ETFFIN Finance >> Kursus keuangan >  >> Manajemen keuangan >> Pengelolaan hubungan pelanggan

7 Alat Pembuatan Situs Web Bisnis Terbaik (Diperbarui 2022)

Di dunia yang didorong oleh teknologi saat ini, setiap bisnis membutuhkan situs web. Pelajari tentang tujuh pembuat situs web terbaik untuk memenuhi kebutuhan bisnis apa pun.

Konsumen cerdas digital saat ini meneliti bisnis online sebelum terlibat dengan bisnis itu. Lebih mudah dari sebelumnya untuk melakukan ini dengan smartphone yang ada di saku hampir semua orang. Itulah mengapa situs web untuk bisnis kecil sangat penting.

Tetapi bagaimana Anda membangun situs web jika Anda tidak memiliki keahlian teknis atau tidak memiliki ribuan dolar untuk menyewa seorang profesional?

Untungnya, sejumlah besar alat perangkat lunak, yang disebut sistem manajemen konten (CMS), membuat tugas menjadi sederhana. Faktanya, ada CMS yang dirancang untuk hampir semua jenis kebutuhan situs web.

Berikut adalah pembuat situs web bisnis kecil teratas:

  • Terbaik untuk kemudahan penggunaan:Wix
  • Terbaik untuk fleksibilitas:WordPress
  • Terbaik untuk pemasaran:HubSpot
  • Terbaik untuk e-niaga:Squarespace
  • Terbaik untuk penggemar teknologi:Bolt CMS
  • Terbaik untuk situs web kompleks:Kentico
  • Terbaik untuk perusahaan:Magnolia

Apa yang harus diingat saat membuat situs web bisnis

Situs web bisnis kecil terbaik menggabungkan karakteristik utama yang sama. Jadi, pastikan untuk menyertakan konsep-konsep ini saat Anda melanjutkan pembuatan situs web untuk memastikan keberhasilannya.

1. Desain yang mudah digunakan

Atur informasi dan fitur di situs web untuk membantu pengunjung mencapai tujuan mereka. Ini disebut sebagai desain yang ramah pengguna.

Pertama, permudah untuk mempelajari bisnis Anda. Jelaskan apa yang Anda lakukan dan buat informasi ini terlihat jelas di situs, seperti di halaman Tentang Kami. Selanjutnya, berikan jalur yang jelas untuk menggunakan layanan Anda atau membeli produk Anda.

Terakhir, edit konten situs web Anda hingga informasi dan elemen penting saja. Cobalah untuk tidak bertele-tele atau memiliki terlalu banyak elemen, seperti foto, tombol, dan iklan, pada setiap halaman atau pengunjung dapat menjadi kewalahan. Desain yang bersih dan sederhana adalah yang terbaik.

2. Analisis

Untuk mengetahui apakah Anda telah berhasil mencapai desain yang ramah pengguna, Anda memerlukan cara untuk mengukur hasil. Oleh karena itu, Anda harus menggunakan solusi perangkat lunak analitik, seperti Google Analytics, untuk mengumpulkan data tentang pengunjung Anda dan perilaku mereka saat berada di situs Anda.

Anda dapat memperoleh wawasan seperti mengapa pengunjung gagal melakukan pembelian. Data menunjukkan kepada Anda di mana pengunjung berhenti, menunjukkan masalah dengan halaman itu. Semakin banyak Anda belajar tentang klien Anda melalui situs web dan analisis pelanggan, semakin baik Anda dapat meningkatkan bisnis Anda agar sesuai dengan kebutuhan klien Anda.

3. Keamanan

Situs web Anda harus aman. Ini berarti URL situs web dimulai dengan "https://" dan bukan "http://". Yang terakhir menyebabkan pengunjung melihat pesan dari browser mereka yang memperingatkan mereka bahwa situs Anda tidak aman, mengurangi kepercayaan pada situs Anda untuk aktivitas seperti melakukan pembelian atau menjadwalkan janji temu.

Selain itu, Google dan sumber lalu lintas situs web konsumen lainnya menghukum situs yang tidak memiliki keamanan.

4. SEO

Konsumen mengandalkan mesin pencari, seperti Google, untuk meneliti bisnis. Agar pelanggan dapat menemukan bisnis Anda secara online, situs web Anda memerlukan pengoptimalan mesin telusur (SEO). SEO adalah proses memodifikasi atribut teknis situs web Anda, serta kontennya, agar kompatibel dengan mesin pencari. Sistem manajemen konten terbaik memberi Anda bantuan SEO.

