Apa itu Kustomisasi Massal?

Kustomisasi massal mengacu pada proses bisnis penyediaan barang dan jasa yang disesuaikan yang paling memenuhi kebutuhan pelanggan individu. Ini menuai manfaat dari fleksibilitas, integrasi, dan personalisasi untuk menghasilkan produk yang dibuat khusus dengan biaya unit rendah dengan efisiensi produksi massal yang mendekati.

Kustomisasi massal adalah strategi bisnis yang berfokus pada pelangganJenis PelangganPelanggan memainkan peran penting dalam bisnis apa pun. Dengan lebih memahami berbagai jenis pelanggan, bisnis dapat lebih siap untuk mengembangkan dan mengenali kebutuhan untuk menyediakan produk yang luar biasa saat menggunakan program dan prosedur baru. Strategi memungkinkan untuk merancang produk yang mencerminkan pilihan aktual pelanggan individu melalui proses yang fleksibel. Komponen suatu produk bersifat modular dalam beberapa situasi.

Ringkasan

• Kustomisasi massal adalah penggunaan standarisasi dan skala ekonomi untuk mengirimkan barang dan layanan pasar luas yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan tertentu dalam volume tinggi dan dengan biaya rendah yang wajar.
• Kustomisasi massal mengambil modul independen dan mampu dan menyesuaikannya ke dalam fungsi yang berbeda yang sesuai dengan preferensi pengguna.
• Empat fase utama kustomisasi massal meliputi kolaboratif, adaptif, kosmetik, dan kustomisasi transparan.

Memahami Kustomisasi Massal

Fleksibilitas kustomisasi massal memungkinkan pelanggan atau pengecer untuk mencampur dan mencocokkan modul ke dalam konfigurasi yang berbeda dan akhirnya mewujudkan produk akhir yang dibuat khusus. Kustomisasi massal lebih umum di industri ritel tetapi mungkin juga berlaku untuk bidang lain. Sebagai contoh, pembuat perangkat lunak dapat merancang produk untuk memungkinkan layanan jarak jauh meningkatkan fungsionalitas.

Sektor lain yang menganut kustomisasi massal adalah industri keuangan, yang dicirikan oleh tumbuhnya perusahaan-perusahaan independen dan hanya-bebas. Kustomisasi massal mencoba memberi perusahaan keunggulan kompetitif dengan memberikan nilai unik kepada pelanggan mereka dengan biaya lebih rendah terkait dengan produksi massal.

Perusahaan manufaktur memanfaatkan informasi yang tersedia dan proses yang efisien untuk memfasilitasi proses kustomisasi. Namun, manajer telah menemukan bahwa kustomisasi massal, mirip dengan produksi massal, terikat dengan kompleksitas dan biaya yang tidak perlu. Risiko mengganggu tersebut terkait dengan kurangnya uji tuntas Jenis Uji Tuntas Salah satu proses yang paling penting dan panjang dalam kesepakatan M&A adalah Uji Tuntas. Proses due diligence adalah sesuatu yang dilakukan pembeli untuk mengkonfirmasi keakuratan klaim penjual. Kesepakatan M&A potensial melibatkan beberapa jenis uji tuntas. sebelum mengadopsi strategi bisnis seperti itu. Manajer percaya bahwa mereka perlu menggunakan berbagai metode untuk memberikan nilai pelanggan.

Proses Kustomisasi Massal

Proses kustomisasi massal memerlukan serangkaian aktivitas yang saling terkait untuk menangkap kebutuhan individu dan menerjemahkannya ke dalam produk fisik untuk diproduksi dan dikirimkan ke klien. Perusahaan menyediakan perangkat bagi pelanggan mereka untuk inovasi produk selama proses berlangsung.

Kustomisasi massal mencapai tujuannya jika produk dikembangkan dan disesuaikan dengan kebutuhan pengguna dengan biaya yang lebih rendah. Pengembangan sub-proses membantu mengubah berbagai kebutuhan pelanggan menjadi arsitektur produk generik dari mana beberapa produk yang disesuaikan dapat diturunkan.

Modularitas memfasilitasi penciptaan variasi produk yang disesuaikan. Selain meminimalkan waktu tunggu pengembangan secara signifikan, modularitas memungkinkan perusahaan untuk mewujudkan cakupan ekonomiEconomies of ScopeEconomies of scope adalah konsep ekonomi yang mengacu pada penurunan total biaya produksi ketika berbagai produk diproduksi bersama-sama daripada secara terpisah., ekonomi substitusi, dan skala ekonomi Skala ekonomi mengacu pada keuntungan biaya yang dialami oleh perusahaan ketika meningkatkan tingkat output. Keuntungan muncul karena.

Perusahaan menggunakan konsep tambahan untuk meningkatkan kegunaan kembali produk yang disesuaikan, seperti platform dan pendekatan kesamaan. Di bawah pendekatan kesamaan, pengguna akhir dapat menggunakan beberapa komentar pada suatu produk untuk berbagai tujuan.

Demikian pula, strategi platform produk dapat membantu perusahaan menyesuaikan produk menjadi beberapa varian akhir dari keluarga produk. Penggagas inovasi memberi pelanggan kemampuan untuk mengembangkan konsep produk baru sendiri.

