Kebenaran Tentang Dropshipping:Yang Baik, Yang Buruk dan Yang Jelek

Dropshipping adalah metode pemenuhan pesanan yang tidak mengharuskan bisnis untuk menyimpan produk dalam persediaan. Sebagai gantinya, toko menjual produk dan meneruskan pesanan penjualan ke pemasok pihak ketiga, yang kemudian mengirimkan pesanan ke pelanggan.

Namun, bertentangan dengan kepercayaan populer, model bisnis dropshipping bukanlah skema cepat kaya.

Tentu, ini tampak seperti uang mudah — Anda menjual barang orang lain dan mengambil untung sendiri — tetapi ketika Anda memperhitungkan semua kekurangan, hambatan, dan manajemen sehari-hari, itu jauh dari mudah dan bisa menjadi kerja keras.

Namun, jika Anda mendekatinya dengan cara yang benar, dropshipping masih dapat membantu Anda membangun bisnis yang sukses... tidak secepat yang Anda harapkan.

Dari pro dan kontra dropshipping hingga pendekatan yang tepat, dan dari perusahaan dropshipping terbaik hingga FAQ, inilah semua yang perlu Anda ketahui sebelum Anda mulai dropshipping di platform e-niaga Anda :

5 Fakta Sulit Tentang Dropshipping

Jika Anda adalah pemilik bisnis yang ingin mengirimkan produk untuk toko online Anda (yaitu bisnis ritel tradisional yang menjual kaos ) tanpa perlu repot menyimpan inventaris sendiri — atau berpotensi menambah produk baru — model dropshipping dapat menjadi solusi dan, yang terpenting, bermanfaat bagi toko e-niaga.

Setelah pelanggan memesan sesuatu secara online, bisnis dropshipping kemudian mengirimkan produk langsung ke pelanggan. Ini adalah cara bagi perusahaan besar dan kecil untuk mendapatkan produk sekaligus menghasilkan sedikit uang dan menghemat ruang penyimpanan pada saat yang bersamaan.

Ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, tentu saja, jadi sebelum Anda memasukkan semua tabungan Anda ke toko dropshipping, berikut adalah beberapa hal yang perlu Anda ketahui mengapa itu bisa sulit:

1. Margin keuntungan rendah.

Tentu, karena Anda tidak perlu mengelola atau menyimpan inventaris Anda sendiri, biaya overheadnya rendah — begitu juga dengan pengembaliannya.

Anda memasukkan lebih sedikit uang, tetapi Anda mendapatkan lebih sedikit uang. Itu berarti Anda harus melakukan banyak bisnis hanya untuk tetap bertahan, apalagi menghasilkan keuntungan, terutama mengingat sebagian besar uang masuk ke pemasok.

Margin rendah ini hampir tidak cukup untuk menutupi pengeluaran dan biaya operasional Anda untuk pemasaran/periklanan, pemeliharaan situs Anda, termasuk pengoptimalan mesin telusur (SEO) , mengelola pesanan penjualan dan menutupi jam kerja Anda.

Anda dapat memprediksi penghasilan Anda menggunakan variabel-variabel ini (ini adalah rata-rata, jadi variabel tersebut akan berubah tergantung pada industri dan situasi Anda):

• margin 20% .

• rasio konversi 2% .

Anda kemudian dapat menghitung perkiraan kerja menggunakan persamaan ini:

Meskipun ini bagus untuk perkiraan awal yang cepat, ada beberapa masalah yang juga harus Anda pertimbangkan:

• Diskon Anda untuk membeli dari produsen dan grosir bisa kurang dari 20%.
• Ini tidak memperhitungkan biaya tambahan yang disebutkan di atas yang harus Anda bayar dari pihak Anda. Ini bukan keuntungan akhir.
• Untuk sebagian besar produk, Anda harus memangkas keuntungan agar harga penjualan tetap kompetitif. Jika Anda dengan keras kepala mempertahankan margin 20% Anda, perusahaan lain dapat melemahkan Anda.

Selain itu, Anda akan melihat bahwa keuntungan Anda juga sangat ditentukan oleh lalu lintas Anda, jadi jika Anda membangun merek e-niaga dari awal di platform seperti BigCommerce dan Shopify, Anda akan berjuang untuk waktu yang lama saat membangun basis klien.

