Bab 8 Toko Flip Flop:Pengambilan di banyak toko, pengepakan, pengiriman, dan pengambilan di dalam toko

Mengapa mereka menang

Silk Software adalah finalis Innovation Award for Agency Innovation untuk pekerjaan mereka di Toko Flip Flop.

Untuk menghadirkan merek waralaba terkini secara online, menggunakan konten dan merchandising regional, pengiriman &pengambilan di toko untuk meningkatkan penjualan.

Statistik bisnis

• Pendiri: Brian Curin
• Siapa yang mengirimkan (dan dikutip di bawah): Alec Berkley, Mitra
• Tahun didirikan: 2004
• Berkantor pusat: Los Angeles, California
• Vertikal e-niaga: Pakaian &Perhiasan
• Agen yang digunakan: Perangkat Lunak Sutra
• Situs Web
• Facebook
• Twitter
• Instagram

Hasil bisnis dari inovasi

• Pertumbuhan penjualan di semua waralaba, baik online maupun offline.
• Satu situs dan sumber kebenaran untuk semua penjualan online

Apa yang mereka lakukan

Flip Flop Shops adalah anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh Cherokee Global Brands. Didirikan pada tahun 2004, Flip Flop Shops adalah rantai ritel otentik yang secara eksklusif ditujukan untuk merek-merek terpanas dan gaya terbaru sandal jepit dan alas kaki kasual.

Misinya adalah hidup untuk menciptakan cara inovatif untuk "Membebaskan Jari Kaki Anda" guna mempromosikan gaya hidup santai, sehat, dan bebas stres!

Perusahaan memulai waralaba pada tahun 2008 dan sekarang mengoperasikan toko secara global di seluruh Amerika Serikat, Kanada, Karibia, dan Afrika Selatan.

Pada tahun 2016, mereka mulai mencari platform e-niaga baru yang dapat menangani pesanan dalam jumlah besar dengan lebih baik.

Tantangan di balik inovasi

Toko Flip Flop datang ke SILK mencari platform e-niaga baru dan sistem manajemen pesanan yang memungkinkan mereka untuk secara mandiri mempertahankan pesanan, media sosial, dan konten dalam jumlah besar.

Visi mereka adalah menciptakan lebih dari sekadar toko e-niaga melalui desain dan fungsionalitas dengan konten yang menarik. Komponen acara dan branding harus menonjol di antara pengecer sepatu dan gaya hidup online lainnya.

Platform e-niaga harus fleksibel dan mendukung perubahan berkelanjutan pada konten serta merchandising sehari-hari.

Bagaimana mereka membuatnya bekerja

SILK diberi tugas untuk merancang model dropship e-niaga yang dapat diskalakan untuk salah satu pengecer sandal jepit terbesar di seluruh dunia.

Saat pesanan dilakukan di FlipFlopShops.com, pesanan akan secara otomatis dialihkan ke produsen yang sesuai melalui integrasi BigCommerce dengan Hublogix, sehingga pelanggan akhir memiliki pengalaman pembelian yang lancar.

Pelanggan juga dapat menemukan lokasi toko FFS terdekat dengan mereka, dan jika mereka akan melakukan pemesanan, sistem akan secara otomatis menghitung toko terdekat berdasarkan kode pos pengiriman dan mengkredit waralaba tersebut persentase dari penjualan.

Kata terakhir

Tim desain SILK yang berpengalaman menciptakan pengalaman pengguna yang sangat fungsional sambil memproyeksikan getaran pantai, menciptakan tempat bagi pengguna untuk benar-benar "membebaskan kaki mereka".

FlipFlopShops.com adalah toko serba ada untuk sandal jepit dari semua merek teratas:Olukai, Cobian, Quicksilver, dll.

Sejak peluncuran situs beberapa bulan yang lalu, FFS telah mengambil sedikit momentum!

Toko Flip Flop adalah contoh yang bagus dari fleksibilitas platform Stensil BigCommerce dari sudut pandang desain dan fungsionalitas.