Jenis Kustomisasi Massal

Di bawah ini adalah empat jenis utama kustomisasi massal, masing-masing dengan karakteristik yang berbeda dan diterapkan dalam kondisi yang berbeda:

1. Kustomisasi Kolaboratif

Perusahaan bekerja sama dengan pelanggan yang tidak dapat mengartikulasikan apa yang mereka inginkan dan tidak dalam posisi untuk menentukan pilihan pilihan mereka. Di bawah kustomisasi kolaboratif, pelanggan ditawari berbagai pilihan produk dari mana untuk memilih, sementara fitur produk ditinjau dan disesuaikan.

2. Kustomisasi Adaptif

Di bawah pendekatan adaptif, perusahaan manufaktur menyediakan produk yang disesuaikan yang dapat melakukan fungsi yang berbeda. Teknologi yang tersedia memudahkan untuk membuat aspek arsitektur produk daripada berulang kali menyesuaikan komponennya. Pelanggan kemudian dapat mengubah produk standar saat digunakan.

3. Kustomisasi Kosmetik

Pendekatan kustomisasi kosmetik digunakan ketika pengguna akhir lebih menyukai fitur serupa dan berbeda dalam cara mereka ingin mengemasnya. Dalam kasus seperti itu, perusahaan menghasilkan produk standar dan menyajikannya dengan cara yang berbeda yang sesuai dengan pelanggan. Sebagai contoh, atribut produk diiklankan atau ditampilkan secara berbeda.

4. Kustomisasi Transparan

Pendekatan kustomisasi transparan banyak digunakan ketika perusahaan dapat memprediksi kebutuhan spesifik pelanggan mereka, terutama ketika pelanggan tidak suka menyatakan preferensi mereka berulang kali. Perusahaan tidak perlu melebih-lebihkan bahwa produknya disesuaikan saat menyediakannya; lebih tepatnya, mereka menyesuaikan produk dalam paket standar berdasarkan perilaku pelanggan dan tidak ada interaksi langsung.

Kustomisasi Massal Produk Perangkat Lunak

Kustomisasi massal juga berlaku untuk produk tidak berwujud, seperti perangkat lunak. Perusahaan menggunakan implementasi prototipe dengan mitra industri sebagai alat untuk memungkinkan derivasi otomatis artefak perangkat lunak yang diperlukan untuk memenuhi fitur yang ditentukan pelanggan.

Model produk kemudian digunakan untuk menyimpulkan informasi tentang komponen perangkat lunak yang berbeda dan masalah yang ada. Cukup sering, keluarga produk disajikan menggunakan model produk dengan beberapa abstraksi. Teknik ini membantu dalam identifikasi dan definisi fitur perangkat lunak. Namun, memenuhi kebutuhan pelanggan pribadi membutuhkan keseimbangan optimal antara kenyataan operasi dan kebutuhan pelanggan.

Contoh Dunia Nyata

Perencana keuangan gratis memungkinkan klien utama mereka untuk menyesuaikan akun terkelola mereka agar selaras dengan kondisi pasar. Pelanggan dapat memutuskan untuk membeli produk yang sesuai dengan cakrawala waktu mereka, cita cita, atau toleransi risiko.

Contoh lain dari kustomisasi massal adalah di industri pakaian, di mana perusahaan pakaian jadi menggunakan mesin yang dikendalikan komputer untuk memotong kain yang sesuai dengan ukuran tubuh individu.

Lebih Banyak Sumber Daya

CFI menawarkan Halaman Program Commercial Banking &Credit Analyst (CBCA)® - CBCADapatkan sertifikasi CBCA™ CFI dan menjadi Commercial Banking &Credit Analyst. Daftarkan dan tingkatkan karir Anda dengan program dan kursus sertifikasi kami. program sertifikasi bagi mereka yang ingin membawa karir mereka ke tingkat berikutnya. Untuk terus belajar dan memajukan karir Anda, sumber daya berikut akan membantu:

• Cakrawala Investasi Cakrawala Investasi Cakrawala Investasi adalah istilah yang digunakan untuk mengidentifikasi jangka waktu seorang investor bertujuan untuk mempertahankan portofolio mereka sebelum menjual sekuritas mereka untuk mendapatkan keuntungan. Cakrawala investasi individu dipengaruhi oleh beberapa faktor yang berbeda. Namun, faktor penentu utama seringkali adalah jumlah risiko yang dihadapi investor
• Diferensiasi ProdukDiferensiasi ProdukDiferensiasi produk adalah pengenalan keunikan, karakteristik atau fitur khusus untuk suatu produk untuk memastikan USP (proposisi penjualan unik) dari
• Produksi MassalProduksi MassalProduksi massal adalah pembuatan lini produk standar yang sama untuk jangka waktu yang lama. Produksi massal menggunakan otomatisasi
• Proposisi Nilai Proposisi Nilai Proposisi nilai adalah janji nilai yang dinyatakan oleh perusahaan yang merangkum manfaat produk atau layanan perusahaan dan bagaimana produk atau layanan tersebut disampaikan