5. Dukungan seluler

Kepemilikan ponsel di mana-mana dan cara mereka digunakan untuk menjalankan tugas online berarti situs web Anda harus berfungsi di perangkat seluler. Situs web seluler yang berkinerja buruk akan mematikan pengunjung situs.

Faktanya, dominasi ponsel dalam kehidupan kita berarti lebih penting bahwa situs web Anda berfungsi dengan benar di ponsel dan tablet daripada di komputer desktop.

7 pembuat situs web terbaik untuk bisnis kecil

Membuat desain situs web untuk bisnis kecil tidaklah sulit dengan alat yang tepat. Lihat tujuh pembuat situs web teratas ini, yang sesuai untuk beberapa skenario bisnis umum, saat Anda mempertimbangkan cara membuat situs web.

1. Terbaik untuk kemudahan penggunaan:Wix

Salah satu pembuat situs web bisnis kecil termudah, Wix adalah pilihan tepat bagi mereka yang tidak mengerti teknis. Ini juga penuh dengan fitur yang dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan bisnis, seperti e-niaga.

Platform ini menawarkan sejumlah template cantik untuk membuat situs web yang terlihat profesional aktif dan berjalan dengan cepat. Selain itu, CMS ini memudahkan untuk melakukan pembaruan dengan tata letak yang intuitif dan navigasi yang sederhana. Misalnya, Anda dapat dengan mudah menyesuaikan skema warna template agar sesuai dengan merek perusahaan Anda.

Selain itu, versi dasar Wix tersedia secara gratis dan termasuk dukungan SEO. Dengan begitu banyak manfaat, Wix adalah CMS peringkat teratas The Ascent dan pilihan ideal untuk membantu Anda memulai.

2. Terbaik untuk fleksibilitas:WordPress

Venerable WordPress adalah salah satu produk pembuatan situs web tertua. Hasilnya, komunitas besar dan jaringan dukungan tumbuh di sekitar platform.

Komunitas ini membangun ribuan alat dan plugin yang dirancang untuk memungkinkan Anda menyesuaikan dan menyesuaikan situs web Anda untuk kebutuhan bisnis tertentu. Jika WordPress tidak memiliki fitur tertentu yang Anda perlukan, seseorang di komunitas WordPress mungkin melihat kebutuhan yang sama dan membuat plugin atau aplikasi untuk mengisi kekosongan tersebut.

Ini menjadikan WordPress pilihan terbaik untuk situs web bisnis kecil yang harus menyertakan kemampuan yang tidak sering ditemukan di situs.

Sebagai contoh, saya pernah bekerja di sebuah perusahaan yang membuat website WordPress untuk mengumpulkan lamaran kerja. Fungsionalitas CMS semacam ini tidak tersedia di luar kotak. Dengan WordPress, beberapa orang di komunitas telah membuat plugin untuk mendukung skenario yang tidak biasa ini.

Karena WordPress sangat mudah beradaptasi dengan keadaan apa pun, menggabungkan SEO, dan juga menawarkan versi gratis, ini adalah pilihan tepat untuk sebagian besar bisnis kecil.

Kelemahannya adalah semakin Anda menyesuaikan WordPress, semakin besar kemungkinan menghadapi masalah teknis yang harus Anda selesaikan sendiri, umumnya dengan mempelajari dokumentasi atau memposting pertanyaan di forum WordPress.

3. Terbaik untuk pemasaran:HubSpot

HubSpot dikenal sebagai perusahaan yang mempopulerkan inbound marketing. Akibatnya, salah satu keunggulan HubSpot adalah kemampuan pemasaran yang mendarah daging dalam platform CMS-nya.

Seperti alat pemasaran yang baik, HubSpot CMS memungkinkan Anda melakukan pengujian A/B, yang memungkinkan Anda mencoba berbagai versi halaman web sehingga Anda menerapkan versi yang paling sesuai untuk mencapai tujuan Anda. Pengujian A/B adalah metode yang ideal untuk meningkatkan situs web karena Anda mengumpulkan data dunia nyata tentang apa yang berhasil bagi pengunjung situs web Anda.

HubSpot juga menggabungkan analisis web dan SEO sebagai bagian dari CMS, dengan memperhatikan pertimbangan utama sebagai bagian dari paketnya. Dan tentu saja, ini memungkinkan Anda untuk mengelola pemasaran situs web Anda di dalam platform juga.

