Mengapa Katalog Produk Anda adalah Kunci Sukses Social Commerce

Miliaran orang menggunakan Meta Technologies setiap hari untuk terhubung dengan keluarga dan teman di seluruh dunia, tetapi platform perdagangan sosial ini telah berkembang menjadi saluran penjualan yang kuat.

Perdagangan sosial telah menjadi cara baru untuk meningkatkan penjualan dan menjangkau pembeli baru, memberi mereka opsi untuk membeli langsung dari saluran tersebut. Ini menciptakan transisi yang mulus bagi konsumen, itulah sebabnya katalog berkualitas tinggi diperlukan dan penting.

Informasi produk mendetail membantu mendorong penemuan dan pertimbangan, tetapi juga meningkatkan pengalaman pembeli. Judul dan deskripsi produk sangat penting karena ini adalah kesan pertama dari item Anda.

Pelanggan akan mendapatkan pengalaman yang lebih baik dan membangun lebih banyak kepercayaan dengan bisnis Anda jika produk yang mereka lihat di Toko Facebook dan/atau Instagram Anda tersedia dan harganya tepat. Tetapi untuk menjangkau lebih banyak orang dan mendorong lebih banyak penjualan, pedagang harus memiliki katalog produk berkualitas tinggi.

Jika Anda belum berjualan di Facebook atau Instagram, berikut cara terhubung .

Apa yang dimaksud dengan katalog produk dan mengapa itu penting?

Katalog menyimpan informasi tentang produk yang Anda jual di Facebook dan Instagram. Kualitas data produk katalog Anda sangat penting untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang positif dalam iklan dan Toko.

Mengoptimalkan kualitas katalog Anda dapat membantu pelanggan menemukan item Anda dan membuat keputusan pembelian yang lebih tepat.

Manfaat katalog berkualitas tinggi:

• Tingkatkan kemampuan Anda untuk dapat ditemukan di hasil penelusuran :Oleh karena itu, kualitas produk Anda secara langsung memengaruhi kemungkinan produk Anda ditemukan dan memberi Anda peningkatan distribusi.
• Mendorong konversi :Sangat penting untuk memiliki konsistensi antara katalog dan situs web Anda. Pembeli tidak hanya mengharapkan pengalaman yang mulus antar saluran, tetapi memperkaya katalog Anda dengan visual dan informasi produk yang mendetail akan memastikan pembeli memiliki informasi produk yang lengkap dan akurat saat tiba waktunya untuk membeli.

Praktik Terbaik 

Dengan begitu banyak peluang yang tersedia melalui Facebook untuk BigCommerce , pedagang harus strategis dalam membuat konten optimal yang mendorong konversi.

Berikut adalah praktik terbaik dan kiat terbaik kami untuk membantu merek Anda menonjol:

1. Gunakan informasi produk yang mendetail.

Atribut khusus kategori tidak hanya membantu pelanggan menemukan produk Anda, tetapi juga meningkatkan pengalaman pembeli dan dapat membantu meningkatkan peluang konversi. Atribut yang berbeda memiliki tujuan yang berbeda:

• Penemuan :Atribut ini tidak muncul langsung di halaman detail produk (PDP) Anda, namun membantu pembeli menemukan produk Anda selama pencarian. Contohnya termasuk merek, jenis kelamin, dan kelompok usia.
• Varian :Memberikan atribut varian untuk semua produk yang memiliki variasi produk. Contohnya meliputi warna, bahan dan ukuran. Pelajari lebih lanjut tentang varian di halaman berikutnya.
• Pertimbangan :Atribut ini muncul langsung di halaman detail produk Anda sebagai pemilih varian dan membantu pembeli mempertimbangkan untuk membeli produk Anda.

2. Kelola varian produk di katalog Anda.

Varian adalah variasi dari produk yang sama di katalog Anda, seperti T-shirt yang sama dalam ukuran atau warna yang berbeda. Menyiapkan varian dengan benar di katalog Anda memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan saat mereka melihat produk Anda di iklan atau Toko.

