43 Rahasia BigCommerce yang Digunakan Merek dengan Pertumbuhan Tercepat Saat Ini (Petunjuk:Anda Juga Bisa)

Saya berbicara dengan setidaknya 3-5 merek multi-juta dolar setiap minggu. Itu adalah bagian besar dari pekerjaan saya di sini di BigCommerce –– untuk mengetahui apa yang mereka lakukan untuk berhasil, jika ada yang dapat saya lakukan untuk membantu dan pada akhirnya bekerja dengan mereka untuk berbagi informasi kecil yang sulit ditemukan di tempat lain di web tentang bagaimana menjadi penjual online.

Mengapa saran e-niaga yang baik sangat sulit ditemukan?

Karena sebagian besar saran yang berpusat pada pertumbuhan di internet berasal dari pola pikir Lembah Silikon. Itu berarti sebagian besar saran pemasaran yang Anda temukan tentang penjualan online disesuaikan untuk perusahaan teknologi. Dan meskipun beberapa kiat bisnis online tersebut dapat diterapkan untuk toko e-niaga –– sebagian besar tidak masuk akal sama sekali.

Seseorang yang telah mendirikan perusahaan teknologi bernilai miliaran dolar bukanlah orang yang sama yang tahu bagaimana melakukan hal yang sama untuk e-niaga.

Mengapa? Mudah:

Ini adalah perbedaan mendasar –– dan mengapa begitu banyak $20.000.000+ dalam pendapatan tahunan merek e-niaga akan memberi tahu Anda hal ini:

Anda bukan perusahaan teknologi. Anda seorang pengecer. Berhenti membangun teknologi!

Kutipan ini merujuk pada hutang teknologi yang dialami oleh banyak merek online ketika mencoba membangun solusi yang mengalahkan persaingan, tetapi sebaliknya, justru membuat mereka semakin tertinggal di belakang kurva.

Jadi, apa gunanya menghabiskan waktu Anda? Nah, itulah yang saya tanyakan kepada merek yang saya ajak bicara setiap minggu. Saya ingin tahu 2 hal:

1. Strategi apa yang berhasil?
2. Apakah ada yang dilakukan BigCommerce untuk membuatnya lebih mudah?

Dan di bawah 43 rahasia BigCommerce berasal dari pelanggan dan agensi BigCommerce yang membangun situs BigCommerce yang sukses. Ini adalah alat dan fitur favorit mereka –– dan juga alasan mereka menggunakan BigCommerce berulang kali di platform lain mana pun.

Detailnya ada di sini –– dan untuk merek ini, manfaat terbesar BigCommerce ada dua:

1. Lebih sedikit waktu yang dihabiskan untuk pengembangan. Lebih banyak waktu yang dihabiskan untuk pemasaran (dan dengan demikian, menghasilkan lebih banyak $$$).
2. Fitur tak terbatas yang terus memberikan nilai tambah di setiap tahap pertumbuhan.

Berikut adalah alat yang mungkin tidak Anda gunakan di BigCommerce –– tetapi seharusnya demikian, dan alasannya.

Kekuatan BigCommerce API

John McCann, CEO, Spectrum Audio, &Co-Founder, B2B Ninja

Salah satu permintaan penawaran pertama yang kami terima berubah menjadi pesanan $150.000!

Kami menggunakan API BigCommerce untuk membuat aplikasi kutipan kami sendiri, B2B Ninja. Kami membangun dan menggunakannya di rumah selama sekitar satu tahun sebelum mulai menjualnya di toko aplikasi BC.

Kami dapat menghasilkan sejumlah besar prospek yang biasanya hanya akan kami terima jika pelanggan menulis email, menelepon, atau mengobrol dengan kami.

Salah satu permintaan penawaran pertama yang kami terima berubah menjadi pesanan $150.000!

