Bagaimana Membagikan Misi Merek Anda dan Memberi Kembali Selama Liburan

liburan adalah waktu untuk memberi. Baik kami membantu di dapur makanan lokal atau menyumbangkan beberapa dolar untuk Meals on Wheels, ini adalah saat yang tepat untuk menyebarkan harapan dan semangat di seluruh komunitas kami.

Meskipun ini mungkin mudah bagi seorang individu, merek terkadang kesulitan mengidentifikasi cara untuk memberi kembali. Membuat misi merek bisa jadi sulit. Menemukan badan amal atau acara tertentu untuk bermitra, terlebih lagi.

Mari kita lihat beberapa cara e-niaga Anda merek dapat memberikan kembali ke penyebab yang paling Anda pedulikan musim liburan ini.

Mengapa Merek E-niaga Anda Harus Dibalas?

Pertama, kita perlu menekankan betapa pentingnya bagi perusahaan e-niaga untuk terlibat dengan organisasi amal, nirlaba, dan komunitas. Tentu saja Anda harus memberikan dari kebaikan hati Anda, tetapi mendefinisikan misi dan terlibat dengan penjangkauan komunitas dapat sangat memengaruhi persepsi merek Anda oleh konsumen — dan keuntungan Anda.

Ini dapat membantu meningkatkan pengenalan merek Anda dengan generasi konsumen berikutnya. “Gen Z benar-benar tertarik pada merek yang digerakkan oleh tujuan yang mencerminkan nilai-nilai mereka,” kata Hana Ben-Shabat, pendiri Gen Z Planet . “Mengklarifikasi tujuan merek Anda adalah titik awal untuk memenangkan hati generasi ini.”

Dengan mendefinisikan misi merek Anda dengan jelas, Anda tidak hanya memberi konsumen cara untuk mengidentifikasi merek Anda, tetapi Anda juga menonjol dari persaingan. Pengakuan sebagai merek aktivis ini dapat membantu dengan cara lain juga.

Strategi untuk Menciptakan dan Membagikan Misi Merek Anda

Anda mungkin akrab dengan pernyataan misi merek. Banyak perusahaan memiliki manifesto sepanjang bab tentang tujuan mereka dan bagaimana mereka berniat untuk mempengaruhi dunia.

Meskipun ini adalah konten pemasaran yang bagus, itu jelas bukan pernyataan misi. Alih-alih menjelaskan penuh tentang William Shakespeare dengan pernyataan misi Anda, cobalah untuk mengingat hal-hal berikut: 

• Semakin pendek semakin baik . Cobalah untuk meringkas misi Anda menjadi apa yang Anda anggap penting, dan bagaimana Anda berniat untuk membantu.
• Komunikasikan pesan Anda dengan jelas . Jangan membanjiri audiens Anda dengan jargon dan istilah industri. Tetap sederhana.
• Jadikan berorientasi pada tindakan . Tentukan tujuan Anda dan bagaimana Anda ingin mencapainya.
• Tetap nyata . Konsumen modern cerdas, dan dapat mencium ketidakaslian dari jarak satu mil. Jangan membuat janji yang tidak ingin Anda tepati.

Sekarang setelah Anda menulis misi merek Anda, saatnya untuk membagikannya kepada dunia.

1. Di situs web Anda.

Semua yang Anda lakukan sebagai merek harus mencerminkan misi Anda, mulai dari pesan hingga produk Anda. Pengunjung toko Anda harus dengan mudah dapat melihat apa yang Anda perjuangkan dan bagaimana Anda bekerja untuk mencapai misi Anda.

2. Di media sosial.

Anda tidak perlu menjadi pakar media sosial untuk membuat misi Anda menonjol secara online. Ikuti akun yang sesuai dengan tujuan Anda. Temukan mitra potensial yang dapat membantu memperkuat pesan Anda (dan sebaliknya). Cukup hadir dan menjadi bagian dari diskusi adalah kuncinya.

Setelah Anda mengembangkan jaringan dan mengidentifikasi penyebab bersama dengan audiens Anda, Anda juga dapat menggunakan platform media sosial Anda untuk menjual produk.

BigCommerce menawarkan integrasi dengan platform seperti Facebook , Instagram dan TikTok yang membuat perdagangan sosial mudah.

3. Dalam materi pemasaran.

Setiap titik kontak yang Anda miliki dengan pelanggan merupakan peluang potensial untuk memperluas misi Anda.

Pemasaran email , misalnya, adalah cara yang bagus untuk mengirim komunikasi langsung yang dipersonalisasi dengan orang-orang yang akan membantu mengembangkan merek Anda. Alih-alih tersesat di kotak masuk mereka, buat email yang berbicara tentang nilai-nilai bersama Anda dan menonjol dari yang lain.

