10 Masalah Umum untuk Bisnis Baru

Bisnis baru ingin menghindari memposting tanda ini.

Setiap jalan pusat kota yang sibuk memiliki lokasi etalase yang "terkutuk". Satu bulan itu adalah tempat pizza. Enam bulan kemudian itu adalah kantor dokter mata. Empat bulan kemudian, itu adalah toko persewaan video. Sekarang kosong lagi.

Apakah kekuatan supernatural benar-benar harus disalahkan atas kegagalan ini, atau apakah pemiliknya hanya membuat keputusan bisnis yang buruk?

Statistik terkenal bahwa 80 persen bisnis baru gagal dalam lima tahun adalah sedikit legenda urban. Menurut data usaha kecil dari Biro Sensus AS, 76 persen usaha kecil yang beroperasi pada tahun 1992 masih berjalan pada tahun 1996. Dan hanya 17 persen usaha kecil yang tutup pada tahun 1997 karena kebangkrutan [sumber:Departemen Tenaga Kerja AS].

Usaha kecil masih menjadi mesin ekonomi AS, dan pengusaha masih merupakan mayoritas pemberi kerja. Pada tahun 2007, rata-rata 497.000 bisnis baru diciptakan setiap bulan di Amerika Serikat [sumber:Fairlie].

Jika Anda berpikir untuk bergabung dengan jajaran wiraswasta, maka mulailah dengan belajar dari kesalahan orang lain. Berikut ini adalah daftar, tanpa urutan tertentu, dari 10 masalah paling umum yang dihadapi oleh bisnis baru.

10:Riset Pasar yang Buruk

Fondasi dari setiap bisnis yang sukses adalah ide yang kokoh. Tetapi bagaimana Anda tahu apakah ide bisnis baru Anda bagus? Sahabat Anda mungkin menganggapnya brilian, tetapi bagaimana jika pelanggan Anda menganggapnya buruk? Jadi sebelum Anda menginvestasikan satu sen pun dalam bisnis baru Anda, Anda perlu melakukan riset pasar.

Masalah umum untuk bisnis baru adalah mereka melebih-lebihkan ukuran pasar potensial mereka. Semua produk dan layanan memiliki satu atau lebih target demografi. Penyangga sepatu otomatis tidak akan laku dengan wanita berusia 12 hingga 24 tahun. Akan jauh lebih pintar untuk menargetkan pria berusia 50 hingga 65 tahun. Kunjungi situs Web Biro Sensus A.S. dan lihat berapa banyak pria yang lebih tua dengan gaji di atas $75.000 per tahun (lebih cenderung memakai sepatu harian) tinggal di daerah Anda. Sekarang Anda memiliki proyeksi realistis tentang ukuran target pasar Anda.

Sumber lain yang bagus untuk riset pasar bebas adalah pameran dagang dan eksposisi [sumber:Pengusaha]. Bawa prototipe penyangga sepatu Anda ke pameran teknologi atau peralatan rumah tangga dan mintalah masukan dari peserta dan vendor.

Berikan perhatian khusus pada umpan balik negatif. Salah satu kesalahan umum pengusaha adalah menyaring segala sesuatu kecuali komentar yang paling positif. Anda akan menghabiskan lebih sedikit waktu dan uang untuk memperbaiki masalah di tahap prototipe daripada membuat perubahan saat Anda sudah dalam produksi.

9:Rencana Bisnis Buruk

Terlalu banyak pengusaha yang menganut fantasi "serbet kertas"; yang Anda butuhkan hanyalah ide cerdik yang ditulis di atas serbet, dan jutaan mulai mengalir masuk. Faktanya adalah tidak ada bisnis baru yang berhasil tanpa rencana bisnis yang terperinci dan menyeluruh.

Menulis rencana bisnis akan membantu Anda memfokuskan misi dan ruang lingkup bisnis Anda, mencari tahu persis bagaimana bisnis akan berjalan dan secara realistis memproyeksikan berapa banyak uang yang akan dihasilkan bisnis [sumber:Spaeder].

