ETFFIN Finance >> Kursus keuangan >  >> Manajemen keuangan >> Pengelolaan hubungan pelanggan

Cara Membangun Situs Web Dari Awal:Panduan Bisnis Kecil

Di era penggunaan internet seluler yang berkembang pesat dan tingkat penetrasi internet global, bisnis tanpa situs web praktis tidak ada.

Lagi pula, ada alasan yang sah untuk tidak memerlukan situs web, seperti:

  • Anda memiliki lebih banyak pelanggan daripada yang dapat Anda tangani
  • Bisnis Anda menghasilkan banyak uang bahkan tanpa kehadiran internet
  • Pelanggan Anda tidak menggunakan internet
  • Anda tidak ingin bisnis Anda ditemukan

Namun jika tidak satu pun di atas yang sesuai untuk Anda, Anda mungkin memerlukan situs web untuk bisnis Anda.

Untuk pemilik usaha kecil dengan keterampilan teknis terbatas, membangun situs web dari awal bisa jadi menakutkan. Tentu, Anda selalu dapat meminta bantuan pakar, tetapi biayanya bisa sangat mahal dengan sangat cepat.

Jika Anda kekurangan uang dan baru memulai, kabar baiknya adalah selama Anda bersedia menyingsingkan lengan baju dan mulai bekerja, membuat situs web sendiri sangat bisa dilakukan.

Dalam panduan ini, kita akan membahas cara membuat situs web, hal-hal yang perlu dipertimbangkan saat membuat situs web Anda sendiri, beberapa kiat pemasaran digital yang perlu diingat saat Anda melanjutkan, dan berbagai pembuat situs web dan alat perangkat lunak CMS untuk diperiksa kapan memulai situs web.

Langkah-langkah membangun situs web dari awal

  1. Pilih nama domain
  2. Pilih penyedia hosting
  3. Tentukan cara membuat situs web Anda
  4. Siapkan dan sesuaikan situs web Anda
  5. Perbarui konten Anda

Apa yang harus diingat saat membuat situs web baru

Pemasaran online adalah salah satu dari banyak saluran pemasaran yang dapat Anda ketuk untuk berkomunikasi dengan audiens target Anda, memperkuat posisi merek Anda, menumbuhkan basis pelanggan Anda, dan meningkatkan penjualan. Situs web Anda adalah pusat dari strategi pemasaran digital Anda, yang jika dilakukan dengan benar, akan melayani bisnis Anda dengan baik.

Saat memulai perjalanan “cara membuat situs web Anda sendiri” yang menarik dan bermanfaat ini, ada beberapa pertimbangan utama yang perlu diperhatikan, termasuk:

Untuk apa situs web Anda

Apa yang Anda ingin situs web Anda lakukan? Apakah Anda menginginkan situs e-niaga yang mampu menerima pesanan dan memproses pembayaran? Atau apakah Anda berencana untuk hanya menerbitkan artikel atau opini dan membuatnya dapat diakses publik secara online?

Menyiapkan situs web tanpa terlebih dahulu menentukan tujuannya adalah kesalahan yang dilakukan banyak orang, terlebih lagi jika mereka membuat situs web itu sendiri.

Audiens target Anda

Siapa target audiens Anda? Apa yang Anda ingin mereka lakukan setelah mereka mendarat di situs Anda? Bagaimana mereka akan menemukan situs web Anda?

Mengetahui audiens Anda sangat penting untuk membuat situs web yang menarik bagi mereka. Anda ingin konten yang Anda keluarkan sesuai dengan keinginan atau kebutuhan mereka. Anda ingin strategi pengoptimalan kata kunci Anda fokus pada kata kunci yang mereka gunakan untuk menemukan merek, produk, atau layanan Anda. Mencapai semua ini memerlukan banyak riset pasar.

Tanggapan seluler

Di seluruh dunia, kepemilikan smartphone semakin meningkat. Menurut Asosiasi GSM, organisasi operator jaringan seluler di seluruh dunia, dari 5 miliar pada tahun 2017, pada tahun 2025, jumlah total pelanggan seluler akan melampaui angka 5,9 miliar, yaitu sekitar 71% dari populasi dunia.

