Manfaat E-niaga B2B:“Kami Sekarang Memiliki Bisnis yang Berkembang Berkat Internet”

Bukan rahasia lagi bahwa kebangkitan internet sangat mengganggu hampir semua industri.

Saat konsumen memperoleh akses langsung ke informasi merek dan produk, siklus penjualan bisnis terputus.

Tiba-tiba, mendapatkan pelanggan bukan hanya tentang memasukkan nomor Anda di Yellow Pages atau berkendara ke kota baru dan mengajak calon pelanggan keluar untuk minum-minum.

Siklus penjualan berubah – dari keluar menjadi masuk.

• Pemasaran masuk kini tidak perlu dipikirkan lagi untuk bisnis yang sukses dengan etalase online.
• Pemasaran keluar semakin menurun di pinggir jalan.

Apa itu Pemasaran Masuk?

Pemasaran masuk adalah proses menghasilkan informasi dan konten yang berharga dalam upaya meningkatkan peringkat mesin pencari Anda dan oleh karena itu meningkatkan lalu lintas ke situs Anda serta kemampuan merek untuk ditemukan.

Ini adalah perubahan penting dalam bagaimana penjualan telah lama dicapai.

Beberapa penjual melakukan perjalanan dari pintu ke pintu lagi. Beberapa bahkan melakukan lebih banyak hal seperti meninggalkan kantor rumah mereka.

Sekarang, pelanggan menghubungi bisnis – dan mereka sering melakukan ini saat disajikan dengan konten pendidikan yang bermanfaat yang mendapatkan kepercayaan mereka.

Tentu, staf penjualan masih menelepon dan berbicara dengan calon pelanggan, tapi…

Pemasaran masuk adalah kebutuhan bisnis yang tidak dapat disangkal di dunia saat ini.

Dan, hampir semua industri mengambil keuntungan penuh.

Inilah mengapa jumlah posting blog yang dihasilkan setiap hari sangat tinggi (2 juta) dan mengapa permainan SEO menjadi sangat kompetitif.

Penulis tidak murah, dan penulis yang baik bisa sulit ditemukan. Selain itu, Anda membutuhkan lebih dari sekadar penulis untuk membuat strategi masuk menjadi efektif.

Anda memerlukan seluruh perusahaan untuk ikut serta dalam upaya tersebut.

Namun, yang tertinggal dalam hal ini seringkali adalah bisnis di bidang B2B.

Perkiraan memperkirakan bahwa penjualan B2B online akan mencapai $1,18 triliun pada tahun 2021.

Tapi bukan berarti bisnis ini akan meledak secara tidak terduga.

Alih-alih, mereka belum sepenuhnya menerapkan strategi sukses modern yang telah lama dikenal dunia B2C menghasilkan ROI yang semakin tinggi.

Ini termasuk meluncurkan:

• Etalase toko online.
• Mengoptimalkan SEO.
• Menempatkan strategi masuk yang cerdas.

Texas America Safety Company (T.A.S.C.O.) mengetahui seberapa baik online dan inbound dapat bekerja.

Tim meluncurkan toko online mereka pada tahun 1996, dan langsung melihat keuntungan bisnisnya.

Saya bertemu dengan Gary Brownlee, Wakil Presiden di T.A.S.C.O. untuk dibicarakan:

• Kesuksesan penjualan online mereka sebagai merek B2B.
• Apa yang telah mereka pelajari selama dua dekade terakhir secara online.
• Apa yang mereka rencanakan untuk masa depan.

Baca wawancara lengkapnya di bawah ini.

Kapan Anda pertama kali meluncurkan situs e-niaga B2B?

Sekitar tahun 1996, kami membuka situs web pertama kami dan segera setelah itu menemukan manfaat e-niaga B2B dari penjualan online.

Kami sekarang memiliki bisnis yang berkembang berkat internet.

Luncurkan Situs E-niaga B2B Anda

Rasakan teknologi yang dapat disesuaikan dan tahan masa depan yang dibuat untuk bekerja dengan alat Anda yang ada. Siap meluncurkan situs e-niaga B2B Anda? Dapatkan pratinjau situs Anda, termasuk kerumitannya.

