Cara Menemukan Produsen + Hemat 65% untuk Pengembangan Produk

Steve Jobs adalah – tanpa diragukan lagi – salah satu pendiri dan pengusaha terbesar abad yang lalu. Heck, mungkin pernah . Pengaruh strategis dan budayanya yang mengutamakan desain membantu membangun Apple menjadi perusahaan paling berharga di dunia.

Itu, dan beberapa produk paling menakjubkan, berdesain minimal, intuitif, dan ramah pengguna yang pernah dibuat.

Seorang wirausahawan tidak lebih sukses daripada kualitas dari apa yang dia jual kepada dunia, baik itu produk fisik, layanan, atau ide. Kita tidak akan tahu nama mendiang dan terkenal CEO Apple jika "jalur pabrik" pertama perusahaan yang dirakit dengan tergesa-gesa di garasi keluarga Jobs tidak — melawan segala rintangan — menghasilkan 50 mesin yang sempurna.

Produk nyata harus dibuat di suatu tempat, dan sebagai langkah pertama dalam rantai pasokan Anda, kesuksesan Anda hidup atau mati dalam cara produk Anda diproduksi.

Jika pelanggan Anda menerima produk yang dibuat secara tidak konsisten, atau tidak memenuhi standar tinggi Anda, merek dan bisnis Anda tidak akan bertahan sehari pun.

Dengan ikatan yang kuat dengan kesuksesan Anda, selalu gila melihat pengusaha mengabaikan rantai pasokan mereka. Antara pedagang grosir yang mengambil potongan besar dan perusahaan perdagangan yang menyamar sebagai pabrik, ada terlalu banyak lubang untuk dimasuki oleh penjual online.

Dan begitulah panduan ini muncul. Kami ingin memberi pengecer online sumber referensi yang memberi tahu Anda cara secara konsisten memproduksi produk berkualitas tinggi di luar negeri, meningkatkan margin, dan mengembangkan bisnis Anda.

Secara khusus, kami akan mengajari Anda:

• Jenis-jenis “produsen” yang ada
• Cara mencari pabrik dan pemasok secara efektif
• Cara berkomunikasi secara efisien dengan pabrik

Tapi pertama-tama, mengapa .

Bagaimana (dan mengapa) saya belajar menyukai manufaktur

Alasan utama sebagian besar toko e-niaga yang skalabel ingin berproduksi di luar negeri berasal dari margin produk. Meskipun memproduksi di luar Amerika menciptakan rintangan logistik dan hambatan bahasa, ketika Anda sering menghasilkan margin kotor 90% dalam skala besar, komplikasi tersebut sangat berharga.

Berbicara secara ekonomi, alasan manufaktur di luar negeri masuk akal berasal dari nilai mata uang dan biaya tenaga kerja kita.

Satu Yuan Tiongkok dan Satu Rupee India masing-masing bernilai $0,15 dan $0,16 USD. Nilai mata uang sering kali mencerminkan biaya hidup, dan ketika seseorang dapat hidup dengan gaji yang lebih rendah, mereka akan dibayar lebih sedikit.

Di Cina, sebagian besar pekerja pabrik dibayar rata-rata $2 USD per jam dibandingkan dengan lebih dari $23 USD di Amerika. Untuk memahami biaya hidup, saya sering membandingkan harga air minum kemasan di setiap negara:0,25 sen di Cina dan lebih dari satu dolar di Amerika.

Lakukan Matematika

Untuk menggunakan perbandingan botol air, seorang pekerja per jam di Cina menghabiskan sekitar 12% untuk gaji per jam mereka untuk sebotol air. Pekerja AS menghabiskan sekitar 4%. Anda dapat mengatasinya dengan bekerja sama dengan pabrik yang membayar $6 USD per jam untuk menyesuaikan tarif pembayaran berdasarkan biaya hidup.

