Apakah PWA Jalannya? Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Aplikasi Web Progresif Untuk E-niaga

Sejak pengenalan Aplikasi Web Progresif pada tahun 2015, banyak perusahaan telah memanfaatkan teknologi ini. Mereka mampu memberikan pengalaman pengguna yang sangat menarik, sementara pada saat yang sama menjangkau basis pengguna baru. Kasus penggunaan yang paling menonjol datang dari perusahaan besar seperti Twitter, Trivago, Alibaba, dan Walmart, yang melaporkan tingkat konversi dua kali lipat dan pendapatan yang tumbuh lebih cepat dari sebelumnya.

Kisah sukses PWA dari para raksasa bisnis ini secara logis memikat berbagai bisnis kecil dan menengah. Dengan penggunaan Aplikasi Web Progresif, pedagang kini dapat memberikan pengalaman konversi tinggi seperti aplikasi yang sama dari aplikasi asli kepada audiens yang jauh lebih besar di web seluler — menjadikannya teknologi yang tidak boleh dilewatkan untuk bisnis dari berbagai ukuran .

Apa itu Aplikasi Web Progresif?

Pada intinya, Progressive Web App (PWA) adalah aplikasi web yang menggunakan kemampuan web terbaru untuk memberikan pengalaman seperti aplikasi asli kepada pengguna. Ini adalah teknologi yang akan membawa konsistensi antara web dan aplikasi asli dan menggantikan keduanya dengan satu instance.

Secara historis, aplikasi asli memberikan pengalaman yang jauh lebih kaya daripada web seluler, menciptakan interaksi yang tinggi dengan pengguna akhir. Aplikasi Web Progresif adalah situs web yang terlihat dan berperilaku dengan cara yang sama seperti aplikasi asli, yang artinya sangat cepat, dapat ditambahkan ke layar utama ponsel cerdas, mengirim pemberitahuan push, dan bahkan bekerja secara offline.

Aplikasi Web Progresif adalah:

1. Andal.

Mereka memuat secara instan, terlepas dari status jaringan. Mereka menghilangkan ketergantungan pada koneksi jaringan, memastikan pengalaman pengguna yang instan dan andal, bahkan dengan koneksi internet yang buruk atau tidak ada sama sekali.

2. Sangat cepat.

Jika situs Anda lambat, pelanggan pergi, membuat Anda kehilangan potensi penjualan. PWA memuat sangat cepat dan merespons interaksi pengguna dengan cepat. Peningkatan kinerja situs web secara positif memengaruhi konversi, pengalaman pengguna, dan tingkat retensi.

3. Sangat menarik.

Mereka memberikan pengalaman aplikasi asli yang sebenarnya, termasuk kemampuan web seperti opsi untuk mengirim Pemberitahuan Push dan muncul di layar beranda.

Mengapa Bisnis Anda Membutuhkan Aplikasi Web Progresif

Dengan lalu lintas seluler yang melampaui lalu lintas desktop — saat ini 60% lalu lintas berasal dari perangkat seluler — sangat penting bagi pedagang untuk memberikan pengalaman berbelanja terbaik untuk melibatkan audiens mereka. Sementara lalu lintas seluler tumbuh, rasio konversi tidak:lalu lintas seluler hanya menyumbang 16% dari total konversi.

Google melaporkan bahwa ketika toko e-niaga beralih ke Progressive Web App, mereka umumnya menyaksikan peningkatan pendapatan sebesar 20% secara keseluruhan, dengan rasio konversi pada seluler berlipat ganda dalam beberapa kasus.

Setiap toko web baru dan yang sudah ada harus mempertimbangkan untuk memberikan layanan mereka tidak hanya sebagai toko online standar, tetapi sebagai aplikasi Web Progresif. Dengan sebagian besar situs web e-niaga yang belum mengadopsi teknologi baru ini, mereka mewakili peluang langka dan menarik untuk menjadi yang terdepan dalam persaingan.

