Cara Menjual Lebih Banyak dengan Google:Panduan Sukses Anda

Sejak diluncurkan pada tahun 1998, Google telah berevolusi dari mesin telusur terkemuka menjadi saluran penjualan dan pemasaran yang kuat yang dapat dimanfaatkan pedagang untuk membangun merek mereka dan memperluas jangkauan pemirsa mereka.

Setiap hari, jutaan orang beralih ke Google untuk menelusuri, menjelajahi, dan berbelanja apa yang mereka inginkan atau butuhkan. Faktanya, pembeli A.S. mengatakan bahwa mereka pergi ke Google lebih sering daripada sumber lain untuk menemukan merek baru.

“Pada Q4 [2020], pencarian ritel tumbuh pada tingkat lebih dari 3X lebih tinggi dari waktu yang sama tahun lalu, menandakan pergeseran besar ke digital. Norma sosial yang berubah dengan cepat juga membuat jalan untuk membeli semakin kompleks, karena pelanggan menggabungkan pengalaman berbelanja online dan di dalam toko dengan cara baru.”

— Bill Ready, President, Commerce di Google

Karena semakin banyak pembeli yang melihat beberapa saluran untuk menjelajahi produk baru, sangat penting untuk memiliki omnichannel yang kuat dan konsisten strategi untuk bertemu pembeli di mana pun mereka berada — semuanya sambil memberikan pengalaman merek yang mulus.

Dengan mengingat hal itu, Google dapat berfungsi sebagai saluran penjualan yang efektif untuk meningkatkan visibilitas merek Anda dengan menampilkan produk Anda kepada calon pelanggan baru.

Dalam panduan ini, kita akan mempelajari:

• Menjangkau lebih banyak pembeli online dengan Google.
• Kisah sukses dari pedagang seperti Anda.
• Cara memulai Iklan dan Cantuman di Google.
• Praktik terbaik untuk mengarahkan lalu lintas dan meningkatkan penjualan.

Jangkau Lebih Banyak Pembeli Online dengan Google

Tahukah Anda 75% pembeli global menggunakan produk Google dalam seminggu terakhir untuk membantu belanja mereka? Karena semakin banyak pembeli beralih ke Google untuk menemukan produk dan merek yang mereka sukai, menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat sangat penting untuk mengembangkan bisnis Anda.

Dengan Iklan dan Cantuman di Google BigCommerce integrasi, lebih mudah dari sebelumnya untuk menjangkau orang-orang yang sudah berbelanja produk seperti milik Anda. Anda dapat menyinkronkan katalog produk BigCommerce Anda ke Google dalam beberapa langkah mudah, memamerkan produk Anda secara gratis di seluruh Google dan mempromosikannya dengan kampanye Google Ads berbayar — semuanya tanpa meninggalkan toko BigCommerce Anda.

Baik mencari inspirasi, melakukan riset produk, atau melakukan pembelian, pembeli menggunakan Google lebih dari satu miliar kali sehari , menciptakan peluang baru untuk membuat produk Anda ditemukan.

Faktanya, Google telah melihat, rata-rata, lebih dari 50% peningkatan klik dan lebih dari 100% peningkatan tayangan di listingan gratis dan iklan di tab Shopping.

Kisah Sukses Pedagang

Dengan pendekatan SaaS terbuka BigCommerce, pedagang dapat memanfaatkan berbagai aplikasi seperti Iklan dan Cantuman BigCommerce di Google, atau mitra seperti Penjualan dan Pesanan atau AMPD untuk mendorong kesuksesan omnichannel di Google

Cordova Luar Ruangan , perusahaan yang lebih keren, ingin memamerkan berbagai produk mereka kepada audiens yang lebih besar, tetapi juga ingin mendapatkan wawasan yang lebih baik tentang Google Ads mereka.

Dengan memantau laporan mereka tentang apa yang berfungsi dan tidak, Cordova Outdoors dapat memperbaiki masalah dengan cepat. Mereka melihat lonjakan lalu lintas yang menghasilkan 1.189% peningkatan pesanan dan peningkatan pendapatan 1.036% .

Permen Tengkorak , sebuah perusahaan headphone dan earbud, berjuang untuk mencapai jangkauan dan ROAS yang diinginkan di Google Shopping. Setelah melakukan platform ulang ke BigCommerce, mereka memasang alat umpan kami dan segera mulai bekerja dengan tim ahli kami.

