Ann Handley Mendemonstrasikan Cara Memaksakan Storytelling di Make it Big 2021

Pemasaran konten telah berkembang pesat sejak dimulai pada tahun 1895 dengan The Furrow John Deere — tetapi banyak hal mendasar yang masih berlaku. Di BigCommerce 2020 Jadikan Konferensi Besar , Direktur Pemasaran Konten BigCommerce Melissa Dixon duduk dengan pionir pemasaran digital dan Chief Content Officer MarketingProfs Ann Handley untuk membahas komponen utama dalam membuat konten untuk memikat — dan mengonversi.

Pengambilan Utama Ann Handley di Make It Big

Dalam sesi Make it Big 2021 ini, Ann mendemonstrasikan secara langsung cara memikat penonton dengan seni mendongeng. Di luar alur cerita, Ann juga memberikan saran yang dapat ditindaklanjuti kepada merek untuk membangun komunitas dan membuat konten yang mengonversi.

Berikut adalah beberapa hal penting dari sesi Make it Big dari Ann Handley:

Melissa Dixon: Bagaimana Anda melihat pemasaran konten berkembang dan berubah selama bertahun-tahun? Bagaimana Anda menggambarkan lanskap konten hari ini?

Ann Handley: “Konten berakar pada pemasaran sejak dulu, kan? Itu selalu menjadi bagian dari pemasaran. Tapi apa yang berubah baru-baru ini? Dan mengapa kita melakukan percakapan ini sekarang? Dan mengapa itu bahkan lebih relevan bagi kita semua?

“Internet terjadi pada dasarnya, dan lebih khusus lagi, sebuah studi Google pada tahun 2010, di mana ia mengidentifikasi bahwa 88% orang seperti Anda dan saya mencari di internet sebelum membuat keputusan tentang apapun yang ingin kita beli. Itu disebut The Zero Moment of Truth, yang dipelajari Google. Itu meningkatkan peran konten karena semua orang menyadari, apa yang akan mereka temukan di sana?…Dan tentu saja, media sosial dimulai dan dari mulut ke mulut menjadi lebih penting. Dan sekarang kami menemukan diri kami di sini pada tahun 2021 mencoba mencari tahu apa yang paling penting…

“Jadi dalam beberapa hal, konten telah berkembang dan banyak berubah. Dan dalam beberapa hal, tidak. Tentu saja alat dan taktik telah berkembang. Tapi menurut saya secara fundamental, konten terbaik adalah konten yang memiliki ketiga hal tersebut bukan? Itu berguna, itu menginspirasi, dan itu jujur ​​empati.”

“Menurut saya pada dasarnya, konten terbaik adalah konten yang tiga hal — yang bermanfaat, yang menginspirasi, dan yang jujur ​​empati.” — Ann Handley

MD: Apa artinya menjadi pendongeng yang baik? Kedua, apa yang akan Anda katakan kepada bisnis yang mungkin mereka rasa tidak punya apa-apa untuk dikatakan — bagaimana mereka bisa mendapatkan ide konten dan menceritakan kisah yang lebih baik?

AH: “Jika Anda dapat menceritakan kisah tentang bisnis Anda dengan cara yang penting bagi orang yang ingin Anda tarik, saya pikir ini adalah pengubah permainan bagi banyak bisnis. Itu benar-benar dapat menempatkan kepala dan bahu Anda di atas pesaing Anda, karena ... Saya tidak perlu memberi tahu Anda ini, tetapi kita semua siap untuk cerita, bukan? Kita semua cenderung bereaksi lebih banyak terhadap cerita daripada hampir semua hal lainnya. Kita cenderung benar-benar terhubung dengan cerita sebagai manusia.

“Jadi saya pikir peluang bisnis adalah memahami nomor satu, cerita itu penting terlebih dahulu. Dan kedua, ke bagian lain dari pertanyaan Anda, bagaimana kita menceritakan sebuah cerita dengan baik?

“Menemukan manusia di pusat cerita Anda, menurut saya adalah hal yang benar-benar dapat membedakan bisnis Anda. Ini menemukan orangnya dan bagaimana bisnis Anda membantu individu itu. Dan jika Anda dapat menceritakan kisah itu sedemikian rupa sehingga audiens Anda dapat melihat diri mereka sendiri dalam cerita yang Anda ceritakan — saya pikir pada akhirnya, itu dapat meningkatkan keseluruhan bisnis Anda. Dan itu hanya menempatkan bisnis Anda ke dalam konteks kehidupan mereka.”

“Temukan manusia di pusat cerita Anda.” — Ann Handley

Alami video Case Knives yang dibagikan Ann sebagai contoh mendongeng yang efektif:

MD: Mengingat bahwa komunitas yang kuat, atau basis penggemar, sangat penting untuk memiliki konten yang sukses, bagaimana bisnis dapat memelihara hubungan dan mengembangkan komunitas mereka dengan baik?

AH: “Jika Anda dapat berpikir lebih luas tentang dengan siapa Anda mencoba untuk terhubung, dan hal apa yang menghubungkan semua orang itu, dan bagaimana bisnis Anda cocok dengan konteks kehidupan mereka — bagi saya adalah esensinya komunitas di sana…

“Menurut saya, itulah kekuatan buletin email. Newsletter email pada dasarnya, Anda sedang membangun database, ya. Tapi apa yang sebenarnya kamu lakukan? Anda sedang membangun komunitas.

“Jadi menurut saya mendekati pemasaran Anda dengan pola pikir komunal yang sangat banyak, menurut saya sangat masuk akal. Ada begitu banyak cara untuk membangun komunitas secara taktis, tapi menurut saya yang paling penting adalah selalu memberikan unsur timbal balik, bukan? Apakah Anda selalu mengizinkan pelanggan Anda, prospek Anda untuk melakukan percakapan kembali dengan Anda? Dan sekali lagi, saya pikir Anda dapat melakukannya dengan beberapa cara yang sangat sederhana.

Sumber:situs web Badan Pengembangan Ekonomi Kabupaten Currituck

“Hal tentang konten adalah tidak sulit. Tidak selalu sulit untuk meluncurkan dan memulai program yang sukses — tetapi itu memang membutuhkan perawatan dan pemberian makan yang konstan. Jadi ini mungkin tidak sulit, tetapi itu pasti mengharuskan Anda atau seseorang di organisasi Anda untuk peduli, untuk muncul dengan hati Anda dan berpartisipasi, untuk mengelolanya… Jadi saya pikir, bagaimana Anda bisa memberi makan komunitas dengan baik, atau bagaimana Anda bisa memberikan yang terbaik memelihara komunitas, hanya untuk menemukan cara agar terus mengundang audiens Anda ke dalam percakapan.”

Ann menutup sesi dengan memberikan satu kunci takeaway kepada peserta: 

“Jangan berpikir seperti seorang pemasar. Jangan berpikir seperti pemilik bisnis. Berpikirlah seperti orang yang mencoba terhubung dengan orang lain.” — Ann Handley

Temukan lebih banyak contoh konten menarik yang dibagikan Ann selama sesinya:

• Membuat Video YouTube Baja
• Situs web Badan Pengembangan Ekonomi Kabupaten Currituck

Untuk kiat pemasaran dan strategi konten lainnya, nikmati sesi lengkap Ann Handley saat Anda mendaftar untuk menonton konferensi Make it Big 2021 sesuai permintaan.