ETFFIN Finance >> Kursus keuangan > >> Manajemen keuangan >> Bisnis

Perdagangan Lintas Batas 101:Sejarah, Lingo, Peluang $900B

Pada tahun 1994, Jeff Bezos mendirikan Amazon di Seattle, Washington, AS. Sejak itu, lanskap perdagangan telah berubah selamanya.

Bezos memberi jalan bagi sejumlah besar kemajuan teknologi yang telah mempercepat gangguan pasar, menyebabkan peningkatan permintaan konsumen, persaingan, dan teknologi baru.

Dia dan perusahaannya mengubah cara kami membeli dan menjual secara online. Namun Amazon bukan satu-satunya perusahaan yang mengubah lanskap e-niaga dengan cara ini.

Di bawah ini adalah tanggal-tanggal penting dalam sejarah e-niaga global yang telah mengubah hubungan antara orang dan produk; menjadikan pengalaman berbelanja sesekali menjadi pengalaman 24/7, global, lintas batas:

1994 – Amazon didirikan
1998 – PayPal &Tencent didirikan
1999 – Alibaba didirikan
2000 – Google AdWords diluncurkan
2003 – Taobao didirikan
2004 – Facebook didirikan
2005 – Amazon Prime diluncurkan dan YouTube didirikan
2006 – Twitter didirikan, Iklan YouTube diluncurkan
2007 – FarFetch didirikan, FlipKart didirikan
2008 – Teknologi pemberitahuan push diluncurkan
2010 – Instagram, Pinterest, Shoprunner, SnapDeal, Stripe semuanya diluncurkan
2011 – Bootstrap Mobile-First CSS Framework, Snapchat, WeChat semuanya diluncurkan
2012 – Iklan Facebook diluncurkan, IBM Watson didirikan
2013 – Beacon, RFID, Iklan Twitter semua diluncurkan
2015 – AR, Iklan Instagram, VR semuanya diluncurkan
2016 – Apple Pay, Android Pay, Iklan Snapchat, Voice Commerce semuanya diluncurkan
2017 – Drone diluncurkan

Seiring transformasi perdagangan di setiap poin penting ini, begitu pula metode yang menghubungkan pedagang dan konsumen, transisi dari hubungan fisik yang didorong di dalam toko, menjadi hubungan yang dimulai dan dikembangkan secara online dan global di berbagai saluran.

Saat ini, konsumen di seluruh dunia dapat berbelanja di situs web Anda, membandingkan harga di pasar, menjadwalkan untuk menguji produk Anda di dalam toko atau melalui jalur konferensi video, dan terhubung melalui media sosial, semuanya dalam hari yang sama.

Dan coba tebak? Mereka menyukainya!

Buku Pedoman Ekspansi Internasional

Bagaimana jika Anda siap berinvestasi dalam ekspansi dan lokalisasi internasional untuk memiliki pasar baru jauh sebelum pesaing Anda?

Itulah yang akan diajarkan panduan ini kepada Anda.

Dapatkan sekarang.

200%+ Peningkatan Pendapatan Lintas Batas pada tahun 2020

Pedagang yang memperluas penawaran produk ke pelanggan internasional meningkatkan penjualan sebesar 10-15%. Dan, jenis perdagangan lintas batas ini diproyeksikan tumbuh dua kali lipat lebih cepat dari e-niaga domestik –– tumbuh 25% setiap tahun hingga 2020.

Ini akan membutuhkan penjualan tahunan lintas batas dari $300 miliar menjadi $900 miliar.

Menjelang tahun 2020, merek yang ingin mengoptimalkan potensi internasional perlu bertindak –– cepat.

Jadi, mari kita mulai dari awal dan menjawab beberapa pertanyaan dasar.

Apa itu Perdagangan Lintas Batas?

Perdagangan lintas batas adalah penjualan barang secara online kepada konsumen di berbagai negara.

Di Manakah E-niaga Tumbuh Secara Signifikan di Dunia?

Adopsi dan penetrasi e-niaga di pasar internasional merupakan indikator utama apakah Anda harus menginvestasikan upaya dan sumber daya di negara tertentu.

Bagaimana adopsi dan penetrasi dihitung?

WeAreSocial bekerja sama dengan HootSuite dan GlobalWebIndex menghitung adopsi dan penetrasi pasar untuk perdagangan lintas batas berdasarkan persentase populasi nasional yang telah membeli sesuatu secara online dalam sebulan terakhir.