Masalah umum untuk bisnis baru adalah mereka terburu-buru memasarkan produk atau layanan tanpa fokus yang jelas [sumber:Henricks]. Akibatnya, pemilik bisnis akhirnya mengejar terlalu banyak pasar potensial dan produk baru. Pada awalnya, jauh lebih penting untuk memiliki satu fokus dengan basis klien yang telah terbukti.

Semua rencana bisnis yang baik harus mencakup proyeksi penjualan yang jujur ​​berdasarkan riset pasar yang solid dan analisis persaingan. Jika ada toko sandwich organik lain di kota, jangan berharap penjualan Anda jauh lebih tinggi. Faktanya, mereka mungkin akan jauh lebih rendah di awal.

Pikirkan rencana bisnis Anda sebagai investasi di masa depan Anda. Jika Anda mempertimbangkan setiap detail sekarang, akan ada lebih sedikit kejutan di kemudian hari. Untuk membantu Anda memulai, lihat contoh rencana bisnis yang tersedia di situs Web Administrasi Bisnis Kecil AS.

8:Uang Awal Tidak Cukup

Jika Anda akan memulai bisnis, Anda akan membutuhkan modal untuk memulainya .

Dalam survei tahun 2004 tentang penutupan bisnis baru, 79 persen responden menyebutkan memulai dengan terlalu sedikit uang sebagai salah satu penyebab utama kegagalan mereka [sumber:Gula]. Di sinilah rencana bisnis yang detail dan jujur ​​benar-benar dapat menghemat waktu.

Kesalahan umum dan mematikan adalah mengasumsikan profitabilitas instan [sumber:NFIB]. Para ahli merekomendasikan perencanaan untuk yang terburuk, yang berarti setidaknya dua tahun sebelum menghasilkan keuntungan. Dalam rencana bisnis Anda, tulislah anggaran terperinci yang akan menopang Anda melewati masa-masa sulit itu. Setelah Anda mengetahui berapa banyak modal awal yang Anda perlukan di bank, tambahkan 50 persen agar aman [sumber:Krotz].

Salah satu cara untuk menghemat modal awal adalah memulai dengan sesederhana mungkin. Kesalahan umum bisnis baru adalah berinvestasi besar-besaran dalam kemewahan yang tidak perlu seperti kursi kantor mewah atau bahkan kantor sama sekali! Banyak bisnis yang sukses dimulai di rumah. Jangan kehabisan dan mempekerjakan 10 karyawan atau meluncurkan kampanye pemasaran yang mahal. Bersabarlah dan mulai perlahan.

Ingatlah bahwa meskipun Anda memiliki klien yang terkunci sebelum Anda meluncurkan, tidak semua klien tersebut akan langsung membayar. Mungkin ada jeda yang signifikan antara waktu Anda melakukan layanan dan waktu Anda memiliki uang tunai di bank. Sementara itu, Anda masih memiliki karyawan dan pemasok yang harus dibayar. Jangan biarkan masalah arus kas menyergap Anda.

7:Mengisi Daya Terlalu Sedikit

Tidak semua orang bisa menjadi Wal-Mart. Jangan menetapkan harga terlalu rendah saat Anda memulai.

Salah satu masalah paling umum dari bisnis baru adalah mencoba mengalahkan persaingan dengan menawarkan harga yang lebih rendah. Kecuali Anda Wal-Mart, strategi ini tidak akan berhasil. Dan inilah alasannya.

Perusahaan yang lebih besar dan lebih mapan menghemat uang dengan membeli dalam skala besar. Mereka telah belajar bagaimana memotong biaya melalui hubungan jangka panjang dengan pemasok dan melalui perencanaan logistik yang cermat. Wal-Mart, misalnya, dapat menawarkan harga rendah karena memiliki kontrak eksklusif dengan pemasok. Pemasok memberi Wal-Mart harga grosir terendah karena mereka tahu rantai multinasional akan membeli 100 juta unit.

Anda tidak begitu beruntung. Ini akan memakan waktu untuk membangun hubungan dengan pemasok. Dan karena Anda memulai dari yang kecil, Anda tidak akan bisa mendapatkan harga grosir terendah. Jika Anda mencoba untuk mengalahkan harga eceran Wal-Mart, maka Anda tidak akan menghasilkan uang.

