ETFFIN Finance >> Kursus keuangan > >> Manajemen keuangan >> Bisnis

Keseimbangan Halus Antara Kecepatan &Keamanan:Mengapa Merek Perusahaan Ini Memilih Teknologi E-niaga SaaS

Ruang ritel kompetitif dan selalu berubah.

Tidak seorang pun ingin terikat pada jadwal peluncuran 12 bulan yang menelan biaya setengah juta dolar atau lebih untuk kampanye e-niaga, situs web, atau prakarsa perdagangan tanpa kepala.

Sekarang, merek perusahaan tidak lagi terikat pada peluncuran situs yang mahal untuk mendukung inisiatif bisnis saluran e-niaga.

Apakah Anda akan langsung ke konsumen dan membutuhkan situs untuk menguji peluncuran produk baru sebelum melakukan penjualan grosir ke Target dan Walmart…
Atau perlu menjalankan operasi B2B Anda secara online dan memberikan pengalaman membeli B2B khusus yang lebih efisien dan kustom bagi pembeli B2B Target dan Walmart…

Teknologi e-niaga bukan lagi sumber uang.

Menyeimbangkan Kecepatan &Keamanan

Organisasi ritel menjadi lebih kompleks seiring dengan skalanya.

Tim TI merek, insinyur, dan pengembang harus menjaga keamanan merek sekaligus menyeimbangkan kebutuhan akan kecepatan dari organisasi pemasaran.

Secara historis, memasuki pasar dengan cepat menyiratkan hilangnya rasa aman.

Atau, sebaliknya, memastikan teknologi e-niaga aman, andal, dan tangguh berarti memperlambat laju inovasi.

Dorongan dan tarik-menarik antara tim TI dan pemasaran ini sering kali membuat skalabilitas dan inovasi e-niaga untuk merek-merek mapan menjadi impian yang diidam-idamkan. Sesuatu yang tidak mungkin.

Akibatnya, merek-merek yang mengganggu telah langsung menjangkau konsumen dengan model bisnis baru dan produk serupa, membangun komunitas dan ekuitas merek di sepanjang jalan.

Dan merek-merek ini telah melakukannya menggunakan teknologi e-niaga SaaS yang menurunkan hambatan biaya untuk meluncurkan dan menskalakan bisnis e-niaga.

Sekarang, semakin banyak merek perusahaan mencari SaaS untuk bersaing lebih baik di ekosistem ritel modern.

Tapi tidak semua platform SaaS sama.

Fred Lebhart, CEO, efelle creative

Model SaaS Paling Populer &Implikasi Keamanannya

Platform SaaS adalah solusi perangkat lunak multi-penyewa yang dihosting di cloud. Fungsi ekstensibilitasnya pada penggunaan dan kekuatan panggilan API – yang memungkinkan arsitektur layanan mikro.

Ini adalah API yang memungkinkan tim pemasaran melakukan inovasi, dan tim operasi bisnis menyinkronkan sistem yang tepat.

Beginilah cara Anda membangun sistem menyeluruh yang memungkinkan inovasi dengan cepat dan tidak merusak praktik bisnis terbaik internal yang sudah ada.

Namun, untuk tim IT, keamanan tetap perlu diperhatikan.

Semua platform SaaS mempertahankan Level 1 3.2 PCI Compliance, yang mengatur cara mengenkripsi dan mengelola informasi kartu kredit yang sensitif.

Tetapi platform SaaS menangani data pribadi selain dari informasi kartu kredit secara berbeda.

Perbedaan Multi-Penyewa Antar Platform:

BigCommerce adalah multi-penyewa, tetapi tidak pada tingkat basis data.

Firewall, load balancer, dan server aplikasi kami dapat menerima permintaan untuk toko mana pun di platform, tetapi mereka harus menarik data tersebut dari database toko menggunakan serangkaian kredensial unik untuk autentikasi.

Artinya, sangat tidak mungkin, hampir tidak mungkin, bagi pengembang untuk secara tidak sengaja mengekspos data satu toko ke toko lainnya.