Meskipun tampaknya lepas tangan, dropshippers selalu harus berurusan dengan pemasok grosir, pemrosesan pesanan, pengembalian, dan layanan pelanggan mereka.

Jauh lebih masuk akal untuk mendekati dropshipping ketika Anda sudah memiliki sumber lalu lintas reguler.

2. Sangat kompetitif.

Akan selalu ada pengusaha yang terlalu optimistis yang hanya berfokus pada bagian “overhead rendah” dan mengabaikan bukti yang jelas di atas.

Karena modal yang sangat kecil diperlukan untuk memulai bisnis dropshipping, hambatan masuk yang rendah berarti banyak persaingan yang ketat, dengan pasar yang paling populer menderita lebih dari yang lain.

Pada dasarnya, semakin besar perusahaan, semakin mereka dapat mengurangi markup untuk menawarkan harga terendah.

Lebih buruk lagi, kemungkinan Anda tidak memiliki kesepakatan eksklusif dengan pemasok Anda.

Itu berarti sejumlah pesaing dapat menjual produk Anda yang sama persis. Dan jika Anda baru memulai sebagai bisnis kecil, pesaing Anda dengan pengalaman bertahun-tahun memiliki sumber daya yang tidak dapat Anda gunakan untuk menurunkan harga.

Artinya, calon pelanggan dapat membeli barang yang sama persis dari orang lain dengan harga lebih murah — mengapa mereka membeli dari Anda?

3. Tidak ada kontrol atas rantai pasokan.

Dalam e-niaga standar, jika pelanggan mengeluh tentang kualitas produk, kecepatan pemenuhan, atau kebijakan pengembalian, Anda dapat mengatasi sendiri masalahnya.

Dalam dropshipping, pemilik toko sedikit banyak bergantung pada belas kasihan pemasok — tetapi Andalah yang masih harus berbicara langsung dengan pelanggan Anda.

Dropshippers pada dasarnya terjebak, melakukan sedikit lebih dari berharap pemasok mengatasi masalah sekaligus meyakinkan pelanggan tentang sesuatu yang di luar kendali mereka.

Selain itu, ada juga keterlambatan komunikasi karena dropshipper bolak-balik antara pelanggan dan pemasok. Jika seseorang menjawab dengan lambat, semua komunikasi terhenti dan masalah membutuhkan waktu lebih lama untuk diperbaiki.

Dan jika mereka menyuarakannya, termasuk di media sosial, ulasan buruk tersebut sejak dini dapat mengakhiri bisnis Anda bahkan sebelum bisnis dimulai.

4. Masalah kewajiban hukum.

Meskipun ini bukan masalah umum bagi dropshippers, ini layak disebutkan. Beberapa pemasok tidak sah seperti yang mereka klaim, dan Anda tidak selalu tahu dari mana asal barang dagangan tersebut.

Yang lebih menipu adalah ketika pemasok secara ilegal menggunakan logo bermerek dagang atau kekayaan intelektual perusahaan lain, yang terjadi lebih dari rata-rata.

Masalah potensial ini dapat diperbaiki dengan Kontrak Perjanjian Dropshipping yang solid , tetapi tidak semua pemula dropshipping mengetahuinya.

Ini adalah sesuatu yang ingin Anda ingat saat memilih pemasok.

5. Sulit membangun merek.

Seperti penulis hantu atau penulis lagu di balik layar, dropshipper harus memahami bahwa penghargaan atas karya mereka diberikan kepada orang lain.

Jika produk apa pun yang Anda jual sangat luar biasa, pelanggan Anda akan lebih fokus pada merek produk dan melupakan pengalaman berbelanja sepenuhnya.

Lagi pula, itu bukan logo Anda di kotak.

Sekali lagi, itu hanyalah alasan lain mengapa dropshipping lebih masuk akal untuk merek yang sudah mapan daripada yang baru.

Pendekatan yang Tepat untuk Dropshipping

Dropshipping membuat tontonan yang lebih baik daripada acara utama. Meskipun kesalahannya membuat sulit untuk mendukung bisnisnya sendiri, ia masih menawarkan manfaat yang cukup untuk membantu perusahaan e-niaga meningkatkan bisnis mereka secara substansial.

Pertimbangkan empat pendekatan berikut untuk menggunakan dropshipping secara efektif:

1. Riset pasar.

Dropshipping berfungsi lebih baik sebagai alat untuk mencapai tujuan, bukan tujuan itu sendiri.