Strategi yang lebih baik adalah memberi harga barang atau jasa Anda pada nilai pasar yang wajar dan mencoba mengalahkan persaingan dalam kualitas tinggi, layanan pelanggan, dan "proposisi penjualan unik" Anda, juga dikenal sebagai pemasaran [sumber:Krotz].

6:Strategi Pemasaran yang Buruk

Luangkan waktu untuk merencanakan strategi pemasaran Anda.

Salah satu elemen terpenting dari rencana bisnis yang sukses adalah rencana pemasaran yang diteliti dengan baik. Ini dimulai dengan data pasar yang Anda hasilkan dari laporan sensus, umpan balik, dan analisis persaingan. Setelah Anda memiliki target pelanggan yang jelas, Anda perlu merancang kampanye pemasaran yang mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar.

Masalah umum bagi bisnis baru adalah terburu-buru dalam iklan surat kabar, brosur mengkilap, papan reklame, dan iklan radio. Pertimbangan pertama harus anggaran. Anda perlu mencari tahu berapa biaya setiap jenis iklan dan berapa banyak pelanggan potensial Anda yang akan dijangkau. Pilih strategi pemasaran yang paling menguntungkan Anda.

Bahaya lain dari terburu-buru dalam kampanye pemasaran yang mahal adalah bahwa Anda belum benar-benar memantapkan produk, layanan, atau model bisnis Anda. Katakanlah kampanye pemasaran Anda sukses besar, mendorong ratusan pelanggan pertama kali ke toko Anda. Jika karyawan Anda tidak terlatih dengan baik atau Anda masih mendapatkan "kekusutan" dari produk Anda, maka semua pelanggan ini akan memiliki pengalaman yang buruk. Dan dari mulut ke mulut yang buruk adalah jenis pemasaran terburuk.

Masalah yang lebih besar lagi adalah berasumsi bahwa pemasaran akan mengurus dirinya sendiri. Strategi pemasaran yang jelas adalah kebutuhan untuk bisnis apa pun. Pemasaran menginformasikan produk apa yang Anda jual dan bagaimana Anda menjualnya. Ini menentukan penganggaran penting dan keputusan perencanaan jangka panjang. Ini mempengaruhi berapa banyak karyawan yang Anda butuhkan. Dari mulut ke mulut memang bagus, tapi itu bukan rencana pemasaran.

5:Motivasi Fiskal yang Salah

Pengusaha perlu bertanya pada diri sendiri banyak pertanyaan penting sebelum meluncurkan bisnis baru. Apa produk terbaik? Siapa target pelanggan saya? Di mana akan menjadi lokasi terbaik? Tapi mungkin pertanyaan yang paling penting dari semuanya adalah, "Mengapa?"

Masalah umum dari banyak bisnis baru adalah mengambil risiko keuangan yang besar untuk alasan yang salah. Terlalu banyak pengusaha yang termotivasi terutama oleh keinginan untuk menjadi bos bagi dirinya sendiri [sumber:Mount]. Yang benar adalah bahwa Anda akan selalu memiliki bos:pelanggan. Dan Anda bahkan mungkin menemukan bahwa pelanggan yang rewel lebih sulit dihadapi daripada bos yang pemarah.

Jika Anda memulai bisnis Anda sendiri hanya karena Anda muak dengan pekerjaan lama Anda atau Anda ingin bekerja lebih sedikit, itu adalah motivasi yang buruk. Yang benar adalah bahwa pemilik bisnis baru yang sukses rata-rata bekerja 50 hingga 60 jam seminggu selama setidaknya dua tahun pertama [sumber:Gallagher]. Komitmen semacam itu membutuhkan semangat nyata untuk proyek tersebut. Apa pun yang kurang dari komitmen penuh akan berarti kegagalan.