1. Adopsi pengguna yang lebih baik dengan menginstal di layar beranda.

Progressive Web Apps memberikan pengalaman pengguna yang sangat menarik, dengan kemampuan yang sama seperti aplikasi asli. Progressive Web Apps dapat dipasang di layar beranda, sehingga dapat diakses langsung oleh pengguna.

Pada bulan biasa, jumlah rata-rata aplikasi yang diunduh oleh pengguna ponsel cerdas mendekati nol. Orang tidak mengunduh aplikasi.

Dengan Aplikasi Web Progresif, 'mengunduh' semudah mengunjungi tautan web dan menerima perintah. Dari sudut pandang pengguna, situs web akan berubah menjadi aplikasi 'nyata' – jadi bukan pintasan browser – dengan ditempatkan di layar beranda. Ini mencapai hasil yang sama seperti mengunduh dari toko aplikasi, tetapi tanpa repot melalui proses toko aplikasi. Selain itu, setelah PWA diinstal di layar beranda, pembaruan lebih lanjut tidak diperlukan. PWA diperbarui secara otomatis di latar belakang, memastikan pelanggan Anda selalu dapat melihat konten terbaru.

Mungkin tidak mengherankan, bahwa bisnis melaporkan bahwa pengguna mereka menginstal PWA mereka, sementara mereka sebelumnya telah menolak aplikasi asli mereka.

Flipkart melihat 60% pelanggan yang telah mencopot pemasangan aplikasi asli mereka kembali menggunakan PWA Flipkart. Untuk adopsi pengguna situs web apa pun, pemasangan cepat dengan PWA terbukti membuat perbedaan dalam keterlibatan dan kesuksesan pengguna.

2. Meningkatkan interaksi pengguna dengan notifikasi push.

Mirip dengan aplikasi asli, PWA menawarkan kemampuan untuk mengirim Pemberitahuan Push ke perangkat seluler. Dengan cara yang sangat intuitif, bisnis dapat menjangkau audiens mereka di tempat yang paling sering mereka kunjungi:langsung di perangkat seluler mereka, menciptakan pengalaman pengguna yang sangat menarik.

Pesan-pesan kecil ini memiliki dampak besar:selalu menarik perhatian. Dibandingkan dengan pemasaran tradisional, seperti email, Pemberitahuan Push memiliki keuntungan besar karena mereka muncul langsung di telepon seseorang; mereka menonjol dari yang lain dan yang terpenting, bisnis tidak perlu melakukan banyak upaya untuk mengumpulkan alamat email atau informasi lain sebelum mereka dapat terlibat dengan audiens mereka.

Sekitar 96% pengguna internet menjelajahi web secara anonim, mereka tidak meninggalkan alamat email atau informasi kontak mereka di situs web, dan mereka tidak membuat akun. Ini adalah titik buta raksasa yang diimpikan oleh setiap bisnis untuk diubah menjadi titik manis.

Ambang batas untuk mengizinkan Pemberitahuan Dorong saat mengunjungi situs web jauh lebih rendah daripada ambang batas untuk mendaftar ke layanan buletin. Google melaporkan hampir 60% pengguna mengizinkan PWA mereka mengirimi mereka pemberitahuan, yang secara signifikan meningkatkan peluang untuk mempromosikan produk atau layanan. Tolok ukur industri menunjukkan bahwa 2,7x lebih banyak orang akan membuka dan mengklik pemberitahuan push web dibandingkan dengan email.

3. Mengurangi biaya pengembangan, inovasi lebih cepat &pengiriman berkelanjutan.

Bisnis dengan strategi multiplatform omnichannel saat ini sedang membangun, memelihara, dan mempromosikan hingga 4 sistem:situs web (responsif), aplikasi Android, aplikasi iOS, dan dalam beberapa kasus juga aplikasi asli Windows 10.

Meskipun membangun, mengoptimalkan, dan memelihara situs web responsif sudah merupakan proses yang intensif sumber daya, pengembangan tambahan aplikasi asli dengan mudah melipatgandakan investasi itu. Ini bukan hanya karena pembuatan aplikasi, tetapi juga pemantauan, pemeliharaan, peningkatan, dan proses peninjauan toko aplikasi yang berkelanjutan (dan jangan lupa tentang Pajak Apple 30% yang terkenal).

