Cara Memilih Alat Pemasaran Email yang Tepat untuk Bisnis Anda

Ada banyak sumber yang akan meyakinkan Anda bahwa pemasaran email masih merupakan bentuk pemasaran digital yang tak tertandingi yang dapat membawa banyak pelanggan ke arah Anda, dan semuanya benar. Jika Anda telah membaca tentang pemasaran email, Anda mungkin tidak melewatkan fakta bahwa 59% perusahaan B2B lebih suka menggunakan pemasaran email untuk menghasilkan prospek. Selain itu, pemasaran email dipuji karena konversinya 40% lebih baik daripada Facebook dan Twitter dalam hal pemasaran digital.

Saat ini, tidak sulit untuk menemukan inspirasi dan memulai kampanye email. Anda dapat menemukan panduan yang bermanfaat tentang pemasaran email di blog kami, dan Anda bahkan dapat menemukan beberapa tip tentang menulis email selama masa-masa sulit. Anda mungkin perlu waktu untuk mempelajari cara menulis baris subjek yang menarik perhatian dan cara menyapa pelanggan Anda, tetapi itu bisa membuahkan hasil.

Namun, di sini saya harus menunjukkan bahwa pembeli saat ini lebih suka pesan yang dipersonalisasi dan manusiawi. Cukup membuat email dan mengirimkannya ke milis Anda tidak berfungsi lagi. Jika penerima tidak merasa bahwa email dibuat khusus untuk mereka, produk Anda akan diabaikan. Untungnya, ada alat pemasaran email yang dapat memodifikasi konten untuk setiap kontak berdasarkan data yang dikumpulkan sebelumnya yang Anda miliki.

Dalam artikel ini, kita akan menjelajahi fitur penting dari alat pemasaran email yang baik, dan cara membedakan saat mencari alat yang tepat untuk Anda.

Fitur untuk Alat Pemasaran Email

Aplikasi pemasaran email memungkinkan pengguna membuat, menjalankan, dan memantau kampanye. Beberapa alat pemasaran email dilengkapi dengan pembuat email, opsi penjadwalan, dan alat otomatisasi lainnya yang dapat menyelamatkan Anda dari tugas yang berulang dan bekerja di akhir pekan. Dengan alat ini, pemasar bisa mendapatkan wawasan yang lebih baik tentang metrik utama, dan memperbarui strategi mereka untuk hasil terbaik.

Integrasi CRM

Namun, meskipun saya mungkin bias, rekomendasi pertama saya adalah alat apa pun yang Anda pilih, pastikan Anda dapat mengintegrasikannya dengan CRM Anda. Jika ini adalah alat yang berdiri sendiri, Anda dapat menggunakan platform integrasi seperti Zapier untuk menghubungkannya dengan CRM Anda. Lebih baik lagi, pilih alat yang menyertakan integrasi asli dengan CRM Anda, seperti alat pemasaran Sistem yang Sangat Sederhana.

Mengapa ini begitu penting, Anda mungkin bertanya? Mengapa, karena Anda kemudian dapat mengakses data yang tersimpan di CRM Anda untuk mengelola personalisasi dan segmentasi yang akan saya bahas selanjutnya.

Setiap kali Anda mengirim email ke kontak, bagaimana mereka terlibat dengan pesan itu ditangkap kembali ke CRM. Ini akan memberi Anda wawasan tentang apa yang mereka minati dan apa yang tidak mereka minati. Anda juga akan memiliki opsi untuk menyegmentasikan data lain yang Anda miliki. Misalnya, pembelian sebelumnya, acara yang dihadiri, sektor industrinya, dan bidang khusus apa pun yang mungkin telah Anda buat.

Alat Pemasaran Email Harus Mudah Digunakan

Kemudahan penggunaan adalah salah satu fitur utama yang harus dicari pemasar dalam alat pemasaran email. Kemudahan penggunaan berasal dari kombinasi solusi yang dirancang dengan baik dan cerdas, menciptakan perangkat lunak sederhana yang dapat melakukan banyak hal bagi pengguna. Alat pemasaran email yang mudah digunakan memiliki pemahaman yang baik tentang proses yang diperlukan, dan biasanya menyertakan desain intuitif.

