Apa itu Manajemen Operasi?

Manajemen operasi adalah bidang bisnis yang berkaitan dengan administrasi praktik bisnis untuk memaksimalkan efisiensi dalam suatu organisasi. Ini melibatkan perencanaan, pengorganisasian, dan mengawasi proses organisasi untuk menyeimbangkan pendapatan dan biayaBiaya Tetap dan VariabelBiaya adalah sesuatu yang dapat diklasifikasikan dalam beberapa cara tergantung pada sifatnya. Salah satu metode yang paling populer adalah klasifikasi menurut dan mencapai laba operasi setinggi mungkin. Manajer operasi ditugaskan untuk memastikan bahwa organisasi berhasil mengubah input seperti bahan, tenaga kerja, dan teknologi menjadi output dengan cara yang efisien.

Ringkasan

• Manajemen operasi melibatkan pengelolaan operasi dan proses organisasi.
• Beberapa fungsi yang dilakukan oleh manajer operasi meliputi manajemen rantai pasokan, desain produk, peramalan, kontrol kualitas, dan manajemen pengiriman.
• Seorang manajer operasi harus memiliki organisasi yang sangat baik, koordinasi, dan keterampilan orang dan harus paham teknologi.

Tanggung Jawab dalam Manajemen Operasi

Manajemen operasi adalah bidang bisnis yang melibatkan pengelolaan operasi bisnis untuk memastikan efisiensi dalam pelaksanaan proyek. Ini berarti bahwa individu yang bertanggung jawab atas departemen akan diminta untuk melakukan berbagai fungsi strategis. Beberapa fungsinya antara lain:

1. Desain Produk

Desain produk melibatkan pembuatan produk yang akan dijual ke konsumen akhir. Ini melibatkan menghasilkan ide-ide baru atau memperluas ide-ide saat ini dalam proses yang akan mengarah pada produksi produk baru. Tanggung jawab manajer operasi adalah untuk memastikan bahwa produk yang dijual kepada konsumen memenuhi kebutuhan mereka, serta sesuai dengan tren pasar saat ini.

Konsumen lebih tertarik pada kualitas produk daripada kuantitas, dan organisasi harus menciptakan sistem yang memastikan produk yang dihasilkan memenuhi kebutuhan konsumen.

2. Peramalan

Peramalan melibatkan membuat prediksi peristiwa yang akan terjadi di masa depan berdasarkan data masa lalu. Salah satu peristiwa yang harus diprediksi oleh manajer operasi adalah permintaan konsumen terhadap produk perusahaan.

Manajer mengandalkan data masa lalu dan sekarang tentang penyerapan produk perusahaan untuk menentukan tren konsumsi di masa depan. Peramalan membantu perusahaan mengetahui volume produk yang dibutuhkan untuk memenuhi permintaan pasar Hukum Permintaan Hukum permintaan menyatakan bahwa kuantitas yang diminta dari suatu barang menunjukkan hubungan terbalik dengan harga barang ketika faktor-faktor lain adalah.

3. Manajemen Rantai Pasokan

Manajemen rantai pasokan melibatkan pengelolaan proses produksi dari bahan baku hingga produk jadi. Ia mengendalikan segalanya mulai dari produksi, pengiriman, distribusi, hingga pengiriman produk.

Manajer operasi mengelola proses rantai pasokan dengan mempertahankan kontrol manajemen persediaan, proses produksi, distribusi, penjualan, dan mencari pemasok untuk memasok barang yang dibutuhkan dengan harga yang wajar. Proses rantai pasok yang dikelola dengan baik akan menghasilkan proses produksi yang efisien, biaya overhead rendahOverhead adalah biaya bisnis yang terkait dengan menjalankan bisnis sehari-hari. Berbeda dengan biaya operasional, overhead tidak bisa, dan pengiriman produk yang tepat waktu kepada konsumen.

4. Manajemen Pengiriman

Manajer operasi bertanggung jawab atas manajemen pengiriman. Manajer memastikan bahwa barang dikirim ke konsumen tepat waktu. Mereka harus menindaklanjuti dengan konsumen untuk memastikan bahwa barang yang dikirim sesuai dengan yang dipesan konsumen dan memenuhi kebutuhan fungsionalitasnya.

Jika pelanggan tidak puas dengan produk atau mengeluh tentang fitur tertentu dari produk, manajer operasi menerima umpan balik dan meneruskannya ke departemen terkait.

