Akun di Koleksi? Inilah Cara Memperbaikinya

Awal tahun ini, suami saya menerima sepucuk surat yang menyatakan bahwa dia memiliki hutang dalam penagihan. Kami diperingatkan bahwa jika kami tidak segera mengirim uang, mereka akan memulai tindakan hukum.

Tentu saja, napas kami menjadi lebih cepat dan jantung kami hampir melompat keluar dari dada kami. Tapi kemudian saya membuat kami menarik napas dalam-dalam. Dengan latar belakang saya sebagai akuntan, Saya tahu kami punya pilihan. Inilah cara berhasil menangani akun yang lewat jatuh tempo dalam koleksi.

Teliti Informasi Kreditur

Jangan stres atau panik saat Anda menerima surat "rekening tertagih/ jatuh tempo" yang ditakuti itu. Hal terburuk yang dapat Anda lakukan adalah bereaksi berlebihan dan menyerah pada informasi palsu dari scammers yang mencoba mendapatkan informasi kredit Anda. Ini terjadi lebih sering daripada yang Anda sadari.

Sebelum mengambil tindakan apa pun berdasarkan apa yang dikatakan surat itu, Anda ingin memverifikasi bahwa informasi tersebut benar, dan teliti perusahaan yang menghubungi Anda. Seringkali sulit untuk membedakan antara surat yang sah dan yang palsu, sebanyak mungkin akan menyertakan sedikit informasi pribadi dan nomor akun Anda. Tapi jangan biarkan ini mempengaruhi Anda.

Tempat yang baik untuk memulai adalah dengan Better Business Bureau. Cukup masukkan nama perusahaan di kotak pencarian di situs mereka. Jika nama dan informasi debt collector muncul di sistem BBB, mereka sah; tapi jika tidak, Anda akan ingin melanjutkan dengan hati-hati.

Atau pertimbangkan untuk menyelidiki keabsahan perusahaan penagih utang dengan melakukan pencarian online cepat. Anda akan sering menemukan cerita atau pengalaman orang lain dengan perusahaan dan dapat memverifikasi apakah informasi yang Anda terima itu nyata atau tidak.

Akhirnya, pertimbangkan untuk memeriksa surat penagihan Anda terhadap rekening resmi utang apa pun pada laporan kredit Anda. AnnualCreditReport.com adalah situs web yang disahkan oleh pemerintah federal untuk memberi Anda akses ke seluruh laporan kredit Anda, sekali setahun, gratis. Dengan memeriksa laporan Anda, Anda akan dapat memverifikasi apakah utang tersebut benar-benar milik Anda, dan jika nama perusahaan penagih utang yang tepat ada di akun.

Pastikan Anda menyimpan laporan kredit Anda untuk referensi nanti. Jika Anda melihat kesalahan, kegiatan mencurigakan, atau ketidakakuratan, Anda akan ingin menghubungi salah satu dari tiga biro kredit untuk menyelesaikannya.

Hubungi Agen Kredit

Jika informasi agen utang itu sah, dan Anda telah memverifikasi bahwa Anda memang berhutang jumlah ini, langkah selanjutnya adalah menghubungi perusahaan debt collector secara langsung. Hubungi nomor pada surat yang Anda terima dan mulailah mengajukan pertanyaan. Dari siapa mereka membeli hutang? Berapa saldo aslinya? Saldo pada pernyataan Anda mungkin sangat meningkat karena biaya keterlambatan atau biaya lainnya.

Mereka kemungkinan akan mendorong Anda untuk melakukan pembayaran saat itu juga, tapi jangan biarkan mereka menekan Anda. Heran, Anda berada di atas angin dalam situasi ini karena agen penagihan utang membayar sen dolar untuk utang Anda. Mereka akan merasa beruntung mendapatkan jumlah berapa pun yang Anda mampu bayar, jadi jangan merasa terburu-buru.

Minta mereka untuk mengirimkan informasi ini kepada Anda secara tertulis, sehingga Anda dapat menyimpannya untuk catatan Anda:

• Nama pemilik akun asli,
• Nomor rekening Anda sebelumnya,
• Saldo jatuh tempo sekarang.

Setelah Anda menerima informasi ini melalui pos, Anda dapat menegosiasikan rencana pembayaran yang tepat. Anda tidak ingin ini berlangsung terlalu lama tanpa diselesaikan, tapi jangan merasa harus buru-buru melakukan pembayaran. Saat itulah Anda akan membayar lebih. Dan ingat bahwa agen penagihan akan sering menerima kurang dari jumlah penuh yang terutang, jadi jangan selalu setuju dengan tawaran pertama mereka.

Laporkan Mereka karena Perilaku Tidak Etis atau Ilegal

Saat Anda melalui proses ini, ingat bahwa Anda memiliki semua kendali. Agen penagih utang cenderung menggunakan metode yang kurang bagus untuk membuat konsumen melakukan pembayaran selangit terhadap utang yang belum dibayar. (Baca juga:4 Hal yang Tidak Dapat Dilakukan Penagih Tagihan)

Jika mereka mulai menelepon Anda tanpa henti, melecehkan Anda secara verbal melalui telepon atau dengan surat, atau melecehkan anggota keluarga, pastikan untuk melaporkannya.

Jika Anda membutuhkan perlindungan tambahan, periksa Badan Kolektor Amerika, atau hubungi pengacara dan agen perlindungan konsumen untuk mendapatkan bantuan. Anda tidak perlu menanggung proses ini sendirian, dan memiliki seorang ahli di sisi Anda akan membantu mengurangi stres.

Apakah Anda pernah harus berurusan dengan utang dalam koleksi? Apa tips dan trik lain yang Anda sarankan?