Di Sistem yang Sangat Sederhana, tujuan kami adalah memberikan pengalaman seperti itu dengan platform pemasaran terintegrasi kami. Kami memahami bahwa untuk bisnis kecil, pengguna harus dapat membuat dan mengirim email yang terlihat profesional tanpa dukungan staf spesialis untuk desain dan pengembangan. Alat Pemasaran Sederhana kami yang baru mencakup Wizard Kampanye yang memandu pengguna melalui seluruh proses pemasaran email. Dalam empat langkah mudah, Anda dapat membuat email, menambahkan daftar kontak ke email, menjadwalkan tanggal dan waktu, lalu mengirim pesan Anda.

Personalisasi

Dengan gagasan bahwa setiap pengguna menginginkan dan menghargai konten yang dirancang khusus untuk mereka, personalisasi adalah fitur yang harus disertakan oleh setiap alat pemasaran. Untungnya, sebagian besar alat pemasaran email saat ini memungkinkan pengguna membuat email yang dipersonalisasi sampai tingkat tertentu.

Pada dasarnya, personalisasi adalah tentang membuat baris subjek dan konten email umum yang ditujukan kepada setiap pengguna dengan nama dan preferensi mereka sendiri. Mungkin terdengar sulit untuk dieksekusi, tetapi dengan tag personalisasi dan segmentasi daftar, mudah untuk mencapai email yang dipersonalisasi. Jadi, saat Anda mencari alat pemasaran email yang tepat, Anda dapat memeriksa apakah mereka memiliki alat segmentasi kontak dengan daftar statis dan dinamis yang dapat dikelola dengan mudah.

Tag Personalisasi

Tag personalisasi ditempatkan di email, atau baris subjek, menggunakan data yang dikumpulkan tentang pelanggan Anda. Mirip dengan gabungan surat, data pribadi diterapkan ke pesan saat dikirim. Misalnya, Anda dapat menggunakan tag di setiap email yang Anda kirim ke alamat kontak dengan nama depan mereka, dan membuatnya lebih pribadi.

Anda dapat dengan mudah menemukan email jenis ini di kotak masuk Anda. Contoh kami di sini ditujukan untuk orang-orang yang perlu menanggapi suatu peristiwa. Kami telah menambahkan tag nama tetapi email lainnya sama untuk semua penerima.

Hai {first.name}, 

RSVP ke acara terpopuler minggu ini – cocok untuk peningkatan keterampilan, saran karier, dan inspirasi!

Orang yang menerima email akan melihatnya seperti ini:

Segmentasi Basis Data

Segmentasi daftar memungkinkan Anda membuat grup yang lebih kecil berdasarkan data yang dikumpulkan dari kontak Anda. Daftar dapat diatur menurut lokasi geografis, keputusan pembelian, usia, jenis kelamin, dan hampir semua data di CRM Anda, jika Anda menggunakan alat terintegrasi.

Semua informasi ini dapat membantu Anda membuat email yang dipersonalisasi untuk berbagai kelompok pengguna, dan membuat kampanye yang bermakna yang memenuhi kebutuhan mereka. Beberapa aplikasi mungkin menyertakan daftar yang diisi secara dinamis, yang berarti daftar tersebut diperbarui secara otomatis pada saat pengiriman surat. Ini bisa sangat berguna jika Anda memiliki pelanggan baru yang ditambahkan setiap hari.

Otomasi Untuk Strategi Email Anda

Dengan otomatisasi, alih-alih mengirim email yang sama ke semua orang di milis Anda, otomatisasi memungkinkan Anda melakukan yang sebaliknya.

