Strategi Email Pemulihan Keranjang Terbengkalai yang Tidak Digunakan oleh Pesaing Anda

Apakah Anda menghabiskan banyak uang (yang diperoleh dengan susah payah) untuk mengarahkan lebih banyak pengunjung ke situs web Anda melalui Iklan Facebook atau Google Adwords, namun tidak melihat pendapatan yang mengikuti?

Jika itu terdengar seperti Anda, itu mungkin karena ember Anda bocor.

Artinya, tidak peduli berapa banyak air yang Anda tuangkan ke dalam ember, itu tidak cukup menahannya karena bocor di suatu tempat.

Untuk sebagian besar bisnis e-niaga, salah satu kebocoran terbesar di saluran penjualan dan pemasaran mereka adalah pembeli yang menambahkan produk ke keranjang mereka, tetapi kemudian mengabaikannya saat checkout.

Hal ini sangat sulit diterima karena Anda menghabiskan banyak uang untuk mendapatkan perhatian itu dan prospek ini telah menunjukkan niat beli yang kuat.

Ini bukan fenomena baru.

Lebih dari 70% pembeli Anda akan meninggalkan troli saat checkout dan, sayangnya, ini adalah jumlah yang perlahan meningkat dalam beberapa tahun terakhir.

Dengan menerapkan strategi email keranjang yang ditinggalkan, Anda dapat mulai memerangi fenomena ini.

Melakukan hal ini akan membantu Anda memulihkan lebih banyak pendapatan yang sebelumnya hilang dan pada akhirnya mengonversi lebih banyak pengunjung yang Anda tarik ke situs web Anda.

Apa yang dimaksud dengan Email Keranjang Terbengkalai?

Email keranjang belanja yang ditinggalkan adalah andalan e-niaga.

Ini adalah email tindak lanjut yang dikirim ke seseorang yang telah menambahkan item ke keranjang mereka dan melewati sebagian pembayaran lalu meninggalkan situs tanpa membeli.

Beberapa laporan menunjukkan bahwa sebagian besar situs e-niaga memiliki tingkat keranjang terbengkalai sebesar 15%.

Email troli yang ditinggalkan berfungsi untuk mengingatkan pelanggan tentang item yang mereka tinggalkan di troli – menarik mereka untuk kembali membeli apa yang sudah sangat dekat untuk mereka beli.

Bahkan jika Anda hanya melakukan dasar-dasarnya dengan baik, Anda akan mulai melihat pendapatan Anda meningkat dan profitabilitas keseluruhan serta ROI dari pengeluaran iklan Anda meningkat.

Anda kemudian dapat menginvestasikan kembali uang tambahan ini di bagian lain dari bisnis Anda.

5 Strategi Email Abaikan Keranjang

1. Tampilkan kepercayaan dan kredibilitas di email Anda.
2. Beri sorotan pada satu produk.
3. Manfaatkan loyalitas sebaik-baiknya.
4. Jaga koneksi jangka panjang.
5. Tingkatkan email Anda dengan alat lain

Menjadi jauh lebih sulit untuk menonjol di kotak masuk pelanggan Anda.

Tantangan dengan pemulihan keranjang yang ditinggalkan baru-baru ini adalah bahwa semua bisnis e-niaga menggunakan metode dan praktik terbaik yang telah dicoba dan diuji yang sama yang telah kita pelajari bertahun-tahun yang lalu.

Dalam banyak kasus, Anda cenderung menggunakan taktik dan alat yang serupa, jika tidak sama persis, seperti pesaing Anda.

Menjadi jauh lebih sulit untuk menonjol di kotak masuk pelanggan Anda.

Mendapatkan perhatian itu adalah komponen penting untuk membuat pelanggan Anda mengambil tindakan dan menyelesaikan pembelian itu.