Saat ini, mereka secara konsisten melihat hasil positif dari Iklan Belanja. Mereka melihat peningkatan 104% dalam lalu lintas situs , serta pertumbuhan konversi 50% .

Cara Memulai

Kami memberikan pengalaman belanja yang lancar bagi pelanggan Anda dan dukungan industri terkemuka sehingga Anda dapat memimpin kampanye Iklan Google yang sukses dan membuat produk Anda terdaftar di Google secara gratis. Integrasi kami menghubungkan toko BigCommerce Anda ke Google Merchant Center sehingga memudahkan Anda untuk langsung mulai menjual.

Anda dapat menambahkan cantuman langsung di Google Merchant Center dan mengelola kampanye Belanja Pintar di Google Ads, semuanya dari toko BigCommerce Anda. Anda dapat mencantumkan semua produk dan opsi produk sekaligus — plus menambahkan produk baru secara otomatis.

BigCommerces memberi Anda dukungan untuk mengatasi dan menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin muncul dalam perjalanan Anda ke pasar di Google.

Iklan dan Cantuman di Google

Dengan peluncuran Iklan dan Cantuman di Google, kini Anda dapat menyinkronkan katalog produk BigCommerce dengan mulus ke Google dan menjangkau jutaan pembeli yang menelusuri produk seperti milik Anda. Setiap perubahan produk di toko BigCommerce Anda akan disinkronkan ke Google, memberikan pengalaman merek yang konsisten kepada pelanggan Anda. Anda juga dapat membuat kampanye iklan berbayar langsung di toko BigCommerce untuk mempromosikan produk Anda dan mendorong lalu lintas tambahan dengan cantuman gratis.

Google Cantuman Gratis

daftar gratis Google kapabilitas adalah kemenangan besar bagi pedagang di seluruh dunia, memungkinkan mereka untuk memberikan produk mereka eksposur tambahan tanpa biaya tambahan. Produk yang memenuhi syarat akan muncul di tab Belanja (CSS di Eropa), dan juga dapat muncul di Google Penelusuran dan Gambar seperti yang terlihat di bawah ini.

Kampanye Belanja Pintar Google

Dengan 39% konsumen mengatakan bahwa mereka membeli lebih banyak secara online sekarang daripada tahun lalu, kampanye Belanja Pintar Google dapat membantu Anda terhubung dengan pelanggan sepanjang perjalanan pembelian mereka untuk mendorong lebih banyak penjualan.

Dengan Google Ads ini, Anda dapat memanfaatkan teknologi pintar Google untuk menjangkau pembeli tepat saat mereka tertarik dengan produk dan layanan yang Anda tawarkan. Anda memilih produk mana yang ingin Anda promosikan, menetapkan anggaran yang sesuai untuk Anda, dan mengukur dampak iklan Anda dengan mudah.

Saat Anda menggunakan Iklan dan Cantuman di Google aplikasi, Anda dapat membuat kampanye iklan hanya dalam beberapa langkah sederhana dan melacak kinerja kampanye tanpa meninggalkan etalase BigCommerce, sehingga Anda dapat fokus pada hal yang paling penting — mengembangkan bisnis Anda.

Hubungkan Toko BigCommerce Anda ke Google dalam Empat Langkah Mudah 

Temukan Iklan dan Cantuman di Google app di Pengelola Saluran etalase BigCommerce Anda, lalu buka Iklan dan Sosial> Google Ads> Hubungkan untuk Iklan dan Cantuman di aplikasi Google.

Selanjutnya, cukup ikuti langkah-langkah sederhana ini:

1. Pilih etalase yang ingin Anda sinkronkan dengan Google.

2. Verifikasi persyaratan Google dengan mengonfirmasi bahwa situs web dan data produk Anda mematuhi setiap kriteria berikut:

• Anda memiliki kebijakan pengembalian dana dan pengembalian yang akurat dan mudah ditemukan di situs web Anda, seperti di footer atau di bagian FAQ
• Informasi kontak Anda disertakan di situs web Anda sehingga Google dapat memverifikasi toko Anda dengan mudah
• Semua pembeli harus dapat membeli produk fisik di situs Anda dan kirimkan ke alamat fisik

3. Buat atau hubungkan ke akun Google Merchant Center Anda sehingga Anda dapat menyinkronkan produk Anda langsung ke Google.