Aplikasi Web Progresif sepenuhnya menghilangkan kebutuhan untuk pengembangan, pemeliharaan, dan pemasaran platform apa pun selain situs web PWA. Ini memberikan kesempatan unik untuk melayani semua saluran dari satu platform, yang dibangun, dipelihara, dan dilayani oleh satu tim. Ini mengurangi biaya dan waktu-ke-pasar secara drastis, sambil tetap menyajikan pengalaman dan kemampuan pengguna yang sama kepada semua pelanggan, dan mempertahankan strategi multi-saluran.

4. Performa instan luar biasa.

Pengguna internet selalu menuntut kecepatan lebih, terutama dengan peningkatan besar-besaran penggunaan mobile-first dan bahkan mobile-online. Penelitian menunjukkan bahwa 53% pengunjung meninggalkan situs web setelah pemuatan halaman hanya 3 detik dan tingkat konversi menurun dengan 21,8% pada setiap penundaan 1 detik dalam kecepatan halaman.

Hampir tidak dapat dipercaya bahwa waktu pemuatan rata-rata halaman web pada perangkat seluler di jaringan 3G adalah 19 detik dan 14 detik di jaringan 4G.

Laporan, “The Need for Mobile Speed“, menemukan bahwa situs seluler yang dimuat dalam lima detik berkinerja jauh lebih baik daripada situs yang memuat 19 detik:situs yang dimuat dalam 5 detik memiliki visibilitas iklan 25% lebih tinggi, sesi rata-rata 70% lebih lama , dan rasio pentalan 35% lebih rendah.

Aplikasi Web Progresif dirancang khusus untuk pengalaman pengguna yang sangat lancar dan cepat. Memanfaatkan manfaat kecepatan web dan caching sisi klien 'gaya asli', kinerjanya mengungguli keduanya pada pemuatan halaman. PWA dapat dimuat hanya dalam 1 detik, menciptakan pengalaman kecepatan 'instan' yang sesungguhnya, melibatkan pengguna sejak awal.

Selain itu, Progressive Web Apps menggunakan ruang disk yang jauh lebih sedikit – pada server bisnis dan perangkat pengguna – memberikan manfaat seperti waktu pemuatan yang lebih cepat, penggunaan data yang lebih sedikit, dan ruang penyimpanan yang lebih sedikit.

PWA BookMyShow membutuhkan waktu kurang dari 3 detik untuk memuat dan meningkatkan tingkat konversi lebih dari 80%. PWA 54× lebih kecil dari aplikasi Android dan 180× lebih kecil dari aplikasi iOS.

5. PWA dapat meningkatkan SEO Anda.

Karena PWA berbasis web, semuanya dapat ditemukan oleh mesin pencari. Konten apa pun dalam PWA dapat ditautkan, dibagikan, dan diberi peringkat oleh Google dan Bing. Ini kontras dengan aplikasi asli, yang tidak memungkinkan untuk dirayapi oleh robot mesin telusur. Dengan meruntuhkan penghalang antara web dan asli, pengguna dapat langsung terhubung ke produk digital paling canggih, di perangkat apa pun, kapan pun.

Waktu pemuatan super cepat, tingkat bouncing yang berkurang, penggunaan data minimum, dan pengalaman yang sangat menarik secara default merupakan penguat untuk peringkat SEO. Dengan PWA menawarkan keuntungan seperti ini di luar kotak, masuk akal untuk alasan bahwa menggunakan PWA secara otomatis akan menghasilkan peringkat SEO yang lebih tinggi. Jika dilakukan dengan benar, ini sepenuhnya benar. Google akan memberi peringkat PWA yang dirancang dengan baik lebih tinggi daripada situs web biasa lainnya.