Untuk sebagian besar produk seperti sepatu atau topi, tenaga kerja adalah biaya utama Anda dan biaya tenaga kerja di negara-negara di seluruh Asia akan selalu lebih murah daripada di negara-negara barat.

Saya akan mulai dengan pengalaman saya di China dan bagaimana saya mempelajari seluk beluk manufaktur.

Saya mulai belajar bahasa Mandarin pada tahun pertama sekolah menengah atas pada tahun 2008. Seperti yang diketahui oleh semua orang bilingual, jika Anda benar-benar ingin belajar bahasa, Anda harus pergi ke negara yang menggunakannya.

Pada tahun 2010, saya adalah siswa pertukaran mata uang asing di Beijing, tinggal dengan keluarga angkat yang tidak berbicara bahasa Inggris saat menghadiri sekolah menengah Cina setempat. Selama tahun itu di luar negeri, saya belajar bahasa Mandarin 4 jam sehari dan menjadi terpesona dengan kemampuan manufaktur negara tersebut.

Saya bersama beberapa teman sekelas di tahun 2010.

Saya menyadari pada tahun itu bahwa China adalah pusat manufaktur dunia, dan saya mulai membangun sebanyak mungkin hubungan pabrik. Ketika tiba saatnya untuk memulai bisnis e-niaga saya sendiri pada tahun 2013, saya pikir proses pembuatannya akan mudah.

Saya segera menghadapi pertanyaan yang membuat para pengusaha bingung setiap hari:bagaimana Anda menghidupkan produk baru?

Prosesnya konyol, karena saya menghadapi kendala bahasa, produk cacat, pabrikan China yang curang, dan banyak lagi. Pada akhirnya, saya masih tidak benar-benar tahu dengan siapa saya bekerja.

Setelah menghidupkan lusinan produk baru selama 4 tahun terakhir, saya menyadari bahwa manufaktur adalah masalah besar yang perlu dipecahkan bagi pengusaha e-niaga. Saya juga menyadari bahwa saya telah memperoleh informasi yang sangat banyak tentang bagaimana sebenarnya untuk memecahkan masalah itu.

Jadi, cukup tentang saya. Saya di sini untuk berbagi pengetahuan itu dengan Anda. Mari selami berbagai jenis produsen yang mungkin Anda temui.

Jenis Pabrikan

Saat berhadapan dengan produsen luar negeri, Anda mungkin akan memilah-milah banyak perantara. Perantara ini paling sering dibagi menjadi:

1. perusahaan perdagangan
2. pedagang grosir
3. agen sumber (yang sering bekerja untuk salah satu di atas)

Produsen sebenarnya adalah pabrik yang memproduksi produk. Ini bisa lebih sulit didapat — baik Anda seorang yang berhadapan dengan konsumen atau penjual B2B — karena mereka mungkin tidak memiliki dasar yang kuat untuk berurusan dengan orang barat.

Dengan demikian, di Sourcify, kami hanya berurusan langsung dengan pabrik karena perantara di atas menghasilkan uang dengan memotong biaya sebenarnya dari pabrik.

Dengan kata lain, perantara ini memotong margin Anda.

Sebelum Anda dapat mengetahui cara mencari pabrik yang sebenarnya, Anda perlu mengetahui apa yang membedakan setiap jenis pabrikan.

Perusahaan Perdagangan

Perusahaan perdagangan menghasilkan uang dengan menambahkan margin pada biaya biaya produk yang sebenarnya, dan biasanya berurusan dengan kategori produk yang lebih luas.

Meskipun perusahaan perdagangan dapat memiliki hubungan yang baik dengan pabrik, sebagian besar pembeli profesional ingin langsung pergi ke pabrik sendiri.

Jika Anda memiliki jumlah pesanan minimum yang rendah, mungkin masuk akal untuk bekerja dengan perusahaan perdagangan.

Perusahaan perdagangan yang mudah dikenali

Perusahaan perdagangan biasanya memiliki persyaratan kuantitas pesanan yang lebih rendah dan Anda bisa menjadi ikan besar di laut kecil, daripada klien kecil dari pabrik besar.