Di luar Amerika Serikat dan Kanada, berikut adalah 5 negara teratas dalam hal “Penetrasi E-niaga Aktif:”

Inggris Raya – 76% dari populasi
Korea Selatan – 72% dari populasi
Jerman – 72% dari populasi
Jepang – 68% dari populasi
Uni Emirat Arab – 62% dari populasi

Di banyak negara, perdagangan seluler merupakan bagian yang jauh lebih signifikan dari penjualan online. Berikut adalah 5 negara teratas untuk perdagangan seluler (sekali lagi tidak termasuk AS atau Kanada):

Korea Selatan – 55% penetrasi pasar
Uni Emirat Arab – penetrasi pasar 47%
Thailand – penetrasi pasar 41%
China – penetrasi pasar 40%
Singapura – penetrasi pasar 40%

Untuk sedikit mengubah angka-angka ini, mari kita lihat negara-negara teratas dengan basis konsumen perdagangan seluler yang tumbuh paling cepat, bahkan untuk AS dan Kanada:

Indonesia – tumbuh 155% YoY
Jepang – tumbuh 101% YoY
Filipina – tumbuh 85% YoY
India – tumbuh 68% YoY
Meksiko – tumbuh 64% YoY

Karena semakin banyak pasar negara berkembang yang terpapar teknologi baru dan akses internet yang mudah, e-niaga juga akan mulai tumbuh di area tersebut.

Apakah Opsi Perdagangan Lintas Batas Saya?

Cara Cepat dan Mudah

Hal pertama yang pertama, Anda dapat dengan mudah mengizinkan penjualan internasional dengan:

Membalik tombol mata uang di backend e-niaga Anda:Ini akan menggunakan alamat IP browser untuk menunjukkan mata uang mereka sendiri. Di BigCommerce, nilai tukar dihitung untuk Anda setiap hari.
Membuat zona pengiriman khusus negara atau kawasan
Menetapkan operator ke zona itu

Inilah cara semua itu bekerja di BigCommerce:

Tambahkan mata uang.

Menambahkan wilayah pengiriman.

Berikut tampilannya bagi konsumen:

Namun, Anda akan melihat bahwa konsumen akan ditagih dalam mata uang negara asal dan terjemahan bahasa tidak segera tersedia.

Untuk mewujudkan kedua aspek terakhir tersebut, Anda memerlukan situs web khusus kawasan khusus.

Mengapa cara kerjanya seperti ini? Lokalisasi…

Memahami Pelokalan

Lokalisasi adalah perubahan strategi pemasaran, gambar, salinan situs, dan bahkan variasi produk untuk memenuhi kebutuhan wilayah geografis dan budaya masyarakatnya.

Hal ini sering diperlukan karena budaya, perilaku konsumen, dan harapan pelanggan berbeda di setiap wilayah.

Situs internasional yang paling sukses adalah khusus wilayah karena alasan itu –– memperbarui citra produk dan menulis salinan yang melibatkan pemirsa regional, daripada menggunakan ide negara asal yang sering gagal di luar negeri.

Kami akan membahasnya lebih dalam nanti di panduan –– tetapi Anda dapat melompat ke depan di sini jika mau.

Cara Khusus Wilayah

Meskipun demikian, ada dua opsi utama penjualan lintas batas jika Anda serius dalam mendedikasikan waktu dan sumber daya untuk meningkatkan penjualan di geografi baru.

Situs Web Bermerek yang Dilokalkan
Pasar

Untuk memutuskan opsi mana yang terbaik bagi merek Anda dan agar berhasil secara global, kedua opsi mengharuskan merek Anda memahami perilaku dan mentalitas konsumen di wilayah yang Anda tuju.

Menurut Pitney Bowes, secara global, 45% pembeli melakukan sebagian besar atau seluruh pembelian domestik mereka melalui pasar, dibandingkan dengan 24% melalui situs ritel.

Pembagiannya serupa untuk pembelian internasional: 46% melalui pasar, dan 22% melalui situs web ritel.

Data itu mungkin mengarahkan Anda ke arah memilih pasar untuk diluncurkan secara internasional, tetapi penting juga untuk memahami pengecualian berdasarkan pasar.

Misalnya, di Australia, Kanada, Prancis, Hong Kong, dan Korea Selatan, penawaran produk eksklusif pasar harus dihindari. Pembeli lokal telah menunjukkan preferensi yang kuat untuk situs web daripada pasar di area tersebut.