Cara Memberi Kembali Musim Liburan ini

1. Bermitra dengan Bisnis yang Berbagi Misi Anda.

Salah satu cara terbaik untuk memperkuat misi Anda dan memberikan kembali kepada masyarakat adalah dengan bermitra dengan bisnis yang berbagi nilai-nilai Anda. Dengan menemukan dan terhubung dengan perusahaan atau badan amal ini, Anda membuka merek Anda ke dunia yang berkembang.

Bagaimana Anda tahu merek mana yang tepat untuk bermitra? Periksa akun media sosial Anda. Di sana Anda dapat melihat merek dan badan amal apa yang paling sering berinteraksi dengan pelanggan Anda saat ini. Setelah Anda menemukan pasangan yang menurut Anda cocok, cari tahu bagaimana Anda dapat saling membantu. Anda akan terkejut betapa mudahnya mengembangkan jaringan Anda ketika Anda menemukan bahwa Anda masing-masing memiliki hasrat untuk memberi.

2. Bantu Pelanggan Berdonasi untuk Tujuan yang Mereka Peduli.

Setelah Anda mengidentifikasi organisasi nirlaba atau mitra bisnis yang ideal, inilah saatnya untuk mulai memberi. Banyak bisnis mengambil bagian dari keuntungan dan menyumbangkannya untuk tujuan tertentu. Dengan menempatkan uang Anda di mulut Anda, Anda menunjukkan kepada pelanggan yang sudah ada dan calon pelanggan bahwa Anda tidak hanya berbicara, tetapi juga berjalan.

Plus, begitu Anda mulai memberi, Anda juga bisa mulai melibatkan pelanggan Anda.

Tambahkan Donasi ke Checkout dengan Platform Pemberian PayPal

Cara cepat dan mudah untuk mengizinkan pelanggan berdonasi adalah dengan menambahkan opsi donasi saat pembayaran. Satu atau dua dolar ekstra tidak akan merusak bank saat pelanggan menambahkannya ke pembelian yang sudah mereka lakukan. Ada juga berbagai alat yang dapat Anda gunakan untuk membuat proses ini semudah mungkin, seperti Platform Pemberian PayPal.

Platform Pemberian PayPal memungkinkan pedagang dan penjual untuk menghubungkan konsumen dengan tujuan amal, menawarkan peluang bisnis untuk meningkatkan merek mereka dan tumbuh. PayPal bekerja sama dengan semua jenis perusahaan e-niaga untuk membantu mereka mengumpulkan sumbangan untuk berbagai organisasi, mulai dari lembaga nonprofit yang terdaftar secara nasional hingga bisnis lokal.

3. Donasikan Produk atau Layanan.

Uang mungkin membuat dunia berputar, tetapi terkadang produk dan tindakan dapat berbicara lebih keras daripada kata-kata. Alih-alih (atau sebagai tambahan) sumbangan uang, bantulah dengan mendonasikan beberapa produk atau layanan Anda sendiri untuk tujuan yang membutuhkannya.

Ini adalah peluang bagus untuk mengaitkan merek dan logo Anda dengan tujuan yang paling Anda pedulikan.

Layanan, tentu saja, tidak harus berarti menyumbangkan kartu hadiah. Saat dunia mulai terbuka dari penutupan pandemi COVID-19, bisnis e-niaga memiliki banyak peluang untuk terlibat di dunia nyata.

Peduli dengan alam? Temukan taman untuk dibersihkan bersama tim Anda. Ingin membantu para tunawisma? Habitat for Humanity selalu menerima pelamar baru! Ada banyak cara hebat yang dapat Anda lakukan untuk terlibat dalam tujuan yang paling Anda pedulikan, dan pelanggan Anda akan menyadarinya.

Menutup

Banyak bisnis e-niaga merasa sulit untuk memberi kembali. Rintangan dalam mengidentifikasi misi merek dan bagaimana tepatnya memberi sering kali tampak tidak dapat diatasi. Namun, dengan sedikit brainstorming dan pengetahuan pemasaran, mendefinisikan misi dapat menjadi semua yang dibutuhkan merek pendorong untuk memulai perjalanan memberi mereka.

Dari sana, perusahaan dapat mulai berjejaring dengan bisnis yang memiliki minat yang sama. Mereka dapat menyumbang untuk tujuan yang paling mereka pedulikan. Alat seperti PayPal dapat memudahkan pelanggan untuk berbagi dalam filantropi mereka. Dan sekarang dunia mulai terlihat sedikit lebih normal, merek dapat keluar dan menunjukkan bahwa misi mereka ada di luar ruang digital.