ETFFIN Finance >> Kursus keuangan > >> Manajemen keuangan >> Bisnis

Alat yang Anda Butuhkan untuk Menggandakan Pendapatan Internasional Anda

Keputusan untuk meluncurkan merek Anda secara internasional bukanlah keputusan yang diambil dengan sebutir garam. Ini akan menjadi keputusan buat-atau-hancurkan untuk merek Anda –– lubang uang atau sumber pendapatan 10X.

Perdagangan lintas batas, kemudian, sepenuhnya dinilai dan divalidasi sebelum memulai.

Hal #1 yang ingin Anda ketahui adalah ini:pasar mana yang harus saya masuki terlebih dahulu?

Memanfaatkan analitik, data, dan wawasan pasar akan memastikan bahwa Anda mengurangi ekspos terhadap kegagalan dan risiko –– dan di mana eksposur Anda berkurang adalah tempat Anda ingin meluncurkannya untuk pertama kali.

Saat Anda meneliti dan merencanakan strategi perdagangan lintas batas, pikirkan tiga tema berikut untuk membantu Anda menentukan pasar mana yang akan dituju terlebih dahulu:

Analitik &Data
Lokalisasi
Wawasan Pasar

Pada akhirnya, tidak ada saus rahasia untuk menjadi global. 2 aspek inti dari peluncuran perdagangan lintas batas yang sukses adalah:

Membuat keputusan cerdas berdasarkan data
Memahami konsumen dalam pasar

Selain itu, sangat penting untuk menetapkan arah, mematuhi rencana tindakan dan tetap terbuka untuk berubah saat Anda melakukan perjalanan melalui pasar baru. Berikut adalah panduan untuk membantu Anda melakukan hal itu.

Buku Pedoman Ekspansi Internasional

Bagaimana jika Anda siap berinvestasi dalam ekspansi dan lokalisasi internasional untuk memiliki pasar baru jauh sebelum pesaing Anda?

Itulah yang akan diajarkan panduan ini kepada Anda.

Dapatkan sekarang.

Menggunakan Analisis &Data untuk Membuka Jalur dengan Resistensi Terkecil

Di dunia dengan ruang untuk sedikit kesalahan, pengambilan keputusan seharusnya tidak disengaja. Tentu, Anda mungkin berpikir bahwa Anda memiliki ide bagus tentang bagaimana Anda ingin berkembang, ke mana Anda akan melakukannya, dan memiliki firasat bahwa itu akan berhasil.

Tetapi angka-angka itu mungkin membuktikan bahwa Anda salah –– dan penting bagi Anda untuk mendengarkannya.

Sebelum Anda meluncurkan situs internasional, lihat data Google Analytics Anda di:

Audiens
Konversi
Pengaturan sasaran
Segmen

Jawaban dan wawasan yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan yang tepat tentang ke mana harus pergi selanjutnya relatif mudah ditemukan dalam laporan ini.

Saat menafsirkan analisis dan data, tanyakan pada diri Anda 3 pertanyaan:

Dari mana lalu lintas web berasal?
Bagaimana saya mendapatkan pemirsa itu?
Apa yang dikatakan audiens tentang produk saya?

Alat Data &Analisis

Untuk melakukan ini, Anda memerlukan akses ke Google Analytics, sebaiknya dengan data 4 hingga 6 bulan yang berasal dari situs web domestik Anda yang sudah ada.

Selain itu, Brand24 adalah alat hebat yang memungkinkan pedagang menemukan sentimen online yang dimiliki konsumen terkait merek mereka –– dan melihatnya saat terungkap secara real time. Ini memberi Anda akses instan ke sebutan merek di seluruh web, dari jejaring sosial hingga penerbit berpengaruh.

Bagi mereka yang membutuhkan dasbor data yang lebih menarik secara visual, DashThis adalah alternatif yang baik untuk Google Analytics. DashThis masih mengharuskan Anda menginstal Google Analytics di situs web Anda; namun, ini memberikan representasi data yang lebih menarik secara visual dalam peningkatan 7, 30, 60, dan 90 hari.

Untuk merek yang menggunakan BigCommerce, Analisis E-niaga BigCommerce Anda juga sangat membantu di sini. Anda dapat melihat dari mana lalu lintas Anda berasal, dan lebih jauh lagi, segmen lalu lintas mana yang menghasilkan pendapatan paling besar.

Anda juga dapat mengekspor daftar pelanggan dan memfilternya berdasarkan negara asal.