Minta Demo Hari Ini

Apakah perilaku pelanggan B2B online berubah dalam 22 tahun terakhir?

Namun, selama beberapa tahun terakhir, algoritme mesin telusur dan harapan pelanggan telah berubah.

Situs seluler T.A.S.C.O.

Kami melihat klik dan penjualan online kami mulai menurun sedikit demi sedikit.

Selama setahun terakhir, menjadi jelas bahwa tidak ada modifikasi pada desain lama yang akan membantu memulihkan relevansi mesin telusur kami.

Sudah waktunya untuk menemukan alat baru yang terbaik saat ini untuk memastikan kami terus melihat manfaat e-niaga b2b.

Fitur e-niaga B2B apa yang Anda butuhkan?

Ini adalah keputusan yang sulit untuk pindah dari platform lama kami yang telah dicoba dan tepercaya, tetapi setelah melakukan sedikit riset, kami memilih BigCommerce untuk menghosting situs e-niaga baru kami.

Saya dapat mengunjungi fasilitas mereka dan bertemu dengan beberapa orang yang akan membantu kami dengan akun kami.

Baik platform e-niaga grosir BigCommerce dan staf mereka adalah yang terbaik dan sangat membantu dengan perubahan tersebut.

BigCommerce meraih 7 medali di The 2020 Paradigm B2B Combine (Edisi Pasar Menengah)

Unduh salinan laporan gratis untuk mempelajari rekomendasi dalam memilih platform e-niaga yang tepat untuk bisnis Anda, termasuk:

• Mengapa total biaya kepemilikan lebih penting dari sebelumnya
• Bagaimana platform SaaS menjadi pembeda utama
• Mengapa pembeli B2B mengharapkan pengalaman pengguna seperti B2C

Unduh Sekarang

Ketika kami memiliki pertanyaan, kami dapat dengan cepat menjawabnya dengan obrolan sederhana atau tiket email.

Selain itu, antarmukanya mudah digunakan, dan fitur impor/ekspor batch sangat mempercepat migrasi.

Berbagai macam template membantu kami membuat situs yang sangat sesuai dengan kebutuhan kami.

Kami masih mempertahankan tampilan dan nuansa dari situs lama kami, tetapi dengan semua alat dan manfaat e-niaga b2b dari platform modern.

Akhirnya, kami siap untuk beralih.

Kami kemudian meluncurkan kembali situs web andalan kami dan langsung mulai melihat hasil yang positif.

Bandingkan Opsi Solusi B2B Anda

Fitur B2B sangat kompleks. Bandingkan opsi Anda untuk menemukan apa yang sesuai untuk bisnis Anda.

Bandingkan sekarang.

Apakah ada saat-saat ketakutan selama migrasi?

Memindahkan situs sangat mengkhawatirkan.

Namun, dengan bantuan dari BigCommerce, situs baru diluncurkan tanpa hambatan.

Kami dapat mentransfer dengan mulus ke situs e-niaga baru tanpa kehilangan penjualan atau waktu henti.

Selain itu, pelanggan kami yang sudah ada telah mengirimkan semua pesan positif tentang perubahan dan senang dengan situs baru.

Kami juga melihat keranjang belanja jauh lebih baik sekarang.

Pembayaran T.A.S.C.O. membuat pengguna tetap berada di situs yang sama dengan navigasi, menunjukkan kepada pelanggan opsi peningkatan penjualan tambahan untuk semua kebutuhan keselamatan mereka.

Kami dapat memulihkan lebih banyak pesanan dengan fitur pengabaian keranjang belanja.

Secara keseluruhan, analitik menunjukkan peningkatan yang terukur.

Tren apa yang Anda lihat di e-niaga B2B saat ini?

Tampaknya pelanggan sekarang lebih suka memiliki barang khusus dan bukan hanya satu ukuran cocok untuk semua pendekatan.

Karena ada begitu banyak penjual ulang online, harga juga menjadi jauh lebih kompetitif.

Setiap perusahaan perlu menemukan apa yang mereka lakukan terbaik dan mencoba memanfaatkan kekuatan mereka.

