Topi &gaun, kisah sukses manajemen inventaris

Lantai Gerestein dan tiga teman lainnya berusia 23 tahun. Mereka berada di tahun terakhir tugas universitas mereka, akan lulus, dan menghadapi masalah terbesar sejak mereka mulai sekolah – Di mana di Belanda Anda dapat membeli satu set topi dan gaun untuk hari kelulusan Anda? Misi Mustahil.

Itu 4 tahun yang lalu. Sekarang lulusan dari universitas di Belanda dan di seluruh Eropa Barat semua bisa mendapatkan kebutuhan kelulusan mereka dari Caps &Gowns, gagasan Floor dan ketiga temannya.

Caps &Gowns, yang berbasis di Rotterdam, menawarkan perlengkapan upacara kelulusan yang penting seperti topi kelulusan, gaun kelulusan, jumbai, dan kerudung untuk dijual kepada siswa yang lulus di seluruh Eropa Barat. Mereka adalah alternatif terbaik untuk gaun impor individual dengan biaya pengiriman tinggi dan masa tunggu yang lama dari Amerika, salah satu sumber terbesar topi dan gaun.

Semuanya dimulai dengan eksperimen untuk menguji pasar. Dalam dua minggu pertama, mereka menerima pesanan yang mencengangkan – sebuah sekolah telah mengajukan permintaan kuota untuk pengiriman 100 set topi dan gaun dalam lima hari. Tim muda, ambisius, dan ramping tidak memiliki stok, tetapi juga tidak dapat menolak pesanan. Seseorang dari tim akhirnya terbang ke AS untuk mendapatkan stok guna memenuhi permintaan tersebut.

Seiring waktu, Caps &Gowns menjadi kompetitif dalam hal harga dan layanan pelanggan, mereka menyingkirkan semua pesaing dan semakin banyak universitas menjadi pelanggan tetap mereka.

Ketika mereka meraih gelar perusahaan nomor 1 di Benelux (persatuan negara bagian yang terdiri dari Belgia, Belanda, dan Luksemburg) untuk pesanan topi dan gaun, mereka berjuang dengan masalah manajemen inventaris yang sangat besar.

Caps &Gowns memiliki rangkaian produk yang luas; terdapat berbagai macam ukuran, warna dan jenis produk dalam inventory mereka. Mereka juga menghadapi tantangan restocking, terutama mengenai jumlah pemesanan ulang untuk setiap varian produk. Selain itu, pelacakan stok mereka menjadi semakin sulit dari waktu ke waktu.

Sesuatu harus dilakukan!

Setelah menggunakan QuickBooks Commerce selama beberapa waktu, kami menyadari bahwa kami dapat melakukan lebih banyak hal dengan sistem daripada sebelumnya. Kami memecahkan tantangan utama dalam mengelola inventaris sehingga sekarang kami dapat fokus pada penjualan, mendapatkan pelanggan baru, dan memenuhi harapan pelanggan tetap kami.

Sekarang setelah Caps &Gowns mengatasi kendala inventaris yang rumit, mereka ingin melanjutkan dan mengintegrasikan sistem QuickBooks Commerce dengan platform akuntansi untuk lebih merampingkan proses backend bisnis mereka.

Tim yang antusias di balik Caps &Gowns juga menjalankan bisnis terkait lainnya untuk menangani perencanaan dan penyelenggaraan upacara dan acara kelulusan. Integrasi vertikal ke atas rantai pasokan ini tampaknya merupakan langkah ke arah yang benar untuk menaklukkan Industri Wisuda di Belanda. Mereka ingin mempertahankan posisi Nomor 1 mereka di pasar untuk kebutuhan kelulusan, dan juga mengarahkan pandangan mereka ke pasar luar negeri seperti Amerika Serikat dan Rusia sambil memperluas pangsa pasar di Eropa pada saat yang sama.