Ini berarti lebih banyak orang menjelajahi internet menggunakan perangkat seluler mereka, menjadikan responsivitas seluler sebagai kebutuhan untuk situs web. Bahkan Google telah mengaktifkan pengindeksan yang mengutamakan seluler untuk memastikan pengalaman penjelajahan terbaik bagi pengguna saat mereka menggunakan ponsel.

Saat mencari tahu cara membuat situs web Anda sendiri, pahami perbedaan antara situs seluler dan situs responsif. Situs seluler dirancang khusus untuk perangkat seluler. Situs responsif, di sisi lain, dibuat untuk beberapa jenis perangkat. Mereka secara otomatis menyesuaikan tata letak situs web agar ditampilkan dengan baik pada ukuran layar apa pun.

Untuk situs web baru, desain yang responsif seluler adalah langkah pertama yang baik. Anda dapat membuat situs seluler nanti jika diperlukan. Perusahaan mapan dengan pengikut yang signifikan harus mempertimbangkan untuk membuat platform seluler terpisah.

Optimasi mesin pencari (SEO) dan teknik pemasaran lainnya

Mengetahui cara membuat situs web dan benar-benar membangunnya tidak menjamin bahwa pelanggan akan berduyun-duyun mengunjunginya untuk pertanyaan, pembelian, atau unduhan konten setelah aktif dan berjalan. Terutama di awal, pemasaran akan memainkan peran besar dalam menempatkan situs web Anda di depan konsumen target Anda.

Satu hal yang perlu diingat dengan pemasaran:hasil tidak selalu langsung. Untuk mempromosikan situs web baru Anda secara lebih efektif, Anda memerlukan kombinasi teknik pemasaran, seperti SEO, pemasaran media sosial, iklan bayar per klik, penargetan ulang, menjawab pertanyaan forum yang terkait dengan niche Anda, atau membuat konten untuk lebih situs web populer di industri Anda melalui blog tamu.

Komitmen

Memiliki situs web adalah satu hal. Tidak membiarkannya mandek adalah hal lain. Agar situs web Anda dapat mempertahankan reputasinya yang baik dengan mesin telusur dan audiens target, Anda harus tetap aktif dengan menambahkan konten baru secara konsisten yang akan menguntungkan pelanggan Anda yang sudah ada dan calon pelanggan.

Itu membutuhkan komitmen -- belum lagi, banyak waktu, energi, dan sumber daya lainnya.

Cara membuat situs web dari awal langkah demi langkah

Sekarang setelah Anda mengetahui beberapa dasar-dasar pembuatan situs web, saatnya untuk membuatnya. Di bawah ini adalah panduan langkah demi langkah tentang cara memulai situs web:

Langkah 1:Pilih nama domain

Nama domain adalah alamat internet yang diketik pengguna di browser mereka untuk mengakses situs web Anda. Bisa berupa kombinasi huruf dan angka, ditambah ekstensi domain, seperti .com, .net, org, .co., atau .us. Misalnya, nama domain The Motley Fool adalah Fool.com.

Setelah Anda menentukan nama situs web Anda, langkah selanjutnya adalah mendaftarkannya. Pendaftaran memungkinkan Anda untuk memesan nama pilihan Anda untuk penggunaan eksklusif untuk jangka waktu tertentu, seperti satu tahun. Biaya untuk tahun pertama pendaftaran biasanya antara $10-$12 tetapi bisa lebih atau kurang, tergantung pada ekstensi domain.

Pendaftar nama domain terakreditasi termasuk GoDaddy, Namecheap, dan Domain.com.

