Bab 17 55 Penjualan Esensial di Amazon Kiat untuk Meningkatkan Penjualan dan Memenangkan Pangsa Pasar

Lima puluh lima persen dari semua pencarian produk online dimulai di Amazon. Tahun lalu, raksasa ritel itu melampaui total penjualan sebesar $107 miliar.

Itu rata-rata lebih dari $12.000.000 dalam penjualan setiap jam.

Amazon Prime sendiri memiliki lebih dari 54 juta anggota dan terus bertambah.

Jika Prime adalah sebuah negara, itu akan memiliki 8.000.000 lebih banyak orang daripada Spanyol dan menjadi negara terpadat ke-27 di dunia.

Itu hanya anggota Amazon Prime.

Statistik yang menakjubkan ini menunjukkan fakta yang tak terbantahkan:Amazon tidak akan kemana-mana.

Banyak penjual online khawatir Amazon akan memotong margin keuntungan mereka dan menghambat — atau menghancurkan — pertumbuhan.

Dan jujur ​​saja:tergantung pada model bisnis Anda, ketakutan tersebut dapat dibenarkan.

Namun dominasi Amazon menawarkan sisi positif yang terbukti menguntungkan bagi para profesional e-niaga yang cerdas yang telah menemukan cara untuk membuat Amazon bekerja, bukan melawan mereka.

Kontrol Amazon atas pasar dan mindshare bukanlah ekosistem tertutup.

Mereka sangat memungkinkan untuk memanfaatkan keuntungan mereka untuk bisnis Anda sendiri.

Anda hanya perlu tahu cara memainkan game ini.

Itulah sebabnya kami mengumpulkan 55 pakar yang tahu cara menang di Amazon dan telah melakukannya selama bertahun-tahun.

Percepat pembelajaran Anda tentang penjualan di Amazon dengan memanfaatkan keahlian mereka di bawah ini.

Dapatkan lebih banyak ulasan (dan kemudian lebih banyak lagi setelah itu!)

David Tendrich, CEO &Co-Founder, PSD Tepercaya

Mendapatkan. Lagi. Ulasan.

Saya tidak peduli berapa banyak yang Anda miliki. Dapatkan lebih banyak.

Orang-orang membeli produk di Amazon yang memiliki ulasan paling positif.

Saat kita takut membuat keputusan, otak kita kembali ke faktor-faktor tertentu dan menggunakan informasi yang terbatas itu untuk membuat keputusan.

Faktor pertama yang membuat kita mundur adalah bukti sosial.

Kami melihat-lihat orang lain dan melihat apa yang menurut mereka adalah ide yang bagus.

Jika suatu produk memiliki ulasan 10x lebih banyak daripada produk lain – kami benar-benar harus menolak biologi kami untuk membeli produk lain yang memiliki ulasan lebih sedikit dan oleh karena itu lebih berisiko.

Jadi dapatkan ulasan.

Berikan sebanyak mungkin produk Anda sebagai imbalan atas ulasan yang adil dan jujur.

Kaleigh Moore, Penulis Lepas

Bangun ulasan positif – dan berikan peringkat pelanggan jika perlu.

Ini sangat penting dan dapat menghasilkan atau menghancurkan penjualan, belum lagi dampaknya terhadap peringkat dalam platform.

David Feng, Co-Founder dan Kepala Produk, Reamaze

Amazon adalah ekosistem yang didorong oleh ulasan.

Sangat penting untuk meminta ulasan secara efektif dan memberi penghargaan kepada pelanggan setelah pembelian karena telah berkontribusi.

Merek juga harus berinvestasi dalam pengoptimalan SEO, terutama untuk Amazon, karena ini adalah lingkungan yang sangat kompetitif untuk penetapan harga, deskripsi, ulasan, dan produk alternatif.

Terakhir, Anda perlu memahami struktur harga Amazon dan menyesuaikan harga Anda dengannya.

Misalnya, menawarkan diskon yang signifikan dari waktu ke waktu atau menjalankan transaksi harian dapat memberi Anda eksposur merek yang cukup dan menarik pembeli berulang.

Itu, dikombinasikan dengan ulasan yang bagus dan SEO yang dioptimalkan, dapat menghasilkan strategi yang unggul.

Sweta Patel, Direktur Pembangkitan Permintaan, Cognoa

Tidak ada yang lebih efektif daripada ulasan di platform lain.

Saat kami menjual produk perangkat seluler di Amazon, kami menciptakan efek di mana-mana dengan mempromosikan ulasan kami di semua saluran kami yang lain.

Saluran ini meliputi:

• Facebook.
• Twitter.
• Sentuhan Modern.
• Ebay.
• Publikasi lain melalui jaringan tampilan.

Annie Cushing, Pendiri, Annielytics

Terlibat dengan pengulas dengan cara yang membantu dan tidak defensif.

Ulasan memainkan peran penting dalam menentukan peringkat di Amazon.