Secara keseluruhan, tergantung di mana Anda meluncurkan kehadiran internasional Anda, Anda mungkin menginginkan kehadiran pasar dan toko web.

Kiat Pro

Sama halnya dengan pembeli A.S., konsumen di negara maju dan wilayah seperti ini menggunakan situs web untuk mengevaluasi kepercayaan suatu merek sebelum membeli, baik di tempat atau di pasar.

Terminologi Utama Perdagangan Lintas Batas

Sebelum kita melangkah lebih jauh, saat kita melakukan perjalanan melalui perdagangan lintas batas, penting untuk memahami istilah-istilah kunci yang akan dibahas.

3PL: 3PL adalah singkatan dari "logistik pihak ketiga" dan merupakan penyedia layanan logistik outsourcing. Layanan logistik mencakup segala hal yang melibatkan manajemen terkait dengan bagaimana sumber daya dipindahkan ke area yang membutuhkannya.
APAC: APAC adalah singkatan dari Asia Pacific (disingkat APAC, Asia-Pac, AsPac, APJ, JAPA atau JAPAC) dan merupakan bagian dari dunia, di atau dekat, Samudra Pasifik Barat. Ukuran wilayah bervariasi tergantung pada konteksnya, tetapi biasanya mencakup sebagian besar Asia Timur, Asia Selatan, Asia Tenggara, dan Oseania.
Perdagangan Lintas Batas: Perdagangan online antara bisnis (pengecer atau merek) dan konsumen (B2C), antara dua bisnis, seringkali merek atau grosir (B2B), atau antara dua orang pribadi (C2C), mis. melalui platform pasar seperti Amazon atau eBay.
Dompet Digital: Dompet digital mengacu pada perangkat elektronik yang memungkinkan seseorang melakukan transaksi elektronik. Ini dapat mencakup pembelian barang secara online dengan komputer atau menggunakan smartphone untuk membeli sesuatu di toko. Rekening bank individu juga dapat ditautkan ke dompet digital.
E-niaga: Transaksi komersial dilakukan secara elektronik di internet.
Pengiriman Mile Terakhir: Mil terakhir adalah metafora yang digunakan untuk menggambarkan pergerakan barang dari pusat pemenuhan ke tujuan mereka. Dengan kata lain, last mile adalah langkah terakhir dari perjalanan produk Anda sebelum sampai di depan pintu pelanggan Anda.
Lokalisasi: Adaptasi produk atau layanan untuk memenuhi kebutuhan bahasa, budaya, atau “tampilan dan nuansa” populasi yang diinginkan.
M-niaga, atau perdagangan seluler: Pembelian dan penjualan barang dan jasa melalui perangkat genggam nirkabel seperti telepon seluler dan personal digital assistant (PDA). Dikenal sebagai eCommerce generasi berikutnya, mCommerce memungkinkan pengguna mengakses Internet tanpa perlu mencari tempat untuk menyambungkan.
MENA: Istilah MENA adalah akronim bahasa Inggris yang mengacu pada kawasan Timur Tengah dan Afrika Utara. Istilah MENA mencakup wilayah yang luas, terbentang dari Maroko hingga Iran, termasuk semua negara Mashriq dan Maghreb Timur Tengah.
O2O (Online-to-Offline): Situs web atau iklan seluler yang memikat seseorang untuk melakukan pembelian di tempat fisik. Groupon adalah contoh utama, menawarkan diskon untuk tempat-tempat seperti restoran dan tiket teater.
Perdagangan Sosial: Perdagangan sosial adalah bagian dari perdagangan elektronik yang melibatkan media sosial, media online yang mendukung interaksi sosial, dan kontribusi pengguna untuk membantu pembelian dan penjualan produk dan layanan secara online. Lebih ringkasnya, social commerce adalah penggunaan jejaring sosial dalam konteks transaksi eCommerce.
Tarif :Pajak atas barang impor.
Total Biaya Mendarat :Biaya mendarat adalah harga total suatu produk setelah tiba di pintu pembeli. Biaya mendarat mencakup harga asli produk, semua biaya transportasi (baik darat maupun laut), bea cukai, bea, pajak, asuransi, konversi mata uang, peti, penanganan, dan biaya pembayaran.

Sekarang setelah Anda memiliki pemahaman umum tentang dasar-dasar perdagangan lintas batas, bab berikutnya akan memandu Anda melalui risiko dan manfaat yang harus Anda ketahui sebelum memulai.