjadi. Ini sangat disayangkan karena memindahkan toko e-niaga dengan semua produk, fitur, pesanan, dan data pelanggannya merupakan pekerjaan besar dan bisa sangat mahal.
BigCommerce untuk Drupal (itulah nama integrasi resmi) telah mengubah dinamika ini. Kami menyebutnya sebagai solusi SaaS terbuka.
Bisnis sekarang dapat dengan cepat menyiapkan toko mereka di BigCommerce seperti sebelumnya. Tapi sekarang, integrasi dengan Drupal memungkinkan bisnis ini untuk tetap menggunakan backend mereka yang familier sambil juga memanfaatkan manfaat Drupal sebagai frontend konten. Demikian pula, bisnis yang saat ini menggunakan Drupal sebagai frontend yang sudah dikenal tanpa BigCommerce dapat mengadopsi BigCommerce sebagai backend e-niaga mereka tanpa beralih platform frontend.
Tidak masalah yang mana Anda memulai, Anda dapat memperkenalkan yang lain kapan pun itu cocok untuk Anda. Saya tidak akan mengatakan bahwa replatforming adalah sesuatu dari masa lalu dulu, tapi sekarang kami memiliki solusi yang dapat tumbuh dengan bisnis dari startup ke perusahaan.
Ini juga merupakan penjualan yang lebih mudah. Alih-alih menolak pelanggan yang kami tahu tidak memiliki anggaran untuk pembuatan kustom, kami sekarang dapat dengan nyaman mengarahkan pelanggan ini ke BigCommerce untuk memulai. Selama kita menjaga dan membina hubungan ini, mungkin akan ada titik di mana kita masih dapat membantu mereka seiring berkembangnya bisnis mereka. Dengan BigCommerce, mereka sudah berada di platform e-niaga yang tepat dengan Drupal siap siaga jika diperlukan.
2. Perdagangan Drupal.
Drupal juga memiliki modul e-niaga asli yang menggunakan nama jelas Drupal Commerce. Modul ini dibangun di atas arsitektur Drupal yang sudah ada dan menambahkan kerangka kerja e-niaga asli untuk digunakan oleh pembuat situs.
Kerangka kerja penting di sini karena Anda tidak langsung mendapatkan toko yang dibuat sebelumnya saat pertama kali menginstal modul. Sebenarnya tidak ada tema yang dibuat sebelumnya untuk dipilih. Setiap toko Drupal Commerce harus disiapkan, dikonfigurasi, dan diberi tema pada dasarnya dari awal.
Ini tidak ideal untuk bisnis yang perlu mendapatkan pasar dengan cepat atau yang memiliki anggaran rendah, tetapi, seperti Drupal, inilah yang membuat Drupal Commerce kuat dengan sendirinya. Ini memungkinkan solusi e-niaga yang 100% disesuaikan dengan toko online.
Drupal Commerce juga mengikuti standar pengkodean yang sama dan pendekatan API-first seperti Drupal, jadi Anda tahu bahwa pengembang mana pun yang dapat bekerja dengan Drupal juga dapat menggunakan Drupal Commerce. Anda juga tahu bahwa API Drupal Commerce sendiri siap untuk integrasi apa pun yang dapat Anda bayangkan. Inilah yang memungkinkan Drupal untuk berintegrasi dengan BigCommerce dan juga membuat Drupal Commerce menjadi pilihan yang berharga bagi banyak bisnis. Jika Anda memiliki sistem lama yang diperlukan untuk menjalankan bisnis Anda, Drupal dan Drupal Commerce masih dapat berintegrasi dengannya.
E-niaga Drupal Siap Untuk Bisnis
Dan di sana Anda memilikinya. Artikel ini telah membahas banyak hal dan saya dapat melanjutkan, tetapi saya pikir sekarang Anda dapat melihat bahwa Drupal bukan hanya mesin untuk konten tetapi juga pilihan yang layak untuk e-niaga juga.
Anda benar-benar dapat memiliki yang terbaik dari kedua dunia di sini. Fleksibilitas Drupal sebagai CMS yang dikombinasikan dengan opsi e-niaga agar sesuai dengan tahap bisnis apa pun menghadirkan solusi yang akan menarik bagi banyak orang. Siapa tahu, mungkin Drupal adalah apa yang Anda cari selama ini.
Bisnis
- Haruskah Anda Memilih Platform E-niaga Cloud atau Lokal?
- 35 Metrik E-niaga Dengan Rumus, Tolok Ukur dan Tip
- 4 Cara Membedakan Merek E-niaga Anda yang Baru Muncul
- Pengalaman dan Implementasi E-niaga Tanpa Kepala untuk Organisasi Perusahaan
- 10 Strategi Peretasan Pertumbuhan Penting untuk Toko E-niaga Anda
- Bagaimana Perdagangan Tanpa Kepala Membantu Bisnis Beradaptasi dengan Tantangan E-niaga Saat Ini
- Jadikan Sorotan Besar 2020:Jual di Tempat Pelanggan Anda Berada Dengan Strategi Perdagangan Sosial bersama Nathan Lam
- Jadikan Sorotan Besar 2020:Paradigma Perdagangan Bergeser dan Menjadi Perusahaan Media Anda Sendiri bersama Ryan Deiss
-
10 Cara Mendandani Strategi Ecommerce Fashion Anda
“Pada tahun 2022, ruang ritel fisik akan menjadi sedikit lebih dari sekadar ruang pamer,” tulis salah satu pendiri BigCommerce Eddie Machaalani dan Mitchell Harper — dan itu terjadi pada tahun 2013. ...
-
Penuhi Kebutuhan Pelanggan Anda Dengan Perlindungan Produk
E-niaga sedang mengalami momennya. Pada tahun 2020, tumbuh menjadi $861 miliar menurut Digital Commerce 360. Setiap tahun, e-niaga menyumbang lebih banyak dari total penjualan ritel, mencapai 21,3% da...