Tips memilih nama domain:

  • Sertakan kata kunci: Kata kunci dalam nama domain Anda membuat mesin telusur mengetahui tentang situs Anda.
  • Tetap singkat dan manis: Anda ingin pengguna mengingat nama domain Anda, jadi buatlah singkat, sebaiknya antara 6-14 karakter.
  • Hindari tanda hubung dan angka: Tanda hubung dalam nama domain dapat dilupakan atau salah tempat. Untuk nama domain dengan angka, orang yang pertama kali mendengar nama situs Anda mungkin bertanya-tanya apakah "4" adalah "empat" atau "untuk".
  • Tetap unik dan sederhana :Anda ingin situs web Anda menonjol, jadi mulailah dengan memilih nama domain yang unik, mudah diingat, dieja, dan diketik.

Langkah 2:Pilih paket hosting

Agar situs web Anda ditayangkan dan dilihat oleh audiens target Anda secara online, Anda memerlukan penyedia host web, yang menghosting atau menyimpan situs web Anda di alat yang disebut server. Beberapa penyedia hosting berperingkat teratas adalah HostGator, Bluehost, SiteGround, dan DreamHost.

Tips memilih paket hosting:

  • Pilih paket hosting untuk tujuan Anda: Tidak semua paket hosting sama, jadi pilihlah yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

  • Baca ulasan: Anda tidak ingin berakhir dengan penyesalan pembeli atau terjebak dengan penyedia hosting yang tidak memenuhi janjinya. Pastikan untuk memeriksa ulasan pengguna dari pengguna sebenarnya sebelum memutuskan host web.
  • Tidak selalu tentang harga: Pemilik usaha kecil selalu mencari cara untuk memotong biaya, tetapi ketika datang ke web hosting, Anda mungkin ingin menghindari penyedia yang tidak siap untuk pertumbuhan, bahkan jika mereka yang termurah. Anda tidak ingin situs web Anda mogok selama jam sibuk.
  • Uji tim layanan pelanggan :Anda akan memerlukan dukungan pasca-pembelian di satu titik atau lainnya, jadi Anda menginginkan penyedia hosting dengan tim layanan pelanggan yang berpengetahuan luas yang tersedia 24/7 melalui saluran yang berbeda, termasuk telepon, email, dan obrolan. Hubungi layanan pelanggan pada waktu yang berbeda dalam sehari, dan evaluasi kualitas tanggapan mereka terhadap pertanyaan yang sangat spesifik, seperti “Bagaimana cara menyiapkan email bisnis saya?”

Langkah 3:Tentukan cara membuat situs web Anda

Cara Anda membuat situs web akan sangat bergantung pada keahlian Anda:

  • Pemula :Jika “cara membuat situs web” adalah kueri yang telah Anda tanyakan berulang kali kepada Google baru-baru ini dan Anda menantikan pembuatan situs web dengan beberapa tingkat keraguan, gunakan pembuat situs web yang ramah pemula, seperti Wix atau Squarespace.
  • Menengah :Jika Anda memiliki keterampilan web yang memadai dan pengalaman pengkodean, Anda dapat membuat situs web WordPress atau menggunakan perangkat lunak CMS tingkat menengah lainnya, seperti Drupal atau Joomla.
  • Lanjutan :Jika keterampilan pengkodean Anda cukup maju, Anda dapat membuat kode dari awal.

Kiat untuk menentukan cara membuat situs web Anda:

  • Identifikasi fitur yang Anda inginkan di situs Anda :Jika Anda seorang fotografer, Anda memerlukan galeri foto untuk memamerkan portofolio Anda. Jika Anda seorang pengecer, Anda pasti menginginkan situs web dengan etalase. Jika Anda ingin membangun otoritas di niche Anda, Anda memerlukan situs web dengan bagian blog. Tuliskan apa yang Anda ingin situs web Anda lakukan, lalu teliti platform pembuatan situs web yang paling sesuai.
  • Test drive sebelum memutuskan :Ada daftar lengkap perangkat lunak yang dapat dipilih, jadi cobalah masing-masing sebelum membuat keputusan. Selama masa uji coba, biasanya 14 hari, buat situs web gratis dan pelajari seluk beluk platform.

Langkah 4:Siapkan dan sesuaikan situs web Anda

Sekarang setelah Anda memiliki nama domain dan host web serta telah memilih metode untuk membangun situs web Anda, Anda siap untuk memulai.