Gunakan dropshipping untuk mengurangi risiko dalam mencoba produk baru dan digunakan untuk riset pasar.

Daripada menaikkan biaya inventaris Anda dengan mengemas gudang Anda dengan produk yang tidak terduga, ujilah dengan masa percobaan menggunakan dropshipping.

Lebih dari sekadar mengetahui apakah itu terjual atau tidak, Anda juga akan memiliki perkiraan yang lebih baik tentang berapa banyak yang dijual, memberi Anda jumlah yang lebih akurat tentang jumlah yang harus dibeli untuk stok awal Anda.

Ini sangat penting untuk mencoba jenis produk baru, yang selalu membawa risiko bawaan.

Misalnya, mungkin Anda sudah cukup sukses menjual produk anjing. Apakah itu juga berlaku untuk produk kucing?

Itu mungkin untung-untungan, tetapi Anda selalu dapat menguji airnya dengan mengirimkan beberapa produk dan melihat bagaimana hasilnya.

2. Perlindungan dari penjualan berlebihan.

Merek e-niaga berpengalaman tahu bahwa fluktuasi pasar tidak selalu dapat diprediksi. Daripada menaikkan biaya inventaris dengan menimbun terlalu banyak untuk memenuhi jumlah maksimum yang tidak mungkin, memiliki pemasok dropshipping sebagai cadangan menghemat uang Anda tanpa kehilangan penjualan tersebut.

Ini sangat berguna untuk banjir musiman.

Ini adalah perlindungan yang bagus terhadap ketidakpastian yang dihadapi semua retailer.

Memiliki opsi dropshipping juga merupakan jaminan yang bagus terhadap keadaan ekstrem.

Jika sesuatu seperti bencana alam terjadi pada ruang gudang Anda, Anda masih dapat memenuhi pesanan yang sudah jadi dengan mengirimkan produk dari tempat lain.

Hal yang sama berlaku untuk penundaan pengiriman kejutan yang tidak disengaja.

3. Sistem pengiriman strategis.

Salah satu konsekuensi yang tidak menguntungkan dari perluasan bisnis Anda adalah komplikasi pengiriman. Semakin jauh Anda dari gudang atau pusat pemenuhan, semakin banyak biaya pengiriman dan biaya yang akan Anda keluarkan.

Dropshipping dapat menjadi solusi sempurna untuk beberapa lokasi bermasalah yang berada di luar wilayah menguntungkan Anda.

• Mungkin biaya pengiriman yang terlalu mahal, atau mungkin harga penyimpanan terlalu tinggi untuk membenarkan penyiapan pusat pengiriman baru.
• Mungkin ini masalah pajak atau biaya tambahan, seperti saat pengiriman ke luar negara bagian atau negara. Mengandalkan dropshipping untuk area tertentu ini bisa menjadi faktor penentu yang membuat Anda terhindar dari bahaya.

Selain itu, sama seperti dropshipping dapat berguna dalam riset pasar, Anda juga dapat menggunakannya untuk menguji lokal baru.

Mengapa tidak menggunakan dropshipping untuk masa percobaan di lokasi baru untuk melihat apakah layak membuka fasilitas baru di sana?

4. Produk perawatan tinggi.

Beberapa produk lebih mahal untuk persediaan dan pengiriman daripada yang lain.

Dalam keadaan tertentu, mungkin lebih menguntungkan bagi Anda untuk mengirimkannya daripada menyimpannya sendiri.

Apa yang kami maksud dengan produk perawatan tinggi?

Produk apa pun yang memerlukan biaya tambahan untuk penyimpanan atau pengiriman, seperti:

• Produk besar — Beberapa produk menghabiskan begitu banyak ruang, penjualannya tidak menutupi biaya ruang penyimpanan yang berlebihan.
• Produk berat — Jika berat produk membuat biaya pengiriman terlalu mahal, coba dropshipping dari produsen atau grosir.
• Produk rapuh — Produk rapuh memerlukan perawatan khusus saat pengiriman. Dalam kasus ini, pemasok atau produsen mungkin lebih siap untuk memenuhi persyaratan ini daripada Anda.
• Barang Berharga — Barang-barang bernilai tinggi seperti perhiasan, barang antik, dll., memerlukan keamanan tambahan yang tidak dapat ditawarkan oleh semua gudang. Daripada mengambil risiko pencurian, Anda dapat menyerahkan penyimpanan tersebut kepada seseorang yang dapat melindunginya secara memadai.
• Kondisi khusus — Mungkin Anda ingin menjual barang yang perlu dibekukan, atau bahan yang sensitif terhadap cahaya. Jika inventaris Anda memerlukan kondisi khusus, Anda mungkin lebih baik melakukan dropship daripada menyimpannya sendiri.

