Mengapa Pengiriman Makanan Anda Mungkin Dingin

Pada hari-hari Anda membutuhkan takeout, Anda cenderung sangat membutuhkannya. Jadi saat petugas pengiriman datang terlambat, atau tidak sama sekali, atau dengan makanan dingin, atau dalam keadaan lain yang merusak makan malam Anda, itu semua lebih bau. Jawaban paling sederhana adalah bahwa seseorang mengacau, tapi ada kemungkinan itu bukan restoran.

Bulan lalu, Pemakan melaporkan bahwa raksasa pengiriman makanan online Grubhub (yang juga menjalankan atau memiliki Seamless, Semua Menu, dan Eat24) telah menambahkan restoran ke databasenya tanpa sepengetahuan atau izin restoran tersebut. Kapan Pemakan mengulurkan tangan, perusahaan mengatakan bahwa itu kurang lebih dipaksa untuk melakukannya — karena itu menjadi praktik standar industri (setidaknya dalam hal Postmates dan DoorDash), abstain menempatkan Grubhub pada kerugian kompetitif.

Lumpia basah Anda dan piring penne suam-suam kuku kemungkinan merupakan korban pihak ketiga, dari sistem pemesanan ke kontraktor pengiriman. "Jika ada yang salah, restoran harus menangani keluhan tentang makanan dingin atau pesanan lambat, ketika mungkin secara eksplisit tidak menawarkan pengiriman karena alasan yang sama, " tulis Pemakan Jaya Saxena. Restoran yang belum setuju untuk muncul di database Grubhub (atau, begitu perusahaan memanggil mereka, "inventaris non-mitra") dapat menjangkau untuk dihapus, tapi itu pekerjaan ekstra yang tidak ingin dilakukan oleh siapa pun di pihak mana pun.

Sementara itu, mungkin tidak nyaman atau tidak normal, tetapi cara terbaik untuk memastikan Anda berdua mengikuti kebijakan restoran dan memberi restoran itu keuntungan sebanyak mungkin adalah tetap memanggil mereka untuk memesan atau menggunakan portal online masing-masing.