Bab 12 NaturallyCurly:Mengintegrasikan data di seluruh titik akhir EDI dan API

Mengapa mereka menang

Arizon Digital adalah finalis untuk Innovation Award for Agency Innovation atas karya mereka di NaturallyCurly.

Untuk integrasi ERP di seluruh kompleksitas EDI &API, menghemat waktu tim dan mengurangi kesalahan data.

Statistik bisnis

• Pendiri: Michelle Breyer
• Siapa yang mengirimkan (dan dikutip di bawah): Gopal Chandrasekaran, Mitra
• Tahun didirikan: 1999
• Berkantor pusat: Austin, Texas
• Vertikal e-niaga: Kesehatan &Kecantikan
• Agen yang digunakan:  Arizon Digital
• Situs Web
• Facebook
• Twitter
• YouTube
• Instagram
• Pinterest

Hasil bisnis dari inovasi

• +49% peningkatan pendapatan
• +52% peningkatan pelanggan
• +65% peningkatan pesanan
• Peningkatan produktivitas staf sebesar 15%

Apa yang mereka lakukan

NaturallyCurly adalah merek konten + perdagangan yang berfokus pada produk dan layanan bagi mereka yang memiliki rambut keriting.

Mereka bahkan memiliki buku kecantikan terlaris di pasaran.

Ketika merek baru-baru ini dibeli oleh perusahaan induk, perusahaan beralih ke mode pertumbuhan, dan mereka telah meningkatkan operasi mereka sejak itu. BigCommerce telah membantu mereka mengikuti pertumbuhan.

Tantangan di balik inovasi

Solusi checkout dan ERP lama tidak lagi memenuhi kebutuhan NaturallyCurly. Pesanan secara misterius dibatalkan, ada masalah komunikasi di seluruh sistem dan prosesnya sangat memakan waktu.

Karenanya, NaturallyCurly tahu bahwa untuk tumbuh, mereka perlu memindahkan gudang mereka ke fasilitas perusahaan induk yang jauh lebih besar di New York.

Namun dalam melakukan itu, mereka masih membutuhkan platform penjualan (BigCommerce) untuk dapat berkomunikasi secara lancar dengan sistem gudang baru.

Secara umum, mereka melihat peluang untuk lebih meningkatkan skala solusi mereka dengan memungkinkan informasi pesanan yang divalidasi secara real-time mengalir ke sistem gudang perusahaan induk mereka.

Bagaimana mereka membuatnya bekerja

Rangkaian luas API yang disediakan oleh BigCommerce membantu mengatasi tantangan ini dengan memungkinkan pertukaran data waktu nyata dengan sistem lain.

Arizon Digital, mitra BigCommerce dan agen e-niaga, telah membangun solusi integrasi cloud dengan memanfaatkan API BigCommerce dan memungkinkan pertukaran data dengan sistem gudang secara real time.

Solusi tersebut telah membantu NaturallyCurly membuat aturan untuk sistem gudang mereka yang secara otomatis menandai dan mengirim pemberitahuan ketika kesalahan ditemukan di mana saja dalam urutan transfer dan validasi data.

Visibilitas cepat yang menyertai pelaporan kesalahan ini membantu NaturallyCurly menanggapi masalah dengan cepat. Produktivitas staf mingguan mereka meningkat sebesar 15%.

Kata terakhir

NaturallyCurly telah melihat dampak positif yang luar biasa setelah menyelesaikan proyek ini. Statistik pertumbuhan YoY (tahun-ke-tahun) yang dicatat di bawah berbicara sendiri:

• +49% peningkatan pendapatan
• +52% peningkatan pelanggan
• +65% peningkatan pesanan

Fitur inovatif dan kemampuan API BigCommerce telah terbukti menguntungkan dalam persaingan.

Kolaborasi antara NaturallyCurly, BigCommerce, dan tim Arizon sangat efektif dalam memaksimalkan nilai bisnis dan meningkatkan keseluruhan proses bisnis NaturallyCurly.