Motivasi terbesar untuk memulai bisnis baru, tidak mengherankan, adalah menghasilkan uang [sumber:Mount]. Anda tidak harus berada di dalamnya untuk menghasilkan jutaan, tetapi tidak ada yang memulai bisnis dengan tujuan kehilangan uang. Jika motivasi utama Anda adalah untuk menghasilkan uang, maka Anda akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan bahwa rencana bisnis Anda tajam, produk Anda berkualitas tinggi, dan karyawan Anda terlatih dengan baik.

4:Melupakan Keluarga

Anda juga dapat menemukan waktu untuk bekerja dan menghabiskan waktu bersama keluarga.

Bisnis baru adalah komitmen waktu yang luar biasa. Bukan hal yang aneh bagi para wirausahawan untuk menghabiskan setiap jam untuk memikirkan beberapa aspek dari bisnis pemula mereka. Bahkan jika mereka tidak secara fisik di kantor, mereka bertukar pikiran tentang ide pemasaran, mengkhawatirkan pinjaman bank, dan memperdebatkan warna untuk tanda baru.

Meluncurkan bisnis baru memang mengasyikkan, tetapi juga membuat stres secara finansial. Tekanan keuangan adalah salah satu penyebab utama perceraian di Amerika Serikat [sumber:Orr]. Inilah sebabnya mengapa pasangan yang sudah menikah perlu memiliki komitmen yang sama untuk memulai bisnis baru. Bahkan jika hanya satu pasangan yang menjadi mitra aktif dalam usaha tersebut, keduanya harus percaya dalam membuat pengorbanan untuk keberhasilannya.

Hal yang sama berlaku untuk seluruh keluarga. Seorang remaja mungkin perlu mengurangi pengeluaran pribadi agar orang tuanya memiliki lebih banyak uang untuk bisnis. Kakek-nenek mungkin perlu lebih banyak mengasuh cucu agar ibu dan ayah bisa menginap di toko sampai larut malam.

Namun, sama pentingnya bahwa wirausahawan ingat untuk menyediakan waktu untuk keluarga dan teman-teman. Jaringan pendukung inilah yang akan menopangnya melalui jam kerja yang panjang dan masa keuangan yang penuh tekanan di masa depan.

3:Meminjam dari Teman dan Keluarga

Meskipun keluarga dan teman dapat memberikan dukungan emosional yang penting untuk bisnis baru, pengusaha harus berpikir dua kali untuk meminta dukungan finansial kepada orang yang dicintai.

Tidak diragukan lagi, lebih mudah untuk mendapatkan pinjaman dari Bibi Hazel daripada perusahaan modal ventura di Lembah Silikon. Pemodal ventura akan meminta rencana bisnis terperinci dengan perkiraan profitabilitas yang jelas. Mereka ingin melihat riset pasar Anda dan menjalankan tes pada produk Anda. Bibi Hazel mungkin akan memintamu untuk membersihkan loteng terlebih dahulu.

Namun, uang mudah tidak selalu merupakan jenis uang terbaik. Bibi Hazel mungkin bukan investor yang paling cerdas. Dia mungkin tidak melihat lubang menganga dalam rencana bisnis Anda atau keburukan umum dari ide Anda. Para pemodal ventura pasti akan melakukannya.

Jika Anda mendapatkan pinjaman dari pemberi pinjaman pihak ketiga, maka Anda telah lulus ujian lakmus yang penting. Ini bukti bahwa Anda telah melakukan pekerjaan rumah Anda. Bank tidak meminjamkan uang karena mereka mencintaimu. Mereka meminjamkan uang kepada Anda karena mereka menginginkannya kembali dengan bunga. Jika lembaga konservatif seperti pemberi pinjaman komersial berpikir Anda akan berhasil, maka itu pertanda baik.

Mengandalkan keluarga sebagai investor juga berpotensi menimbulkan masalah "terlalu banyak juru masak di dapur". Anda tidak ingin menerima enam pendapat berbeda untuk setiap keputusan bisnis yang Anda buat. Dan mengelola semua hubungan tersebut akan dengan cepat menyita waktu dari urusan bisnis yang lebih penting.

2:Mencoba Melakukan Terlalu Banyak Sendiri

Jangan mencoba mengambil terlalu banyak tanpa bantuan.