Ingat dengan beberapa pembuat situs web, seperti Wix, Squarespace, dan Shopify, Anda tidak memerlukan penyedia hosting terpisah. Platform ini akan mengurus hosting untuk Anda. Anda bahkan dapat mendaftarkan nama domain dengan mereka, menjadikannya solusi pembuatan situs web satu atap.

Untuk membangun sebuah website, langkah-langkahnya umumnya akan terlihat seperti ini:

  • Buat akun
  • Pilih paket hosting
  • Daftarkan nama domain Anda, jika Anda belum melakukannya
  • Pilih template yang dapat disesuaikan
  • Seret dan lepas elemen untuk menyesuaikan situs web Anda
  • Pilih pengaya Anda
  • Tambahkan konten
  • Terbitkan

Untuk pengguna WordPress:

  • Instal WordPress. Penyedia hosting biasanya menyertakan fitur instalasi WordPress sekali klik. Beberapa bahkan sudah diinstal sebelumnya.
  • Biasakan diri Anda dengan dasbor, tempat Anda akan mengunggah gambar, membuat dan mengedit halaman dan postingan blog, mengelola komentar, menyesuaikan tampilan situs, dan menambahkan plug-in atau widget.
  • Instal tema WordPress.
  • Instal plug-in seperti Yoast untuk pengoptimalan SEO, WPForms untuk membuat formulir kontak, MonsterInsights atau Google Analytics untuk menganalisis data web, Mailchimp untuk membuat daftar email, dan sebagainya.
  • Tambahkan konten, seperti halaman dan entri blog.
  • Terbitkan.

Catatan:Agar kami berada di halaman yang sama, ada perbedaan antara pembuat situs web dan sistem manajemen konten. Pembuat situs web menyediakan semua alat yang diperlukan untuk membangun situs web, termasuk blog, dan memanfaatkan fungsi seret dan lepas untuk menyiapkan Anda.

Sebaliknya, solusi perangkat lunak CMS, seperti WordPress, memungkinkan pengguna untuk membuat, memodifikasi, dan mengelola konten. Sebagian besar CMS juga dilengkapi dengan fungsionalitas pembuatan situs web mereka sendiri dan lebih canggih daripada pembuat situs web.

Kiat untuk menyiapkan dan menyesuaikan situs web Anda:

  • Mempermudah navigasi :Anda tidak ingin membingungkan pembaca, jadi tetap gunakan kategori atau istilah menu yang mudah dikenali. Misalnya, Hubungi Kami untuk formulir kontak Anda, Tentang Kami untuk misi dan visi perusahaan Anda, Blog atau Artikel untuk bagian blog Anda, dan Belanja untuk toko online Anda, dan seterusnya.
  • Buat konten Anda mudah dibaca: Font yang Anda pilih harus mudah dibaca. Selain itu, perhatikan spasi kata dan baris, karena ini dapat memengaruhi keterbacaan konten Anda.
  • Gunakan gambar untuk keuntungan Anda: Kebanyakan orang lebih suka gambar daripada teks. Mereka menarik perhatian pembaca dan dapat menyampaikan pesan dengan lebih baik, seperti dalam kasus grafik atau peta. Namun ingat untuk tidak berlebihan, dan kompres gambar Anda, sehingga tidak memperlambat waktu pemuatan situs web Anda.
  • Jangan lupa ajakan bertindak (CTA) Anda :Cara terbaik untuk membuat orang melakukan sesuatu adalah dengan meminta mereka. Itulah yang dilakukan CTA. Gunakan secara strategis di postingan dan halaman blog Anda.

Langkah 5:Perbarui konten Anda

Membangun situs web bukanlah jenis kesepakatan "buat dan lupakan". Seperti yang telah kami sebutkan secara singkat, situs web Anda harus diperbarui secara konsisten dengan konten yang relevan dan bermanfaat untuk mencapai tujuannya dalam hal SEO, membangun merek, menghasilkan penjualan, membangun otoritas, memelihara daftar, dll.

