Lorry Destainville Menjelaskan Cara Menjangkau Pemirsa Baru dengan TikTok di Make it Big 2021

Dengan lebih dari satu miliar pengguna bulanan di seluruh dunia, bisa dibilang TikTok menjadi viral di kancah perdagangan sosial.

Di BigCommerce's 2021 Make it Big Conference , Manajer Merek Senior BigCommerce, Leah Spector, duduk bersama Kepala Kemitraan Global TikTok Lorry Destainville dan mendiskusikan mengapa merek harus memanfaatkan konten platform, kemampuan periklanan, dan perdagangan.

Pengambilan Kunci Lorry Destainville di Make It Big

Dalam sesi Make it Big 2021 ini, Lorry mengungkap apa yang ada di balik daya tarik TikTok dan peluang bagi merek besar maupun kecil untuk memanfaatkan tren TikTok terbaru. Dari tips untuk memulai membangun strategi konten, Lorry membagikan cara membuat konten autentik yang sesuai dengan pengguna di platform.

Berikut adalah beberapa takeaways utama dari sesi Make it Big Lorry Destainville:

Leah Spector :Menurut Anda mengapa merek harus ada di TikTok sekarang? Dan apakah itu berbeda sama sekali antara usaha kecil versus perusahaan besar?

Lorry Destainville :“Tidak. Saya pikir kesempatannya sama — untuk benar-benar terhubung dengan komunitas. Dan cara melakukannya juga hampir sama. Kami ingin bisnis merasa diberdayakan untuk menjadi otentik. Ini bukan masalah terlalu memikirkan konten yang akan dibuat. Bicara saja tentang gairah Anda. Dan itu adalah peluang untuk bisnis dari semua ukuran.

“Kami mengundang bisnis untuk berpikir seperti pembuat konten, sampai batas tertentu. Apa yang akan menjadi konten yang ingin digunakan pengguna saat ini? Melakukan sedikit riset dapat sangat membantu untuk memahami konten apa yang ingin dilihat pengguna ini. Jadi, pada langkah pertama, mungkin terlibat dan berkomentar dengan konten lain yang dibuat oleh pembuat konten dan bisnis lain dapat menjadi langkah awal yang baik.

“Saya kira bersama dengan itu, kami memiliki solusi periklanan kami yang telah kami bawa ke bisnis selama sekitar satu tahun terakhir. Ini juga merupakan peluang untuk bisnis dari semua ukuran. Kami memiliki penawaran tenda dan pengalaman produk yang mungkin ingin dipertimbangkan oleh merek yang lebih besar dengan tantangan tagar kami, misalnya. Namun, kami juga memiliki platform layanan mandiri yang tersedia untuk bisnis kecil yang mungkin berupaya mencapai sasaran kinerja yang lebih banyak dengan mendorong penjualan dan mendorong kunjungan ke bisnis mereka. Jadi ada rumah bagi semua bisnis, dan ada juga peluang untuk mengembangkan bisnis Anda melalui penawaran berbayar kami juga.”

SESI PENUH STREAM LORRY DESTAINVILLE HARI INI UNTUK LEBIH BANYAK CARA MENINGKATKAN BISNIS ANDA DENGAN TIKTOK.

PERHATIKAN SESUAI PERMINTAAN

LS :Bagaimana merek yang baru memulai membuat konten yang efektif?

LD :“Ambil satu langkah pada satu waktu. Pertama, luangkan waktu untuk mendengarkan dan menemukan komunitas tempat merek Anda akan terlibat, dan belajar dari konten yang ada di luar sana dan juga praktik terbaik dari pembuat konten dan bisnis lainnya. Kemudian, seperti yang saya katakan, jadilah otentik. Bicara tentang gairah Anda. Mungkin Anda menjual produk, barang, dan Anda mungkin ingin mendokumentasikan dan menjelaskan apa yang membuat Anda memproduksi produk ini, apa yang mendorong Anda menjalankan bisnis ini, dan mungkin membicarakan proses itu sendiri. Dan ambil dari sana. Lihat tren yang kami tampilkan di tag #discovery kami. Lihat apa yang dibicarakan bisnis lain, dan letakkan konten Anda di luar sana. Ambil lompatan iman sampai batas tertentu.