Beberapa perusahaan perdagangan akan berpura-pura menjadi produsen sebenarnya dengan pabrik mereka sendiri, sehingga mungkin sulit untuk mengetahui perusahaan mana yang sedang Anda hadapi.

Perusahaan perdagangan memiliki implikasi yang berbeda saat Anda mengambil dari mereka:

• Anda mungkin tidak tahu siapa yang sebenarnya membuat produk Anda.
• Anda mungkin tidak dapat meminta pertanggungjawaban perusahaan perdagangan jika terjadi produk yang cacat.
• Perusahaan perdagangan memiliki peluang yang jauh lebih tinggi untuk 'menghilang' atau menghindari komunikasi.

Skenario ini tidak umum – atau tidak pernah terdengar sebelumnya.

Grosir

Pedagang grosir membeli produk dalam jumlah besar dan kemudian menambahkan margin mereka ke total biaya, menghasilkan uang dengan cara yang sangat mirip dengan pedagang.

Bisnis yang berurusan dengan grosir sering melakukannya karena mereka mungkin memiliki beberapa perwakilan barat dengan pergudangan di Amerika. Ini berarti waktu tunggu dan biaya pengiriman Anda dapat dikurangi.

Dengan demikian, ketika kami bekerja dengan klien yang telah membeli melalui grosir, kami telah menghemat rata-rata 65% kepada mereka.

Misalnya, JJ George, sebuah perusahaan yang memproduksi alat pemanggang dan pemanggang premium, membeli komponen utama dari pedagang grosir Amerika. Mereka datang ke Sourcify mengetahui bahwa mereka membayar lebih untuk bagian ini dan ingin menghemat biaya dengan langsung ke pabrik.

Dalam seminggu, kami menemukan dan memperkenalkannya kepada produsen di China yang tetap memproduksi suku cadang untuk grosir mereka, menghemat 45% dari biaya asli mereka untuk suku cadang ini.

Jika Anda memulai bisnis e-niaga baru atau memperluas ke produk baru, sebaiknya hindari grosir karena Anda memerlukan margin produk tambahan untuk tumbuh.

Juga, perlu diingat bahwa sebagian besar pedagang grosir berurusan dengan produk standar sehingga mereka tidak memiliki kemampuan untuk melakukan banyak penyesuaian – yang membedakan Anda dari pesaing Anda dan dipandang sebagai nilai tambah untuk merek Anda dalam jangka panjang, menghasilkan Anda pendapatan dari pasar melalui SKU unik daripada item pihak ketiga.

Pabrik

Saat mencoba membuat produk, pabrik harus menjadi target Anda.

Ini adalah taruhan terbaik Anda dan Anda akan mendapatkan margin keuntungan paling banyak saat bekerja dengan pabrik.

Bagian tersulit adalah menemukan pabrik yang bagus dengan perwakilan penjualan berbahasa Inggris yang andal.

Sebagian besar perusahaan di Alibaba adalah perusahaan perdagangan, karena mereka menjalankan bisnis menjual produk yang mereka peroleh dari produsen dan sering kali mempekerjakan tenaga penjualan berbahasa Inggris untuk menangani arus masuk prospek dari situs web tersebut.

Ada satu langkah hukum yang dapat Anda ambil untuk melihat apakah Anda berurusan dengan pabrik atau perusahaan dagang. Meskipun ini tidak selalu berhasil, perlu diperhatikan:

1. Minta salinan izin usaha produsen. Lisensi bisnis China akan memberi tahu Anda jenis perusahaan apa yang mereka daftarkan. Pada izin usaha, Anda harus melihat label 'Cakupan Usaha'. Tampilannya seperti ini, dan berbunyi – Jīngyíng Fànwéi :
2. Tentukan apakah itu sah. Jika demikian, mereka harus lebih dari bersedia untuk mengirimkan lisensi mereka kepada Anda. Seharusnya terlihat seperti ini:
3. Cakupan: Lihat bagian lingkup bisnis dari lisensi mereka yang akan menjadi daftar kategori yang diizinkan secara hukum untuk beroperasi di bisnis tersebut. Jika Anda merasa mereka telah mengirimkan lisensi palsu atau jika Anda tidak ingin meminta izin kepada perusahaan, Anda perlu menemukan catatan pendaftaran perusahaan. Ini tersedia secara online pada tahun 2006 oleh AIC (Biro Administrasi Industri dan Komersial) untuk setiap provinsi di China.
4. Temukan provinsi yang terdaftar: Anda perlu mengetahui provinsi China mana bisnis tersebut terdaftar untuk menemukan pendaftaran perusahaan di situs web AIC. Setiap provinsi memiliki situs web AIC sendiri. Sebagai contoh, berikut adalah tautan ke Beijing, Shanghai, dan Guangzhou.
5. Telusuri rekaman mereka menggunakan nama Cina terdaftar perusahaan. Catatan publik ini dapat digunakan untuk mengonfirmasi informasi yang ditampilkan pada izin usaha atau untuk memeriksa kategori perusahaan (perusahaan dagang atau pabrik) tanpa sepengetahuan mereka.

Kelemahan dalam proses ini bagi sebagian besar pengusaha e-niaga adalah bahwa provinsi tidak memiliki situs web berbahasa Inggris, jadi pencarian harus dilakukan dalam bahasa Mandarin. Dengan demikian, Anda dapat menggunakan Ekstensi Chrome Google Terjemahan untuk mencoba dan menyatukan bagian-bagiannya.

Sekarang setelah Anda mengetahui jenis "produsen" dan cara mengonfirmasinya, kami akan mempelajari cara untuk menemukannya secara efektif!

Menemukan pabrik yang tepat untuk memproduksi produk Anda

Kebanyakan orang akan memulai pencarian mereka menggunakan database terbuka seperti Alibaba atau Sumber Global. Ini adalah langkah pertama yang bagus, namun Anda tidak pernah dapat mengonfirmasi pabrik dari satu sumber. Itulah mengapa saya selalu menyarankan Anda untuk mengambil pendekatan referensi silang — apakah Anda mencari pengirim barang dropship, produsen pakaian, atau apa pun.

Dasar-dasar Referensi Silang

Jika Anda telah menemukan pabrik yang menurut Anda siap untuk bekerja, inilah saatnya untuk memvalidasi legitimasi mereka sebelum Anda mulai bekerja dengan mereka. Proses ini akan memungkinkan Anda untuk memastikan mereka sah tanpa benar-benar mengunjunginya.

Anda perlu menemukan:

1. Kehadiran online lengkap mereka
2. Lihat pameran dagang apa yang mereka hadiri
3. Konfirmasi izin usaha atau sertifikat yang mereka miliki.

Referensi silang memungkinkan Anda memiliki banyak sumber. Anda seharusnya tidak pernah bergantung pada satu sumber. Inilah yang Anda cari:

• Lihat apakah pabrik potensial Anda memiliki situs web sendiri dan apakah email mereka adalah @[situs web mereka]. Meskipun beberapa pabrik resmi tidak memiliki situs web, sebagian besar setidaknya memiliki beberapa bentuk kehadiran online.
• Lihat kehadiran mereka membuka database seperti Alibaba dan Global Sources. Di Alibaba, lihat apakah mereka adalah Pemasok Emas dan lihat informasi profil apa yang telah dikonfirmasi oleh pihak ketiga.
• Tanyakan apakah mereka pernah menghadiri pameran dagang atau merupakan bagian dari organisasi perdagangan mana pun. Untuk mengonfirmasi kehadiran mereka, cari di direktori pameran dagang, atau minta gambar stan mereka di pameran dagang itu. Di setiap pameran dagang manufaktur yang saya hadiri, pabrikan selalu bersemangat untuk mengambil foto orang-orang di stan mereka untuk digunakan sebagai validasi nanti.
• Di Google, lakukan penelusuran dengan nama dan kata "penipuan". Memeriksa dan memeriksa ulang kredibilitas mereka adalah bagian terpenting dalam berhubungan dengan pabrik potensial.