Manfaat lainnya adalah HubSpot menawarkan sejumlah solusi perangkat lunak, termasuk CRM untuk mengumpulkan dan mengelola data pelanggan Anda. Jadi, ketika Anda siap untuk memperluas kemampuan untuk bisnis Anda, HubSpot membuatnya mulus.

Dengan semua manfaat ini, HubSpot dapat membenarkan harga awal $400/bulan dan biaya orientasi $1.000, tanpa versi gratis yang tersedia. Oleh karena itu, jika Anda lebih suka platform yang memfasilitasi upaya pemasaran Anda, aktivitas penting untuk setiap bisnis, HubSpot adalah yang terbaik.

4. Terbaik untuk e-niaga:Squarespace

Sebagai salah satu perusahaan CMS asli yang menawarkan e-commerce, Squarespace menyederhanakan pembuatan toko online. Etalase, halaman produk, pengiriman, dan opsi pembayaran Anda semuanya diperhitungkan, dan dirancang untuk diterapkan oleh siapa saja, terlepas dari keahlian teknisnya.

Bahkan jika e-commerce tidak penting, Squarespace mengemas banyak fitur CMS yang hebat. Ini menggunakan templat untuk memungkinkan pembuatan situs web yang terlihat profesional dalam waktu singkat. Template ini dapat disesuaikan sehingga Anda dapat menyesuaikan situs dengan merek Anda. Ini mengintegrasikan analisis situs web dan SEO.

Seperti WordPress, Squarespace menawarkan sejumlah plug-in untuk memperluas fungsionalitas, seperti kemampuan untuk melacak pengiriman. Dan seperti Wix, Squarespace mudah digunakan.

Selain itu, dukungan pelanggannya luar biasa. Squarespace menawarkan bantuan teknis 24 jam melalui email. Meskipun dukungan telepon tidak tersedia, dukungan ini memberikan bantuan melalui obrolan web dengan waktu respons yang cepat.

Meskipun opsi gratis terbatas pada uji coba dua minggu, paket harga Squarespace terjangkau. Opsi yang paling murah adalah $12/bulan yang masuk akal.

5. Terbaik untuk penggemar teknologi:Bolt CMS

Opsi CMS yang telah kami bahas sejauh ini berfokus pada kegunaan untuk kelompok non-teknologi. Tetapi jika Anda nyaman dengan teknologi, atau bahkan mendambakan kebebasan pengkodean perangkat lunak tanpa beban membangun semuanya dari awal, Bolt CMS adalah untuk Anda.

Bolt adalah CMS open source, yang memberikan dua manfaat. Pertama, ini sepenuhnya dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Kedua, gratis. Sebagai solusi PHP open source (bahasa pengkodean populer) dengan semua kodenya di GitHub, repositori untuk menyimpan dan mengelola kode perangkat lunak, Bolt adalah titik awal yang ideal untuk setiap pembuat kode, dari pemula hingga pengembang web berpengalaman.

Dibangun oleh pengembang untuk pengembang, Bolt CMS menampilkan pembaruan keamanan terbaru dan perbaikan tercepat untuk semua bug perangkat lunak. Ini berarti Bolt CMS menjadi salah satu yang terbaik dalam hal keamanan situs.

Ini juga sangat ramah pengguna. Hanya karena Bolt CMS dibuat untuk mereka yang memiliki pengalaman pengkodean tidak berarti itu kikuk atau menantang untuk digunakan. Antarmukanya bersih, intuitif, dan bebas gangguan. Ini menyediakan log yang melacak semua aktivitas dan pembaruan di situs web Anda untuk referensi mudah. Daftar ekstensi perangkat lunak untuk memperluas fungsionalitasnya lengkap.

Dan jika Anda membutuhkannya, dukungan teknis tersedia dalam beberapa cara, mulai dari dokumentasi ekstensif hingga obrolan hingga posting di pelacak masalah GitHub.

Kekurangannya adalah jika Anda tidak nyaman dengan pengkodean, Bolt CMS bukan untuk Anda. Terserah Anda untuk menangani item seperti SEO untuk situs web Anda. Itu karena Bolt CMS dimaksudkan untuk menjadi tulang telanjang di luar kotak sehingga pembuat kode dapat menyesuaikan situs dengan spesifikasi mereka.

6. Terbaik untuk situs web kompleks:Kentico

Jika Anda sedang membangun situs besar atau yang membutuhkan banyak fungsi seperti pesan obrolan dengan pelanggan, Kentico adalah sistem manajemen konten yang tepat untuk proyek Anda. Itu dibangun di atas kerangka kerja perangkat lunak .NET, yang membuatnya kompatibel dengan organisasi yang mengandalkan produk Microsoft seperti rangkaian perangkat lunak Microsoft Office yang ada di mana-mana.

