Bisakah Saya Bernegosiasi dengan Debt Collector?

Jika Anda menjadi tunggakan secara signifikan pada rekening kredit, ada kemungkinan utang tersebut akan berakhir dengan penagihan. Ini berarti pemberi pinjaman asli Anda telah mengirimkan akun Anda ke agen penagihan, yang pada gilirannya menugaskan satu atau lebih penagih untuk menghubungi Anda berulang kali dalam upaya untuk melihat pembayaran utang.

Akun dalam koleksi dapat tetap berada di riwayat kredit Anda untuk waktu yang lama, merusak nilai kredit Anda dalam prosesnya. Hutang dalam penagihan adalah salah satu jenis akun kredit yang paling merusak yang dapat muncul di laporan Anda.

Kadang-kadang, ketika hutang masuk ke penagihan, Anda mungkin dapat bernegosiasi dengan kolektor untuk menerima jumlah yang lebih kecil dari jumlah hutang awal Anda. Seorang agen mungkin memutuskan untuk menerima pembayaran sebagian sekarang daripada harus melalui proses penagihan yang berkepanjangan. Jika Anda menerima jumlah yang lebih rendah, Anda dan agen penagihan dapat menyetujui secara tertulis bahwa utang akan diterima pada tingkat yang lebih rendah dan dilaporkan sebagai "dibayar lunas" atau "dibayar sesuai kesepakatan." Akun tersebut akan tetap berada di riwayat kredit Anda, tetapi dampak negatifnya mungkin berkurang seiring waktu.

Namun, sementara beberapa agen penagihan akan menerima hutang Anda dengan jumlah yang lebih rendah, opsi ini tidak pernah dijamin. Seringkali, agen penagihan akan mendorong untuk menagih seluruh saldo hutang Anda dan Anda akan tetap bertanggung jawab untuk melunasi hutang Anda secara penuh.

Paket pembayaran dan pembayaran sebagian

Ada beberapa metode berbeda untuk menurunkan utang Anda yang mungkin dapat diterima oleh seorang penagih:

• Pembayaran sebagian. Saat berurusan dengan agen penagihan, mulailah negosiasi Anda dengan rendah. Mulailah dengan menawarkan sen untuk setiap dolar yang Anda berutang, katakanlah sekitar 20 hingga 25 sen, lalu 50 sen untuk setiap dolar, lalu 75. Penagih utang mungkin masih meminta untuk menagih seluruh jumlah utang Anda, tetapi dalam beberapa kasus mereka mungkin juga bersedia mengambil jumlah yang sedikit lebih rendah dari yang Anda usulkan.
• Paket pembayaran. Luangkan waktu untuk menyusun anggaran bulanan Anda. Menurut Anda, berapa banyak uang yang dapat Anda gunakan untuk pembayaran utang berulang? Jika Anda mengalami kesulitan melakukan pembayaran berdasarkan persyaratan kreditur awal, Anda mungkin dapat menegosiasikan jumlah bulanan yang lebih rendah dengan kolektor.

Dapatkan semuanya secara tertulis

Sebelum memenuhi perjanjian pembayaran apa pun yang Anda negosiasikan dengan penagih utang, pastikan Anda mendapatkan persyaratan secara tertulis. Kemudian, setelah hutang Anda lunas, mintalah konfirmasi tertulis bahwa Anda telah melunasi hutang Anda. Kadang-kadang, hutang yang dibayar dapat muncul kembali dengan agen lain yang menelepon untuk menagih. Memiliki dokumentasi bahwa Anda telah melunasi hutang dapat menghemat banyak waktu dan potensi stres.

Akomodasi tambahan untuk utang selama Covid-19

Jika Anda menghadapi utang yang signifikan selama pandemi Coronavirus/Covid-19, Anda mungkin memiliki beberapa opsi tambahan yang tersedia untuk keringanan.

Pertama, jika Anda dapat mengantisipasi bahwa Anda tidak akan mampu memenuhi hutang Anda sebelum Anda benar-benar mulai melewatkan pembayaran, hubungi pemberi pinjaman dan kreditur Anda dan beri tahu mereka tentang situasi Anda. Banyak perusahaan kartu kredit dan pemberi pinjaman lainnya menawarkan akomodasi tambahan untuk peminjam yang mengalami kesulitan selama pandemi. Ini mungkin termasuk mengizinkan Anda untuk sementara menghentikan atau menurunkan pembayaran minimum atau menjeda pengumpulan bunga di akun Anda.

Untuk menerima akomodasi ini, sangat penting bagi Anda untuk menghubungi pemberi pinjaman Anda secara proaktif, sebelum Anda mulai melewatkan pembayaran. Akomodasi tambahan tidak akan dimulai secara otomatis.

Pemberi pinjaman tidak dapat menawarkan akomodasi untuk hutang yang sudah jatuh tempo. Jadi, jika Anda telah melewatkan satu atau lebih pembayaran utang, atau memiliki utang yang sedang ditagih, bersiaplah untuk menavigasi proses penagihan seperti biasa.

Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang cara menangani utang selama pandemi Covid-19 melalui Biro Perlindungan Keuangan Konsumen.