Proses di atas akan memungkinkan Anda untuk mengkonfirmasi reputasi dan kepercayaan mereka. Ini adalah mungkin untuk memiliki hubungan yang baik dengan produsen tanpa bertemu langsung dengan mereka.

Konfirmasi Foto

"Trik" konfirmasi foto adalah langkah terakhir yang dapat Anda ambil untuk benar-benar memeriksa apakah pabrikan Anda sah. Sebagian besar produsen memiliki gambar fasilitas online, tetapi bagaimana Anda tahu jika itu benar-benar gambar mereka fasilitas?

Minta mereka untuk menulis nama Anda di selembar kertas dan mengambil foto fasilitas mereka dengan selembar kertas di dalamnya. Sekarang Anda dapat melihat kondisi fasilitas pabrikan saat ini sambil mengonfirmasi bahwa fasilitas yang mereka tunjukkan kepada Anda adalah milik mereka (atau setidaknya yang mereka gunakan).

Langkah verifikasi ini hanya boleh digunakan saat Anda siap melakukan pemesanan, karena ini akan mengganggu produsen.

Komunikasi Pabrik

Setelah Anda menemukan pabrik yang membuat Anda nyaman bekerja, inilah saatnya untuk bergerak maju menuju proses produksi yang telah selesai. Bagian tersulit dari proses ini adalah berkomunikasi secara efektif dengan pabrik Anda, karena Anda akan menghadapi hambatan bahasa dan perbedaan waktu.

Hubungan pabrik yang kuat berasal dari komunikasi yang jelas.

Hubungan sangat penting untuk melakukan bisnis di Cina, dan komunikasi akan sangat penting untuk kesuksesan manufaktur Anda. China secara harfiah memiliki istilah, "Guang Xi," yang diterjemahkan menjadi hubungan orang-orang dalam bisnis.

Saat berbicara dengan pabrikan Anda, Anda mungkin akan berbicara dengan salah satu perwakilan penjualan mereka. Tergantung pada ukuran pabriknya, kantor mereka biasanya diawaki oleh pekerja dengan tingkat bahasa Inggris dasar yang duduk di meja berbentuk bilik.

Kantor produsen

Meskipun sebagian besar pabrik yang Anda temukan online saat ini memiliki perwakilan penjualan berbahasa Inggris, komunikasi masih dapat bervariasi, dan Anda perlu mengasah cara Anda ingin berbicara dengan pabrik Anda.

Anda seharusnya tidak pernah hanya memiliki satu mode komunikasi, dan email tidak cukup karena bisa ada masalah dengan email pabrik di China. Itulah sebabnya ketika kami berkomunikasi dan memesan pelanggan dengan pabrik di Sourcify, kami selalu memiliki setidaknya 3 cara untuk berbicara dengan mereka. Alat perpesanan tambahan yang kami gunakan adalah:

1. Skype
2. WeChat
3. Whatsapp

Sebagian besar dari Anda mungkin akrab dengan Skype dan Whatsapp. WeChat adalah platform perpesanan Cina yang sangat populer yang merupakan media antara Whatsapp dan Facebook. Karena Facebook diblokir di China, kebanyakan orang menggunakan WeChat dengan cara yang sama dengan berbagi momen di timeline.

Dalam 7 tahun saya masuk dan keluar dari China, sangat jarang bertemu seseorang yang tidak memiliki WeChat.