Mengingat tujuannya untuk mendukung situs web yang kompleks, fitur Kentico sangat luas. Mari kita lihat beberapa sorotan fungsionalitas untuk memberi Anda gambaran tentang kemampuannya yang diperluas.

Kentico menyediakan fitur untuk mendukung banyak orang yang bekerja di situs web Anda. Misalnya, Anda dapat mengatur tingkat akses yang berbeda untuk setiap orang berdasarkan tanggung jawab pekerjaan mereka.

Kentico memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan tugas berulang tertentu, seperti membersihkan pesan obrolan online lama dengan pelanggan. Anda dapat secara otomatis menyinkronkan pemasaran media sosial serta aliran prospek Anda melalui penilaian prospek.

Kentico juga menangani dasar-dasar pengaturan situs web dengan fungsionalitas tambahan seperti pemeriksaan ejaan. Jadi, jika organisasi Anda memerlukan CMS untuk mendukung banyak kemampuan, Kentico adalah pilihan yang tepat.

Dalam hal kerugian, Kentico mahal. Harga minimum adalah $7,999/tahun. Ini adalah tawaran untuk perusahaan seperti Hyundai, yang menggunakan Kentico untuk situs webnya, tetapi belum tentu terjangkau untuk perusahaan kecil. Serangkaian fiturnya yang besar juga membuatnya berlebihan untuk bisnis kecil yang membutuhkan situs web yang lebih sederhana.

7. Terbaik untuk perusahaan:Magnolia

Jika perusahaan Anda siap untuk liga besar dan membutuhkan situs web yang cocok, Magnolia adalah CMS untuk Anda. Itu dirancang untuk mendukung klien perusahaan, bukan pemilik bisnis individu.

Misalnya, Magnolia mendukung banyak bahasa untuk ekspansi internasional. Perusahaan yang mempekerjakan pengembang perangkat lunak dapat menyesuaikan CMS sumber terbuka ini untuk memenuhi kebutuhan perusahaan mana pun. Arsitektur terbuka Magnolia, API terbuka, dan konektor bawaan memungkinkan engineer organisasi menautkan CMS dengan mudah ke sistem eksternal seperti Google Analytics.

Magnolia juga mengintegrasikan pengelolaan kampanye pemasaran dan persona pembeli pelanggan Anda dengan alat pengoptimalan untuk membantu Anda mencapai hasil yang diinginkan.

Bahkan memungkinkan manajemen cookie, bagian penting dari menjalankan situs web, melalui antarmuka intuitifnya. Ini adalah bukti kemampuan Magnolia bahwa perusahaan publik seperti Atlassian dan New York Times menggunakannya untuk mendukung situs web mereka.

Karena rangkaian fiturnya yang luas dan dapat disesuaikan sepenuhnya, penetapan harga Magnolia memerlukan panggilan ke perusahaan untuk penawaran khusus. Sebagai bagian dari panggilan tersebut, Anda dapat meminta uji coba gratis untuk mengonfirmasi bahwa Magnolia tepat untuk bisnis Anda.

Lebih dari sekedar agenda

Sistem manajemen konten menjadikan situs web untuk bisnis sebagai tujuan yang dapat dicapai. Namun situs web lebih dari satu item dalam daftar tugas yang panjang untuk pemilik usaha kecil. Ini memberikan banyak tujuan utama.

Ini bertindak sebagai brosur bisnis Anda, mendidik calon pelanggan tentang apa yang Anda tawarkan dan mengapa mereka harus membeli dari Anda. Ini mewakili merek Anda dan apa yang diperjuangkan perusahaan Anda.

Situs web Anda memberi pengunjung fitur nyaman yang memfasilitasi penjualan. Misalnya, sebuah restoran dapat mengizinkan pelanggan untuk memesan meja atau memesan perjalanan melalui situs web.

Ini juga berfungsi sebagai penghubung untuk aktivitas pemasaran Anda, memungkinkan Anda untuk menyesuaikan taktik di sekitar industri spesifik Anda, seperti pemasaran restoran, dan bertindak sebagai tujuan yang diperoleh konsumen dari iklan online.

Jadi, lihat situs web Anda sebagai cara paling berdampak untuk membangun bisnis Anda. Dengan mencocokkan kebutuhan pembuatan situs web Anda dengan CMS yang memenuhi kebutuhan tersebut, situs Anda akan memberikan dividen untuk menjaga bisnis Anda terus berkembang.