Bab 4 Daftar Periksa Pengaturan Akun Penjual Amazon yang Praktis untuk Mendorong Penjualan

Saat Anda mendaftar untuk akun penjual Amazon, jam dimulai.

Dengan tagihan akun bulanan pertama yang masuk setelah 30 hari, Anda diharapkan memenuhi semua metrik kinerja Amazon sejak hari pertama.

Sebelum Anda terjun lebih dulu dan mulai menjual di Amazon, ada beberapa langkah yang kami anjurkan untuk dilakukan oleh calon penjual sebelum memformalkan proses pendaftaran akun penjual.

Dokumen yang Diperlukan (Daftar Periksa Akun Penjual Amazon)

Untuk melewati proses pendaftaran lengkap untuk akun penjual Amazon, Anda memerlukan banyak informasi yang tersedia, termasuk:

1. Informasi Bisnis.

Nama bisnis resmi, alamat, dan informasi kontak Anda

2. Alamat Email.

Alamat email yang dapat digunakan untuk akun perusahaan ini. Akun email ini harus sudah disiapkan, karena Anda akan segera mulai menerima email penting dari Amazon.

3. Kartu Kredit.

Kartu kredit yang dapat dikenakan biaya internasional dengan alamat penagihan yang valid. Jika nomor kartu kredit tidak valid, Amazon akan membatalkan pendaftaran Anda.

4. Nomor Telepon.

Nomor telepon yang dapat dihubungi selama proses pendaftaran ini. Selain itu, dekatkan ponsel Anda saat pendaftaran.

5. Nomor Pajak.

Informasi identitas pajak Anda, termasuk nomor Jaminan Sosial atau nomor ID Pajak Federal perusahaan Anda. Untuk mengirimkan informasi identitas pajak Anda, proses pendaftaran akan mengambil jalan memutar singkat ke “Wawancara Dokumen Pajak 1099-K”.

6. Nomor Pajak Negara.

Informasi ID pajak negara bagian untuk negara bagian tempat Anda memiliki nexus pajak. Kehadiran fisik ini biasanya dipengaruhi oleh kantor perusahaan, gudang/3PL, dan pusat panggilan. Pada Juni 2018, Mahkamah Agung AS mengubah undang-undang terkait tanggung jawab penjual e-niaga untuk membayar pajak penjualan untuk pembelian online.

Saya mendorong Anda untuk berbicara dengan pengacara pajak atau akuntan pajak yang berspesialisasi dalam masalah perhubungan pajak penjual online (misalnya, salestaxandmore.com, catchingclouds.net, peisnerjohnson.com) atau salah satu perusahaan pengiriman uang pajak yang dapat memberi Anda Amazon terbaru informasi hubungan pajak (mis., taxjar.com, avalara.com, taxify.co, vertexsmb.com).

Cetak Daftar Periksa dan Bawa Bersama Anda

Kami telah merancang daftar periksa sebagai lembar kerja untuk dicetak dan dibawa bersama Anda.

Pertanyaan yang Harus Dikerjakan Sebelum Mendaftarkan Akun Penjual Anda

Beberapa logistik untuk menjadi penjual yang sukses harus diselesaikan sebelum Anda menyiapkan akun penjual, karena Anda mungkin tidak akan punya banyak waktu untuk mengatasinya setelah Anda memulai.

1. Ke mana Anda berencana mengirim pengembalian pesanan Amazon?

Sebagai penjual Amazon, Anda harus memikirkan proses pengembalian Anda.

• Apakah Anda akan menangani pengembalian Amazon sendiri, atau mengirimkannya ke perusahaan yang mengkhususkan diri dalam pengujian/penilaian pengembalian dan membuat produk tersedia untuk dijual lagi (mis., tradeport.com, opensboxreturns.com)?
• Siapa di tim Anda yang akan menangani pertanyaan pelanggan Amazon?