Ketika berbicara dengan produsen atau pemasok, mereka akan jarang mendapatkan telepon karena tingkat bahasa Inggris mereka mungkin tidak cukup baik untuk berbicara dan kemampuan mereka untuk mengetik bahasa Inggris jauh lebih baik. Itulah sebabnya komunikasi tertulis biasanya menjadi metode utama.

Oleh karena itu, saat berkomunikasi dengan mereka, Anda perlu membuat kalimat sesederhana mungkin. Jangan menggunakan kata-kata yang rumit. Tenaga penjualan mungkin menggunakan Google Terjemahan atau alat yang sebanding, jadi membuat kalimat Anda langsung ke intinya dapat menyelamatkan Anda dari kesalahan langkah.

Kebingungan akan berasal dari paragraf yang kompleks dan diperpanjang. Buat pertanyaan Anda jelas dan to the point. Saat mengajukan serangkaian pertanyaan kepada produsen, saya telah belajar membuat daftar mereka dalam urutan numerik dengan satu pertanyaan di setiap baris seperti berikut:

1. Di mana lokasi pabrik Anda?
2. Apakah Anda pernah memproduksi untuk perusahaan Amerika sebelumnya?
3. Bisakah saya datang mengunjungi pabrik Anda?

Meskipun ini adalah pertanyaan dasar, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan respons yang lebih baik dengan menulis pesan Anda secara terorganisir.

Setelah Anda merasa telah membangun hubungan yang kuat dengan tenaga penjualan, inilah saatnya untuk menjalin hubungan dengan orang lain di pabrik. Kami biasanya menyarankan agar Anda mengenal setidaknya 2 orang di pabrik tempat Anda bekerja, untuk berjaga-jaga jika terjadi sesuatu pada yang pertama. Dengan begitu jika perwakilan penjualan Anda tidak merespons, Anda memiliki orang lain untuk dihubungi. Seorang tenaga penjualan mungkin tidak merespons karena sejumlah alasan seperti pergi berlibur, diberhentikan, atau hanya tersesat dalam komunikasi – cara yang sama yang mungkin tidak ditanggapi oleh karyawan perusahaan mana pun di seluruh dunia.

Jika Anda ingin diperkenalkan dengan karyawan lain yang bekerja di perusahaan manufaktur, cukup minta diperkenalkan kepada manajer atau tenaga penjualan lainnya. Alasan utama Anda menginginkan perkenalan lain adalah untuk mengonfirmasi informasi atau meminta karyawan untuk kembali. Tenaga penjualan Anda harus memahami hal ini dan bersedia memperkenalkan Anda kepada karyawan lain di perusahaan mereka.

Cara terbaik untuk mendapatkan pengalaman manufaktur yang luar biasa adalah melalui komunikasi yang konstan.

Jika saya mencari pemasok atau distributor baru dalam proses produksi, kami sering menghubungi produsen sekitar 3-4 kali seminggu.

Ini akan membuat produksi Anda tetap diingat oleh produsen Anda.

Kata terakhir

Manufaktur akan selalu menjadi proses yang berkelanjutan dan ketika bisnis di China sangat bergantung pada hubungan, menjaga hubungan dengan pabrikan Anda akan menjadi sangat penting dari waktu ke waktu.

Ketika Anda menghemat banyak biaya produksi dengan memproduksi di luar negeri, hambatan bahasa dan zona waktu itu akan sangat berharga. Menemukan pabrikan yang mampu dan dapat dipercaya akan sulit, tetapi begitu Anda menemukannya, Anda harus berusaha keras untuk menyelesaikan proses produksi.

Inisiatif perusahaan untuk terlibat dengan produsen adalah apa yang membedakan produksi yang sukses. Sudah waktunya Anda mengendalikan rantai pasokan Anda dan mulai memproduksi produk Anda dengan cara yang efektif!

Pelajari lebih lanjut tentang rantai pasokan, pengiriman, dan pemenuhan:

• Panduan Utama Pengiriman E-niaga
• Model Pemenuhan Pesanan 101
• Cara Mencari Produk untuk Bisnis Online Anda