Kiat untuk memperbarui konten Anda:

  • Perbarui tema Anda: Salah satu cara untuk memberikan kesegaran ke situs web Anda adalah dengan memperbarui tema kuno -- misalnya, tema yang telah Anda gunakan selama lima tahun.
  • Hembuskan kehidupan baru ke dalam konten lama :Perbarui konten lama agar lebih selaras dengan perkembangan zaman. Misalnya, gunakan contoh atau statistik yang lebih baru.
  • Gunakan ulang konten Anda: Ubah postingan blog berperforma tinggi menjadi jenis konten lain, seperti infografis atau PDF yang dapat diunduh.

Sistem manajemen konten terbaik untuk membangun situs web yang hebat

Ada banyak pembuat situs web dan sistem manajemen konten yang tersedia di pasar, menjadikan menemukan yang tepat sebagai tantangan bagi pemilik bisnis dan individu. The Ascent telah meninjau secara ekstensif beberapa opsi perangkat lunak, termasuk:

1. WordPress

WordPress adalah salah satu platform CMS paling populer di luar sana, dengan sekitar 35% situs web menggunakan WordPress, menurut statistik terbaru yang disediakan oleh W3Techs, sebuah perusahaan analisis web. Mempertimbangkan bahwa jumlah total situs web di seluruh dunia adalah sekitar 1,74 miliar pada tulisan ini, itu sangat besar.

Jadi, apa yang membuat WordPress menjadi platform CMS untuk banyak pemilik bisnis? Untuk satu, ini relatif mudah digunakan. Kedua, dengan begitu banyak tema, plug-in, dan integrasi yang tersedia, Anda praktis dapat melakukan apa saja dengan WordPress:toko online, blog, portofolio, situs fotografi, bisnis jasa, dll.

2. Wix

Wix adalah pembuat situs web yang ramah pengguna dan memungkinkan siapa saja untuk membuat situs web profesional yang menakjubkan, terlepas dari tingkat kemahiran mereka. Dengan Wix, Anda tidak perlu menyentuh sebaris kode pun, yang menjadikannya platform pilihan bagi banyak pemilik bisnis dan profesional.

Wix menawarkan banyak templat situs web yang diatur oleh industri. Selain itu, ia memiliki pasar aplikasi tempat Anda dapat menemukan add-on opsional untuk meningkatkan kemampuan situs web Anda, termasuk formulir, kalender, penjadwal, penghitung klik, aplikasi pemesanan, Google Analytics, dan alat pemasaran email.

3. Ruang persegi

Squarespace dengan cepat menjadi nama yang dapat dikenali di ruang pembuatan situs web. Mudah digunakan dan menawarkan berbagai penyesuaian, opsi build, dan integrasi, menjadikannya pilihan yang baik untuk hampir semua tujuan situs web.

Sama seperti Wix, Squarespace menghosting situs web Anda dan dapat mengurus nama domain Anda. Lebih baik lagi, tim dukungan pelanggannya adalah favorit penggemar. Untuk memulai Squarespace, pakar manajemen konten tetap dari The Ascent membuat tutorial Squarespace langkah demi langkah ini untuk Anda.

Perkuat kehadiran online Anda dengan situs web yang mengonversi

Jika Anda adalah bisnis yang ingin mengembangkan merek Anda, situs web yang dibuat dengan baik dapat memberikan nilai yang luar biasa, terutama dalam memperkuat strategi pemosisian Anda. Selain itu, seiring dengan semakin mendarah daging dalam kehidupan masyarakat, pelanggan kini mengharapkan bisnis memiliki situs web.

Anda selalu dapat memanfaatkan keahlian para profesional pengembangan situs web sehingga Anda tidak perlu mempelajari cara mendesain situs web sendiri. Namun jika Anda siap menghadapi tantangan tersebut, kabar baiknya adalah membuat situs web saat ini lebih mudah dari sebelumnya, menghabiskan lebih sedikit uang, dan Anda bahkan tidak perlu mempelajari cara membuat kode.