7 Alasan Mengapa 'Beli Sekarang, Bayar Nanti' Harus Menjadi Pokok dalam Strategi E-niaga Anda

Anda mungkin akrab dengan Beli Sekarang, Bayar Nanti sebagai sebuah konsep. Mungkin Anda melihatnya terakhir kali Anda berada di toko kasur, atau saat Anda menelusuri toko pakaian online favorit Anda dari tempat Anda dan rekan kerja Anda bekerja dalam silo. Apa sebenarnya Beli Sekarang Bayar Nanti? Sederhananya, ini adalah pembayaran tanpa bunga yang dapat Anda lakukan dengan beberapa kali cicilan.

Tidak seperti kartu kredit, yang memungkinkan Anda membelanjakan uang sebelum Anda memilikinya dan kemudian membayar kembali kepada perusahaan kartu kredit dengan bunga, Beli Sekarang Bayar Nanti memungkinkan konsumen membayar barang-barang mereka dalam jumlah yang lebih kecil dengan jarak selama beberapa minggu atau bulan. . Mereka juga bisa menerima barang yang mereka pesan di muka tanpa biaya bunga.

Lebih banyak bisnis menawarkan ini sebagai opsi pembayaran dan ini merupakan pilihan populer di antara pembeli dengan 60% orang telah menggunakan BNPL.

Sumber gambar

Jadi, mari selidiki alasan utama kami mengapa Beli Sekarang, Bayar Nanti harus disertakan dalam strategi e-niaga tim keuangan Anda.

1. Orang tidak mampu membeli sebanyak dulu

Dengan harga hidup yang naik tetapi gaji tetap sama atau bahkan stagnan, orang tidak memiliki daya beli sebanyak sebelumnya. Ketidakstabilan global dan ketidaksetaraan yang melebar berarti bahwa rata-rata orang tidak dapat membeli barang-barang mewah dengan mudah.

Kami semakin melihat orang-orang beralih ke barang dan toko bekas untuk memenuhi kebutuhan, serta aplikasi berbagi dan meminjam barang, aplikasi penghindaran limbah makanan, dan metode cerdik lainnya untuk membantu planet ini dan bertahan hidup dengan lebih sedikit uang.

Menawarkan sistem Beli Sekarang, Bayar Nanti memungkinkan orang yang di masa lalu mungkin pernah menggunakan sistem serupa untuk membayar mobil atau rumah guna membayar kebutuhan yang lebih mendasar seperti pakaian, atau sofa. Biaya hidup hanya naik untuk rata-rata orang, dan Beli Sekarang, Bayar Nanti adalah salah satu sistem yang pelanggan beralih ke untuk membeli hal-hal yang pendapatan mereka mungkin tidak memungkinkan sebaliknya.

2. Beli sekarang, bayar nanti adalah pilihan yang lebih menarik daripada menggunakan kartu kredit

Orang-orang bosan dengan hutang kartu kredit yang terus-menerus, jadi BNPL menawarkan kepada orang-orang cara mengatasinya dengan menghapus suku bunga yang dimiliki kartu kredit, tetapi tetap mengizinkan orang untuk melakukan pembelian yang dananya tidak mereka miliki di muka.

Alih-alih menimbun utang, pembayaran fleksibel memungkinkan orang sedikit lebih tenang. Jadi bagaimana perusahaan-perusahaan ini menghasilkan uang? Nah, seringkali harga barang akan sedikit dinaikkan untuk semua konsumen untuk menghasilkan keuntungan bagi perusahaan BNPL.

Item yang mungkin awalnya terdaftar di, katakanlah, $ 188 akan terdaftar di mungkin $ 196. Apakah Anda membayar sekaligus atau dalam jangka waktu tertentu tidak ada bedanya bagi Anda sebagai konsumen (dalam hal berapa banyak uang yang akhirnya Anda bayarkan), tetapi memilih BNPL berarti perusahaan BNPL akan tetap menghasilkan keuntungan.

Pada akhirnya, konsumen tahu persis berapa banyak yang harus mereka bayar secara keseluruhan, dan rasanya seperti pilihan tanpa risiko dibandingkan dengan kartu kredit.

3. Kenyamanan BNPL

Jika Anda melihat rekening bank yang hampir kosong, akan lebih mudah untuk memiliki opsi BNPL karena memungkinkan Anda untuk melanjutkan pembelian Anda tanpa harus menunggu sampai gaji Anda berikutnya masuk, dan tanpa menggunakan kartu kredit.

Layanan seperti Clearpay memungkinkan Anda membuat akun dengan mudah dan melakukan 4 pembayaran, satu setiap 2 minggu atau lebih. Jadi Anda bisa membeli gaun Bridesmaid untuk pernikahan sahabat Anda tanpa harus meminjam uang dari orang tua Anda ATAU berhutang (atau lebih buruk lagi:melewatkan pernikahan teman Anda sama sekali).

Banyak orang dapat menemukan diri mereka dalam kesulitan pada saat itu juga; putusnya hubungan, kehilangan pekerjaan, pencurian, rumah terbakar, apa saja. Hidup bisa sangat tidak stabil, dan memiliki pilihan untuk membeli sekarang, membayar nanti dapat membuat segalanya sedikit lebih mudah bagi orang-orang yang mungkin tidak memiliki dana di muka, atau yang mungkin tidak memiliki nilai kredit yang bagus.

