Cara Menulis Surat untuk Membatalkan Kontrak Layanan

Membatalkan kontrak layanan tidak selalu mudah atau langsung. Meskipun surat yang ditulis dengan baik seringkali cukup untuk membujuk banyak penyedia layanan untuk membatalkan kontrak jangka menengah, Anda mungkin tidak memiliki hak hukum untuk membatalkan hingga kontrak layanan berakhir. Meskipun ini, letter of intent yang ditulis dengan benar dapat membantu Anda berhasil membatalkan kontrak layanan tanpa menggunakan litigasi yang mahal.

Tetapkan Dasar Hukum

Anda memiliki hak hukum untuk membatalkan jika penyedia layanan menawarkan jaminan uang kembali, jika kontrak berisi klausul penghentian atau jika kontrak tercakup dalam Aturan Penundaan Komisi Perdagangan yang Adil. Pada kasus ini, surat sederhana di mana Anda menyatakan bahwa Anda ingin membatalkan kontrak sesuai hak hukum Anda adalah semua yang diperlukan. Jika Anda tidak memiliki dasar hukum, letter of intent yang mencakup alasan dan bukti yang kredibel dapat meyakinkan penyedia layanan bahwa pembatalan adalah demi kepentingan terbaik perusahaan.

Menulis Surat

Format surat seperti yang Anda lakukan dengan semua jenis korespondensi bisnis dan kirimkan melalui surat bersertifikat dengan tanda terima pengembalian. Nyatakan niat Anda untuk mengakhiri kontrak dengan jelas dan menggunakan kata-kata sesedikit mungkin. Sebagai contoh, gunakan pernyataan pembuka seperti "Surat ini berfungsi untuk meminta pembatalan segera kontrak layanan rumput saya sebagaimana hak hukum saya sesuai dengan ketentuan kontrak." Karena Anda tidak harus menawarkan alasan pembatalan jika Anda memiliki dasar hukum, pernyataan sederhana yang meminta perusahaan untuk mengakui permintaan Anda sesegera mungkin adalah cara yang tepat untuk mengakhiri surat tersebut.

Pertimbangan Tambahan

Jika Anda tidak memiliki dasar hukum khusus untuk membatalkan, mendukung kasus Anda dengan kata-kata persuasif dan bukti. Sebagai contoh, jika Anda tidak mampu lagi membayar layanan, berkata demikian, dan mungkin menawarkan untuk mengirim melakukan satu pembayaran terakhir. Namun, jika keinginan Anda untuk membatalkan adalah karena kinerja yang tidak memuaskan, nyatakan ini dan berikan bukti pendukung seperti waktu, tanggal, deskripsi dan foto. Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mendapatkan bantuan atau nasihat dari seorang pengacara jika harga kontraknya cukup tinggi sehingga seorang pengacara menjadi pilihan yang hemat biaya.

Mengajukan Keluhan

Jika Anda memiliki alasan hukum untuk membatalkan dan penyedia layanan mengabaikan atau menolak permintaan Anda, mengajukan keluhan dengan lembaga perlindungan konsumen negara Anda atau dengan FTC. Jika Anda membayar menggunakan kartu kredit, FTC menyarankan Anda juga mengajukan sengketa dengan perusahaan kartu kredit Anda, sesuai hak Anda berdasarkan Undang-Undang Penagihan Kredit yang Adil. Namun, agar opsi ini efektif, Anda harus memberi tahu perusahaan kartu kredit secara tertulis dalam waktu 60 hari setelah menerima tagihan pertama yang berisi pembayaran kontrak yang disengketakan.