Bagaimana Anda tahu jika prosedur dokter hewan benar-benar diperlukan?

Pada hari Senin pukul 08.30, Saya menemukan diri saya di kantor dokter hewan — di mana, tanpa sadar, Saya akan menghabiskan tiga jam berikutnya.

Malam sebelumnya, kucing saya Mia muntah setidaknya lima kali. Di pagi hari, Aku menemukannya terjepit di sudut kamar mandi. Aku bisa tahu bagaimana perasaannya hanya dengan melihatnya.

Saya menelepon kantor dokter hewan di dekat rumah saya tepat ketika mereka buka, berharap untuk mendapatkan dia janji sesegera mungkin. Saya merasa lega ketika mereka mengatakan mereka bisa melihatnya dalam satu jam.

Dokter hewan ingin menjalankan pekerjaan laboratorium lengkap padanya dan melakukan rontgen, yang lebih murah tetapi memberikan lebih sedikit informasi, atau USG, yang hampir $300 tetapi bisa memberi tahu mereka lebih banyak.

Apa yang Sebenarnya Diperlukan?

Saya bukan ahli, tapi USG untuk kucing dengan riwayat kesehatan Mia yang bersih tampaknya agak berlebihan.

Dia tidak demam, ini adalah pertama kalinya ini pernah terjadi, dan dia tidak pernah sakit sebelumnya. Semua dokter hewan yang ditemukan selama pemeriksaan awal adalah "sedikit plak" di giginya. Dia merekomendasikan pembersihan gigi di kemudian hari, yang akan melibatkan anestesi umum untuk kucing yang tegang seperti Mia. (Mereka merekomendasikan prosedur ini untuk kucing saya yang lain, dan mengutipnya dengan $300, plus.)

Tapi meskipun USG tampak berlebihan, dokter hewan membuang kata-kata seperti "pankreatitis" dan "kanker." Dan tidak ada yang mendongkrak kecemasan dan rasa bersalah seperti kemungkinan kanker. Ternyata, Namun, bahwa beberapa dokter hewan bahkan mendapat untung dari ketakutan itu.

Dari Berita ABC:

“Sebagai dokter hewan muda yang bekerja di sebuah klinik di British Columbia, [Andrew] Jones mengatakan dia mendapat pelajaran awal tentang upselling setelah memberi tahu pemilik hewan peliharaan yang anjingnya memiliki benjolan untuk hanya memantaunya. Pada saat itu, Jones mengatakan dia cukup yakin benjolan anjing itu adalah tumor lemak jinak. tetapi mengatakan pemilik klinik dengan cepat memberinya petunjuk tentang keefektifan penggunaan kata 'c' yang ditakuti:kanker.

“Pemilik tempat latihan… berkata, 'tidak, bukan begitu cara Anda melakukannya... yang perlu Anda lakukan adalah mengembalikan anjing itu... Ini akan jauh lebih menguntungkan untuk latihan, '” kata Jones. “Dia mengatakan bahwa itu mungkin kanker. Dan itu — biasanya kata 'c', pemilik hewan peliharaan menjadi sangat khawatir dan mereka berkata, 'lakukan apa pun yang Anda butuhkan untuk memastikan itu tidak serius.'”

Artikel tersebut selanjutnya mengatakan bahwa vaksinasi berlebihan dan layanan gigi yang tidak perlu adalah dua cara umum lainnya yang membuat dokter hewan yang kurang etis membayar terlalu mahal. Tentang perawatan gigi, Dr Marty Becker, seorang ahli terkemuka dalam perawatan hewan, dikatakan, “Jika [hewan peliharaan] tidak memiliki penyakit periodontal, tidak ada gunanya menempatkannya melalui risiko anestesi.”

Lihat, seperti itulah yang saya pikirkan, juga.

Sekarang, Saya tidak mengatakan dokter hewan saya mencoba untuk menjual terlalu mahal saya. Dia tampaknya cukup asli, dan mungkin dia 100 persen benar. Atau mungkin ada area abu-abu dan dia hanya merekomendasikan hal ini berdasarkan aliran pemikiran saat ini. Tapi yang saya heran adalah, bagaimana Anda tahu? Dan bagaimana Anda memutuskan apa yang harus dilakukan?

Sebagai pemilik hewan peliharaan, Saya akan melakukan apa pun yang saya bisa untuknya; tapi saya tidak ingin menundukkan kecemasan saya, hewan sakit untuk apa pun yang tidak perlu. Dan sementara saya beruntung bisa membeli barang ini, atau setidaknya memiliki pilihan, Saya lebih suka tidak membayar ratusan dolar untuk tes dan prosedur yang tidak perlu.

RUU ... Sejauh ini

Kembali ke ruang ujian, Saya menunggu sementara mereka melakukan pekerjaan lab. Mereka juga menelepon teknisi ultrasound untuk melihat kapan mereka bisa datang. (Ini adalah prosedur yang mereka outsourcing.)

Pekerjaan laboratorium tidak menunjukkan masalah selain dehidrasi, yang diharapkan. USG, ternyata, tidak bisa terjadi sampai besok pagi. Jadi mereka memberi Mia cairan, antibiotik, perangsang nafsu makan, dan obat anti mual, kemudian kami pulang dan dia tidur sepanjang sore. Total biaya:$464.

Malam itu, dia mulai bertingkah seperti dirinya yang normal. Jadi saya memutuskan untuk menunda USG, terutama karena saya tidak ingin membuatnya stres lagi ketika dia baru mulai merasa lebih baik. Juga, teknisi hanya "menyesuaikan kami, ” jadi mereka ingin saya mengantar Mia pada jam 8:30 pagi dan mereka tidak akan melakukan prosedur sampai sekitar jam 9 dan 11 pagi. Saya pikir lebih baik menunggu sampai kami bisa mendapatkan janji yang sebenarnya.

Jadi di situlah kita berada hari ini. Mia tampak baik-baik saja, dan saya masih bertanya-tanya apakah kita benar-benar membutuhkan janji dengan dokter hewan lagi dan tes lain pada saat ini. Setelah melakukan riset online, Tentu, ada kemungkinan pankreatitis atau bahkan kanker; tetapi juga, seperti manusia, terkadang hewan peliharaan hanya sakit dan kemudian mereka sembuh.

Jadi pembaca, Saya penasaran. Bagaimana Anda membuat keputusan dalam hal tagihan dokter hewan? Apakah Anda mengikuti rekomendasi dokter hewan, jika Anda mampu? Juga, apakah Anda pernah merasa seperti seorang dokter hewan upselling Anda?