4. Peningkatan penjualan dan AOV

Karena kemudahan BNPL, perusahaan cenderung melakukan lebih banyak penjualan ketika mereka menawarkan BNPL sebagai opsi, dan nilai pesanan rata-rata penjualan juga naik. Mengapa? Karena sekarang orang memiliki kebebasan untuk membeli barang-barang yang seharusnya mereka tinggalkan. Anda mungkin bertanya-tanya apa itu rasio pentalan yang baik, dan bagaimana BNPL dapat membuat perbedaan.

Banyak orang meninggalkan keranjang belanja mereka saat BNPL tidak tersedia, jadi memiliki opsi ini menghilangkan masalah besar bagi pembeli. 48% responden untuk survei terbaru oleh Cardify.ai mengatakan bahwa BNPL memungkinkan mereka untuk membelanjakan setidaknya 10% – 20% lebih banyak daripada jika mereka menggunakan kartu kredit.

5. Loyalitas pelanggan yang lebih besar

Mampu melakukan lebih banyak pembelian dari bisnis Anda dapat menghasilkan loyalitas pelanggan yang lebih besar karena orang-orang menjadi lebih mengenal Anda dan mengumpulkan lebih banyak pengalaman positif dengan produk dan perusahaan Anda. Bersamaan dengan hal-hal seperti perencanaan pra-panggilan untuk menghasilkan penjualan yang lebih besar, menawarkan Beli Sekarang Bayar Nanti memudahkan lebih banyak orang untuk tetap bersama Anda, dan kemudahan itu sendiri kemungkinan akan membuat orang ingin membeli dari Anda lagi.

Jadi, mendorong loyalitas pelanggan yang lebih besar bergantung pada 2 hal:

• Kemudahan – orang suka bersenang-senang saat berbelanja apa saja.
• Keakraban – memudahkan orang untuk berbelanja dari Anda membantu menciptakan keakraban dengan bisnis dan produk Anda, yang kemudian cenderung mengarah pada loyalitas pelanggan yang lebih besar.
  

6. Keunggulan kompetitif

Banyak hal yang dapat memberikan kita keunggulan kompetitif dalam bisnis. Skrip panggilan dingin adalah pilihan populer untuk bisnis yang ingin menarik minat lebih besar pada produk mereka, misalnya. Beli Sekarang Bayar Nanti adalah alat lain untuk memenangkan persaingan.

Dengan semakin banyak bisnis yang sekarang menawarkan opsi Beli Sekarang Bayar Nanti di situs e-niaga mereka, masuk akal untuk melakukan hal yang sama agar tetap kompetitif secara online, bersama dengan hal-hal seperti merampingkan upaya tim Anda untuk produktivitas yang lebih besar. Orang akan sering memilih jalan yang paling sedikit hambatannya, seperti halnya curah hujan yang turun dari puncak gunung ke laut akan menemukan jalan termudah untuk turun.

Semakin mudah Anda membuat orang berbelanja dari Anda, semakin besar kemungkinan mereka melakukannya. Dan jika perusahaan lain mempermudah mereka untuk mendapatkan apa yang mereka butuhkan, mereka mungkin akan melompat. Jadi untuk tetap kompetitif di pasar mana pun, menawarkan beberapa opsi pembayaran kepada orang-orang sangat penting.

7. Membangun Kepercayaan

Menawarkan opsi pembayaran Beli Sekarang, Bayar Nanti membantu membangun kepercayaan dalam 2 cara:

• Orang-orang cenderung merasa bahwa mereka dipercaya untuk membayar hutang mereka, yang dengan sendirinya dapat menumbuhkan kepercayaan pada bisnis. Dipercaya menciptakan kepercayaan.

• Transaksi yang berulang membangun kepercayaan. Dengan menawarkan BNPL, Anda membuka pintu bagi lebih banyak konsumen yang tidak akan mampu membeli produk Anda, dan sebagai hasilnya, membangun kepercayaan dengan lebih banyak orang.

Mengapa kepercayaan itu penting? Yah, kepercayaan adalah mata uang. Semakin banyak orang mempercayai Anda, semakin besar kemungkinan mereka untuk membeli dari Anda berulang kali dan merujuk orang lain ke merek Anda.

Singkatnya…

Menawarkan opsi pembayaran Beli Sekarang, Bayar Nanti membuka pintu bisnis Anda ke lebih banyak pelanggan, baik Anda dalam bisnis mode, penyedia layanan ID penelepon atau jenis perusahaan perangkat lunak lainnya, atau apa pun di antaranya. Orang-orang yang mungkin tidak mampu membayar biaya produk Anda di muka sekarang dapat membayar dengan mencicil selama beberapa minggu atau bulan. Anda mendapatkan pembayaran penuh untuk barang-barang Anda dan pelanggan mendapatkan barang yang mereka inginkan dengan cara yang tidak merusak bank.

Nilai rata-rata penjualan yang Anda hasilkan juga naik saat Anda menawarkan BNPL karena orang-orang tiba-tiba bisa membeli lebih banyak dari Anda sekaligus. Jadi bukan hanya pelanggan baru yang bisa Anda tarik. Anda sekarang dapat menghasilkan lebih banyak penjualan dengan pelanggan yang sudah ada yang akan menghabiskan lebih sedikit di toko Anda jika tidak.

Semua ini berarti Anda mendapatkan lebih sedikit keranjang belanja yang ditinggalkan, dengan kata lain, lebih banyak pesanan. Menawarkan opsi pembayaran yang fleksibel seperti BNPL menarik bagi pelanggan yang tidak ingin mendapatkan kartu kredit, atau yang tidak mampu.

Dan akhirnya, semua hasil di atas adalah hubungan bisnis-pelanggan yang lebih lama, nilai pesanan yang lebih tinggi, dan lebih banyak pesanan untuk bisnis Anda.