Kecuali jika seluruh perusahaan Anda mengkhususkan diri pada jenis produk ini, tidak masuk akal untuk membayar biaya penyimpanan dan pengiriman tambahan untuk subbagian kecil dari bisnis Anda.

Tapi Anda tetap bisa membuat pelanggan Anda senang dengan menawarkan produk ini melalui dropshipping.

Siap meluncurkan bisnis dropshipping Anda?

BigCommerce membuat merancang toko impian Anda dan menemukan produk dropshipping populer menjadi mudah. Mulailah dengan uji coba gratis selama 14 hari.

Pelajari lebih lanjut

Cara Memilih Pemasok Dropshipping Terbaik

Kapan pun Anda memasukkan dropshipping ke dalam strategi penjualan Anda — dalam kapasitas apa pun — Anda memasuki kemitraan bisnis dengan pemasok .

Seperti yang kami katakan di atas, sebagai vendor Anda sering bergantung pada dropshipper Anda untuk kualitas produk, pengiriman tepat waktu, dan bahkan kepatuhan hukum.

Itu berarti Anda harus memilihnya dengan sangat hati-hati.

Untuk satu hal, Anda ingin memastikan bahwa produknya seperti yang diiklankan, tetapi Anda juga harus melihat apakah pengirimannya memenuhi kriteria Anda.

Di luar kondisi produk, masih ada banyak kekhawatiran tentang cara pemasok Anda menjalankan bisnis.

Berikut adalah daftar pertanyaan referensi cepat untuk ditanyakan kepada diri sendiri sebelum masuk untuk berbisnis dengan seseorang:

• Bagaimana mereka menangani pengembalian atau produk rusak?
• Berapa lama waktu yang dibutuhkan mereka untuk memenuhi pesanan, dari penjualan hingga pengiriman?
• Bagaimana dukungan pelanggan mereka? (Jangan ragu untuk mengujinya sendiri.)
• Apakah mereka mengasuransikan pesanan?
• Apakah mereka menawarkan perlindungan penipuan?
• Dapatkah Anda menemukan ulasan atau referensi secara online?

Juga jangan lupa Kontrak Perjanjian Dropshipping , dijelaskan di atas.

Untuk membantu mempercepat waktu penelitian Anda, kami sebelumnya telah menyusun daftar perusahaan dropshipping terbaik, termasuk Spocket dan AliExpress Dropshipping.

Dropshipping untuk Pemula:FAQ

Berikut adalah beberapa jawaban sederhana untuk pertanyaan umum tentang dropshipping:

Apa itu dropshipping dan bagaimana cara kerjanya?

Dropshipping adalah saat vendor memenuhi pesanan dari pihak ketiga dan meminta mereka mengirimkan produk langsung ke pelanggan.

Dengan kata lain, vendor meneruskan pesanan penjualan ke pemasok, yang kemudian memenuhi pesanan.

Vendor biasanya membayar barang tersebut dengan harga diskon dengan bekerja secara langsung dengan produsen atau grosir; keuntungan mereka berasal dari selisih harga barang awal dan berapa pun harga yang mereka jual.

Vendor tidak menyimpan inventaris mereka sendiri atau mengirimkan barang secara langsung. Sebaliknya, mereka sebagian besar berfokus pada pemasaran, periklanan, dan pengelolaan kehadiran online mereka.

Bagaimana cara memasukkan dropshipping ke dalam bisnis saya?

Dropshipping dapat menjadi pelengkap model bisnis e-niaga tradisional.

Dengan asumsi Anda sudah memiliki kehadiran online di satu atau lebih toko (atau setidaknya tahu cara mengaturnya), menggabungkan dropshipping mirip dengan meluncurkan produk baru lainnya, dengan beberapa perbedaan.