Bagi kami, kami telah memperkenalkan beberapa jenis produk baru yang tidak banyak dipasarkan secara online.

• Kami telah memulai lini produksi topi keras yang dibuat khusus dengan hidro dicelup.
• Selain itu, kami menambahkan beberapa warna dan desain baru untuk rompi keselamatan yang menurut kami akan populer.
• Kami juga telah menawarkan lebih banyak layanan kustomisasi dengan jumlah minimum yang jauh lebih rendah:logo kustom topi keras dan sablon pada rompi, misalnya.

Opsi penyesuaian seperti ini mudah ditambahkan melalui varian produk.

Apa yang Anda lakukan untuk meningkatkan penjualan B2B tahun ini?

Selama bulan depan, kami berencana untuk meningkatkan situs satu per satu produk dengan:

• Gambar yang lebih baik.
• Video.
• Tips teks dan penggunaan yang lebih baik.

Melakukan ini untuk lebih dari 4.000 produk kami akan memakan waktu lama jika dilakukan dengan benar.

Kami mencoba memasukkan informasi dan kiat di area situs yang menonjol dan tidak hanya menjejalkan halaman yang penuh dengan ratusan produk.

Selain itu, kami mencoba memfokuskan halaman di sekitar tema sentral dan kata kunci dengan harapan dapat menawarkan kepada pelanggan tempat belanja yang bermanfaat, informatif, dan menarik.

Panduan Keselamatan Konstruksi 101 T.A.S.C.O. mencakup 13 bab dan hanya satu dari lebih dari 10 panduan yang ditawarkan di situs.

Kami ingin menawarkan layanan dan informasi selain produk kami.

Kemudian, setelah pembelian dilakukan, kami ingin memastikan pelanggan menerima informasi pengiriman dan status pengiriman dalam bentuk yang sederhana dan tidak mencolok.

Ini bukan hanya tentang pengalaman belanja online bagi kami. Kami juga ingin memberikan kepercayaan dan kenyamanan dengan aspek pemenuhan transaksi.

Selain itu, kami ingin meningkatkan pilihan produk kami agar tetap mengikuti tren modern. Dalam beberapa kasus, kami berharap dapat membuka pasar baru di arena keamanan kami.

Apakah Anda memiliki saran untuk merek B2B lain dalam meluncurkan online?

Saran saya adalah bersabar dan konsisten.

Pastikan untuk berkonsentrasi dalam menawarkan pengalaman berbelanja terbaik kepada pengguna akhir, lalu mengirimkan produk atau layanan dengan segera.

Selain itu, pastikan sistem back end bisnis sama diprioritaskan dengan penjualan dan pemasaran.

Jangan hanya berkonsentrasi pada penjualan, dan kemudian memiliki sedikit waktu, energi, dan/atau inventaris untuk benar-benar mengirimkan barang.

4 Kunci Keuntungan dan Penjualan E-niaga B2B

Gary Brownlee mengidentifikasi 4 kunci untuk mencapai peringkat penelusuran tinggi dan konversi tinggi di ruang e-niaga B2B.

4 taktik ini telah membuat bisnisnya sukses selama 22 tahun terakhir –– dengan penyesuaian setiap beberapa tahun untuk memperhitungkan perubahan algoritme dan pembaruan industri.

Inilah yang harus menjadi fokus bisnis B2B Anda sekarang:

1. Situs web ramah seluler.
2. Penyesuaian produk.
3. Panduan pendidikan untuk SEO dan untuk membuktikan keahlian industri.
4. Opsi pembayaran dan pembayaran yang mudah (PayPal + Kredit Konsumen).

Jika Anda tidak mengambil hal lain dari bagian ini, biarkan 4 penyewa tersebut memandu Anda mendapatkan manfaat e-niaga B2B untuk merek Anda sendiri.

Postingan yang Direkomendasikan

• 7 Tren E-niaga B2B + 13 Merek B2B Mengubah Cara Bisnis Membeli
• Cara Membangun Strategi SEO B2B yang Akan Menempatkan Anda Terdepan dalam Persaingan