Cara Meminta Pengembalian Dana dalam Surat

Di dunia yang sempurna, setiap produk dan layanan akan bekerja tanpa gagal dan kata "pengembalian dana" tidak akan memiliki tempat dalam kamus. Sayangnya, bukan itu masalahnya dan produk dan layanan yang tidak memenuhi kebutuhan pelanggan memerlukan pengembalian uang. Saat menulis surat pengembalian uang kepada penjual, tetap profesional dan sopan jika Anda mengharapkan untuk menerima pengembalian dana pada waktu yang tepat. Dengan tenang menjelaskan mengapa Anda merasa pengembalian uang sudah beres adalah pendekatan terbaik.

Langkah 1

Alamat perusahaan atau orang secara profesional, kemudian segera jelaskan siapa Anda dan situasi Anda. Misalnya, "Perusahaan XX yang terhormat, nama saya John Smith dan saya baru saja membeli jaket baru dari Anda."

Langkah 2

Jelaskan mengapa Anda yakin bahwa pengembalian dana diperlukan. Tunjukkan masalah dengan layanan atau produk, dan bagaimana Anda tidak dapat mempertahankan produk atau melanjutkan layanan. Sebagai contoh, jika Anda memiliki kalung anjing elektronik, Anda dapat menulis:"Cangkang kerah telah terlepas. Saya tidak dapat memasang kerah ke anjing saya dalam kondisi saat ini dan ingin pengembalian dana."

Langkah 3

Beri tahu perusahaan atau orang tersebut bahwa Anda tidak tertarik dengan penggantinya. Penjual akan sering mencoba untuk mengganti barang Anda atau memperpanjang layanan Anda secara gratis jika Anda tidak puas dengan produk tersebut. Jika Anda ingin pengembalian uang tunai, secara eksplisit menyatakan Anda menginginkan pengembalian dana, tidak ada lagi.

Langkah 4

Sertakan undang-undang yang menjamin pengembalian dana Anda. Sebagai contoh, negara bagian umumnya memiliki undang-undang yang melindungi uang jaminan penyewa, harus dia memenuhi syarat untuk pengembalian dana.

Langkah 5

Jelaskan kepada penjual bahwa Anda akan mengembalikan produk setelah pengembalian dana Anda dijamin, jika Anda meminta pengembalian dana untuk barang fisik.

Langkah 6

Cantumkan nomor telepon dan alamat Anda di bagian bawah surat. Minta penjual untuk menghubungi Anda sesegera mungkin. Tanda tangani surat itu dan kirimkan.

Langkah 7

Hubungi penjual tujuh hingga 14 hari setelah mengirim surat jika Anda belum menerima balasan. Hubungi penjual jika Anda memiliki nomor telepon; sebaliknya, kirim surat lagi.