Cara Membatalkan Kartu Debit yang Hilang

Bayangkan mengantri untuk membayar belanjaan ketika Anda tiba-tiba menyadari bahwa kartu debit Anda hilang. Pertama-tama, jangan panik – membatalkan kartu debit membutuhkan waktu beberapa detik. Jika Anda menggunakan aplikasi mobile banking, Anda mungkin dapat membatalkan kartu dari ponsel Anda. Pilihan lain adalah menelepon bank Anda dan meminta mereka untuk mematikan kartu.

Tip

Tergantung banknya, Anda mungkin dapat membatalkan kartu debit yang hilang melalui online atau mobile banking. Jika itu bukan pilihan, Anda harus menghubungi bank atau penerbit kartu. Pastikan Anda melakukannya segera setelah Anda melihat kartu Anda hilang.

Batalkan Kartu Debit Anda Secara Online

Berbeda dengan kartu prabayar, kartu debit ditautkan ke rekening bank Anda. Untuk alasan ini, sangat penting untuk melaporkan kehilangan atau pencurian mereka sesegera mungkin, kata Biro Perlindungan Keuangan Konsumen. Jika Anda memberi tahu bank Anda dalam dua hari kerja, tanggung jawab Anda atas tagihan tidak sah mencapai​ $50 . Semakin lama Anda menunggu, semakin tinggi risiko kehilangan uang Anda.

Langkah pertama untuk membatalkan kartu debit adalah login ke rekening bank Anda dari komputer atau smartphone Anda. Sebagian besar aplikasi perbankan memungkinkan pengguna untuk mematikan kartu mereka hanya dengan beberapa klik. Modal Satu, Misalnya, memberi pelanggan pilihan untuk membatalkan kartu debit mereka melalui situs web atau aplikasi selulernya. Setelah login, Anda dapat mengklik "Ganti Kartu yang Hilang" dan ikuti petunjuknya. Bank Bersatu pertama, Ally Bank dan penerbit kartu debit/kredit lainnya semuanya menawarkan opsi ini.

Pastikan Anda juga memeriksa akun Anda untuk tagihan yang tidak sah. Jika Anda melihat sesuatu yang tidak biasa, hubungi perwakilan bank segera. Untuk tetap aman, batalkan pembayaran otomatis apa pun sebelum mematikan kartu debit Anda. Setelah selesai, hubungi bank Anda untuk meminta kartu baru. Idealnya, tindak lanjuti dengan surat atau email yang menyertakan nomor kartu Anda, tanggal Anda melaporkan kehilangan dan tagihan yang tidak sah.

Hubungi Perusahaan Kartu Kredit

Beberapa konsumen merasa tidak nyaman menggunakan mobile banking. Plus, tidak semua penerbit kartu menawarkan layanan ini. Dalam beberapa kasus, hubungi bank Anda segera setelah Anda melihat kartu Anda hilang. Kunjungi cabang lokal atau akses situs webnya, klik "Hubungi" dan hubungi nomor yang disediakan. ATM bank akan menampilkan nomor telepon, juga.

Pilihan lainnya adalah menghubungi penerbit kartu, seperti Visa atau MasterCard. pemegang kartu visa, Misalnya, dapat melaporkan kartu yang hilang atau dicuri di 1-800-847-2911. Jika Anda memilih opsi ini, perwakilan layanan pelanggan akan menonaktifkan kartu Anda dan kemudian memberi tahu bank Anda. Kartu debit Visa baru akan diterbitkan dalam waktu 24 hingga 72 jam. Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin bisa mendapatkan uang tunai darurat sampai kartu baru Anda tiba.

Perhatikan bahwa Wells Fargo dan bank lain mengizinkan pelanggan untuk membekukan sementara kartu debit yang hilang melalui perbankan seluler atau online. Jika Anda memilih opsi ini dan kartu Anda muncul, Anda dapat mengaktifkannya kembali secara instan. Pastikan Anda memantau rekening bank Anda sampai Anda menemukan kartu atau mendapatkan yang baru.

Ikuti langkah yang sama jika Anda kehilangan kartu debit saat berlibur. Gunakan LastPass atau pengelola kata sandi lainnya untuk menyimpan nomor rekening bank Anda, PIN dan informasi lain yang mungkin Anda perlukan saat membatalkan kartu debit. Sebagian besar pengelola kata sandi memungkinkan pengguna untuk menyimpan data rahasia di brankas digital. Gunakan fitur ini untuk mengambil kredensial perbankan online Anda dan masuk ke aplikasi untuk menonaktifkan kartu Anda jika perlu.