Tantangan &Peluang Perdagangan Lintas Batas

Lebih banyak merek dari sebelumnya yang dijual secara online, dan dengan itu terjadi peningkatan pelanggan dan penjualan online.

Mendominasi pasar dalam negeri Anda adalah langkah pertama yang berhasil dalam rencana pertumbuhan merek apa pun. Anda harus melihat metode pemenuhan produk, strategi go-to-market, rencana akuisisi pelanggan, dan lintasan pertumbuhan.

Mayoritas pengecer menengah dan besar di AS, Inggris, dan Australia secara tradisional takut untuk berekspansi ke pasar global, karena teknologi lintas batas tidak mengenali permintaan katalog yang lebih besar dan jumlah SKU. Namun baru-baru ini, lebih banyak teknologi dan strategi seputar ekspansi internasional telah muncul, dan merek kini bergerak ke pasar yang belum dimanfaatkan di Asia dan benua lain, yang telah menghasilkan jumlah pendapatan yang terus meningkat yang berasal dari ritel online.

Seiring pertumbuhan bisnis, mengembangkan strategi Cross Border Trade (CBT) adalah salah satu pertimbangan yang sering kali menempatkan merek di atas pesaing mereka dalam hal pendapatan — tetapi ini bukannya tanpa tantangan.

Tantangan ini muncul dari pengiriman dan logistik, perbedaan demografis pelanggan, dan perubahan ekspektasi pelanggan internasional. Strategi go-to-market yang berhasil di satu bagian dunia belum tentu berhasil di negara lain, dan anggapan itu salah.

Dari tahun ke tahun, semakin banyak merek yang mendaki bukit dan mencapai sisi lain — sambil menghasilkan lebih banyak penjualan dan menjangkau lebih banyak pelanggan internasional.

Peningkatan ini sebagian disebabkan oleh meningkatnya jumlah orang yang memiliki akses ke internet. Sebuah studi tahun 2019 yang dilakukan oleh WeAreSocial menyimpulkan bahwa penetrasi internet global melebihi 50% pada tahun 2016 dan melampaui semua tolok ukur ketika mempertimbangkan tingkat perubahan tahunan –– yang diperkirakan akan meningkat selama 12 bulan ke depan saja.

Angka-angkanya sulit untuk diabaikan:

• Ada 4,39 miliar pengguna internet pada 2019, meningkat 366 juta (9 persen) dibandingkan Januari 2018.
• Ada lebih dari 11 pengguna internet baru per detik, yang menghasilkan satu juta pengguna baru setiap hari.
• Pembelanjaan e-niaga global telah tumbuh sebesar 14% dari tahun ke tahun.

Tidak dapat disangkal bahwa teknologi terus menghubungkan konsumen ke produk, di mana pun di dunia.

Dengan semakin banyaknya pengguna internet yang muncul di negara-negara di mana saja, inilah saatnya bagi perusahaan satu negara untuk mengeksplorasi ekspansi internasional.

Dengan meningkatnya teknologi penjualan lintas batas yang tersedia, merek kini dapat:

• Jangkau dan pelajari demografi baru di berbagai negara
• Memanfaatkan hambatan masuk yang lebih rendah dan penurunan persaingan di pasar berkembang yang lebih kecil
• Buat pendekatan go-to-market bercabang di berbagai negara
• Kelola pengiriman dan logistik lintas batas dengan mudah, berkat teknologi yang sedang berkembang.

Ingat statistik bahwa pengeluaran e-niaga global telah tumbuh sebesar 14% dari tahun ke tahun. Tetapi e-niaga hanya menyumbang 10% dari pengeluaran ritel. Apa artinya ini bagi merek?

Artinya, ada banyak peluang untuk membuat percikan di e-niaga, di mana pun Anda menjual produk.

Apakah Anda Tahu Di Mana Pelanggan Anda?

Mungkin Anda telah membuat strategi untuk homebase Anda, atau mungkin Anda memulai strategi pemasaran Anda dari awal.

Jika Anda tidak menjual di negara-negara internasional, Anda kehilangan pelanggan potensial yang tinggal di sana. Sesederhana itu.

Panduan ini dibuat untuk merek yang ingin menangkap potensi tersebut atau mengoptimalkan strategi e-niaga lintas batas yang ada dengan lebih baik.

Teknologi telah membuatnya mudah — Anda cukup mengunggah barang Anda ke pasar dan Anda pergi ke balapan. Tetapi strategi itu tidak memiliki niat, dan segera pindah ke pasar menempatkan merek Anda di tangan distributor, bukan Anda.

Dalam bab-bab berikut, Anda akan mempelajari dengan tepat cara tumbuh secara strategis di area internasional target Anda, termasuk:

• Apakah Anda harus melokalkan atau menggunakan satu situs
• Logistik dari strategi e-niaga lintas batas
• Cara menguasai logistik pembayaran global
• Cara menjual ke Prancis, Jerman, Italia, AS, dan China
• Strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan lintas batas

Ambil kopi, bangun, dan selami. Saatnya bagi Anda untuk menguasai pertumbuhan internasional Anda.