BigCommerce juga melakukan enkripsi saat istirahat, di mana kami mengenkripsi data pada tingkat enkripsi AES-128 dalam tabel database yang berisi Data Pribadi.

Shopify adalah multi-penyewa sampai ke tingkat database.

Shopify tidak melakukan enkripsi saat istirahat, tetapi akan segera menggunakan Enkripsi Disk, yang akan melakukan enkripsi saat istirahat di tingkat sistem file.

Jika seseorang memecahkan enkripsi sistem file, database akan terbuka (tidak mungkin, tetapi kemungkinan).

Demandware menciptakan solusi yang dipesan lebih dahulu sehingga kemungkinan besar akan bervariasi per pelanggan.

Perbedaan dalam keamanan data multi-tenant inilah yang dikombinasikan dengan kekuatan API dan batasan volume panggilan yang memenangkan tim IT dari retailer mapan.

Kasus Penggunaan SaaS untuk Pengecer yang Sudah Berdiri

Namun, bagaimana pengecer ini menerapkan sistem baru mereka yang hemat biaya?

Ini bervariasi menurut merek dan masalah khusus mereka untuk dipecahkan, tetapi ada 6 cara umum untuk menyelesaikannya.

Penerapan Langsung ke Konsumen
Penerapan dan Personalisasi B2B Online
B2E &Jaminan Internal
Penyebaran Pendidikan &Penerbitan Vertikal
Divisi Operasi GTM
Perdagangan Tanpa Kepala (API-First)

Merek Besar Menggunakan SaaS E-niaga di Tumpukan Teknologi Mereka:

Kebahagiaan.
Permen Tengkorak.
Toyota.
Spinning.com.
Sony.
Ben &Jerry's.
Paul Mitchell.
Elektronik Tajam.
Avery Dennison.
Berteman.
Cargill.
Bumbu Lama.
Natori.
Ford.
QVC.
Georgia Pasifik.
Kohler.
Rand McNally.
Dupon.
Kecerdasanku Assurant.
Toko Buku Powell.
Delaware Utara.
Carolina Panther.
Grand Canyon.
Piston Detroit.
Bab Baru.

Buklet Kasus Penggunaan

Dari Toyota hingga Skullcandy dan semua orang di antaranya, Fortune 500 dan pengecer perusahaan sedang menjajaki opsi e-niaga SaaS untuk GTM cepat sambil mempertahankan protokol keamanan yang diperlukan.

Lihat siapa mereka, bagaimana mereka melakukannya, dan uji coba situs kotak pasir Anda sendiri.

Penerapan Langsung ke Konsumen &B2C

B2B lama dan merek grosir perlu meluncurkan saluran B2C tambahan.

Berikut adalah alasan utama mengapa merek mapan seperti Chapstick dan Natori meluncurkan situs langsung ke konsumen di samping saluran grosir mereka yang sangat menguntungkan.

2 Alasan Utama Merek Langsung:

Uji produk baru di wilayah baru:Kemampuan untuk menguji produk baru di wilayah baru dengan meningkatkan situs di wilayah baru tersebut memberi pengecer mapan kekuatan pengujian yang cukup, menghemat waktu dan uang mereka untuk penerapan di dalam negeri yang mahal.
Bangun jalur langsung ke apa yang diminta pelanggan:Merek tanpa saluran langsung ke konsumen memiliki selang waktu yang sangat lama dari saat mereka mengembangkan item hingga saat Walmart (atau mitra grosir mereka) akan menjualnya. Mengapa? Karena merek tidak memiliki cara untuk membuktikan bahwa pelanggan akan menginginkan barang baru. Dengan situs langsung-ke-konsumen, merek-merek ini bisa mendapatkan bukti kekaisaran dalam waktu singkat dengan mengumpulkan banyak titik data pelanggan. Misalnya, apakah Heinz akan meluncurkan saus tomat ungu jika mereka dapat mengujinya di situs langsung ke konsumen?

Situs langsung ke konsumen ini harus hemat biaya, memenuhi standar UX modern, dan memenuhi persyaratan ketat pengadaan untuk stabilitas dan keamanan.

Lihat bagaimana merek perusahaan ini menjalankannya.