Keamanan AI dan Cloud Computing dalam Bisnis

2018 telah menjadi tahun yang besar bagi kecerdasan buatan (AI). Pemerintah Inggris sendiri saat ini mendanai 70 proyek nasional dengan tujuan meluncurkan mobil self-driving di jalan pada tahun 2021. NHS banyak berinvestasi dalam AI baru untuk mempermudah mendiagnosis dan mengobati berbagai penyakit mulai dari kanker hingga jantung penyakit.

Dengan begitu banyak investasi yang dicurahkan ke dalam teknologi ini, seiring dengan meningkatnya publisitas, reaksi publik terhadap penggunaan AI juga meningkat. Kekhawatiran utamanya adalah apakah AI akan mencuri pekerjaan dan menyebabkan pengangguran massal. Ini tidak terduga, karena sebagian besar teknologi baru pada awalnya disambut dengan kecurigaan dan keraguan. Lagi pula, orang-orang bahkan keberatan dengan penggunaan mesin cetak! Namun, fokus pada potensi ancaman AI sebagai alat yang akan mengambil alih pekerjaan mungkin telah menutupi masalah yang jauh lebih baru dengan AI:seberapa baik sistem AI mematuhi peraturan keamanan komputasi awan?

Kepatuhan AI &GDPR

AI sekarang sedang diimplementasikan dan digunakan dalam berbagai proses bisnis, mulai dari otomatisasi pemasaran hingga pencarian prospek penjualan dan bahkan akuntansi. Namun, dengan dirilisnya General Data Protection Regulation (GDPR) awal tahun ini, banyak pakar mengamati bahwa penggunaan AI bertentangan dengan peraturan keamanan data yang baru. Melalui peraturan GDPR yang baru, orang dapat dengan mudah melihat bagaimana AI mungkin memiliki beberapa masalah keamanan komputasi awan bawaan. GDPR melarang bisnis menyimpan data yang tidak perlu pada individu. Di sisi lain, sistem AI bekerja dengan mengumpulkan sejumlah besar data untuk mencoba dan memahami serta menemukan pola perilaku pelanggan dan pekerja.

Sistem AI juga tidak berdasarkan aturan, artinya tidak ada cara untuk mengetahui secara pasti hasil pengumpulan data. Hal ini membuat tidak mungkin mendapatkan persetujuan eksplisit untuk penggunaan data sebelum diproses, yang diwajibkan berdasarkan GDPR. GDPR juga menyatakan bahwa individu memiliki hak untuk menghapus data pribadi mereka. Karena sistem AI penuh dengan data pribadi, bisnis harus dapat mengekstrak dan menghapus informasi individual jika diminta.

Ini tidak hanya akan membatasi fungsi sistem AI Anda, tetapi juga hampir tidak mungkin dilakukan.

Sebaliknya, jika kami mempertimbangkan keamanan komputasi awan dari sistem awan tradisional, kepatuhan terhadap GDPR tidak menjadi masalah. Sistem ini hanya akan menyimpan data yang Anda butuhkan, artinya Anda dapat dengan mudah memberi tahu klien tentang apa dan bagaimana data digunakan dan mendapatkan persetujuan eksplisit. Sistem cloud tradisional juga akan memudahkan untuk menemukan dan menghapus semua data secara manual jika diminta oleh klien.

Kerentanan AI terhadap Peretasan

Semua sistem komputer berisiko terhadap potensi serangan peretasan dan AI tidak berbeda. Namun, risiko ancaman terhadap AI tampaknya telah diabaikan oleh banyak bisnis dalam kegembiraan mereka untuk mengadopsi teknologi terbaru. Semakin banyak ilmuwan pembelajaran mesin sekarang berbicara tentang risiko serangan terhadap sistem AI.

Perbedaan antara menderita serangan ke sistem komputer biasa dan sistem AI Anda adalah bahwa serangan AI mungkin lebih sulit ditemukan. Ini karena sistem AI dirancang untuk berkembang dan belajar sendiri. Itu membuat sulit untuk mengetahui apakah ada sesuatu yang abnormal dalam sistem atau tidak. Teknologi AI itu sendiri mungkin juga membantu peretas dengan menemukan informasi untuk mereka, daripada harus menelusuri berjam-jam data untuk menemukan apa yang mereka cari. Hal ini dapat meminimalkan risiko mereka tertangkap sebelum mendapatkan informasi.

Pertimbangan Sebelum Menerapkan AI

Untuk organisasi besar dengan tim keamanan data yang besar, keamanan AI mungkin tidak menjadi masalah. Tetapi untuk bisnis kecil yang berpikir untuk mengimplementasikan AI untuk pertama kalinya, mereka mungkin perlu mempertimbangkan keamanan komputasi awan mereka sebelum melakukannya. Organisasi yang berurusan dengan warga negara UE perlu memastikan bahwa sistem mematuhi semua persyaratan GDPR. Mereka juga harus memiliki langkah-langkah keamanan untuk melindungi sistem dari potensi serangan.

Lebih penting lagi, bisnis harus mempertimbangkan apakah mereka membutuhkan sistem AI sama sekali. Sebelum menerapkan sistem baru, mereka harus mempertimbangkan kebutuhan dan bagaimana teknologi akan digunakan. Bagi banyak orang, meningkatkan adopsi teknologi dan menggunakan sistem mereka saat ini secara lebih efektif akan jauh lebih penting daripada kebutuhan akan AI.

Teknologi AI belum menunjukkan tanda-tanda melambat, namun, hanya masa depan yang akan memberi tahu kita apakah AI memiliki kemampuan untuk mengubah masyarakat seperti yang kita ketahui. Meskipun AI memiliki kemungkinan untuk meningkatkan proses bisnis Anda saat ini, itu bukan tanpa risiko. Pertimbangan cermat  kebijakan keamanan komputasi awan Anda dan bagaimana teknologi AI Anda cocok dengan itu diperlukan sebelum penerapan dan penting untuk menjaga keamanan bisnis Anda.

Belum siap untuk AI? Jangan khawatir ada banyak perangkat lunak bisnis di luar sana yang dapat membantu mempercepat dan merampingkan proses Anda tanpa memerlukan teknologi AI. Anda dapat memulai dengan  mendaftar ke sistem CRM cloud.