Cara Menegosiasikan Tagihan Medis Tanpa Kehilangan Kewarasan Anda

Rata-rata rumah tangga Amerika menghabiskan hampir $5, 000 untuk biaya perawatan kesehatan setiap tahun — berjumlah hampir 7% dari pendapatan rumah tangga.

Meskipun itu mungkin tidak tampak seperti banyak untuk dibelanjakan, kenyataannya adalah bahwa 26% orang Amerika memiliki masalah dengan tagihan medis pada tahun lalu, menurut Yayasan Keluarga Kaiser. Di antara mereka yang memiliki asuransi, 20% melaporkan kesulitan dengan tagihan medis, sementara angka itu melonjak menjadi 53% bagi mereka yang tidak memiliki asuransi kesehatan.

Tidak peduli situasi Anda, mungkin menemukan diri Anda berjuang untuk mencari cara melunasi hutang dari tagihan medis, dan asuransi Anda mungkin tidak sepenuhnya mengatasi masalah. Jika Anda menghadapi biaya perawatan kesehatan yang besar, inilah cara menegosiasikan tagihan medis dalam koleksi.

Tinjau tagihan Anda dan periksa keakuratannya

“Dapatkan salinan terperinci dari tagihan Anda, ” kata Leslie Tayne, pengacara utang konsumen. “Ini adalah kuncinya karena memungkinkan Anda untuk menemukan kesalahan apa pun.”

Baca tagihan Anda dengan cermat dan pastikan Anda benar-benar menerima layanan yang dikenakan biaya. Tayne juga menyarankan untuk memastikan Anda mengesahkan layanan yang Anda terima.

Lanjut, dia menyarankan untuk menindaklanjuti dengan perusahaan asuransi Anda untuk memastikan mereka membayar dana, dan verifikasi berapa porsi tagihan Anda.

“Selama proses, Anda mungkin mendapati bahwa Anda ditagih untuk layanan yang tidak Anda terima, atau bahwa kode tagihan asuransi tidak cocok, ” kata Tayna. “Hal-hal ini bisa merugikan Anda, dan Anda harus segera menghubungi perusahaan penagihan.”

Setelah tagihan diperbaiki dan harga Anda telah disesuaikan, Anda harus berhutang lebih sedikit. Jika Anda sudah membayar, mengajukan banding — menggunakan tagihan terperinci Anda sebagai bukti — dan Anda seharusnya bisa mendapatkan penggantian biaya.

Akhirnya, jika Anda tenggelam dalam hutang medis dan tidak yakin apa yang harus dilakukan, periksa undang-undang pembatasan penagihan utang medis di negara bagian Anda. Tergantung pada situasinya, jika hutangnya cukup lama, Anda mungkin tidak perlu membayarnya.

Jaga agar catatan dan jalur komunikasi tetap terbuka

Jangan abaikan tagihan medis. Meskipun Anda dapat melunasi hutang medis dalam koleksi, lebih mudah untuk menegosiasikan utang medis sebelum sampai ke titik penagihan. Jadi mulailah dengan tagihan medis Anda sebelum menjadi hutang.

Lanjut, saat Anda memeriksa tagihan Anda dan berbicara dengan berbagai orang, pastikan untuk menyimpan catatan yang baik.

“Dokumentasikan semuanya, ” saran Lynn Price, konsultan negosiasi dan penulis buku Negosiasikan! . “Lacak siapa yang Anda ajak bicara, tanggal dan waktu, berapa lama Anda berbicara, dan apa yang kamu bicarakan.”

Harga juga menyarankan untuk mendapatkan salinan tagihan Anda dan korespondensi apa pun (surat siput dan email) dari penyedia layanan, penanggung, dan perusahaan penagihan. Melacak semuanya, dan jangan ragu untuk menyoroti informasi penting dan referensi silang dengan catatan Anda dari panggilan telepon Anda.

Bagaimana menegosiasikan pengurangan tagihan medis

Lebih baik untuk mendapatkan pengurangan tagihan medis di muka, daripada menegosiasikan utang medis setelah sudah masuk ke penagihan. Berikut adalah beberapa tips yang dapat membantu Anda menegosiasikan tagihan yang lebih rendah.