Sekarang, mari kita bahas 3 pertanyaan penting ini.

Dari mana lalu lintas web berasal?

Ini adalah pertanyaan paling penting untuk ditanyakan pada diri sendiri.

Saat menganalisis data melalui lensa ini, ingatlah bahwa tidak semua lalu lintas adalah lalu lintas yang baik. Berikan metrik tingkat atas seperti Durasi Sesi Rata-Rata dan Rasio Pentalan, jika tidak lebih, bobotnya daripada Sesi saja.

Ini karena Anda ingin mengidentifikasi pemirsa yang tidak hanya mengunjungi situs Anda yang ada, tetapi juga terlibat dengannya!

Ini adalah tempat yang bagus untuk menggunakan BigCommerce Ecommerce Analytics Anda juga. Lihat bukan hanya jumlah sumber lalu lintas tertinggi menurut negara, tetapi negara mana yang menghasilkan pendapatan paling banyak –– bahkan jika jumlah lalu lintasnya relatif rendah.

Bagaimana saya mendapatkan pemirsa itu?

Saat Anda meluncurkan secara global, penting untuk mengetahui saluran mana di pasar lokal yang mengarahkan lalu lintas paling banyak ke situs Anda saat ini.

Mengapa ini penting? Dua alasan:

Ini mengidentifikasi sumber/media bahwa sebagai pedagang Anda harus hadir di
Ini mengidentifikasi peluang iklan untuk menguji dan memperoleh CPM, CTR, dan CPA dalam pasar

Dengan menggunakan Google Analytics, Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi segmen ini dengan memanfaatkan Panel Akuisisi dan membuat segmen khusus negara menggunakan Segmen Kustom.

Setelah selesai, Anda akan memiliki tampilan tersegmentasi tentang bagaimana Anda memperoleh lalu lintas web di negara tertentu.

Idealnya, ketika mengevaluasi apakah perdagangan lintas batas adalah solusi yang layak, Anda ingin melihat setidaknya 70/30 pemisahan lalu lintas domestik ke internasional dengan situs web Anda saat ini.

Selain itu, Anda ingin melihat statistik ini terus dipertahankan selama jangka waktu yang memadai sebelum mempertimbangkan untuk membuka jalur perdagangan di pasar baru.

Apa yang dikatakan audiens tentang produk saya?

Wawasan ini tentu bagus untuk dimiliki, tetapi juga penting untuk dicari.

Tentu, Anda dapat menggunakan Google untuk mencari berita dan Media Sosial untuk mengukur minat umum. Namun, jika memungkinkan, manfaatkan alat seperti Brand24 untuk mengumpulkan sentimen secara global dengan cepat.

Brand24 saat ini memberikan dua metrik utama kepada penjual saat menganalisis sentimen umum merek dan produk mereka:

Sentimen Positif – Jumlah hasil/utas dengan sentimen yang berpotensi positif.
Sentimen Negatif – Jumlah hasil/utas dengan potensi sentimen negatif.

Ini memberi pedagang akses pertama tentang bagaimana merek dan produk mereka dibicarakan di pasar potensial, bahkan sebelum menjual di sana.

Pemasaran influencer adalah cara yang semakin menarik untuk mendapatkan tempat di pasar domestik dan internasional.

Merasakan iklim sosial saat ini di wilayah baru sangat penting untuk memahami siapa yang menarik bagi Anda, siapa yang tidak Anda sukai, dan bagaimana Anda dapat mengubah sentimen tersebut menjadi lebih baik (dan viral).

Mengapa China, Australia, Singapura, dan Kanada Harus Menjadi Top of List Anda

Perdagangan lintas batas hadir dengan banyak kebisingan dan mudah bagi pedagang mana pun untuk tersesat dalam terjemahan. Saat menilai ke mana harus pergi terlebih dahulu, jadikan prioritas untuk menempatkan diri Anda dalam situasi yang menguntungkan dengan memahami pasar mana yang lebih suka berbelanja lintas batas.

Dalam survei yang dilakukan oleh Pitney Bowes, mereka menemukan bahwa 66% responden mengatakan mereka berbelanja lintas batas, dengan 58% mengatakan mereka melakukannya setiap bulan.

Sebagian kecil (8%) mengatakan bahwa mereka berbelanja dengan pengecer internasional setiap hari atau setiap minggu, tetapi di pasar utama tertentu (Cina, Australia, Singapura, dan Kanada), belanja lintas batas kini menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari.