Masalah umum bagi banyak pemilik bisnis baru adalah mereka berpikir bahwa mereka dapat melakukan semuanya sendiri. Strategi "band satu orang" ini mungkin merupakan cara yang bagus untuk menjaga biaya tetap rendah pada awalnya, tetapi ini bukan cara paling cerdas untuk memastikan kesuksesan jangka panjang.

Anda mungkin tidak perlu keluar dan mempekerjakan karyawan penuh waktu, tetapi pakar bisnis kecil mengatakan bahwa semua pengusaha membutuhkan setidaknya dua anggota tim tambahan:seorang pengacara dan seorang akuntan [sumber:NFIB]. Temukan pengacara bisnis kecil yang berpengalaman dan sangat direkomendasikan dan bayar dia sebagai punggawa. Anda tidak ingin repot mencari pengacara saat sangat membutuhkannya.

Hal yang sama berlaku untuk seorang akuntan. Kerjakan pekerjaan rumah Anda dan temukan akuntan yang andal dengan pengalaman bekerja dengan bisnis kecil. Anda harus melakukannya dengan baik sebelum musim pajak sehingga Anda tidak merasa terburu-buru. Seorang akuntan yang baik dapat membantu Anda mengatur catatan keuangan Anda dari awal untuk mempermudah segalanya di kemudian hari.

Ketika Anda memutuskan bahwa Anda mampu mempekerjakan lebih banyak karyawan -- mungkin profesional pemasaran penuh waktu atau tenaga penjualan -- habiskan waktu dan energi untuk menemukan orang yang paling memenuhi syarat untuk pekerjaan itu. Karyawan yang baik adalah salah satu investasi terpenting yang dapat Anda lakukan dalam bisnis Anda. Jangan pernah mempekerjakan teman atau kerabat hanya karena kenyamanan [sumber:Henricks]. Cukup sulit untuk memecat orang asing, apalagi saudaramu.

1:Memilih Lokasi Bisnis yang Buruk

Memilih lokasi yang tepat penting untuk membantu bisnis Anda berkembang.

Kesalahan bisnis baru yang umum adalah berasumsi bahwa Anda membutuhkan kantor atau etalase segera. Jika rumah Anda dikategorikan untuk memungkinkan usaha kecil, gunakan ruang yang sudah Anda bayar.

Banyak bisnis jasa -- jasa kebersihan, jasa plambing atau operasi atap -- tidak membutuhkan kantor sama sekali [sumber:Nolo.com]. "Kantor" Anda dapat menjadi kursi depan van Anda dengan ponsel. Bagaimanapun, semua pekerjaan Anda dilakukan di situs klien.

Jika Anda yakin bahwa Anda perlu menyewa ruang untuk bisnis baru Anda, maka itu harus menjadi bagian dari rencana bisnis Anda. Buat daftar rinci persyaratan lokasi. Berapa banyak ruang yang Anda butuhkan? Apakah Anda ingin lalu lintas pejalan kaki yang tinggi? Apakah Anda perlu parkir? Apakah Anda memerlukan visibilitas, atau tidak apa-apa untuk disimpan di taman kantor pinggiran kota? Apa persyaratan zonasi Anda?

Maka Anda perlu melakukan penelitian ke pasar sewa. Berapa rata-rata sewa bulanan di tempat yang memenuhi kriteria Anda? Pertimbangkan untuk berkonsultasi dengan agen real estat komersial yang benar-benar mengetahui pasar lokal. Setelah Anda mempertimbangkan harga, sesuaikan dengan anggaran Anda dan jangan tergoda untuk berbelanja secara royal di lokasi yang sempurna.

Juga ingat untuk menganggarkan untuk perbaikan atau perubahan yang perlu dilakukan pada lokasi Anda. Jika Anda ingin membuka restoran di toko sepatu tua, rencanakan biaya yang signifikan untuk memasang dapur profesional dan kamar mandi yang sesuai dengan kode.

Untuk informasi lebih lanjut tentang manajemen bisnis kecil, ikuti tautan bermanfaat di halaman berikutnya.