Jordan Brannon, Presiden dan COO, Teknologi Koalisi

Ada sejuta tip pembuatan ulasan di luar sana. Kebanyakan dari mereka akan bekerja pada tingkat tertentu.

Selain itu, pertimbangkan untuk benar-benar mempromosikan Amazon melalui saluran pemasaran yang biasanya disediakan untuk situs web Anda sendiri.

Daftar Amazon dapat di-SEO. Mereka dapat diiklankan menggunakan PPC. Mereka dapat dipromosikan melalui email dan sosial.

Pastikan juga Anda merencanakan cara untuk mengelompokkan penjualan Amazon dari saluran penjualan lain untuk menghindari persaingan Anda sendiri.

Emil Kristensen, salah satu pendiri &CMO, Sleeknote

Hal terpenting di Amazon adalah peringkat.

Pastikan untuk memiliki proses otomatis untuk mengumpulkan peringkat dari pelanggan Anda.

Algoritme Amazon yang menentukan peringkat pencarian sangat dipengaruhi oleh peringkat produk, itulah sebabnya peringkat harus menjadi prioritas tinggi untuk merek Anda.

Cara lain adalah dengan menganggap situs produk Amazon Anda sebagai situs SEO.

Ini berarti Anda harus menyertakan kata kunci yang relevan dalam salinan Anda, tetapi berhati-hatilah dengan isian kata kunci karena mesin telusur akan menghukumnya.

Brett Curry, CEO, OMG Commerce

Dapatkan ulasan! Kualitas dan kuantitas diperlukan.

Juga lebih baik untuk menggabungkan beberapa ulasan yang tidak terlalu bagus selama peringkat keseluruhan Anda kuat.

Itu membuat cantuman Anda terlihat nyata.

Jika Anda hanya memiliki beberapa ulasan bintang 5, pelanggan akan menganggap Anda atau ibu Anda yang mengulas produk Anda.

Beberapa penelitian menunjukkan bahwa produk dengan lebih banyak ulasan mengungguli produk dengan lebih sedikit ulasan, meskipun produk dengan lebih sedikit ulasan memiliki peringkat rata-rata yang sedikit lebih tinggi.

Lebih banyak ulasan =lebih percaya diri.

Jacob Firuta, Manajer Konten, LiveChat

Ulasan dari pelanggan sebelumnya memberi Anda kredibilitas yang tidak akan Anda dapatkan jika tidak.

Ini adalah porsi tambahan dari mulut ke mulut yang meningkatkan penawaran Anda.

Adalah kepentingan terbaik Anda untuk mendapatkan sebanyak mungkin dari mereka.

Punya pelanggan yang mengoceh tentang produk tertentu? Minta mereka untuk memberikan ulasan. Pelanggan yang puas tidak akan keberatan dan ini dapat meningkatkan jumlah ulasan yang Anda dapatkan secara signifikan.

Dennis Yu, CTO, BlitzMetrics

Anda dapat menggunakan opsi berbayar, tentu saja…

Tapi tidak ada yang bisa mengalahkan upaya untuk mendapatkan banyak ulasan bintang 5 yang sah.

Justin Mares, Pendiri, FOMO

Fokus pada ulasan.

Ulasan positif mendorong tingkat konversi yang lebih tinggi dan mendorong peringkat.

Kirim email kepada pelanggan Anda setelah mereka membeli untuk meminta ulasan Amazon dan lihat peringkat Anda naik!

Optimalkan halaman produk Amazon Anda untuk Amazon SEO

Casey Armstrong, CMO, ShipBob

Pahami cara kerja Amazon SEO.

Algoritme mereka jauh lebih sederhana, namun berbeda dari Google dan mereka menggunakan faktor yang berbeda.

Pahami itu, lalu lakukan riset kata kunci yang sesuai.

Maddy Osman, Ahli Strategi Konten SEO, Ahli Blog

Prinsip-prinsip SEO onpage dapat diterapkan ke banyak media:situs web, Pinterest, dan Amazon (untuk menyebutkan beberapa saja).

Jadi luangkan waktu untuk melakukan riset kata kunci Anda, serta riset pesaing.

Kedua aktivitas ini dapat memberikan perspektif baru yang berguna tentang seperti apa "kesuksesan" di Amazon.

Lon Safko, CEO, LonSafko.com

Kata kunci sangat penting.

Anda harus mengantisipasi kata-kata terpenting yang akan dicari prospek Anda.

Kemudian, gambar yang bagus, dan khususnya salinan yang bagus dengan apa yang kuat di dalamnya bagi saya, dan ajakan untuk bertindak.

Ryan Bemiller, Pendiri, Sinyal Belanja

Pahami bahwa ulasan dan SEO berperan besar dalam menampilkan cantuman produk Anda kepada lebih banyak orang.

Amazon adalah mesin pencari dan juga pasar.

Orang mencari produk di Amazon.