Namun, SEO teknis sangat penting. Ini adalah kunci untuk memastikan teknologi Progressive Web Apps disajikan dengan cara yang benar. Aplikasi Web Progresif memanfaatkan fleksibilitas JavaScript, yang berarti Google melihat satu halaman yang diterbitkan sebagai situs JavaScript. Google merayapi situs PWA seperti halnya merayapi situs AJAX atau JavaScript, tetapi kemampuan mesin pencari untuk menemukan, merayapi, dan mengindeks konten dengan benar — yang sangat bergantung pada JavaScript — secara historis buruk.

Untungnya, tidak perlu khawatir. Pengembang yang membangun PWA perlu mengetahui cara mengoptimalkan situs untuk memastikan halaman diindeks dengan tepat, yang dapat dengan mudah dilakukan dengan teknik seperti rendering sisi server — memberikan PWA arsitektur yang tepat untuk mendapatkan peringkat SEO teratas yang layak mereka dapatkan.

Berikut adalah beberapa sumber yang bagus untuk PWA SEO:

• PWA SEO:Mengembangkan PWA yang Dioptimalkan dan Cara Memvalidasinya
• Aplikasi Web SEO &Progresif:Menatap Masa Depan
• Bangun Aplikasi Web Progresif yang Tidak Menghancurkan SEO Anda
• Apakah Aplikasi Web Progresif Membantu Pengoptimalan Mesin Telusur Organik?

6. Peningkatan rasio konversi.

Masuk akal bahwa pengalaman pengguna yang lebih baik menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi. Jika gesekan dan frustrasi dihilangkan dari toko online, pelanggan akan lebih mudah mencapai tujuan mereka – dan oleh karena itu tujuan bisnis.

PWA menghadirkan peluang besar untuk memberikan pengalaman yang lebih baik, dalam setiap aspek.

Lancôme mengalami peningkatan konversi sebesar 17%, peningkatan sesi seluler sebesar 53% di iOS, dan peningkatan rasio konversi sebesar 8% pada keranjang yang dipulihkan melalui pemberitahuan push.

Alibaba melihat 76% lebih tinggi konversi di seluruh browser, 14% lebih banyak pengguna aktif bulanan di iOS, 30% lebih banyak pengguna aktif bulanan di Android, dan tingkat interaksi 400% lebih tinggi dari 'Tambahkan ke Layar Beranda.'

Segala sesuatu tentang PWA lebih cepat, lebih ramping, lebih licin, dan lebih efisien, dan dapat dirasakan oleh pengguna. Dari pemuatan latar belakang instan ke layar beranda hingga penjelajahan layar penuh, pemuatan halaman instan, dan penggunaan ruang perangkat yang minimal. Pengguna memiliki pengalaman yang jauh lebih baik, menyelesaikan tugas mereka, dan dengan senang hati akan kembali lagi di masa mendatang — baik dipicu oleh notifikasi push yang sangat menarik atau tidak.

Anatomi Aplikasi Web Progresif

Pada intinya, PWA adalah aplikasi web yang menggunakan kemampuan web terbaru untuk memberikan pengalaman seperti aplikasi asli kepada pengguna.

Pada 2015, Alex Russell memperkenalkan istilah "aplikasi web progresif". Dia menceritakan percakapan antara dirinya dan Frances Berriman, di mana mereka “menyebutkan atribut [a] kelas aplikasi baru” berdasarkan evolusi browser modern yang bertahap dan kuat.

Mereka menciptakan satu set 'atribut' aplikasi web yang harus memenuhi syarat sebagai Aplikasi Web Progresif. Atribut ini adalah:

1. Progresif —PWA harus bekerja untuk setiap pengguna, apa pun pilihan browsernya karena dibuat dengan peningkatan progresif sebagai prinsip inti.
2. Responsif — PWA harus berfungsi di perangkat apa pun, pada ukuran apa pun:desktop, seluler, tablet, atau apa pun yang berikutnya.
3. Konektivitas independen —PWA tidak bergantung pada ketersediaan jaringan.
4. Seperti aplikasi — Pengguna akan menikmati pengalaman aplikasi asli yang sebenarnya, dalam hal kecepatan dan interaksi pengguna.
5. Segar — PWA selalu terbaru, tidak diperlukan pembaruan
6. Aman — Selalu dilayani melalui HTTPS.
7. Dapat ditemukan — Berbeda dengan aplikasi asli asli, PWA dapat diidentifikasi sebagai “aplikasi” dan memungkinkan mesin telusur menemukan dan mengindeksnya.
8. Dapat terlibat kembali — PWA memberi pemasar kemungkinan untuk dengan mudah terlibat kembali dengan pengunjung melalui fitur seperti pemberitahuan push, yang sebelumnya hanya tersedia untuk aplikasi asli.
9. Dapat dipasang — PWA memungkinkan pengguna untuk menambahkan aplikasi yang mereka anggap paling berguna ke layar beranda mereka tanpa perlu repot melalui toko aplikasi.
10. Dapat ditautkan — PWA memiliki struktur URL yang sebenarnya, sehingga memudahkan untuk membagikan aplikasi melalui URL, tetapi juga membuat halaman PWA tersedia untuk digunakan untuk tujuan pemasaran seperti SEA.

Kumpulan 'atribut' ini adalah tentang pengalaman pengguna, dan cara kami menggunakan web:keamanan, kecepatan, keterlibatan, dan berbagi. Namun secara teknis, Aplikasi Web Progresif dapat ditentukan oleh tiga kriteria.

Tiga kriteria dasar yang harus dipenuhi situs agar memenuhi syarat sebagai PWA adalah:

1. HTTPS — PWA perlu dilayani melalui HTTPS untuk memastikan lingkungan dan transmisi data yang aman dan terjamin.
2. Manifes Aplikasi Web — PWA memerlukan Manifes Aplikasi Web, file JSON yang berisi semua metadata yang perlu diketahui perangkat tentang halaman agar dapat menginstalnya di layar beranda. File berisi informasi seperti ikon, warna, font, URL halaman arahan, dll.
3. Pekerja Layanan — unsur terpenting dari PWA adalah Service Worker. Ini secara teknis adalah kemampuan membuka kunci 'proksi javascript' seperti mode offline, kecepatan instan, dan kemampuan untuk mengirim Pemberitahuan Push.

Melakukan hal-hal seperti Push Notifications dan mode offline sebelumnya tidak mungkin dilakukan di web karena keterbatasan browser – tetapi dengan penggunaan Service Worker, kemampuan ini kini telah dibuka kuncinya. Service Worker adalah teknologi yang diperkenalkan oleh Google yang memungkinkan Anda mengontrol permintaan jaringan secara terprogram, yang pada gilirannya memungkinkan Anda membangun pengalaman offline dan memberikan kecepatan instan. Selain itu, Anda dapat menjalankan tugas di latar belakang, yang memungkinkan Anda mengirim dan menampilkan pemberitahuan push bahkan saat browser ditutup.

Apakah Anda Membutuhkan PWA Untuk Toko Anda?

Setiap perusahaan yang menjual secara online akan mendapat manfaat dari PWA. Saat waktu buka halaman seluler berubah dari 1 detik menjadi 5 detik, kemungkinan bouncing meningkat sebesar 90%. Ketika pelanggan tertahan oleh checkout yang lambat, penjualan berisiko. Pengalaman pengguna yang ditingkatkan dan kecepatan halaman yang cepat dari Aplikasi Web Progresif memungkinkan pelanggan untuk menyelesaikan tugas yang diinginkan dengan cepat dan efisien. PWA memberikan kecepatan halaman dua hingga empat kali lebih cepat, memastikan pengguna yang bekerja keras untuk tetap terlibat dan berkonversi.

Jika sebuah situs e-niaga akan menggandakan tingkat konversi mereka saat menerapkan Aplikasi Web Progresif, tentu saja sulit diprediksi. Satu hal yang pasti:dengan teknologi baru ini, bisnis kini dapat memberikan pengalaman seperti aplikasi dengan konversi tinggi yang sama dari aplikasi asli kepada audiens yang jauh lebih besar di web seluler. Pengadopsi awal membuktikan bahwa Progressive Web Apps benar-benar mengubah bisnis mereka.