“Saya pikir yang penting untuk dipertimbangkan adalah tidak setiap video harus menjadi viral, meskipun setiap video memiliki kesempatan untuk melakukannya. Jadi, pikirkan — setiap konten memiliki potensi itu dan tidak memerlukan produksi bernilai tinggi untuk mewujudkannya. Konten paling autentik di penghujung hari adalah apa yang benar-benar akan mengesankan dan melibatkan pengguna dalam perjalanan itu.”

“Konten paling otentik pada akhirnya adalah apa yang benar-benar akan mengesankan dan melibatkan pengguna dalam perjalanan itu.”

LS :Bagaimana TikTok mendekati perdagangan?

LD : “Saya pikir tren perdagangan yang telah kita lihat di platform sebagian besar didorong oleh komunitas. Dan bagian dari ini juga adalah sifat konten dan di mana kami melihat peluang untuk merek.

“Sampai batas tertentu, kami ingin merek untuk melupakan teknik pemasaran ritel tradisional yang mungkin telah mereka praktikkan selama bertahun-tahun, dan benar-benar ingin bersandar. Terkadang momen ini dapat diciptakan oleh komunitas, dan sebagai merek untuk benar-benar mengambil kesempatan. Contoh bagusnya adalah kelangkaan keju feta global yang baru saja terjadi di balik video salah satu pembuat konten, dan dia menciptakan gerakan besar ini. Dan kami ingin merek menjadi sangat gesit, pada dasarnya, dalam bereaksi terhadap momen-momen ini.

“Kami ingin merek melupakan teknik pemasaran ritel tradisional yang mungkin telah mereka praktikkan selama bertahun-tahun.”

“Ada begitu banyak contoh di mana kami benar-benar mengundang pengguna untuk mengambil tindakan dan menghapus cangkang, yang seperti melewatkan pemasaran saluran jika Anda memikirkannya, karena ini benar-benar menciptakan momen bagi pengguna untuk langsung dan membeli produk. Dan kita mungkin menganggap momen ini sebagai peluang untuk bisnis yang lebih besar saja. Tapi sekali lagi, ini adalah pengalaman yang sama dan kesempatan yang sama untuk usaha kecil.

“Saya akan mengundang siapa saja yang menjalankan bisnis kecil untuk melihat tagar #smallbusiness. Begitu banyak contoh konten hebat yang dapat ditemukan dan bagaimana itu diterjemahkan ke momen yang sangat penting ini dan tagar #TikTokMadeMeBuyIt. Tagar ini sendiri memiliki lebih dari empat miliar tampilan, dan terus bertambah. Ini adalah kesempatan besar untuk memahami bagaimana pengguna pada dasarnya berkomunikasi tentang produk dan pedagang yang mereka sukai dengan cara yang sangat otentik.

“Ini benar-benar inti dari perdagangan komunitas, jika Anda memikirkannya. Ini belanja, ini hiburan, ini adalah rasa kebersamaan. Dan kami benar-benar bekerja keras untuk mengatasi peluang ini dan memberikan lebih banyak alat untuk bisnis dan juga pembuat konten.

“Ini benar-benar inti dari perdagangan komunitas:belanja, hiburan, rasa kebersamaan.”

“Kami ingin memudahkan pembuat konten dan pedagang untuk berkomunikasi satu sama lain dan benar-benar memanfaatkan aspek perdagangan komunitas ini. Ini hari-hari awal. Kami masih menguji, tetapi Anda akan melihat beberapa fitur baru yang tersedia dengan etalase, tempat kami memberdayakan bisnis untuk memamerkan produk mereka dan mengidentifikasi produk yang mereka kirim dalam video, membuat konten mereka dapat dibeli pada dasarnya. Perhatikan lebih banyak kesempatan untuk terlibat. Tapi ini adalah perkembangan yang sangat menarik yang tidak sabar untuk kami bawa ke pedagang di seluruh dunia.”