Tak perlu dikatakan, alat ini memiliki dampak yang cukup positif pada keuntungan kami, jadi saya harus mengatakan bahwa kekuatan BigCommerce API adalah rahasia pertumbuhan terbesarnya.

Gunakan Aplikasi John!

BigCommerce API telah memungkinkan John untuk memperluas keahlian dan resumenya. Dia sekarang adalah pemilik toko e-niaga dan pemilik perusahaan teknologi. Lihat aplikasi yang dia gunakan untuk mendorong peningkatan AOV dan kutipan dari pelanggan B2B net-net.

Dapatkan B2B Ninja untuk toko Anda sekarang.

Brendan Tracy, Manajer Pemasaran dan E-niaga, Greg Norman Collection

Kemenangan terbesar bagi kami dengan BigCommerce adalah API mereka, dan bagaimana kami dapat menghubungkan ERP kami, Virtual Showroom (VSR).

VSR benar-benar teknologi yang sangat tua, tetapi perusahaan telah menggunakannya selama bertahun-tahun. Kami tidak akan mengubah ERP kami untuk situs web. Kami membutuhkan situs web agar sesuai dengan ERP kami.

Dengan BigCommerce, kami dapat mencocokkan file inventaris yang sebelumnya kami gunakan untuk aplikasi iPad yang digunakan perwakilan penjualan kami untuk grosir. Kami sekarang memiliki sinkronisasi inventaris langsung antara semua saluran penjualan kami ke gudang kami.

Menyiapkan back-end sangat penting agar ini berhasil. Nah, kalau kita punya stok di katalog, itu yang naik online. Dan saat pesanan masuk, sangat mudah untuk melihat dan mengeluarkannya secepatnya.

Menghubungkan semuanya agar berfungsi dengan baik membutuhkan waktu sekitar 6 minggu. Saya tidak percaya itu berhasil, tetapi berhasil.

Mengapa Merek Golf Membunuhnya Secara Online

Koleksi Greg Norman tidak sendirian. Merek golf online mendorong peningkatan pendapatan online melalui kemitraan strategis, kampanye, dan desain yang bagus.

Lihat merek golf ini yang berkembang secara online.

Kenny Kane, CEO, Yayasan Kanker Testis

BigCommerce API sangat ajaib dan bekerja sangat baik dengan apa pun yang perlu saya sesuaikan untuk bisnis saya.

Misalnya, BigCommerce dan Zapier bekerja sama dengan sangat baik. Setiap kali saya menerima pesanan baru, saya telah menyiapkan dua platform untuk berbicara satu sama lain sehingga memposting pesan di saluran #incoming-money Slack dengan detail pesanan dan info pelanggan.

Saya senang memiliki kemampuan untuk mencari di dalam Slack untuk pesanan lama. Itu membuat saya tetap dalam satu program dan menghemat banyak langkah untuk saya dan tim saya.

Berikan Kembali dengan BigCommerce

Banyak organisasi nirlaba menggunakan BigCommerce untuk menjual barang dagangan, termasuk The Testicular Cancer Foundation, Stupid Cancer, dan Care.org. Bahkan BigCommerce menggunakan BigCommerce untuk membalas.

Donasi untuk dana bantuan Badai Harvey kami di sini.

Dapatkan 17% Lebih Banyak Penjualan dengan Penghemat Keranjang yang Terbengkalai

Max DB, Pendiri, HeyMaxDB

Saya suka BigCommerce memiliki fitur keranjang belanja terintegrasi yang ditinggalkan.

Saya merasa orang-orang takut menggunakannya karena mereka melihatnya sebagai "spam" atau mengganggu pelanggan mereka, tetapi laba dari kampanye semacam ini sangat bagus.

Seringkali bukan karena mereka tidak ingin membeli item di keranjang mereka, tetapi mereka membuka lebih dari 20 tab di browser mereka dan lupa.

Email tersebut sering kali menjadi titik kontak terakhir yang dibutuhkan pelanggan untuk berkonversi.