Mengapa outsourcing strategis harus menjadi jantung bisnis Anda?

Mengekspos bisnis Anda ke pemikiran luar dapat membantunya tumbuh dan mempertahankan staf, sementara manajer aset alternatif dapat mengambil manfaat dari solusi outsourcing yang dipesan lebih dahulu

Outsourcing telah menjadi lebih strategis dan berharga selama beberapa tahun terakhir – dengan perkembangan seperti CFO-outsourcing dan keterampilan tinggi lainnya, pilihan yang ditargetkan dengan jelas. Namun, masih ada komunitas manajer tertutup yang dapat mengambil manfaat dari menerima nasihat dari luar.

"Outsourcing" pernah menjadi kata kotor, dengan perusahaan yang lebih memilih untuk melakukan semuanya sendiri. Hanya tugas-tugas kasar yang cenderung di-outsource.

Sekarang banyak perusahaan bekerja sama dengan spesialis outsourcing, memecahkan tantangan dan menemukan solusi yang dipesan lebih dahulu dan model hibrida. Semakin seluruh peran dapat di-outsource, seperti chief financial officer (CFO) atau fungsi middle-office.

Outsourcing bukan hanya tentang memberikan tugas kepada orang lain; ini tentang mendapatkan hasil yang lebih baik. Ini dapat membantu mempertahankan staf, tren yang dipercepat dengan peningkatan kerja dari rumah.

Berikut adalah beberapa cara outsourcing dapat membantu perusahaan Anda terlepas dari ukuran atau tahapannya dalam siklus bisnis:

• Menggunakan sumber daya internal secara lebih efektif, membuatnya lebih mudah untuk mempertahankan bakat
• Menciptakan skalabilitas untuk organisasi
• Mengurangi 'angkat berat' untuk peran kunci dalam akuntansi dan regulasi
• Penanganan permintaan data yang memakan waktu lebih baik
• Menyediakan keahlian khusus untuk meningkatkan kualitas dan ketersediaan data
• Memenuhi tantangan diversifikasi, seperti berinvestasi dalam kredit swasta

Outsourcing membantu talenta bekerja lebih efektif

Manajer sering membeli teknologi yang hanya memenuhi 80% dari kebutuhan mereka. Jadi Anda memiliki karyawan yang mengelola kompleksitas di luar spreadsheet, yang bisa sangat memakan waktu. Staf dapat bekerja hingga larut malam, yang tidak menggunakan waktu mereka dengan baik, atau baik untuk moral.

Jika kita ingin percaya bahwa pandemi menggerakkan kita menuju model bisnis yang berbeda, apa yang kami lihat adalah bahwa karyawan tidak bisa hanya tinggal di kantor (rumah) mereka sampai jam 8 malam; mereka memiliki komitmen untuk keluarga mereka. Staf ini akan berpindah pekerjaan untuk mendapatkan keseimbangan kerja/kehidupan yang lebih baik.

Outsourcing dapat membantu perusahaan memanfaatkan bakat lebih efektif. Kami sering berbicara dengan manajer tentang "tangan penuh, pikiran kosong”. Jika staf dibebani dengan kerja keras, mereka tidak bisa menjadi pemikir strategis. Hapus beberapa admin itu dan ubah personel Anda dari pelaku menjadi pengulas, dan Anda akan memberdayakan mereka untuk menambah nilai bisnis.

Kami mengambil pendekatan konsultatif di Intertrust Group. outsourcing tradisional sederhana, tugas sehari-hari bisa jadi tepat untuk satu manajer, sementara banyak orang lain perlu memecahkan masalah yang kompleks.

Pengalihdayaan dapat menyesuaikan segala hal mulai dari perusahaan baru hingga manajer dewasa

Meluncurkan dana itu menantang. Beberapa start-up menghindar dari outsourcing, karena kurangnya pengetahuan tentang cara kerjanya. Orang lain mungkin meminta pihak ketiga untuk melakukan peran tertentu, jadi orang lain meninjau nilai aset bersih (NAV), Misalnya. Orang lain mungkin masih memilih untuk tidak khawatir tentang menyewa pengontrol.