Berikut panduan langkah demi langkah cepat:

1. Teliti produk apa yang cocok dengan strategi, pasar, dan basis pelanggan Anda.
2. Teliti bagaimana pesaing Anda menjual produk, yaitu penetapan harga.
3. Temukan pemasok terbaik (lihat daftar periksa kami di atas).
4. Selesaikan proses pemenuhan yang sesuai untuk Anda berdua dan masukkan ke dalam sistem Anda. Bergantung pada perangkat lunak manajemen penjualan Anda, ini bisa jadi mudah atau memerlukan penyelesaian beberapa kerutan.
5. Buat daftar dan promosikan produk baru Anda. Pastikan untuk menentukan kondisi khusus, seperti perubahan waktu pengiriman atau lokasi.

Apakah dropshipping legal?

Ya, dropship adalah legal.

Anda mungkin mengalami masalah hukum lainnya tergantung pada siapa pemasok Anda, tetapi dropshipping sendiri adalah metode pemenuhan pesanan yang sah.

Ingatlah untuk melindungi diri Anda dengan Kontrak Perjanjian Dropshipping.

Apa manfaat dropshipping?

Setidaknya ada lima alasan bagus mengapa hampir semua pengecer e-niaga harus mempertimbangkan dropshipping.

• Meminimalkan risiko startup
• Menurunkan biaya produk
• Menurunkan biaya penyimpanan dan logistik
• Penawaran produk yang luas
• Fleksibilitas

Apakah dropshipping menguntungkan?

Ya, dropshipping bisa menguntungkan pedagang. Dropshipping adalah model bisnis berisiko rendah yang memungkinkan Anda menjual produk ke pelanggan Anda tanpa mengeluarkan biaya operasional yang besar seperti yang dimiliki pedagang grosir. Karena biaya yang lebih rendah ini, lebih mudah untuk menjadi menguntungkan dengan dropshipping jauh lebih cepat daripada model bisnis lainnya.

Apakah saya perlu mendaftarkan badan usaha untuk dropship?

Ya, Anda harus mendaftarkan bisnis Anda begitu Anda mulai melakukan penjualan, tetapi jangan terburu-buru melakukannya sampai Anda mulai membuatnya secara konsisten. Ini karena sebagian besar penyedia pembayaran mengharuskan Anda membuktikan bahwa bisnis Anda memiliki kredensial tersebut.

Apakah dropshipping diperbolehkan di eBay?

Ya, dropshipping diperbolehkan di eBay.

Apakah dropshipping diperbolehkan di Amazon?

Ya, dropshipping diperbolehkan di Amazon.

Apa saja ide produk dropship?

Jika Anda tertarik dengan dropshipping tetapi tidak tahu harus mulai dari mana, berikut adalah daftar ide produk untuk inspirasi. Kami mencoba hanya membuat daftar item tambahan yang sesuai dengan rangkaian produk industri apa pun.

• Tas jinjing yang mendukung kegiatan atau amal.
• Kaos baru.
• Cangkir kopi lucu.
• Bookmark motivasi.
• Jam tangan atau perhiasan murah.
• Memasarkan merchandise (kemeja, tas, mug, pulpen, dll., dengan logo Anda).

Apakah dropshipper mengirim secara internasional?

Ini sangat bervariasi menurut dropshipper, jadi Anda harus memeriksanya.

Pengiriman internasional dapat dengan cepat menjadi mahal, dan mendapatkan penawaran harga yang akurat mengenai biaya pengiriman, bea cukai, dan bea untuk ratusan negara adalah hal yang rumit. Dropshipper juga membutuhkan lebih banyak waktu untuk memproses pesanan internasional karena ada lebih banyak dokumen yang terlibat. Beberapa akan mengenakan biaya tambahan sementara yang lain tidak akan mengganggu.

Kata Terakhir

Dropshipping bisa menjadi taktik yang sangat berguna jika diterapkan dengan benar.

Tetapi alasan mengapa itu tidak berhasil untuk perusahaan baru menjadi kurang relevan saat perusahaan semakin besar.

Misalnya, perusahaan yang sudah mapan sudah memiliki arus lalu lintas yang sehat dan tidak perlu terlalu khawatir tentang membangun merek mereka.

Itulah mengapa dropshipping menjadi pelengkap yang bagus bagi sebagian besar perusahaan e-niaga berpengalaman — jangan mengandalkannya untuk pekerjaan berat.