Saat Anda mengatur email otomatis, mereka dipicu oleh tindakan penerima. Misalnya, ketika Anda membeli produk tertentu, Anda mendapatkan email konfirmasi, atau jika Anda meninggalkan sesuatu di keranjang, Anda akan mendapatkan pengingat. Email tersebut secara otomatis dikirim sebagai tanggapan atas tindakan Anda di situs web tertentu atau bagaimana Anda menanggapi email sebelumnya.

Otomatisasi dapat digunakan untuk tujuan yang berbeda dan berarti Anda dapat menyertakan personalisasi tingkat tinggi dalam pesan. Anda juga dapat menggunakan otomatisasi untuk menilai prospek baru dan menambahkan aturan yang akan menyoroti prospek terbaik.

Memilih alat pemasaran email yang menyertakan otomatisasi membuka dunia baru pemasaran email, bergantung pada kreativitas Anda.

Berikut beberapa ide tentang jenis pesan yang mungkin Anda gunakan dengan otomatisasi yang dapat membantu perusahaan Anda mencapai hasil yang lebih baik:

• Email selamat datang untuk pelanggan baru
• Email proposal uji coba gratis
• Pesan selamat datang untuk orang-orang yang mendaftar ke produk Anda 
• Pesan yang dapat mengumpulkan umpan balik produk atau layanan
• Pemberitahuan tentang kedaluwarsa langganan mereka
• Email kejutan ulang tahun
• Blog atau promosi produk baru

Kami telah meninggalkan Anda sebuah contoh dari kotak masuk kami. Di sini Anda dapat melihat bagaimana SEMRush mengirimkan email otomatis kepada kami sebagai tanggapan atas webinar pelatihan yang dihadiri. Tombol CTA disebut "lanjutkan belajar", tetapi kami juga memiliki opsi untuk mengikuti mereka di platform media sosial untuk pembaruan lebih lanjut, atau berhenti mengikuti mereka jika konten yang kami dapatkan tidak lagi menarik bagi kami.

Alat Desainer Email

Mempertimbangkan jumlah email yang diterima orang setiap hari, pemasar menyadari bahwa mereka perlu membayar lebih untuk desain email. Namun, dibutuhkan banyak waktu dan pengetahuan untuk membuat email yang menarik. Saat memilih alat pemasaran email, kecuali Anda memiliki desainer yang tersedia, pilih salah satu yang menyertakan format seret dan lepas sederhana.

Beberapa alat juga memberi Anda opsi untuk membuat dan mengirim gaya berbeda dari email yang sama, sehingga Anda dapat menguji audiens dan melihat desain mana yang paling berhasil.

Menurut penelitian terbaru dari Litmus, 46% orang membuka email mereka di ponsel, sehingga perlu membuat email yang responsif di semua perangkat.

Keputusan ada di tangan Anda

Kami harus mengingatkan Anda bahwa tidak ada gunanya membeli alat pemasaran yang mahal dengan banyak fitur jika bisnis Anda masih kecil. Rekomendasi kami adalah memulai dengan solusi sederhana dan bekerja membangun basis data orang-orang yang tertarik dengan produk Anda. Jangan membeli daftar, dan berhati-hatilah untuk menghindari pelanggaran undang-undang perlindungan data dengan selalu menyertakan opsi bagi orang untuk berhenti berlangganan. Untuk menghindari jebakan spam, Anda harus ingat untuk mencocokkan baris subjek dengan konten email Anda, dan menghindari istilah spam dalam pesan.

Fitur seperti personalisasi dan otomatisasi dapat membantu, tetapi itu tidak berarti pekerjaan Anda selesai saat Anda mulai menggunakannya. Tentu, Anda akan membutuhkan lebih sedikit waktu untuk melakukan tugas berulang yang memakan waktu, tetapi Anda tetap harus berhati-hati dalam membuat email spam. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan membuat strategi pemasaran email dengan mempertimbangkan kebutuhan audiens Anda.

Kami harap kami telah membantu dalam memilih alat pemasaran email yang tepat untuk bisnis Anda, dan jika Anda memerlukan panduan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami.