ETFFIN Finance >> Kursus keuangan >  >> Manajemen keuangan >> Bisnis

Apakah Instagram Shopping Mendorong Penjualan? Hasilnya Ada Di:Laporan Merek +1.416% Lalu Lintas, +20% Pendapatan

Pada bulan Maret, pedagang BigCommerce termasuk yang pertama mendapatkan akses ke kemampuan penandaan produk baru Instagram — dibuat khusus untuk merek e-niaga — yang secara signifikan meningkatkan penemuan produk di platform.

Hari ini, Belanja di Instagram kini tersedia untuk toko online yang berbasis di negara-negara berikut:

  1. Australia.
  2. Brasil.
  3. Kanada.
  4. Prancis.
  5. Jerman.
  6. Italia.
  7. Spanyol.
  8. Inggris Raya.
  9. Amerika Serikat.
  10. Swedia.
  11. Belanda.
  12. Argentina.
  13. Meksiko.
  14. Selandia Baru.
  15. Swiss.
  16. Puerto Riko.
  17. Irlandia.
  18. Afrika Selatan.
  19. Belgia.
  20. Austria.
  21. Peru.
  22. Uruguay.
  23. Paraguay.
  24. Malta.
  25. Ekuador.
  26. Panama.
  27. Portugal.
  28. Polandia.
  29. Yunani.
  30. Siprus.
  31. Denmark.
  32. Republik Ceko.
  33. Rumania.
  34. Norwegia.
  35. Hongaria.
  36. Bulgaria.
  37. Kroasia.
  38. Finlandia.
  39. Latvia.
  40. Lituania.
  41. Slovenia.
  42. Luksemburg.
  43. Republik Dominika.
  44. Belize.

Untuk menggunakan fitur ini, merek hanya perlu mendorong inventaris mereka ke Facebook (Anda dapat membuatnya terlihat atau tidak oleh audiens Facebook Anda).

Lihat toko Facebook Native Union.

Setelah melakukannya, sakelar Belanja di Instagram akan muncul dalam waktu kurang dari 2 minggu.

Perlu Diketahui

Saat ini, Facebook membatasi Belanja di Instagram untuk pedagang yang menjual barang fisik dalam kategori produk tertentu yang sesuai dengan Kebijakan Privasi mereka.

Cara tercepat untuk bersiap menjual di Instagram adalah dengan membuat toko Anda disetujui oleh Facebook Shop.

Setelah disetujui, Anda akan melihat pesan dalam aplikasi Instagram yang memandu Anda untuk menghubungkan Katalog Produk Facebook untuk menandai produk di postingan Instagram Anda.

Pengadopsi awal teknologi melaporkan peningkatan lalu lintas dan penjualan dari Instagram sebagai hasil dari kemampuan penandaan.

Tapi bagaimana dengan Instagram yang begitu unik – dan bagaimana Anda harus mengadopsi saluran ini sebagai bagian dari strategi yang lebih besar?

Mari selami untuk mendapatkan:

  1. Latar belakang
  2. Statistik
  3. 80+ contoh

80 Contoh Belanja di Instagram

Anda tidak perlu mencari-cari di internet untuk contoh Belanja di Instagram. Jadi, kami melakukannya untuk Anda.

Anda akan mendapatkan:

  • Jelajahi lebih dari 80 contoh nyata Instagram Shopping di alam liar, tidak perlu lagi menguntit untuk melihat siapa yang melakukan apa
  • Dapatkan inspirasi untuk mengedukasi postingan dan strategi Anda sendiri. Beberapa orang melihat peningkatan sebanyak 1.416% dalam penjualan dan lalu lintas!

Minta contoh Anda.

Mengapa Belanja Instagram?

Instagram telah menjadi platform de-facto untuk bercerita secara visual selama bertahun-tahun.

Ini dipuji oleh konsumen dan merek karena fokusnya yang unik pada fotografi dan videografi yang indah, yang secara kolektif berfungsi sebagai sketsa kehidupan, dan gaya hidup, pembuatnya.

Dengan postingan yang dapat dibeli, pelanggan memiliki peluang lebih besar untuk terhubung dengan merek yang mereka sukai melalui kemampuan untuk melihat informasi yang relevan dengan cepat — seperti deskripsi produk dan harga — dengan satu klik tanpa harus keluar dari aplikasi Instagram.

Selain itu, setelah mereka menemukan item untuk dibeli, postingan yang dapat dibeli secara otomatis memberikan tautan ke halaman produk yang sesuai di situs web Anda sehingga pelanggan dapat dengan cepat menambahkan ke keranjang dan memeriksa, atau menjelajahi sisa katalog Anda.

Bangun Komunitas yang Terlibat dengan Belanja di Instagram:

Jika Anda ingin meningkatkan ROI di Instagram – atau saluran apa pun – cari tahu cara menggunakan platform cara konsumen menggunakannya.

Jika Anda penjual, orang akan membenci Anda.

Namun, jika Anda terlibat, ini akan sangat membantu dalam hal menghadirkan pelanggan yang nyata dan bertahan lama.

– William Harris, CEO, Elumynt

Instagram Statistics yang Harus Diketahui Bisnis

Lebih dari 800.000 pembeli menggunakan Instagram setiap bulan, dan merek di seluruh dunia menggunakan platform ini untuk berbagi cerita dan produk mereka dengan konsumen dengan cara yang menarik secara visual.

Dalam hal Instagram, bisnis e-niaga pada umumnya merekomendasikan platform tersebut.

Baik Anda beriklan, membangun pemirsa, atau keduanya – Instagram telah mendorong ratusan ribu penjualan.

Inilah alasannya.

  • 800 juta — Jumlah pengguna Instagram aktif bulanan.
  • 500 juta — Jumlah pengguna aktif harian
    • Meningkat dari 400 juta menjadi 500 juta sejak Maret 2017
  • 5X — Tingkat pertumbuhan Instagram dibandingkan dengan keseluruhan penggunaan jejaring sosial di AS (Sumber:Inc.)
  • 25 — Persentase lebih besar kemungkinannya adalah bahwa pengguna Instagram berada di kuartil pendapatan teratas daripada rata-rata pengguna Internet. (Sumber:GlobalWebIndex)
  • 5 juta —  Jumlah profil bisnis Instagram yang aktif (Sumber:Facebook)
  • 60 — Persentase orang yang mengatakan bahwa mereka menemukan produk baru di Instagram (Sumber: Instagram)
  • 70 — Persentase pengguna yang mengikuti bisnis di Instagram (Sumber:Instagram)
  • 75 — Persentase pengguna yang mengambil tindakan setelah melihat postingan bisnis (yaitu mengunjungi situs web, menelusuri, berbelanja, atau memberi tahu teman) (Sumber:Instagram)
  • 500.000 — Pengiklan Instagram (Sumber:Facebook)
  • 150 juta — Jumlah pengguna Instagram Stories aktif harian hanya 5 bulan setelah peluncuran (Sumber:Instagram)
  • 33 — Persentase Instagram Stories yang paling banyak dilihat yang berasal dari akun bisnis (Sumber:Instagram)
  • 36 — Persentase merek B2C yang menganggap Instagram sebagai "sangat penting" atau "kritis" untuk pemasaran media sosial mereka, dibandingkan dengan 13% merek B2B (Sumber:Inc.)
Risiko Tidak Menggunakan Belanja di Instagram:

Jika Anda memikirkannya, ada risiko yang jelas jika Anda tidak memiliki Instagram yang dapat dibeli.

Misalnya, jika pelanggan melihat item yang mereka sukai di platform, tetapi tidak ada cara bagi mereka untuk membeli item atau menautkan ke situs Anda, Anda berisiko kehilangan penjualan tersebut.

– Tara Johnson, Reporter Utama – Ritel, Tinuiti

Cara Mulai Menggunakan Belanja di Instagram

Bagian selanjutnya dari artikel ini akan memandu Anda melalui saran praktik terbaik dan statistik pendapatan yang dilihat oleh merek menggunakan Belanja di Instagram.

Namun, ini adalah fitur Instagram — yang kemungkinan berarti Anda tidak memerlukan statistik atau cerita untuk meyakinkan Anda agar mulai menggunakannya.

Jadi, inilah cara mendapatkannya untuk merek Anda sekarang.

1. Pastikan aplikasi Instagram di ponsel Anda diperbarui.

Buka pengaturan ponsel Anda dan perbarui aplikasi jika tidak. Jika Anda tidak melihat tag Belanja Instagram, ini karena aplikasi di ponsel Anda tidak diperbarui.

2. Pastikan katalog produk Anda disinkronkan dengan Facebook Shop.

Instagram menarik umpan produk Facebook Anda – dan Anda dapat menghubungkan toko Anda dengan Facebook menggunakan Pengelola Saluran BigCommerce.

3. Klik tab opsi di profil bisnis Instagram Anda, gulir ke bawah ke produk dan klik.

Anda kemudian akan dibawa melalui serangkaian layar yang memperkenalkan Anda pada produk tersebut.

4. Otentikasi akun bisnis Instagram Anda melalui akun Facebook Anda.

Produk akan segera membawa Anda ke langkah berikutnya.

Beginilah cara Instagram mengetahui produk apa yang Anda miliki. Jika Anda belum menghubungkan toko Anda ke Facebook Shop, lakukan sekarang (langkah #2).

Pilih katalog produk yang ingin Anda sinkronkan dengan Instagram untuk Belanja Instagram.

5. Unggah foto produk Anda.

Setelah Anda siap, unggah foto seperti biasa.

Kemudian, pada halaman teks, Anda sekarang memiliki opsi untuk menandai orang *dan* produk.

6. Tandai produk Anda.

Pilih “tag produk” dan ketuk foto untuk menandai produk, seperti yang Anda lakukan jika Anda menandai seseorang.

Di bilah pencarian, ketik nama produk di foto. Pilih produk yang Anda tandai lalu pindahkan tanda pada foto ke tempat yang benar.

Instagram akan menarik semua informasi katalog produk dari Facebook, termasuk tautan kembali ke situs Anda dari foto.

Sekali lagi, kembali ke langkah #2 jika ini tidak berhasil untuk Anda. Anda dapat menambahkan hingga 5 tag produk per foto.

7. Tekan bagikan dan pos Anda dengan produk yang dapat dibeli dengan tag telah ditayangkan!

Sekarang saatnya menuai manfaat dari postingan Instagram yang dapat dibeli!

Instagram Shoppable Posts Meningkatkan Traffic 1.416%

Lebih dari 50 merek telah menggunakan Belanja di Instagram sejak sebelum rilis Musim Gugur 2017.

Kami telah menindaklanjuti dengan merek beta ini untuk memahami bagaimana solusi terus bekerja untuk mereka.

Kami ingin mengetahui beberapa hal:

  1. Jika mudah digunakan untuk merek itu sendiri.
  2. Jika penggemar dan pelanggan mereka menyukainya.
  3. Dan, yang paling penting, jika hal itu meningkatkan keterlibatan dan pendapatan.

Di bawah ini, Anda akan menemukan keberhasilan 5 merek menggunakan fitur ini sebelum tersedia untuk umum.

Contoh Bisnis yang Sukses Dengan Belanja Instagram:
  1. Natori:Meningkatkan lalu lintas Instagram sebesar 1.416%.

  2. Magnolia Boutique:20% peningkatan pendapatan Instagram.

  3. Native Union:Lalu lintas Instagram meningkat 2,666%.

  4. Watches.com:Mengumumkan fitur melalui email.

  5. Marucci:Implementasi yang mudah.

1. Natori:1.416% peningkatan lalu lintas Instagram.

  • # postingan dengan produk yang ditandai pada saat penulisan: 61
  • Peningkatan lalu lintas dari Instagram: 1,416% Wow
  • Peningkatan pendapatan dari Instagram: 100% WoW
Promosi Belanja Instagram + Praktik Terbaik dari Natori:

“Kami mengumumkan ketersediaan Instagram Shopping di Twitter dan Facebook. Secara keseluruhan, ini telah meningkatkan lalu lintas kami, integrasinya cepat, dan pemberian tag menjadi mudah,” kata Colin Talbot, Manajer Pemasaran Digital, Natori.

“Kami tidak sabar menunggu tim menawarkan peningkatan analitik dan kemampuan untuk menandai produk dan orang di pos yang sama.”

2. Magnolia Boutique:20% peningkatan pendapatan Instagram.

  • # postingan dengan produk yang ditandai pada saat penulisan: 117
  • Peningkatan lalu lintas dari Instagram: 4% Wow
  • Peningkatan pendapatan dari Instagram: 20% Wow
Promosi Belanja Instagram + Praktik Terbaik dari Magnolia Boutique:

“Untuk mempromosikannya, kami menyertakan instruksi khusus tentang cara berbelanja feed kami di ledakan email kami. Melakukan video Instagram Live yang memberi tahu orang-orang tentang debut Instagram Shopping. Kami juga menyertakan instruksi dalam postingan di feed kami, memiliki beberapa cerita Instagram yang mengingatkan orang-orang untuk berbelanja feed kami dan melakukan promosi silang di saluran media sosial lainnya.”

“Secara keseluruhan, saya akan merekomendasikan Instagram Shopping ke merek online lainnya. Itu membuat belanja lebih mudah bagi penggemar Instagram kami. Kami mendapat banyak pertanyaan dari orang-orang yang menanyakan cara berbelanja barang-barang kami, dan ini membuat proses itu lebih mudah.”

“Saran terbaik saya adalah, karena ini sangat baru, penting untuk memberikan instruksi dan melakukan promosi silang. Memastikan feed produk Anda diperbarui sangat penting,” kata Susan DelPriore, Magnolia Boutique.

3. Serikat Asli:peningkatan lalu lintas Instagram sebesar 2,662%.

  • # postingan dengan produk yang ditandai pada saat penulisan: 9
  • Peningkatan lalu lintas dari Instagram: 2,662% MoM
  • Peningkatan pendapatan dari Instagram: 100% MoM

4. Watches.com:Masih menyempurnakan pendekatan mereka.

  • # postingan dengan produk yang ditandai pada saat penulisan: 1
  • Peningkatan lalu lintas dari Instagram: Belum ada
  • Peningkatan pendapatan dari Instagram: Belum ada

5. Marucci:Mudah diterapkan.

  • # postingan dengan produk yang ditandai pada saat penulisan: 3
  • Peningkatan lalu lintas dari Instagram: Belum ada
  • Peningkatan pendapatan dari Instagram: Belum ada
Tips Berbelanja di Instagram:
  1. Beri tahu pelanggan Anda tentang fitur baru melalui email atau cerita Instagram.

  2. Mulai menandai semua produk Anda untuk membangun perilaku yang diharapkan.

  3. Lacak hasil dalam analitik Anda melalui opsi l.instagram.

Cara Mengukur Keberhasilan Belanja Instagram

Apakah Anda ingin melihat hasil yang serupa dengan statistik dan cerita di atas?

Hebat – maka Anda perlu tahu cara menemukan kinerja tag Belanja Instagram Anda.

Untuk melakukannya, Anda memiliki 2 opsi:

  1. Di Instagram:Di bawah analisis postingan Anda, ada Instagram Analytics di klik-tayang Anda di Instagram Shopping serta di situs Anda.
  2. Analitik BigCommerce Anda:Jika Anda menggunakan analitik baru, di bagian Pemasaran>> klik Sosial>> klik Instagram>> ukur l.instagram pendapatan dan lalu lintas minggu ke minggu (atau bulan ke bulan) untuk melihat seberapa banyak Belanja telah bekerja. Anda bahkan dapat memastikan BC dan Instagram Analytics menunjukkan #s serupa berdasarkan kunjungan.

Pembayaran Lebih Cepat Sama dengan Penjualan Lebih Banyak dengan Belanja di Instagram:

Saya sebenarnya cukup bersemangat untuk mencoba Belanja di Instagram sendiri. Saya suka bagaimana integrasinya yang mulus dan bagaimana Anda dapat memamerkan produk dan harga di muka. Banyak konsumen ingin mengetahui sebanyak mungkin tentang produk sebelum mereka memutuskan untuk membeli.

Di dunia di mana banyak orang memiliki rentang perhatian yang pendek, ini MEMBANTU!

– Nancy Badillo, Spesialis Pemasaran Digital, NancyBadillo.com.