Membayar untuk berpikir secara strategis sejak dini. Start-up dan manajer baru yang memikirkan skalabilitas tertarik pada outsourcing kantor menengah atau back-office dan akuntansi bayangan. Mereka ingin tahu sejak awal bagaimana outsourcing dapat membantu mereka tumbuh dan menarik lebih banyak investor.

Manajer yang muncul, katakanlah dengan $300m-$1bn assets under management (AUM), akan berbicara dengan investor institusi yang jauh lebih ketat tentang bagaimana

pekerjaan outsourcing apa pun – siapa yang mendamaikan, siapa yang mengendalikan uang tunai, siapa yang melacak uang tunai dan sebagainya. Model yang kuat dan transparan adalah kuncinya di sini.

Outsourcing juga dapat membantu permintaan data, mengambil tanggung jawab dari CFO internal yang harus mengumpulkan data dari berbagai bagian organisasi untuk memenuhi permintaan khusus dari satu investor.

Lebih besar, manajer dewasa (lebih dari $5 miliar AUM) secara historis memiliki "jika tidak rusak, jangan perbaiki" sikap. Sekarang kita berbicara dengan mereka tentang bagaimana mengidentifikasi area yang menjadi perhatian dan meningkatkan operasi mereka (seperti membebaskan waktu manajer dengan rekonsiliasi), meyakinkan mereka bahwa outsourcing tidak berarti penghancuran platform operasi secara besar-besaran.

Kebutuhan yang berbeda:dari modal swasta hingga outsourcing dana lindung nilai

Kelas aset yang berbeda memiliki kebutuhan yang berbeda. Untuk modal swasta, mungkin kompleksitas perhitungan air terjun dan bagian alokasi transaksi; untuk dana lindung nilai itu bisa menjadi jumlah dana dan akun yang dikelola yang harus ditangani.

Di Intertrust Group, kami melihat semakin banyak dana lindung nilai yang mengalihdayakan pendekatan transaksional mereka sehari-hari. Ini sebagian karena lebih banyak 'bekerja dari rumah'. Sebelumnya mereka mungkin berpikir “kami ingin ini dilakukan di kantor kami” – sekarang jika staf melakukan pekerjaan dengan baik dari rumah, itu memulai proses pemikiran "mengapa kita tidak memberikannya kepada seseorang di luar perusahaan?"

Di ruang dana swasta, model hibrida muncul, di mana keahlian daripada administrasi dana tradisional disediakan. Intertrust Group memiliki klien besar di pantai barat Amerika tempat kami menambahkan nilai ke sistem mereka, daripada meletakkan data mereka di platform kami.

Tren masa depan dalam layanan outsourcing

Investor yang menumpuk di sektor kredit, khususnya kredit swasta. Ini diprediksi menjadi aset alternatif yang tumbuh paling cepat dalam tiga hingga lima tahun ke depan. Tantangan struktural dan skalabilitas yang unik dalam berinvestasi dalam kredit swasta melalui ekuitas swasta dapat dipenuhi dengan outsourcing yang cerdas.

Kami juga melihat lebih banyak agregasi data, dari investasi langsung ke buku ekuitas swasta ke investasi bersama, perumahan, dana lindung nilai dan akun yang dikelola. Industri sedang mencari cara untuk menciptakan pandangan portofolio yang bermakna yang mengurangi risiko dan meningkatkan pengembalian. Kami berharap ini terus berlanjut, dengan manajer mendapatkan keuntungan dari outsourcing strategis.

Jonathan membahas ini – dan lebih banyak lagi – dengan Frank Napolitani sebagai bagian dari Seri Percakapan Seward &Kissel. Pelajari lebih lanjut di sini.

Bagaimana Intertrust Group dapat membantu

• Pelayanan administrasi meliputi dana, pasar modal, kekayaan pribadi dan layanan korporat tradisional
• Administrasi dana untuk perusahaan portofolio ekuitas swasta dan layanan administrasi SPV
• Solusi yang disesuaikan dan dirancang untuk memenuhi kebutuhan klien tertentu
• Transformasi operasional outsourcing strategis – membantu manajer mengembangkan bisnis mereka