4. Buat atau hubungkan ke akun Google Ads Anda sehingga Anda dapat menyiapkan dan mengelola kampanye iklan tanpa meninggalkan toko BigCommerce Anda.

Catatan :Semua pembeli harus dapat membeli produk fisik di situs Anda dan mengirimkannya ke alamat fisik.

Lihat Basis Pengetahuan kami untuk panduan lengkap tentang menyiapkan Iklan dan Cantuman di Google .

Praktik Terbaik

Dengan begitu banyak alat dan fitur hebat yang tersedia di Google dan BigCommerce, Anda pasti ingin memastikan bahwa Anda tidak hanya mengukur metrik yang tepat tetapi juga mengoptimalkan kampanye iklan Anda untuk sukses. Berikut adalah beberapa kiat utama kami untuk membantu Anda mempelajari apa yang dicari pembeli, mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, dan memperkuat kehadiran online Anda. Dan ingat, pembeli tidak selalu memikirkan produk tertentu; strategi Google Ads dan Cantuman Anda akan menentukan apakah produk Anda muncul saat mereka menelusuri.

Cara Mengoptimalkan Cantuman Google Anda

1. Pastikan Anda memiliki Pengenal Produk Unik untuk produk Anda.

Pengidentifikasi digunakan untuk mencocokkan dengan katalog produk Google untuk memastikan validitas produk. Beberapa contohnya termasuk Merek, Nomor Barang Perdagangan Global (GTIN), dan Nomor Suku Cadang Pabrik (MPN).

2. Jadilah akurat dan konsisten.

Judul, deskripsi, Kategori Produk Google, jenis produk, kondisi, dan gambar diperlukan untuk relevansi pencarian dan konten yang akurat. Konten produk yang benar diperlukan untuk memastikan pengalaman berbelanja terbaik bagi calon pelanggan. Ketidakcocokan harga dan ketersediaan adalah salah satu penyebab paling umum penolakan produk. Pastikan Anda menyinkronkan produk di toko BigCommerce Anda dengan Google untuk meminimalkan ketidakcocokan.

3. Hindari jebakan gambar umum.

Gambar bersih dengan latar belakang terang adalah yang terbaik untuk belanja Google. Hindari hamparan teks, batas, dan tanda air, yang beberapa di antaranya dapat menyebabkan penolakan produk.

4. Tunggu algoritme Google mempelajari dan meninjau hasil Anda.

14 hari pertama kampanye iklan adalah saat Google mempelajari siapa yang akan dipasarkan dan apa yang ditampilkan Google untuk digunakan. Pada hari 15–28, kampanye iklan belanja pintar berbayar Anda akan berjalan seperti yang diharapkan. Evaluasi kinerja Anda pada Hari ke-28.

Alat Google Tambahan untuk Digunakan

1. Google Trends :Anda dapat mengidentifikasi minat apa pun pada produk Anda dan melihat apa yang diketik orang di Google Penelusuran, YouTube, Belanja, dan Gambar. Anda juga dapat membandingkan istilah pencarian untuk melihat mana yang lebih populer dan dicari secara konsisten. Untuk memulai, klik di sini .

2. Kembangkan Toko Saya :Alat ini memberikan umpan balik waktu nyata di situs web Anda, termasuk pengalaman pelanggan yang direkomendasikan dan peningkatan situs web, wawasan yang dipersonalisasi, dan perbandingan dengan pengecer lain di industri Anda. Anda dapat mengakses pasar yang dipersonalisasi dan tren konsumen serta mendapatkan saran dari database sumber daya Google. Anda dapat mendaftar untuk fitur ini di sini .

FAQ

1. Mengapa saya harus membayar iklan padahal saya sudah tampil gratis?

Cantuman gratis dan iklan berbayar membuat produk Anda dapat ditemukan melalui properti Google, termasuk Google Penelusuran dan Tab Google Belanja. Namun, hasil bersponsor dengan kampanye Shopping Pintar akan menempatkan produk Anda di penempatan visibilitas yang lebih tinggi di depan hasil listingan produk organik yang disajikan oleh listingan gratis, mendorong kesadaran merek dan rasio klik-tayang yang lebih tinggi.