Keterampilan Ideal Manajer Operasi

Berbeda dengan departemen pemasaran atau keuangan, dimana manajer bertanggung jawab atas departemen mereka, manajemen operasi adalah peran lintas departemen di mana manajer memikul serangkaian tanggung jawab di berbagai disiplin ilmu. Untuk menjadi sukses, seorang manajer operasi harus memiliki keterampilan berikut:

1. Kemampuan Organisasi

Kemampuan organisasi mengacu pada kemampuan manajer operasi untuk fokus pada proyek yang berbeda tanpa terganggu oleh banyak proses. Manajer operasi harus dapat merencanakan, menjalankan, dan pantau setiap proyek sampai akhir tanpa kehilangan fokus.

Jika seorang manajer tidak terorganisir, tugas yang belum selesai akan menumpuk, dokumen penting akan hilang dalam proses, dan sebagian besar waktu akan dihabiskan untuk menemukan dokumen yang hilang yang dapat dengan mudah diakses jika manajer telah diatur. Keterampilan organisasi yang baik dapat meningkatkan efisiensi produksi dan membantu manajer menghemat waktu.

2. Koordinasi

Seorang manajer operasi perlu memiliki koordinasi yang baik dengan mengetahui bagaimana mengintegrasikan sumber daya, kegiatan, dan waktu untuk memastikan penggunaan yang tepat dari sumber daya menuju pencapaian tujuan organisasi. Koordinasi melibatkan pelaksanaan kegiatan tertentu secara bersamaan dan beralih di antara kegiatan dengan mudah. Ini juga melibatkan penanganan gangguan, rintangan, dan krisis, dan secara efisien kembali ke fungsi rutin normal untuk mencegah interupsi lebih lanjut.

3. Keterampilan Orang

Sebagian besar tanggung jawab manajer operasi melibatkan berurusan dengan orang-orang. Ini berarti bahwa mereka harus tahu bagaimana berhubungan dengan karyawan, pemangku kepentingan luar, dan anggota manajemen senior lainnya. Seorang manajer operasi harus tahu bagaimana mengelola garis halus dengan rekan kerja lain dengan mengetahui bagaimana berkomunikasi, mendengarkan, dan berhubungan dengan mereka pada tingkat profesional dan pribadi.

Karena tempat kerja terdiri dari orang-orang dari berbagai budaya, manajer operasi perlu menunjukkan toleransi dan pengertian kepada orang lain. Juga, manajer harus mampu menyelesaikan konflik dan menengahi perselisihan antara karyawan dan anggota staf senior.

4. Melek teknologi

Di era kemajuan teknologi yang sangat pesat ini, seorang manajer operasi harus memiliki ketertarikan pada teknologi agar berada dalam posisi untuk merancang proses yang efisien dan sesuai dengan teknologi. Organisasi modern menjadi semakin bergantung pada teknologi untuk mendapatkan keunggulan kompetitif di pasar.

Artinya sebagian besar proses dilakukan secara manual, seperti pengadaan, harus beralih ke proses otomatis yang lebih efisien. Ketika seorang manajer operasi akrab dengan inovasi terbaru dalam industri teknologi, mereka dapat menggunakan inovasi untuk meningkatkan proses internal.

Sumber daya tambahan

CFI adalah penyedia resmi Financial Modeling and Valuation Analyst (FMVA)™ Menjadi Certified Financial Modeling &Valuation Analyst (FMVA)® Sertifikasi Financial Modeling and Valuation Analyst (FMVA)® CFI akan membantu Anda mendapatkan kepercayaan yang Anda butuhkan dalam keuangan Anda karier. Daftar hari ini! program sertifikasi, dirancang untuk mengubah siapa pun menjadi analis keuangan kelas dunia.

Untuk terus belajar dan mengembangkan pengetahuan Anda tentang analisis keuangan, kami sangat merekomendasikan sumber daya CFI tambahan di bawah ini:

• Keterampilan ManajemenKeterampilan ManajemenKeterampilan manajemen dapat didefinisikan sebagai atribut atau kemampuan tertentu yang harus dimiliki seorang eksekutif untuk memenuhi tugas-tugas tertentu dalam suatu
• LogistikLogistikLogistik, atau perencanaan logistik, mengacu pada proses yang digunakan bisnis untuk mengoordinasikan operasi rantai pasokannya. Ini termasuk berbagai macam
• Manajemen StrategisManajemen StrategisManajemen strategis adalah perumusan dan implementasi tujuan dan inisiatif utama yang diambil oleh manajemen puncak organisasi atas nama
• Rantai NilaiRantai Nilai Rantai nilai adalah semua aktivitas dan proses dalam perusahaan yang membantu menambah nilai pada produk akhir. Dalam lanskap bisnis saat ini, perusahaan di seluruh