Dan Amazon memiliki faktor peringkat untuk membantunya menentukan produk mana yang akan ditampilkan, dalam urutan apa, saat seseorang melakukan penelusuran.

Jadi, lakukan riset tentang faktor SEO Amazon.

Hal-hal seperti judul, subjudul, deskripsi, pertanyaan dan jawaban, dan bahkan gambar, semuanya menjadi faktor penentu bagaimana suatu produk akan diberi peringkat.

Perhatikan kata kunci yang akan digunakan orang untuk menemukan produk Anda, dan lihat kata kunci apa yang digunakan pesaing Anda.

Ulasan juga berperan besar dalam peringkat Anda di Amazon.

Frekuensi dan jumlah keseluruhan ulasan yang Anda dapatkan akan membantu Amazon menentukan peringkat Anda.

Berhati-hatilah untuk tidak melanggar persyaratan layanan Amazon sehubungan dengan meminta ulasan, tetapi cobalah untuk meminta ulasan.

Anda akan membutuhkannya. Terutama di awal saat Anda mencoba mendapatkan daya tarik untuk produk baru.

Bill Widmer, SEO E-niaga &Konsultan Pemasaran Konten

Tulis deskripsi produk yang panjang dan mendetail. Setidaknya 1.000 kata.

Bukan hanya bulu halus – tambahkan kata kunci LSI. Sekali lagi, penelitian kata kunci KRITIS di sini.

Juga, dapatkan kehadiran dari Amazon.

Bangun merek, buat blog atau saluran YouTube, dan bantu orang melihat Anda lebih dari sekadar “Amazon”.

Ini adalah cara terbaik untuk berkembang, selain hal-hal yang sudah jelas seperti gambar/deskripsi yang bagus dan harga yang kompetitif.

Josh Mendelsohn, Wakil Presiden Pemasaran, Penasihat

Konten produk adalah kunci sukses.

Mengikuti praktik terbaik mereka seputar deskripsi, kategori, judul, dan konten A+ akan membantu Anda mendominasi hasil penelusuran.

Ross Simmonds, Pendiri, Pemasaran Yayasan

Berinvestasi dalam bidikan produk berkualitas.

Meskipun selalu penting untuk memahami nilai pengoptimalan peringkat pencarian dan mendapatkan ulasan positif – kesan pertama penting di Amazon.

Jumlah pendatang baru di setiap kategori sangat banyak.

Jika Anda ingin menonjol, inilah saatnya untuk berinvestasi tidak hanya dalam membangun merek Anda sendiri untuk membantu mendukung peningkatan jumlah penelusuran, tetapi juga waktu untuk berinvestasi dalam visual berkualitas tinggi untuk memberikan kesan pertama yang berkualitas.

James Thomson, Mitra, Pakar Kotak Beli

Optimalkan cantuman Anda dengan gambar dan konten yang tepat.

Itu akan membantu pelanggan membuat keputusan yang lebih baik….hanya dengan begitu Anda akan mengeluarkan uang untuk iklan.

Jika tidak, Anda menghabiskan uang untuk mengarahkan lalu lintas ke cantuman yang buruk… astaga!

Chris Van Dusen, CEO, Parcon Media

Gunakan Alat Kata Kunci Amazon untuk mengoptimalkan salinan Anda di sekitar kata kunci ekor panjang yang kurang kompetitif.

Jual lebih banyak melalui Amazon di situs Anda sendiri dengan menggunakan tombol Bayar Dengan Amazon.

Konsumen lebih memercayai Amazon daripada Anda dan detail kartu kredit mereka sudah disimpan untuk kemudahan pembayaran.

Jason Dea, Direktur Pemasaran Produk, Intelex

Cobalah sebaik mungkin untuk fokus pada pengalaman pelanggan dan tingkat konversi Anda.

Meskipun Anda terbatas pada apa yang dapat Anda lakukan di Amazon, apa pun yang dapat Anda lakukan untuk mengoptimalkan daftar pasar Anda untuk konversi akan menarik perhatian algoritme pencarian Amazon.

Kevin Rizer, Pembawa Acara, Podcast Label Pribadi

Optimalkan cantuman Anda!

Judul yang tepat, poin-poin, deskripsi, dan gambar yang bagus dapat meningkatkan penjualan Anda secara drastis.

Danna Crawford, Pemilik, PowerSellingMom.com

Sertakan deskripsi yang berkualitas, akurat, dan terperinci.

Pembeli menghargai lebih dari sekadar deskripsi item yang "sudah diisi sebelumnya".

Erik Qualman, Penulis Buku Terlaris #1, Equalman.com

Kunci sukses di Amazon adalah mengoptimalkan algoritme pencarian mereka.

Selain itu, pengaruhi pembeli dengan memberikan penilaian dan ulasan yang baik tentang produk Anda.

Ada banyak cara untuk melakukannya, tetapi satu hal penting yang harus dilakukan adalah mengomentari/membalas semua ulasan Anda saat ini.