Selain itu, melalui kampanye Shopping Pintar, produk Anda juga akan dapat ditemukan melalui Google Display Network, Youtube, dan Gmail. Jadi, sangat penting untuk berinvestasi dalam iklan Google untuk secara signifikan meningkatkan kemampuan produk Anda untuk ditemukan kepada prospek yang tepat di seluruh properti Google.

2. Saya sudah ada di Facebook, haruskah saya juga ada di Google?

Ya. Sangat penting untuk memiliki strategi omnichannel. Konsumen lebih bersedia membeli dari merek dengan titik kontak ritel yang memberikan pengalaman berbelanja yang kohesif di berbagai saluran.

Sebuah studi dari Omnisend menemukan bahwa kampanye pemasaran yang tersebar di tiga saluran atau lebih menghasilkan tingkat retensi pelanggan 90% lebih tinggi dan tingkat keterlibatan dan pembelian 250% lebih tinggi. Pedagang harus memberikan pengalaman belanja terpadu di berbagai saluran agar berhasil.

3. Apa yang harus saya lakukan untuk memulai?

Pertama, instal aplikasi Iklan dan Cantuman di Google dari Pengelola Saluran . Setelah dipasang, ekstensi akan memungkinkan Anda untuk:

1. Hubungkan Toko BigCommerce Anda ke Google.

Ini memungkinkan pedagang untuk:

• Buat atau tautkan Akun Google Merchant Center.
• Sinkronkan produk yang memenuhi syarat ke Google Merchant Center.
• Selalu perbarui produk dengan sinkronisasi otomatis setelah setiap perubahan pada inventaris produk penjual.

2. Daftar Produk Gratis.

Ini memungkinkan pedagang untuk:

• Mendorong lalu lintas gratis melalui listingan gratis Google.
• Cantumkan produk yang memenuhi syarat di tab Google Belanja.
• Mencantumkan produk yang memenuhi syarat di Google Penelusuran, Google Gambar, dan Google Lens.

3. Luncurkan Kampanye Shopping Pintar.

Ini memungkinkan pedagang untuk:

• Buat atau lampirkan akun Google Ads baru ke BigCommerce.
• Buat dan kelola kampanye Shopping Pintar langsung dari Panel Kontrolnya.
• Tetapkan anggaran harian 
• Lacak hasil performa dengan integrasi dalam platform.

Kiat :Ingatlah untuk memverifikasi nomor telepon Anda, mengonfigurasi setelan pajak dan pengiriman, serta menyiapkan pelacakan konversi di tab Setelan.

4. Di mana produk saya akan ditampilkan?

Ada dua tempat produk Anda akan ditampilkan:Cantuman Gratis dan kampanye Belanja Pintar.

• Daftar Gratis :Penjual dapat mencantumkan produk yang memenuhi syarat untuk ditampilkan secara gratis di seluruh Google. Produk dapat muncul di tab Google Belanja, Google Penelusuran, Google Gambar, atau Google Lens.
• Kampanye Shopping Pintar :Kampanye Shopping Pintar meninjau ribuan faktor di setiap penelusuran pengguna untuk menemukan pelanggan terbaik untuk produk Anda. Kampanye Shopping Pintar juga memilih bid yang tepat untuk setiap pembeli dan setiap lelang bidding. Kampanye ini menjangkau pembeli di seluruh Google Penelusuran, Display Network, YouTube, dan Gmail.

5. Bagaimana cara mendapatkan dukungan?

Hubungi Dukungan BigCommerce tim untuk mendapatkan bantuan, atau periksa Basis Pengetahuan untuk mempelajari lebih lanjut . Untuk dukungan peer-to-peer dari pedagang BigCommerce lainnya, posting pertanyaan di Komunitas kami .

6. Berapa biayanya?

Dengan iklan, Anda hanya membayar saat pelanggan mengklik produk Anda. Anda menetapkan anggaran harian rata-rata yang merupakan jumlah yang bersedia Anda belanjakan setiap hari, rata-rata, untuk setiap kampanye iklan di akun Anda. Jumlah anggaran Anda sepenuhnya terserah Anda dan Anda dapat mengedit jumlah ini kapan pun Anda mau.