• Diskusikan kesulitan apa pun yang Anda alami: “Kebanyakan rumah sakit memiliki departemen layanan keuangan di mana Anda dapat menyelesaikan paket kesulitan, ” kata Tayna. "Anda mungkin bisa menegosiasikan tagihan yang lebih rendah berdasarkan kesulitan Anda."
• Menawarkan lump sum: Tayne juga mengatakan bahwa jika Anda dapat menawarkan lump sum, Anda mungkin bisa mendapatkan biaya keseluruhan yang lebih rendah karena Anda bersedia membayar persentase tagihan segera.
• Tanyakan apakah ada diskon untuk mereka yang tidak memiliki asuransi: Beberapa penyedia layanan menawarkan harga yang lebih rendah jika asuransi tidak dilibatkan.
• Jangan takut untuk meminta manajer atau supervisor: “Seringkali menemukan orang yang tepat adalah kuncinya, ” kata Harga. “Jika Anda dikucilkan, dengan hormat meminta untuk berbicara dengan orang lain.” Banyak rumah sakit dan perusahaan asuransi memiliki ombudsman, yang dimaksudkan untuk mengadvokasi atas nama konsumen. Mereka mungkin dapat membantu Anda menavigasi sistem dan mencari solusi.

Opsi pembayaran untuk tagihan medis

Kadang-kadang, mengelola tagihan medis Anda lebih tentang memilih opsi pembayaran yang tepat. Jika Anda belum dikirim ke koleksi, Tayne mengatakan masuk akal untuk menegosiasikan rencana pembayaran dengan penyedia Anda.

“Banyak tagihan medis bebas bunga, jadi pertimbangkan rencana pembayaran dalam anggaran Anda sebagai tawaran untuk menyelesaikan masalah, ” kata Tayna.

Beberapa penyedia layanan, alih-alih mengelola rencana pembayaran mereka sendiri, membuat perjanjian dengan penyedia kredit. Anda dapat mengatur rencana pembayaran melalui kreditur ini, tetapi penting untuk dipahami bahwa ini adalah pinjaman, dan Anda akan membayar bunga untuk mereka.

Bagaimana cara melunasi hutang dalam koleksi?

Jika Anda mencoba mencari cara untuk keluar dari hutang dan menyelesaikan tagihan medis dalam penagihan, Anda harus menegosiasikan utang medis dengan kolektor, bukan penyedia layanan.

Anda dapat menyusun rencana pembayaran, berdasarkan anggaran Anda, atau Anda dapat meminta untuk membayar sekaligus, yang mungkin kurang dari apa yang Anda berutang. Dalam kedua kasus, pastikan Anda mendapatkan surat penyelesaian utang Anda dan meninjau persyaratannya, dan pastikan untuk mengikuti persyaratan sehingga Anda tidak berakhir dengan tuntutan hukum.

Bagaimana jika Anda tidak bisa bernegosiasi?

Jika Anda tidak berhasil menegosiasikan utang medis Anda, penting untuk memahami pilihan Anda. Anda mungkin bisa mendapatkan pinjaman konsolidasi utang medis untuk membantu Anda membayar tagihan Anda, meskipun itu mengarah pada pembayaran bunga. Tapi setidaknya akan menghentikan Anda dari dikirim ke koleksi, dan Anda mungkin mendapatkan pembayaran bulanan yang lebih mudah dikelola.

Pilihan lainnya adalah mendapatkan bantuan untuk memahami hak-hak Anda. Ini sangat penting jika Anda mencoba bernegosiasi dengan agen penagihan. Lihatlah undang-undang negara bagian Anda untuk menentukan apakah kolektor dapat mengejar Anda. Dalam beberapa kasus, penagih utang perlu memberikan surat pengesahan, dan jika mereka tidak dapat membuktikan bahwa Andalah yang bertanggung jawab atas hutang tersebut, Anda mungkin tidak perlu membayarnya.

“Jangan membahas pembayaran sampai penagih utang dapat membuktikan bahwa Anda benar-benar bertanggung jawab, ” kata Tayna. "Jangan setuju untuk membayar apa pun sampai mereka menyelesaikan tugas mereka untuk membuktikan hutang Anda."

Anda juga dapat melihat jumlah gugatan minimum dan maksimum, dan pahami aset mana yang dilindungi jika penagih utang atau penyedia layanan memilih untuk menuntut Anda. Dalam beberapa kasus, jika batas waktu telah berlalu, negosiasi mungkin tidak masalah karena kolektor mungkin tidak dapat mengejar Anda. Seorang pengacara berpengetahuan dapat membantu Anda mengetahui apakah Anda harus membayar tagihan medis dalam koleksi.

Intinya

Umumnya, Anda lebih baik mengurus tagihan medis sebelum menjadi utang. Jika Anda dapat membuat pengaturan pembayaran dengan penyedia, Anda mungkin tidak perlu khawatir untuk menegosiasikan utang medis dengan seorang kolektor nanti.