1. Membangun aplikasi web progresif.

Mengubah situs e-niaga Anda menjadi Aplikasi Web Progresif adalah proses yang harus dipertimbangkan oleh toko web mana pun dalam tahun depan. Tidak hanya akan memberi Anda semua keuntungan besar, itu juga akan memastikan Anda tetap terdepan dalam persaingan.

Namun, kesalahpahaman besar adalah bahwa jika Anda ingin mendapatkan manfaat dari kemampuan PWA, Anda harus sepenuhnya mengganti front-end, membuat bisnis percaya bahwa mengadopsi PWA adalah proses yang sangat intensif dan mahal.

Untungnya, yang terjadi adalah kebalikannya! Teknologi PWA memungkinkan implementasi modular, mengambil keuntungan dari keuntungan dengan waktu minimum ke pasar. Misalnya, jika Anda ingin memulai dengan memberi audiens Anda kesempatan untuk menginstal PWA Anda di layar beranda mereka, satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan adalah menginstal Manifes Aplikasi Web. Selanjutnya, memulai dengan aplikasi asli seperti Pemberitahuan Push dapat dilakukan hanya dalam 5 menit dengan ekstensi yang tersedia di toko BigCommerce.

Menerapkan teknik tersebut di toko yang ada adalah langkah pertama untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan rasio konversi, dalam waktu minimum untuk memasarkan dan dengan biaya implementasi yang rendah.

2. Membangun aplikasi web progresif dengan BigCommerce dan DEITY Falcon.

Platform tanpa kepala SaaS terbuka yang sangat dapat diperluas dari BigCommerce menawarkan dunia bisnis dengan berbagai kemungkinan dengan integrasi kelas perusahaan, API fleksibel, dan webhook. Menggunakan teknologi yang sama, DEITY Falcon membangun platform peluncuran open source untuk etalase PWA yang sangat menarik.

Dikombinasikan dengan DEITY Falcon, BigCommerce memberikan kesempatan bagi setiap toko untuk mendapatkan keuntungan dari keunggulan Progressive Web Apps. Menggunakan BigCommerce sebagai mesin back-end inti e-niaga, dikombinasikan dengan DEITY Falcon sebagai front-end PWA, bisnis dalam semua bentuk dan ukuran yang berbeda dapat mulai menawarkan pengalaman web yang kuat, sangat skalabel, dan menakjubkan kepada penggunanya, mengambil untung dari semua keunggulan aplikasi sambil meminimalkan waktu-ke-pasar – dan semua itu dengan total biaya kepemilikan yang lebih rendah daripada platform e-niaga terkemuka lainnya.

Ringkasan Eksekutif:Apa yang Harus Anda Lakukan Selanjutnya

Dengan ponsel yang tertanam kuat di sebagian besar aspek kehidupan kita, perangkat ini secara mendasar mengubah cara kita berbelanja. Permintaan kami untuk pengalaman pengguna yang lebih baik dan sangat menarik, waktu pemuatan instan, akses cepat ke informasi, dan kemandirian jaringan berkembang pesat.

Sebagai pemilik bisnis, kami tidak dapat mengabaikan kombinasi pengalaman imersif yang ditawarkan oleh aplikasi asli ditambah dengan jangkauan dan kemudahan akses ke internet yang disediakan PWA kepada kami. Memulai dengan Progressive Web Apps bukanlah sesuatu yang harus ditunda lagi.

Baik Anda memilih untuk menggunakan PWA penuh, atau mengambil langkah kecil dengan memulai, misalnya, Pemberitahuan Push dan 'tambahkan ke layar beranda' terlebih dahulu, mengadopsi strategi PWA harus menjadi prioritas utama untuk semua jenis bisnis, besar atau kecil.

Dengan investasi minimum yang diperlukan dan rekor kecepatan waktu-ke-pasar, siapa pun dapat mulai secara drastis mengubah pengalaman yang mereka berikan kepada audiens mereka hari ini, meningkatkan rasio konversi — dan pada akhirnya meningkatkan hasil bottom-line mereka.