Menambahkan varian memungkinkan Anda untuk:

• Bantu pelanggan temukan lebih banyak warna, ukuran, pola, atau bahan dari produk tertentu.
• Tampilkan orang pilihan yang lebih luas dengan menampilkan satu varian dari setiap produk di toko Anda. Saat orang memilih produk untuk mempelajari lebih lanjut, mereka dapat melihat varian lainnya.

3. Perbarui katalog Anda.

Anda memerlukan katalog produk untuk menggunakan tag produk di Instagram, dan memiliki katalog yang kuat dapat membantu Anda menjadi sukses. Selalu pertimbangkan sudut pandang pembeli:Mereka melihat pos Anda di umpan atau penemuan mereka; mereka ingin mempelajari lebih lanjut dan mengetuk gambar. Mereka melihat tag produk dan melanjutkan ke halaman detail produk.

Hal-hal penting yang perlu dipertimbangkan saat memperbarui katalog Anda:

• Inventaris :Hanya produk dengan persediaan yang dapat dijual. Untuk mulai menjual produk, perbarui katalog Anda dengan penghitungan inventaris yang akurat (sehingga Anda tahu kapan barang terjual habis) dan kode kategori produk (untuk pajak).
• Nama produk :Buat nama produk tetap ringkas dan konsisten dengan situs web Anda di Instagram, sehingga pembeli dapat melihat cara memanfaatkan suatu produk.
• Deskripsi produk :Cantumkan deskripsi barang, termasuk pertimbangan panjang, bahan, potongan dan ukuran. Untuk ukuran non-AS, ingatlah untuk menyertakan konversi ukuran.
• Ukuran :Untuk produk yang memerlukan pertimbangan ukuran, pastikan detailnya tepat. Jika suatu produk memiliki beberapa ukuran, pastikan Anda memiliki inventaris untuk setiap ukuran. Untuk menambahkan bagan ukuran, lihat di sini untuk informasi lebih lanjut.
• Harga :Pastikan harga akurat dan konsisten dengan situs web Anda.
• Biaya Pengiriman :Anda memiliki opsi untuk menetapkan berbagai jenis biaya pengiriman, termasuk minimum pengiriman gratis di berbagai tingkat layanan. Letakkan opsi pengiriman Anda di pengaturan Commerce Manager Anda.

Kiat Pro :Tanpa lebih banyak gambar atau video untuk digeser pada halaman detail produk, pembeli dapat dengan mudah berpindah, jadi sediakan setidaknya dua foto produk.

4. Gunakan tag produk sesering mungkin.

Setiap bulan, 130 juta orang ketuk tag produk untuk mempelajari lebih lanjut tentang merek yang mereka lihat di Instagram. Tag produk memungkinkan Anda menyoroti produk dari katalog BigCommerce dan membantu pelanggan mempelajari lebih lanjut tentang apa yang Anda jual.

Menggunakan tag produk sangat penting untuk memberi pembeli cara mudah untuk menemukan merek Anda, tetapi juga untuk melakukan pembelian yang nyaman. Tag produk harus menjadi bagian dari strategi dasar Instagram Anda, dan Anda harus memanfaatkannya setiap kali memposting gambar produk.

Menurut data Facebook, pedagang yang menandai 5+ hari per bulan di feed mereka, rata-rata melihat:

• peningkatan 278% dalam kunjungan halaman produk
• Peningkatan pembelian sebesar 231%
• peningkatan penjualan sebesar 216%

Bisnis Belanja yang paling sukses sering menggunakan tag produk dalam berbagai format di feed, cerita, Reel, IGTV, teks, dan Live karena orang menghabiskan waktu di berbagai tempat di Instagram.

Menggunakan tag produk secara konsisten untuk membuat lebih banyak postingan yang dapat dibeli dapat membantu Anda menjangkau pembeli baru dan mendapatkan hasil maksimal dari toko Anda.

Singkatnya, katalog produk Anda adalah pusat kesuksesan perdagangan sosial Anda. Untuk strategi, kiat, dan kisah sukses lainnya untuk membantu Anda berkembang di Facebook dan Instagram, lihat panduan kami di sini .