Kuncinya bukan hanya memiliki semua jawaban, tetapi juga menghormati persyaratan Amazon untuk menanggapi semua pertanyaan pelanggan dalam waktu 24 jam, setiap hari sepanjang tahun.

Oleh karena itu, mencari tahu siapa yang tepat (dengan kemungkinan cadangan) adalah salah satu masalah operasional penting yang harus ditangani sebelum membuka akun penjual Amazon Anda.

2. Jika Anda berencana untuk menggunakan program Pemenuhan Amazon oleh Amazon, apakah Anda akan menggabungkan produk Anda?

Saya sangat merekomendasikan penggunaan FBA, mengingat potensi visibilitasnya kepada 100 juta+ pelanggan Amazon Prime.

Jika Anda memutuskan untuk menempuh rute itu, Anda harus memutuskan apakah Anda berencana untuk menggabungkan produk Anda dengan inventaris FBA dari penjual lain dari produk yang sama.

Amazon memberi penjual FBA opsi yang berpotensi mematikan ini untuk mengirim produk ke Pusat Pemenuhan Amazon, tempat mereka dapat berbaur dengan produk penjual FBA lainnya.

Hal ini dapat mengakibatkan produk Anda tercampur dengan versi palsu atau versi bermutu rendah dari apa yang Anda maksudkan untuk dijual.

Sayangnya, jika unit co-campuran dipilih untuk memenuhi pesanan di akun Anda, Anda harus menjelaskan kepada Amazon mengapa pelanggan mengeluh karena mendapatkan barang palsu.

Anda harus mengatasi masalah ini sejak dini karena jika Anda memutuskan untuk menggunakan FBA tetapi tidak menggunakan opsi co-campuran ("tanpa stiker"), Anda perlu mengaktifkan akun Anda untuk menjadi akun FBA "ditempelkan" sebelum membuat akun pertama Anda. Pengiriman FBA ke Amazon.

Meskipun dimungkinkan untuk menjadi akun berstiker di kemudian hari, namun dapat dengan cepat menjadi sangat rumit jika Anda telah mengirim beberapa produk ke FBA sebagai produk tanpa stiker.

3. Apakah Anda berencana menggunakan nama DBA (melakukan bisnis sebagai) untuk mengoperasikan akun penjual Amazon Anda?

Meskipun beberapa perusahaan memiliki alasan yang sah untuk menggunakan nama yang menghadap pelanggan yang berbeda, Amazon juga merupakan tempat di mana banyak penjual sengaja menyembunyikan identitas mereka.

Alasan untuk melakukan ini termasuk tidak ingin merek mengetahui bahwa mereka menjual secara online, atau merek tersebut sebenarnya adalah pengecer dan tidak ingin mitra ritel lainnya mengetahui bahwa mereka menjual produk secara online langsung ke konsumen.

4. Sudahkah Anda memeriksa untuk melihat apakah produk yang Anda rencanakan termasuk dalam kategori yang telah dilindungi Amazon?

Amazon memiliki batasan tentang siapa yang dapat menjual dalam kategori tertentu, dan meskipun proses ungating biasanya dapat diatasi, penting untuk diketahui bahwa jika kategori yang Anda inginkan dibatasi, Anda harus mengajukan permohonan untuk mendapatkan ungated.

Tinjau halaman kategori persetujuan Amazon sebelum Anda memutuskan untuk mendaftar di Amazon untuk mempelajari lebih lanjut tentang proses ungating dan apakah itu berlaku untuk kategori produk Anda.

5. Amazon telah mulai menetapkan merek dan SKU tertentu.

Selama 30 hari pertama Anda dengan akun penjual, kami mendorong Anda untuk menambahkan semua katalog yang Anda maksudkan ke akun penjual Amazon Anda.

Tidak perlu waktu lama untuk menentukan apakah Anda akan mengalami masalah dengan merek dan SKU tertentu.

Anda mungkin perlu mengubah katalog atau menutup akun jika Amazon membatasi produk yang ingin Anda jual.