Apa yang Dapat Saya Lakukan Jika Nomor PIN Kartu Debit Saya Hilang?

PIN kartu debit Anda memungkinkan Anda untuk melakukan transaksi melalui ATM serta mendapatkan cashback saat Anda menggunakan kartu di toko. Jika Anda lupa PIN kartu debit, Anda mungkin dapat menemukannya pada surat yang dikirimkan oleh bank Anda sekitar waktu Anda mendapatkan kartu tersebut. Sebaliknya, Anda harus menghubungi bank Anda untuk mengetahui opsi mana yang mereka sediakan untuk memulihkan atau mengubah nomor. Kabar baiknya adalah Anda masih memiliki cara untuk mengakses akun Anda untuk sementara.

Mendapatkan Nomor PIN Baru Secara Online

Tergantung pada bank Anda, Anda mungkin memiliki opsi untuk meminta PIN kartu debit baru secara online. Namun, perlu diingat bahwa kecuali Anda hanya mengubah PIN lama ke yang baru, Anda mungkin tidak akan langsung mendapatkan PIN baru untuk digunakan. Sebagai gantinya, Anda mungkin harus menunggu bank mengirimkan surat yang menunjukkannya kepada Anda.

Untuk mengetahui apakah bank Anda memiliki opsi ini, masuk ke situs web atau aplikasi mobile banking dan cari bagian untuk layanan kartu, opsi kartu atau manajemen kartu. Jika bank Anda mengizinkannya, Anda akan melihat tautan untuk meminta atau mengubah PIN Anda. Anda mungkin perlu mengonfirmasi informasi kartu dan identitas Anda untuk melanjutkan. Surat yang menunjukkan PIN Anda biasanya masuk kurang dari 10 hari kerja .

Menghubungi Bank melalui Telepon

Jika Anda tidak dapat menemukan opsi "lupa PIN kartu debit" melalui situs web bank Anda, coba hubungi nomor bank yang tertera di belakang kartu anda. Ingatlah bahwa jam kerja mungkin berlaku jika bank Anda mengharuskan berbicara dengan perwakilan dan tidak memiliki opsi telepon otomatis untuk meminta PIN yang terlupakan. Harapkan untuk memberikan beberapa informasi pribadi untuk memverifikasi identitas Anda.

Seperti halnya meminta PIN yang terlupakan secara online, metode ini membutuhkan menunggu beberapa hari kerja untuk mendapatkan surat. Biasanya, bank akan mengirimkan pengingat yang menunjukkan PIN Anda saat ini, tetapi mereka juga dapat menghasilkan yang baru secara acak untuk alasan keamanan.

Mengunjungi Cabang Lokal

Jika Anda membutuhkan PIN baru segera, pilihan terbaik Anda adalah mengunjungi cabang lokal secara langsung. Bank sering mengambil pelanggan langsung, tetapi beberapa seperti Bank of America meminta Anda membuat janji untuk masuk dan mendapatkan PIN baru. Bersiaplah untuk membawa kartu bank Anda bersama dengan ID foto untuk memverifikasi diri Anda.

Cara mendapatkan PIN dapat berbeda-beda di setiap cabang. Sebagai contoh, jika Anda bank melalui Wells Fargo dan lupa PIN, Anda akan langsung mendapatkan yang dihasilkan untuk digunakan dan dapat mengubahnya nanti ke nomor yang Anda inginkan. Namun, bank lain mungkin menerima permintaan Anda dan membuat Anda menunggu surat PIN melalui pos seperti opsi lainnya. Jadi, pertimbangkan untuk menelepon cabang sebelum melakukan perjalanan untuk mengonfirmasi kemampuan mereka.

Lupa Alternatif PIN Kartu Debit

Bahkan jika Anda harus menunggu PIN masuk melalui pos, Anda sering masih dapat menggunakan kartu bank Anda untuk pembelian di toko dan situs web selama pedagang mengizinkan Anda menjalankannya sebagai "kredit". Ini mungkin memerlukan tanda tangan alih-alih PIN Anda untuk pembelian langsung, dan bank Anda perlu mengotorisasi transaksi tersebut. Uang akan keluar dari rekening bank Anda seperti biasa, tetapi Anda tidak akan mendapatkan opsi cashback saat checkout.

Jika Anda perlu menarik uang tunai dan lupa PIN kartu debit, Anda harus mengunjungi bank dan meminta teller menangani transaksi karena Anda tidak dapat menggunakan ATM. Anda hanya perlu mengisi slip penarikan, memiliki nomor rekening bank Anda dan menunjukkan identifikasi.

Praktik Terbaik untuk PIN Anda

Saat Anda mendapatkan PIN baru yang dikirimkan kepada Anda, pertimbangkan untuk mengubahnya agar lebih mudah diingat dan kecil kemungkinannya untuk dilupakan. Pada waktu bersamaan, hindari menggunakan satu yang mewakili informasi pribadi seperti nomor Jaminan Sosial atau tanggal lahir Anda. Anda biasanya dapat melakukannya melalui aplikasi seluler atau situs web bank Anda, tetapi Anda juga harus memiliki opsi di ATM.

Jika Anda khawatir kehilangan PIN lagi, Republic Bank memperingatkan Anda harus menghindari kecenderungan untuk mencatatnya untuk diletakkan di meja atau telepon Anda. Jika Anda ingin menuliskannya, pastikan Anda meletakkannya di tempat pribadi seperti brankas yang terkunci.