Sejajarkan upaya perdagangan lintas batas Anda dengan pasar yang sudah terbiasa dengan belanja internasional. Ini berarti Cina, Australia, Singapura, dan Kanada harus menjadi yang teratas dalam daftar Anda –– kecuali jika data khusus merek Anda mengatakan sebaliknya.

Hal ini tidak hanya mengurangi hambatan untuk masuk, tetapi juga memposisikan merek untuk memanfaatkan pasar yang telah menunjukkan peningkatan adopsi yang signifikan dalam hal perdagangan lintas batas.

Cara Membuat Laporan In-Market Scouting

Anda memiliki data. Anda memiliki pemahaman yang lebih baik tentang konsumen internasional Anda. Sekarang saatnya untuk menyatukan laporan pramuka dalam pasar Anda.

Sekarang, Anda memahami hotspot global yang memiliki ketertarikan dengan merek Anda, yang divalidasi oleh statistik situs web saat ini melalui Google Analytics.
Selain itu, Anda telah memposisikan diri Anda dengan lebih baik dengan menentukan pasar mana yang telah mulai mengadopsi perdagangan lintas batas.

Bagus. Apa berikutnya?

Langkah selanjutnya dalam memahami pasar potensial dengan lebih baik adalah memahami bagaimana dan di mana audiens internasional Anda berbelanja online.

Misalnya, Anda ingin memahami rasio konsumen yang berbelanja di pasar dalam negeri versus situs web yang dilokalkan.

Pada akhirnya, baik untuk penemuan produk dan belanja, Anda ingin memberi konsumen perpaduan antara visibilitas pasar dan checkout situs web yang dilokalkan.

Mirip dengan pasar AS, di mana banyak konsumen berharap untuk melihat merek di Amazon dan toko web mereka sendiri, melakukan pekerjaan serupa secara internasional membantu membangun kepercayaan merek.

Di beberapa negara, merek diharapkan hadir di TMall dan situs web mereka sendiri, atau di eBay tetapi tidak di Amazon.

Ini bervariasi dari negara ke negara –– dan penting bagi Anda untuk mengidentifikasi berbagai saluran penjualan dan titik kontak yang mendorong peningkatan kepercayaan sejak dini. Untuk melakukan itu, pergilah ke negara itu dan bertanyalah.

Bicaralah dengan calon pelanggan.
Menyiapkan survei.
Bekerja dengan perusahaan lokal untuk mengumpulkan masukan.

Ketahui satu hal:Anda tidak dapat memasuki pasar baru menggunakan strategi yang sama yang Anda lakukan untuk mendominasi di negara asal Anda.

Dapatkan saran dari para ahli dan pembeli sendiri. Ini sering kali paling baik dilakukan saat Anda terbang ke wilayah tersebut dan merasakan kehidupan lokal, bertemu dengan agen potensial, dan membuat laporan kepramukaan yang membahas semua hal berikut:

Mata uang
Preferensi Layanan Pelanggan
Preferensi Bahasa
Preferensi Metode Pembayaran
Ekspektasi Pengiriman
Saluran Media Sosial yang Digunakan
Marketplace Digunakan
Teknologi (Kecepatan Internet, Penggunaan Seluler)
Faktor kepercayaan

Kesembilan faktor tersebut sangat penting dalam mencapai kesuksesan lintas batas, tidak hanya secara holistik, tetapi juga untuk setiap pasar yang dipilih merek Anda untuk berinvestasi.

Laporan penelusuran ini harus diselesaikan oleh pasar dan ditinjau kembali setiap tiga bulan karena kemajuan teknologi baru mengubah lanskap tentang cara konsumen pasar berkembang melibatkan pedagang dan produk mereka.

Kata Akhir

Di mana pun Anda memutuskan untuk mengambil merek Anda, untuk menjadi sukses lintas batas Anda harus memahami pasar yang ingin Anda tembus. Ini membutuhkan penelitian dan strategi yang mendalam, menggunakan alat dan utilitas yang sudah Anda gunakan untuk memahami mana yang terbaik untuk dilakukan terlebih dahulu.

Tidak ada yang menghalangi merek Anda untuk menjual secara global, tetapi ada hambatan dan hambatan yang datang bersamaan dengan peluang.

Memiliki pemahaman yang kuat tentang ke mana Anda ingin pergi dan strategi untuk membawa Anda ke sana akan memungkinkan atau mencegah merek Anda mencapai kesuksesan.