Cara Menulis Surat ke Perusahaan Asuransi

Ketika Anda memiliki pertanyaan, perselisihan atau perselisihan dengan penyedia asuransi Anda, Anda akan perlu untuk menulis surat kepada mereka. Sementara banyak perusahaan memiliki operator telepon, server email dan bahkan aplikasi smartphone untuk melacak dan mendokumentasikan interaksi antara perusahaan asuransi dan pemegang polis, surat tertulis memberikan bukti fisik komunikasi. Surat-surat ini dapat sangat berguna dalam kasus-kasus hukum dan dapat menunjukkan frekuensi dan nada tanggapan antara kedua pihak.

Surat Permintaan

Anda mungkin perlu menanyakan tentang aspek spesifik dari pertanggungan yang ditawarkan dalam polis Anda. Dalam hal itu, kirim surat pertanyaan ke perusahaan asuransi dengan pertanyaan Anda. Surat tersebut harus mengikuti format surat bisnis standar dan menyertakan salam pribadi. Anda biasanya dapat mengetahui nama dan posisi penerima di situs web perusahaan. Contohnya, jika nama penerima adalah "Emmett Brown, " Anda harus menggunakan salam "Tuan Brown yang Terhormat:" daripada "Kepada Siapa Yang Berkepentingan."

Surat Permintaan Klaim

Saat Anda perlu mengajukan klaim atas polis Anda, Anda perlu menulis surat permintaan klaim kepada perusahaan asuransi. Surat tersebut akan menjelaskan keadaan klaim Anda dan bagaimana Anda mematuhi persyaratan yang diuraikan dalam polis. Surat permintaan harus berisi rincian sebanyak mungkin tentang insiden tersebut. Sebagai contoh, saat mengajukan klaim asuransi kesehatan, menyebutkan kapan dan bagaimana cedera atau penyakit itu terjadi, serta perlakuan yang diterima.

Surat Permintaan Klaim

Jika perusahaan asuransi tidak merespon tepat waktu, Anda dapat menulis surat permintaan. Surat permintaan harus mengulangi rincian insiden yang mendorong klaim. Surat permintaan juga harus menyertakan daftar pengeluaran yang telah Anda keluarkan sejak kejadian tersebut. Biaya ini dapat mencakup rawat inap, kunjungan kantor dokter, obat resep, kehilangan upah dan ketidaknyamanan atau rasa malu lainnya. Surat permintaan juga harus berisi jumlah total yang Anda yakini harus Anda terima, serta tenggat waktu tanggapan perusahaan.

Surat Banding

Jika perusahaan asuransi telah menolak klaim Anda, Anda dapat menulis surat banding. Surat banding meminta perusahaan asuransi untuk mempertimbangkan kembali penolakan klaim Anda dan meninjau kasus Anda. Surat banding harus mencakup rincian tentang klaim, serta alasan yang dikutip oleh perusahaan asuransi untuk menolak klaim. Contohnya, jika perusahaan asuransi menolak klaim dengan alasan bahwa prosedur tersebut tidak diperlukan secara medis, surat banding dapat mencakup dokumentasi dari para ahli medis yang menunjukkan bahwa itu penting untuk kesehatan Anda yang berkelanjutan.