Tujuan Surat Koleksi

Di masa ekonomi yang sulit, pemilik bisnis dan kreditur mungkin merasa perlu mengirim surat penagihan kepada pelanggan untuk menutup pembayaran yang telah jatuh tempo. Surat penagihan yang efektif seharusnya tidak hanya memberi tahu konsumen tentang keterlambatan pembayaran, tetapi juga menjaga hubungan bisnis-pelanggan yang baik.

Definisi

Surat koleksi adalah surat tertulis profesional yang dikirim oleh pemilik bisnis, seorang kreditur, atau perusahaan yang belum dibayar untuk jasa atau barang secara tepat waktu. Surat penagihan memberi tahu pelanggan tentang uang yang terutang dan biasanya berisi instruksi tentang cara melakukan pembayaran yang terlambat.

Waktu

Ketika pelanggan terlambat membayar lebih dari beberapa hari, surat penagihan akan dikirim yang memberi tahu pelanggan jumlah saldo terutang dan cara membayarnya.

Tujuan

Tujuan dari surat penagihan adalah untuk mendorong pelanggan untuk mengirim pembayaran atau menelepon dan mendiskusikan masalah tersebut. Surat penagihan yang efektif adalah surat yang sopan tetapi tegas dan berisi petunjuk tentang cara membayar utang. Surat-surat ini dimaksudkan untuk merangsang pembayaran bagi perusahaan dan membantu pendapatan.

Tanda Terima Surat Penagihan

Jika Anda menerima surat penagihan, Anda harus melakukan segala upaya untuk membayar jumlah yang diminta. Jika Anda tidak dapat membayar hutang pada saat surat itu datang, Anda harus menelepon kreditur untuk membahas situasinya. Jika Anda perlu untuk sengketa surat atau utang, seperti jika Anda sudah membayar hutang dan Anda menganggap surat itu salah, penting untuk menghubungi kreditur sesegera mungkin untuk menyelesaikan masalah.

Isi Surat Koleksi

Surat penagihan akan mencakup jumlah yang terutang, tanggal jatuh tempo pembayaran yang diminta dan metode pembayaran pilihan. Ini juga akan mencakup cara untuk menghubungi kreditur.