Belanja Instagram di Stories

Menurut Instagram, konsumen dengan cepat mengadopsi Instagram Stories sebagai cara baru untuk berkomunikasi dan terhubung secara visual, dengan lebih dari 300 juta akun kini menggunakan Stories setiap hari.

Dalam survei baru-baru ini, orang-orang mengatakan bahwa mereka sering menonton cerita untuk tetap mengetahui merek yang mereka minati, mendapatkan pandangan orang dalam tentang produk yang mereka sukai, dan mencari tahu tentang produk baru yang relevan bagi mereka.

Orang-orang sangat terlibat dengan cerita yang dihasilkan oleh bisnis, dan stiker produk membuat belanja lebih mudah dengan menyediakan akses cepat ke informasi tentang beberapa produk tanpa keluar dari situs.

Satu dari 3 Stories yang paling banyak dilihat berasal dari bisnis, dan lebih dari 1 dari 3 orang yang disurvei di BR, ID, Inggris Raya, dan AS mengatakan bahwa mereka menjadi lebih tertarik pada suatu merek atau produk setelah melihatnya di Instagram Stories.

Untuk memperhitungkan peningkatan aktivitas Story ini dan memudahkan merek dan konsumen untuk membangun hubungan jangka panjang, Instagram meluncurkan Shopping in Stories.

Apa itu Belanja Instagram di Stories?

Mulai 12 Juni 2018, Instagram akan menghadirkan belanja di Instagram ke dalam cerita, dan akan mulai dengan menguji stiker produk dengan ikon belanja.

Bisnis tertentu yang berpartisipasi dalam pengujian akan dapat membuat hingga 3 stiker produk per cerita Instagram, dan dapat menggunakan stiker dengan geser ke atas, sorotan, dan video.

Saat orang melihat stiker dengan ikon belanja, mereka dapat mengetuk untuk melihat informasi lebih lanjut di halaman detail produk, dan membuka situs bisnis.

Fitur ini sedang dalam pengujian, dan akan tersedia secara luas untuk bisnis belanja dalam beberapa bulan mendatang.

Kami akan membuat Anda diperbarui di sini untuk informasi lebih lanjut. Sementara itu, berikut adalah beberapa FAQ Instagram Shopping in Stories.

Bagaimana seharusnya pemikiran bisnis tentang berbelanja di story vs feed?

Umpan dan cerita adalah tempat yang bagus bagi bisnis untuk menjangkau pelanggan, dan Instagram tahu bahwa orang sering kali menjadi lebih tertarik pada suatu merek atau produk setelah melihatnya di Instagram.

Secara umum, Anda harus menggunakan fitur dan fungsionalitas. Orang-orang beralih ke Instagram Stories saat mereka ingin melihat konten di balik layar atau mendapatkan pandangan orang dalam tentang produk yang mungkin mereka sukai.

Apakah Instagram akan menghadirkan belanja untuk memberi makan video?

Tidak ada rencana untuk fitur ini dari Instagram saat ini.

Apakah ini tersedia untuk semua bisnis?

Saat ini, ini tersedia untuk sejumlah bisnis terbatas yang menggunakan belanja di Instagram.

Siapa yang bisa melihat stiker belanja di story?

Semua konsumen di seluruh dunia dapat melihat dan berinteraksi dengan stiker belanja.

Bagaimana Instagram memilih peserta tes?

Instagram memilih berbagai merek dari seluruh dunia yang telah menggunakan Instagram dengan cara yang kreatif untuk menjangkau komunitas mereka.

Apa yang Instagram ingin pelajari dari tes ini?

Ini adalah iterasi pertama berbelanja di Stories, dan Instagram serta BigCommerce sangat antusias untuk melihat bagaimana orang-orang terlibat.

Instagram akan memantau untuk memastikan bahwa stiker tersebut mudah digunakan dan mudah digunakan oleh bisnis.

Apakah belanja akan hadir di bagian lain Instagram (Langsung, Jelajahi)?

Instagram selalu memikirkan bagaimana mereka dapat mengembangkan belanja di Instagram tetapi tidak ada yang bisa dibagikan saat ini.

Kapan belanja di story akan tersedia untuk lebih banyak bisnis?

Tidak ada timeline untuk dibagikan saat ini. Periksa kembali sesering mungkin untuk pembaruan tambahan.