ETFFIN Finance >> Kursus keuangan >  >> Manajemen keuangan >> Pengelolaan hubungan pelanggan

5 Solusi Perangkat Lunak CRM Gratis yang Layak untuk Waktu Anda

Bandingkan Perangkat Lunak CRM Gratis

Salah satu kata bahasa Inggris yang paling kuat adalah Gratis! Cukup untuk memicu pembelian secara emosional, mungkin membuat sesuatu terdengar lebih berharga daripada yang sebenarnya. Kita semua menyukai barang gratis, mulai dari sampel gratis hingga penawaran beli satu dapat satu gratis – kapan kita akan menolak?

Software CRM gratis tidak terkecuali dan sering dipromosikan sebagai solusi tingkat awal dari versi berbayar vendor. Ini adalah kabar baik bagi usaha kecil dan pemula karena mereka umumnya menawarkan banyak manfaat yang sama tanpa biaya, yang akan membuat perbedaan besar saat uang tunai terbatas.

Namun, ada banyak produk perangkat lunak CRM gratis di pasaran, jadi memilih yang terbaik untuk bisnis Anda sangat penting untuk keberhasilannya. Tanyakan pada diri Anda saat mengevaluasi perangkat lunak CRM mana yang terbaik untuk Anda; Apakah cocok untuk usaha kecil? Apakah ini bekerja untuk B2B atau B2C? Apa implikasi biaya di masa depan? dan yang paling penting, Apakah mudah digunakan?

Dalam artikel ini, kita melihat 5 solusi software CRM gratis teratas dan bagaimana perbandingannya. Anda akan memaafkan saya karena sedikit bias!

Sistem yang Sangat Sederhana

Perangkat lunak CRM gratis Sistem yang Sangat Sederhana mencakup semua yang Anda butuhkan untuk memulai CRM. CRM terutama dirancang untuk usaha kecil dan menengah yang mengoperasikan B2B. Mudah diatur dan mudah digunakan. Versi gratis perangkat lunak ini membantu Anda bekerja lebih cerdas, mengelola, dan melacak prospek dan pelanggan Anda sehingga Anda dapat terus mengembangkan bisnis Anda. Tidak ada periode komitmen, tidak perlu kartu kredit, dan Anda dapat terus menggunakannya secara gratis selama yang Anda mau.

Bandingkan Fitur Sistem CRM Gratis yang Sangat Sederhana

  • Hingga 2 Pengguna
  • 100 Akun Perusahaan
  • Kontak Tak Terbatas
  • Penyimpanan Dokumen 100MB
  • Pengelolaan Kontak
  • Manajemen Prospek
  • Tugas &Aktivitas
  • Laporan Khusus
  • Penyesuaian
  • Dukungan Email &Obrolan Online Gratis
  • Integrasi API

Daftar ke CRM gratis Anda

Kapsul

Perangkat lunak CRM gratis Capsule membedakan dirinya dari para pesaingnya dengan berfokus pada sisi manajemen kontak CRM. Paket Gratis mencakup fitur terbatas yang dapat disesuaikan dan dukungan pelanggan tersedia melalui email Senin hingga Jumat. Umpan balik dari klien Capsule mencatat modul pelaporan yang buruk dengan fleksibilitas terbatas. Seperti pada Sistem yang Sangat Sederhana, Anda dapat terus menggunakan versi gratis selama yang Anda mau.

Bandingkan Fitur CRM Gratis Kapsul

  • 2 Pengguna
  • Penyimpanan 10 MB
  • 250 Kontak
  • Peluang Tak Terbatas
  • Kasus Tidak Terbatas
  • Integrasi Akuntansi
  • Integrasi Media Sosial
  • Dukungan Email

Insightly

Insightly dirancang untuk B2B meskipun cukup fleksibel untuk digunakan baik untuk B2B atau B2C. Namun, paket Gratis adalah "tanpa embel-embel" dengan fitur yang sangat terbatas. Tidak seperti kebanyakan solusi perangkat lunak CRM Gratis, Insightly tidak menawarkan fungsionalitas pelaporan khusus, tetapi memiliki beberapa laporan standar yang dapat Anda gunakan. Keuntungan memiliki pelaporan khusus adalah memberi Anda akses ke informasi yang dapat dianalisis untuk menghasilkan wawasan yang sangat berharga.

Bandingkan Fitur CRM Gratis Insightly

  • Hingga 2 Pengguna
  • 2.500 Catatan
  • Penyimpanan 200MB
  • 2 Bidang Khusus
  • 10 Laporan Terjadwal
  • 5 Template Email Khusus

HubSpot

Terutama alat pemasaran, CRM gratis HubSpot memberi Anda fungsi dasar yang Anda butuhkan untuk memulai. Ini mungkin tampak seperti opsi terbaik untuk pemula tanpa harus khawatir tentang peningkatan karena pengguna terbatas. Namun demikian, ada batasan seperti penyesuaian, satu laporan kalengan, dan tidak ada dukungan email atau telepon. Sebagai pengguna paket gratis, Anda harus mengakses dukungan melalui artikel akademi HubSpot, tutorial, dan forum komunitas. HubSpot memungkinkan untuk add-on pada paket Gratis dengan biaya tambahan per bulan. Namun, mereka akan berusaha memikat Anda ke dalam modul pemasaran dan penjualan mereka dengan biaya yang jauh lebih tinggi.

Bandingkan Fitur CRM Gratis Hubspot

  • Pengguna Tidak Terbatas
  • 1 Juta Kontak
  • Penawaran
  • Tugas
  • Pengelolaan Kontak
  • Integrasi Gmail dan Outlook
  • Template Email

Zoho

Dahulu kala, Zoho adalah pemimpin pasar untuk perangkat lunak CRM Gratis. Paket tersebut mencakup hingga 10 Pengguna, 25.000 Catatan, dan kemampuan untuk berintegrasi dengan aplikasi pihak ketiga melalui API. Baru-baru ini jumlah maksimum pengguna pada paket gratis telah dikurangi menjadi 3 pengguna, jadi masih lebih banyak daripada kompetisi tetapi kurang menarik. Versi gratis yang ditawarkan Zoho adalah dasar tetapi Anda dapat berintegrasi dengan banyak produk lain yang ditawarkan Zoho.

Bandingkan Fitur CRM Gratis Zoho

  • 3 Pengguna
  • Penyimpanan 1 GB
  • 25.000 catatan
  • Integrasi API

Mana yang harus dipilih?

Jika Anda masih tidak yakin mana yang terbaik untuk Anda, maka Anda tidak akan rugi dengan mencoba beberapa sistem – kecuali waktu! Di Sistem yang Sangat Sederhana, kami akan membantu Anda mengimpor data dan memulai sehingga Anda dapat langsung aktif dan berjalan dalam hitungan menit.